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        新媒體顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)

        2008-01-01 00:00:00
        科學(xué)投資 2008年3期

        如果說(shuō)1996年到2006年,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)篇章,那么下一個(gè)10年,作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第二個(gè)篇章,我們將會(huì)看到更多商務(wù)上的奇跡。

        這是一種全新的商業(yè)模式,通過(guò)穿越時(shí)空的網(wǎng)絡(luò),許多原先被忽視的客戶(hù)為企業(yè)創(chuàng)造了客觀的價(jià)值,他們所帶來(lái)的豐厚利潤(rùn)甚至超過(guò)了20%的普通顧客,令人難以置信。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,小點(diǎn)子可以挖出大金礦。它可以讓一個(gè)普通的白領(lǐng)變成擁有上百員工的大公司老板,也可以讓一個(gè)默默無(wú)聞的公司在一夜間名揚(yáng)四海。的確,這正是網(wǎng)絡(luò)的力量。通過(guò)弱勢(shì)群體力量的迅速聚合,不僅讓眾多參與者得到了利益,更成就了那些給他們提供這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)的人。

        種種跡象表明,那些在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)代被弄得灰頭土臉的傳統(tǒng)企業(yè)正在卷土重來(lái),而且有更多的傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣。傳統(tǒng)企業(yè)的加入讓互聯(lián)網(wǎng)變得更加熱鬧,也漸漸改變了互聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)生態(tài)和游戲規(guī)則。如果說(shuō)1996年到2006年,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)篇章,更多的還是互聯(lián)網(wǎng)的從無(wú)到有、從認(rèn)知到滲透的過(guò)程,大家感受到的還是娛樂(lè)化的東西;那么下一個(gè)10年,作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第二個(gè)篇章,我們將會(huì)看到更多商務(wù)上的奇跡。

        互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,當(dāng)看到一些企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段而實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的時(shí)候,我們有理由相信“大者恒大”的荒謬論斷,會(huì)在新形勢(shì)的企業(yè)策略面前被擊得粉碎。

        籬笆網(wǎng) 每年3億交易額

        3個(gè)人、3臺(tái)電腦、一間狹小的辦公室、6萬(wàn)元的啟動(dòng)資金,從任何角度看,這都是一個(gè)小得可憐的公司。但短短4年后,所有這一切都奇跡般地膨脹了:200多名員工、上千平方米的辦公場(chǎng)所、300萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資、2億余元人民幣的年銷(xiāo)售額、3000多萬(wàn)元人民幣的利潤(rùn)。

        這就是籬笆網(wǎng),它的原名叫無(wú)憂團(tuán)購(gòu)網(wǎng),在裝修的人中間幾乎家喻戶(hù)曉。在上海,籬笆網(wǎng)的會(huì)員已經(jīng)覆蓋了超過(guò)60%的裝修和婚慶的消費(fèi)人群。通過(guò)成功切入消費(fèi)者與廠商之間的中間環(huán)節(jié),籬笆網(wǎng)在自己的平臺(tái)上創(chuàng)造了每年3億元的交易額。從2007年起,總部位于上海的籬笆網(wǎng)已經(jīng)將市場(chǎng)拓展到北京、杭州、南京、蘇州等地。

        公司創(chuàng)始人張國(guó)華是在一次裝修的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)這一商機(jī)的。2002年,張國(guó)華準(zhǔn)備裝修時(shí),發(fā)現(xiàn)建材價(jià)格水分很多,如果能把許多人聚集起來(lái)和廠家議價(jià),不但可以大大降低裝修成本,還能減少風(fēng)險(xiǎn)。于是,他開(kāi)了一個(gè)關(guān)于裝修的論壇,取名“籬笆快樂(lè)裝修”論壇。他在帖子里羅列了他希望購(gòu)買(mǎi)的品牌,然后寫(xiě)到“讓我們店里見(jiàn)”。結(jié)果應(yīng)者云集。

        10月,他的房子裝修完了,張國(guó)華卻不能放手。不僅僅是因?yàn)樗J(rèn)識(shí)了許多朋友,更重要的是論壇里的上千名會(huì)員讓他發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。建材價(jià)格有10-20%是在流通領(lǐng)域加上去的,若能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把人聚集起來(lái)從廠家直接購(gòu)買(mǎi),就有利潤(rùn)空間可賺。同時(shí),市場(chǎng)對(duì)此的需求也非常大。

        2003年1月,張國(guó)華與兩個(gè)朋友湊了10萬(wàn)元,注冊(cè)成立了上海諾瑪裝潢材料有限公司,以無(wú)憂團(tuán)購(gòu)網(wǎng)為平臺(tái),商業(yè)化運(yùn)作團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。他們的目標(biāo)很清晰:讓會(huì)員在最便利的情況下購(gòu)買(mǎi)到價(jià)廉質(zhì)高有售后保障的建材產(chǎn)品,同時(shí)讓廠家和自己也能獲利。

        他的想法后來(lái)被證明是正確的。但是當(dāng)時(shí)在行內(nèi)人眼中,這只是一份簡(jiǎn)單粗糙的商業(yè)計(jì)劃,也注定了沒(méi)有任何實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的他在出發(fā)時(shí)阻力重重。

        壓力首先來(lái)自供貨商。以往自發(fā)組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),都是先有網(wǎng)友大量的需求,然后統(tǒng)一到廠家購(gòu)買(mǎi)。可網(wǎng)站正式成立后的運(yùn)作模式是:網(wǎng)站先和廠家簽下團(tuán)購(gòu)的價(jià)格等條件,會(huì)員有需求后再付錢(qián)提貨。很多廠家對(duì)這樣一個(gè)新成立的網(wǎng)站并不存有信心,不愿意簽約。很長(zhǎng)一段時(shí)間里,張國(guó)華只好先通過(guò)論壇,召集購(gòu)買(mǎi)者,去廠家那里提貨。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解和接觸中,廠家才認(rèn)可了網(wǎng)站的這種方式,簽約的合作商也越來(lái)越多。

        會(huì)員的信任也是張國(guó)華費(fèi)盡心思的一大問(wèn)題。由于初期團(tuán)購(gòu)量并不大,不能達(dá)到代理商那里的返利標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí),為吸引和留住會(huì)員,價(jià)格又不能偏高。網(wǎng)站只能在服務(wù)上多下功夫。他們?yōu)闀?huì)員提供了從選材到售后的全程服務(wù):專(zhuān)業(yè)人士選材;送貨上門(mén),貨到付款;免費(fèi)組織會(huì)員去建材廠家參觀等。他們還專(zhuān)門(mén)成立了售后服務(wù)部,有時(shí)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出了質(zhì)量問(wèn)題,他們自己先掏錢(qián)買(mǎi)了好的產(chǎn)品,再跟廠家談。所以,在頭幾個(gè)月里,他們有60-70%的項(xiàng)目是賠錢(qián)的,在這種情況下,他們甚至采取用股權(quán)代替工資的方法削減公司的各種開(kāi)銷(xiāo)。通過(guò)口碑效應(yīng),新會(huì)員也不斷加入。

        從2004年開(kāi)始,無(wú)憂團(tuán)購(gòu)網(wǎng)在論壇上先后開(kāi)出相關(guān)的討論區(qū)。“買(mǎi)房、裝修、家具……”試圖將這些相關(guān)性極強(qiáng)的消費(fèi)連成一串完整的商業(yè)鏈,反復(fù)挖掘會(huì)員的最大價(jià)值?,F(xiàn)在,和700家特約商戶(hù)合作的籬笆網(wǎng)已經(jīng)成為上海地區(qū)一個(gè)知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,對(duì)建材、婚慶行業(yè)的影響非常大。建材頻道的交易量相當(dāng)于2個(gè)建材超市單體門(mén)店的銷(xiāo)售額。

        籬笆網(wǎng)的利潤(rùn)主要來(lái)源為廣告,以及在網(wǎng)站刊登打折信息的公司提供的傭金。目前,籬笆網(wǎng)擁有注冊(cè)會(huì)員超過(guò)80萬(wàn)人,每日點(diǎn)擊高達(dá)500萬(wàn)。每個(gè)月的訂單數(shù)達(dá)12000張,每月銷(xiāo)售額近2500萬(wàn)元;網(wǎng)站每期組織的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)召集人數(shù)達(dá)千人。在裝修和婚慶兩項(xiàng),網(wǎng)站會(huì)員每月潛在消費(fèi)預(yù)算接近7億元。

        我愛(ài)打折 4年增值60倍

        來(lái)自西安的韓華很忙。她經(jīng)常在凌晨?jī)牲c(diǎn)左右入睡;幾乎不用MSN和QQ等聊天工具,因?yàn)橛X(jué)得占用時(shí)間;白天的時(shí)間有百分之九十以上用在55BBS上。

        這是一家成立3年多的消費(fèi)類(lèi)資訊網(wǎng)站。95%的會(huì)員來(lái)自北京,作為地域性的封閉性論壇,它吸引了超過(guò)70萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員數(shù)和流量。這個(gè)網(wǎng)站上,有百分之六十以上的內(nèi)容來(lái)自于會(huì)員的原創(chuàng)體驗(yàn),而用戶(hù)能夠在這里發(fā)現(xiàn)許多和自己興趣相投的人,比如美食家、逛街狂,同時(shí)分享對(duì)方的經(jīng)驗(yàn),甚至互相交換某些東西。

        這樣一家網(wǎng)站,不過(guò)是來(lái)自女性原始的打折情結(jié)。

        女人天生就是購(gòu)物狂,喜歡享受侃價(jià)的樂(lè)趣,并對(duì)打折商品津津樂(lè)道。韓華也不例外。但是她發(fā)現(xiàn),在中國(guó),盡管商家的信息鋪天蓋地,對(duì)廣告轟炸漸漸麻木的消費(fèi)者卻更傾向于相信他人的購(gòu)物體驗(yàn)。而對(duì)于大部分女性來(lái)說(shuō),購(gòu)物的過(guò)程一般分為三個(gè)步驟:發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)資訊、聽(tīng)取他人實(shí)際體驗(yàn)、綜合比較選擇含金量最高的一家。如果能夠?yàn)橄M(fèi)者建立一家網(wǎng)站,讓她們可以在此分享自己的經(jīng)驗(yàn),并團(tuán)結(jié)在一起,讓消費(fèi)群體獲得實(shí)惠和利益,這個(gè)領(lǐng)域?qū)⒋笥锌蔀椤?/p>

        她一開(kāi)始就看準(zhǔn)了方向。2003年初,這位酷愛(ài)美食的女子辭掉了年薪10萬(wàn)元的工作,開(kāi)始走上了自己的創(chuàng)業(yè)之路。2004年5月,“55BBS”正式上線,中文名為“我愛(ài)打折”。韓華說(shuō),打折只是一種精神,倡導(dǎo)人人共享的理念才是網(wǎng)站的主要目的。一切生活資訊類(lèi)的內(nèi)容都是55BBS所需要的。

        沒(méi)有名聲,沒(méi)有雄厚資金,曾經(jīng)當(dāng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的韓華發(fā)揮著自己在市場(chǎng)推廣和管理方面的能力。最初,為了獲得第一手的具體折扣信息,挨家挨戶(hù)跑商場(chǎng),自己動(dòng)筆寫(xiě)體驗(yàn)文章成為她每天必做的工作。而原本素不相識(shí)的那些會(huì)員,通過(guò)偶然的機(jī)會(huì)知道這個(gè)網(wǎng)站,在分享與灌水間建立了深厚的感情,開(kāi)始發(fā)動(dòng)身邊的親朋好友來(lái)加入。就是這樣一種簡(jiǎn)單純粹的方式,讓“我愛(ài)打折”在沒(méi)有任何廣告的情況下,走到了今天這樣的地位:到2007年底,網(wǎng)站的會(huì)員數(shù)已經(jīng)突破了70萬(wàn)人,而韓華通過(guò)打折網(wǎng)的收入已經(jīng)達(dá)到了1000萬(wàn)元。我愛(ài)打折網(wǎng)成為北京地區(qū)深具影響力的消費(fèi)資訊類(lèi)網(wǎng)站,此外,上海和廣州也在發(fā)展中。

        正因?yàn)槲覑?ài)打折網(wǎng)能滿足消費(fèi)者尋找打折消費(fèi)資訊的需要,因此在短時(shí)間內(nèi)聚集了大量人氣。人流帶來(lái)商流,人氣爆棚的我愛(ài)打折網(wǎng)也引來(lái)了商家的注意。從最開(kāi)始主動(dòng)找商家提供免費(fèi)推廣,到現(xiàn)在商家在我愛(ài)打折網(wǎng)上爭(zhēng)搶最有利的廣告地段,僅僅過(guò)去了2年時(shí)間。目前,我愛(ài)打折網(wǎng)的會(huì)員能夠享受折扣的商家有上千家,非正式形式的就更多。

        此外,“我愛(ài)打折”還有另一筆可貴的資源——來(lái)自會(huì)員原創(chuàng)的一手體驗(yàn)帖子。無(wú)論是消費(fèi)者的真實(shí)感受,還是個(gè)性化的消費(fèi)經(jīng)歷,看上去都是十分真實(shí)的個(gè)人消費(fèi)體驗(yàn)。在從眾心理較強(qiáng)的年輕人中,這些信息有著巨大的威力。這種柔性的推廣技巧,完美的融合了整個(gè)購(gòu)物流程:信息導(dǎo)入,收集信息,對(duì)比,交流,并可產(chǎn)生口碑傳播效應(yīng)。這使消費(fèi)者的消費(fèi)欲望迅速被激發(fā),并且迅速形成購(gòu)買(mǎi)意向。

        在論壇上,會(huì)員們把心儀某件商品稱(chēng)為“長(zhǎng)草”,而成功購(gòu)得此商品后,則稱(chēng)為“拔草”。因此在論壇上常常出現(xiàn)“××商品拔草貼”或者“今天終于把××的草給拔了”之類(lèi)得帖子。正因如此,在一個(gè)帖子稱(chēng)贊了某商家的產(chǎn)品后,同一地點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)量會(huì)迅速增加。這對(duì)廣大商家無(wú)疑是深具“殺傷力”的。 現(xiàn)在媒體廣告宣傳費(fèi)用趨高,生活類(lèi)的商家難以支付,而且宣傳效果與預(yù)期有距離,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),商家不得不尋找新的平臺(tái)展示自我。而“我愛(ài)打折”就是中間方,把消費(fèi)群和商家群拉在一起,面對(duì)面地交流。

        有會(huì)員稱(chēng),相對(duì)于我愛(ài)打折網(wǎng),“冷冰冰”的淘寶,等著“宰人”的百貨商店,都已經(jīng)讓他們失去了興趣。比較而言,在我愛(ài)打折網(wǎng),消費(fèi)者的發(fā)言權(quán)更大,更受尊重。因?yàn)槭煜はM(fèi)者的需求,現(xiàn)在韓華也給商家提供策劃案、對(duì)企業(yè)進(jìn)行包裝推廣,這已經(jīng)成為我愛(ài)打折網(wǎng)另一個(gè)穩(wěn)定的收入來(lái)源。

        2008年,我愛(ài)打折網(wǎng)還會(huì)開(kāi)發(fā)新的穩(wěn)定收入。一是建立北京專(zhuān)區(qū)的商家資料庫(kù),把與消費(fèi)有關(guān)的商家場(chǎng)所的基本信息、地址電話、人均消費(fèi)、特色以及來(lái)自消費(fèi)者的真實(shí)反饋,進(jìn)行整合,方便大家免費(fèi)查詢(xún)和檢索;一是借助我愛(ài)打折網(wǎng)在消費(fèi)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)平臺(tái),和商家談合作,成立商家聯(lián)盟。因?yàn)橥ㄟ^(guò)前期對(duì)消費(fèi)者和商家的了解、追蹤和反饋,雙方都期待盡快建立起這樣的交流平臺(tái)。

        4年前,相對(duì)于淘寶、易趣、新浪、搜狐這些網(wǎng)絡(luò)界的“大象”而言,剛剛創(chuàng)立的我愛(ài)打折網(wǎng)就像一只小螞蟻。而如今,擁有近百萬(wàn)會(huì)員和諸多商家聯(lián)盟的我愛(ài)打折網(wǎng),擁有了與這些大象共舞的條件。它不僅連接廣大消費(fèi)者和眾多商家,而且即將成為生活消費(fèi)領(lǐng)域的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。2007年底,網(wǎng)上瘋傳網(wǎng)易公司擬出資1800萬(wàn)元收購(gòu)我愛(ài)打折網(wǎng),一時(shí)間引起了很大轟動(dòng)。雖然這一消息未被證實(shí),但這至少表明韓華的30萬(wàn)元投資在4年間至少增值了60倍,這個(gè)年輕的80后女孩創(chuàng)造了一個(gè)不小的奇跡。

        PPG的財(cái)富神話

        2007年,像張國(guó)華和韓華這樣依靠網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功者還有很多,不過(guò),這一年還有一個(gè)奇跡攪動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),那就是PPG的橫空出世。這家成立僅兩年的企業(yè)幾乎是一夜之間冒出來(lái)的。這個(gè)名為PPG的襯衫銷(xiāo)售企業(yè)通過(guò)地鐵、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、直郵目錄等鋪天蓋地的廣告,向消費(fèi)者叫賣(mài)襯衫,廣告規(guī)模之大令人驚嘆。引人關(guān)注的是它的多渠道直銷(xiāo)模式,顛覆了國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的服裝銷(xiāo)售模式,在短時(shí)間內(nèi)大獲成功。

        PPG之所以能夠如此引人注目,是因?yàn)樗兄匾膮⒄瘴?。許多人都會(huì)將PPG與國(guó)內(nèi)襯衫行業(yè)的巨頭雅戈?duì)栠M(jìn)行比較。和PPG這樣“輕”得不能再“輕”的企業(yè)相比,雅戈?duì)杽t“重”得不能再“重”了。有著接近20年歷史的雅戈?duì)栯m然在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占有率第一,但這是通過(guò)多年艱辛努力才換來(lái)的。為了深度接觸消費(fèi)者,雅戈?duì)柾度肓舜罅康木υ谇澜ㄔO(shè)上,目前建成了1500多個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn),僅2006年在渠道上的投入就高達(dá)3500萬(wàn)元。作為一家傳統(tǒng)的服裝企業(yè),雅戈?duì)柕臉I(yè)務(wù)鏈條甚至觸及產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),包括占地500畝的紡織工業(yè)城,有印染廠、棉紡廠、制造廠,甚至還有棉田。作為一家主要銷(xiāo)售男士襯衫的電子商務(wù)公司,PPG目前在業(yè)界保持的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是——每天賣(mài)掉1萬(wàn)件襯衫。而去年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率排第一的雅戈?duì)柸站N(xiāo)售襯衫是1.3萬(wàn)件。

        PPG的輕盈和便捷,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)服裝企業(yè)的想象力和視野。 在半年多的時(shí)間內(nèi),PPG先后獲得“商界論壇2007中國(guó)最佳商業(yè)模式”第3名、“2007中國(guó)杰出創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)”10強(qiáng)、“最具創(chuàng)業(yè)投資價(jià)值潛力企業(yè)50強(qiáng)”等榮譽(yù)。

        PPG的發(fā)展速度,讓整個(gè)投資界和男士服裝廠家耳目一新。這家年輕的網(wǎng)絡(luò)及目錄服裝銷(xiāo)售公司,迅速成為中國(guó)男式襯衫銷(xiāo)售量的前三甲品牌。 經(jīng)過(guò)不到兩年的發(fā)展,2007年4月與2006年同期相比較,PPG的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了近50倍。同時(shí)PPG也獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資商的認(rèn)可,第一輪由TDF和JAFCO Asia于2006年聯(lián)合投資,于2007年4月獲得了來(lái)自TDF、集富亞洲、KPCB三大VC的第二輪投資,投資金額近5000萬(wàn)美元。這些巨額投資極大地刺激了中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)者——受PPG的啟發(fā),目前國(guó)內(nèi)有30多個(gè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)公司面市或正在創(chuàng)辦。很多即將投身網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資人手上,都有一本厚厚的PPG案例研究報(bào)告。

        PPG的直銷(xiāo)模式說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)產(chǎn)品目錄、網(wǎng)站平臺(tái)、大量密集的媒體廣告等方式來(lái)推廣它的品牌和產(chǎn)品,然后通過(guò)在線電子商務(wù)平臺(tái)、電話呼叫中心等渠道完成銷(xiāo)售,并通過(guò)第三方物流實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品配送及收款。該商業(yè)模式的核心在于生產(chǎn)銷(xiāo)售與供應(yīng)鏈管理——PPG品牌男裝完全由長(zhǎng)三角地區(qū)的7家企業(yè)貼牌生產(chǎn),PPG只負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理,然后通過(guò)無(wú)店鋪的在線直銷(xiāo)和呼叫中心方式,將產(chǎn)品直接交到消費(fèi)者手里,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道被省略,由此擁有了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)可比擬的低成本優(yōu)勢(shì)。PPG同時(shí)強(qiáng)化了以品牌為核心的供應(yīng)鏈管理,力圖打造自己的品牌王國(guó),塑造更有力的品牌優(yōu)勢(shì)。

        顯然,PPG的商業(yè)模式是完全可以借鑒的。事實(shí)上,已經(jīng)有多個(gè)公司、多種產(chǎn)品在跟進(jìn)PPG,試圖分得一杯羹,襯衫業(yè)龍頭老大雅戈?duì)柧屯顿Y推出了高端品牌VANCL,報(bào)喜鳥(niǎo)也推出了直銷(xiāo)男裝品牌BONO等??梢灶A(yù)料,用不了多久,其他產(chǎn)品也會(huì)加入“無(wú)工廠無(wú)店鋪直銷(xiāo)”的PPG商業(yè)模式之列。

        嚴(yán)格說(shuō)來(lái),PPG的商業(yè)模式不過(guò)是B2C電子商務(wù)的“襯衫版”,其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于基于強(qiáng)大供應(yīng)鏈管理能力之上的生產(chǎn)、物流全部外包以及無(wú)處不在的廣告轟炸營(yíng)造的品牌效應(yīng)。

        雖然目前PPG被一些負(fù)面新聞所困擾,但其在消費(fèi)類(lèi)行業(yè)的示范作用是毋庸置疑的。不管PPG的未來(lái)成敗如何,我們都應(yīng)該感謝它的出現(xiàn)。PPG商業(yè)模式已經(jīng)成為廣大消費(fèi)類(lèi)企業(yè)涉足直銷(xiāo)的新榜樣,并為下一步的跨越式發(fā)展注入了一支“強(qiáng)心劑”。

        正是這位先行者的銳意探索,電子商務(wù)的冰山又一角才終被打破。繼淘寶、易趣等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)興起,品牌服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)了這些年的探索實(shí)踐之后,終于開(kāi)始獲得首肯。由于PPG的成功太過(guò)迅速與容易,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在過(guò)去的一年里,大約有3000多家類(lèi)似公司的跟進(jìn)與仿冒。這些追隨者主要分為以下三類(lèi): 第一類(lèi)是產(chǎn)品線的延伸,如PPG直銷(xiāo)男式襯衫,跟進(jìn)者就直銷(xiāo)帽子、襪子和女裝品牌;第二類(lèi)則是大型電子商務(wù)網(wǎng)站的跟進(jìn),如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在男裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的熱潮時(shí)期就迅速引進(jìn)了這一模式,利用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的龐大客戶(hù)群向其推銷(xiāo)服裝網(wǎng)絡(luò)品牌;第三類(lèi)則是純粹的男裝直銷(xiāo)跟進(jìn),完全模仿PPG的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)拓策略,如VANCEL、BONO、LATLAND等。

        在這股襯衫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)熱掀起之前,我們的服裝企業(yè),甚至連個(gè)像樣的網(wǎng)頁(yè)都沒(méi)有。如今卻在這股熱潮的席卷下,紛紛祭起了電子商務(wù)的大旗。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)低成本創(chuàng)業(yè)的最好渠道。未來(lái)最具有活力的兩種發(fā)展模式便是直銷(xiāo)和電子商務(wù)。雖然傳統(tǒng)企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)力量來(lái)發(fā)掘潛在客戶(hù),未必都要依靠電子商務(wù)這條路,但最起碼應(yīng)該充分借用網(wǎng)絡(luò)的力量幫助產(chǎn)品銷(xiāo)售。

        新媒體勢(shì)力顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)

        馬歇爾·麥克盧漢有一句名言——“媒體即信息”。當(dāng)人們逐漸開(kāi)始將互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、移動(dòng)終端等作為新的獲得信息的重要途徑時(shí),新媒體的發(fā)展和壯大就吸引了越來(lái)越多的人的目光。 WEB2.0時(shí)代的到來(lái),催生了網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興媒體成為了人們談?wù)揥EB2.0的焦點(diǎn),而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),他們所關(guān)注的這些新媒體對(duì)于他們的營(yíng)銷(xiāo)和推廣將會(huì)帶來(lái)什么樣的沖擊和變化。

        事實(shí)上,新媒體正在瓜分原本屬于傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。2007年11月14日,新浪網(wǎng)截至9月30日的第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,公司凈營(yíng)收6430萬(wàn)美元,其中,公司收入的70%為廣告營(yíng)收,達(dá)4580萬(wàn)美元,較去年同期增長(zhǎng)40%。據(jù)了解,目前已有三星、中國(guó)移動(dòng)、寶馬、中華汽車(chē)等7-8家客戶(hù)在新浪博客投放了廣告。

        來(lái)自美國(guó)調(diào)查機(jī)構(gòu)——多媒體情報(bào)的報(bào)告顯示,新媒體廣告將出現(xiàn)巨大的增幅:IPTV、移動(dòng)電視、視頻網(wǎng)站以及游戲廣告收入將在2011年達(dá)到410億美元,這將是2007年新媒體收入的翻番。2007年新媒體全球廣告收入會(huì)達(dá)到180億美元。

        傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)受到地域、資金、渠道的諸多限制,企業(yè)不得不按照市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位的經(jīng)典理論運(yùn)營(yíng)。消費(fèi)群身份、需求、價(jià)值觀的差異,決定了企業(yè)不能也無(wú)法滿足所有人的所有需求。于是,市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分,定位越來(lái)越鮮明。

        商業(yè)企業(yè)只能覆蓋其周邊一定空間范圍的特定消費(fèi)群,生產(chǎn)企業(yè)只能將最好的產(chǎn)品放在有限的貨架空間銷(xiāo)售。得到一部分顧客就必須失去一部分顧客,企業(yè)在有限的顧客群中展開(kāi)著激烈爭(zhēng)奪。而網(wǎng)絡(luò)的無(wú)限空間能容納超量的產(chǎn)品,貨架的無(wú)限和無(wú)成本使產(chǎn)品得以充分展示,全球的寬帶傳輸讓產(chǎn)品跨越地域的限制直達(dá)全球的每一個(gè)角落。任何一個(gè)商家,無(wú)論知名與否,無(wú)論實(shí)力大小,都可以用充足的產(chǎn)品滿足消費(fèi)群的選擇。

        從經(jīng)濟(jì)學(xué)的比較優(yōu)勢(shì)來(lái)看,一個(gè)小企業(yè)最缺的有兩樣?xùn)|西——錢(qián)和市場(chǎng)。其中矛盾的焦點(diǎn)就在于如何“花最少的錢(qián)獲得最大的市場(chǎng)”。這個(gè)在傳統(tǒng)的社會(huì)形態(tài)下幾乎是不可解決的矛盾,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卻有其他的方式改變自己的命運(yùn),這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

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