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        舊書網(wǎng) 故紙堆里的“黃金屋”

        2008-01-01 00:00:00成寶德
        科學投資 2008年6期

        縱覽孫雨田的創(chuàng)業(yè)過程,不得不嘆服孔網(wǎng)這個創(chuàng)業(yè)場上的PK王,竟然默默比拼出了如此的成績。

        專欄作家喬先生的導師過生日,喬先生想送導師一份特別的禮物—導師的第一本專著。導師寫了一輩子的書,處女作卻未能保留下來,不免遺憾。在經(jīng)常淘書的孔夫子舊書網(wǎng)上,喬先生欣喜地發(fā)現(xiàn)有人拍賣此書,于是馬上出價1000多元,然而居然還是沒搶到。最后,經(jīng)過孔網(wǎng)的協(xié)調(diào),原本要拿這本書作博士論文資料的購買人把它讓給了喬先生。

        買你買不到的書,是孔網(wǎng)的招牌。2006年,北大教授陳平原就在這里拍到了章太炎的《國故論衡》初版本。同年,中國收藏家協(xié)會書報刊委員會的副秘書長秦杰特地撰文講述他與孔網(wǎng)的故事,文末還挺幽默地附上了375張匯款憑單的照片,總價近5萬元。這個并不販賣“暢銷”、“熱門”和“TOP10”的網(wǎng)站,在成立不到6年間,擁有的注冊用戶已超過36萬。不僅如此,春節(jié)過后,它的注冊用戶數(shù)以接近1000人/天的速度遞增著。這意味著,2008年孔網(wǎng)一年的注冊用戶數(shù)就將在36萬上下。

        孔網(wǎng)33歲的創(chuàng)始人孫雨田,到現(xiàn)在也沒有像大多數(shù)走出生存期進入培育期的創(chuàng)業(yè)者那樣酷,依然沒車、沒房、沒有獨立的辦公室??拙W(wǎng)的辦公室就設(shè)在北京東四環(huán)的一幢公寓里,既沒有掛牌、也沒有裝修,辦公室內(nèi)四白落地,孫雨田甚至連一個自己獨立的辦公室都沒有,他的辦公桌就是挨門最近的那張??拙W(wǎng)的辦公室在大多數(shù)情況下連門都不是開著的,“前兩天,我們網(wǎng)站招聘,來的人說,你們不會是騙子公司吧?”孫雨田說著大笑起來。

        “花自己的錢跟燒別人的錢不一樣?!睂O雨田說。的確,迄今為止,孔網(wǎng)并未引入一筆風險投資。然而盡管沒有資本的催化,孔網(wǎng)還是慢慢長大了。截至2008年4月16日,它已有加盟書店3102家,古舊書1990萬多種,2007年,它的交易額達到了3億元。而全球最大的舊書網(wǎng)站AbeBooks,這3個數(shù)字分別是:1.35萬家、1.1億種,以及1.9億美元。此外,“從流量、訪問量上看,我們至少是它的一半了?!睂O雨田說。

        縱覽孫雨田的創(chuàng)業(yè)過程,不得不嘆服孔網(wǎng)這個創(chuàng)業(yè)場上的PK王,竟然默默比拼出了如此的成績。

        外行打敗內(nèi)行

        總部位于加拿大的維多利亞市的全球最大的舊書網(wǎng)站AbeBooks,創(chuàng)始人凱茜·沃特斯算得上是一個地道的內(nèi)行。她此前在市郊經(jīng)營一家舊書店,這里的書雖然很齊全,但她發(fā)現(xiàn),還是有很多顧客找不到他們想要的書。后來,沃特斯登了半個版的廣告,列了大約100本她想為顧客買的書,那以后,沃特斯收到了大量的來信,關(guān)于書的信息寫在明信片、便簽紙和各式各樣的磁盤上。

        在舊書這個市場里,買家和賣家如此分散,怎樣才能讓他們找到彼此呢?沃特斯的丈夫數(shù)據(jù)庫工程師基恩·沃特斯和他的同事、系統(tǒng)工程師理查德·普蘭找到了解決之道,那就是網(wǎng)絡(luò)。AbeBooks的故事是這樣開始的。

        孔網(wǎng)的故事卻有些歪打正著。除了在山西財經(jīng)大學念書的時候幫舊書店整理過一天舊書、掙了10元錢之外,孫雨田跟舊書毫無關(guān)系,他不喜歡舊書,也從來不買舊書。之所以進入這個行業(yè),是因為一個朋友。

        孔凡賓,清華大學工程碩士,因為合租,跟孫雨田成了朋友。2000年,孔凡賓準備出國,周圍很多朋友也準備出國,他們有兩三千本書,不知怎么處理。賣給收破爛的?太可惜了。捐給大學或圖書館?人家說,你們那點書還不夠交倉庫費的。這讓孔凡賓覺得有必要搭建一個覆蓋所有高校的平臺,買賣校園二手書。于是,孔凡賓找來計算機系畢業(yè)的孫雨田,兩人商量的結(jié)果是:由清華向各大高校輻射,清華一旦成功,便在每所高校找一個收書和送書的專員。

        送書的三輪車,孔從收破爛的手里買了一輛,放書的倉庫,他也踩好了點,可就在這時,被拒簽過兩三次的他陰差陽錯地通過了美國留學簽證??鬃吆螅瑢O雨田一直在想:這個網(wǎng)站要不要做下去,要不要按以前的模式去做?

        孫雨田決定做,但他要換個做法。

        “我的優(yōu)勢在于計算機技術(shù),美工、數(shù)據(jù)庫、程序、頁面,我全干過;我的劣勢在于資本,我沒有錢,(舊書)買得少,無法滿足顧客的需要,買得多,很多問題就出來了。所以,我后來把孔夫子定位于只做平臺。”

        1996年5月,AbeBooks上線的第一天就擁有5家加盟書店和5000本書,雖然其中4000本是沃特斯自己的。6年后,孔網(wǎng)上線,此后半年,沒有一家書店加盟,交易更是無從談起。孫雨田自嘲,每天的訪問量只有50次,其中還有30次是他自己的。如今的孔網(wǎng)早已不似當年那般冷清,根據(jù)Alexa的統(tǒng)計,2008年4月12日的訪問量超過了45萬人。

        在舊書堆里,孫雨田并不是第一個找到黃金屋的人,卻是第一個找到鑰匙的人。比起孔網(wǎng),馬睿古舊書店、大慶書城以及天涯的閑閑書話起步更早,比起孫雨田,它們的經(jīng)營者也更懂行,然而孔網(wǎng)卻成了中國最大的舊書網(wǎng)站,原因之一便是它的定位——做提供網(wǎng)絡(luò)平臺的第三方。

        “很多書店的網(wǎng)站起不來,就是因為它們都是自己賣書,很正常,他們本來就是賣書的,但我不可能往那條路上拐,因為我不懂書??拙W(wǎng)一出來就是網(wǎng)絡(luò)人的思維,而不是書商或者收藏愛好者的思維,只有這樣,才可能不會越做越小?!睂O雨田說。

        小網(wǎng)站打敗大網(wǎng)站

        多少大網(wǎng)站都沒能攻克免費的堡壘,一個小小的孔網(wǎng)又有什么能耐呢?

        2008年2月底,作家出版社選擇在孔網(wǎng)上公開拍賣董橋簽名的《今朝風日好》初版編號珍藏本,100本書分10天競拍,結(jié)果,這本原價39元的書,最高賣了1014元,最低賣了104元,平均每本賣了220元。

        孫雨田在意的并不是這場競拍本身,而是競拍的時間點——就在一個月前,孔網(wǎng)開始對“在線拍賣”的買賣雙方按8‰的標準收費(流拍同樣收費)。

        在海外,收費才是硬道理。AbeBooks只有最早加盟的50家書商享受了6個月免費的優(yōu)惠,之后便開始收費,書商上傳500本書目信息,每月要收費25美元,每筆交易要收取8%的傭金,使用信用卡付費,每筆加收5.5%的傭金。所以,AbeBooks幾乎從上線第一天起,就開始賺錢了。亞馬遜也賣舊書,它對書目信息不作限制,每月固定收費47美元,但每筆交易要收取15%的傭金。

        可是,這里是中國,這里的C2C市場一直供應著免費的午餐,淘寶的“招財進寶”、當當?shù)摹爱敭攲殹薄嗌俅缶W(wǎng)站都沒能攻克免費的堡壘,一個小小的孔網(wǎng)又有什么能耐呢?

        孔網(wǎng)的“在線拍賣”只顯示3天內(nèi)的拍品,4月16日,這里顯示的數(shù)字是5729個,收費之后還能保持這樣的數(shù)量,孫雨田很自豪,在他看來,孔網(wǎng)最大的黏性就是利益。

        “利益把我們綁在一塊了。舊書的利潤一般在50%以上,我們只收8‰,我們收我們該收的,你們賺你們該賺的?!睂O雨田說,“我們一個星期相當于一個小拍了。你知道上拍賣會怎么拍嗎?拍賣會就那么點時間,除非東西特別好,否則不可能放到拍賣會上去,就是上了,買賣雙方各收12%和10%,還不能馬上給你錢,我這里,賣完隨時可以回款?!?/p>

        實行收費之后,只有在孔網(wǎng)的傭金賬戶上存有一定金額的注冊用戶才能參加相應額度的拍賣,孫雨田認為這給“在線拍賣”創(chuàng)造了一個真實的交易環(huán)境。目前,這個板塊每天的成交額接近10萬元,孔網(wǎng)每天收取的傭金在2000元上下(包括流拍)。

        除了在線拍賣,孔網(wǎng)的另一項收入是對加盟書店收取年費,一星、二星級的書店每年100元,三星、四星、五星級的每年200元。這項收費措施從2006年底開始實行,一年后的續(xù)費率達到了90%。即使以目前加盟店的數(shù)量來算,這項收入充其量不過每年幾十萬元。據(jù)孫雨田說,孔網(wǎng)的技術(shù)團隊正在對舊書店聯(lián)盟進行改版,今年底,這個板塊可能會以另外一種形式出現(xiàn),新的收費模式也在討論中。

        至于網(wǎng)站最常見的盈利模式在線廣告,孔網(wǎng)目前只有谷歌提供的一些廣告,“那是最廉價的廣告,誰都可以掛”,但因為按點擊付費,孔網(wǎng)的訪問量又比較大,這項收入每年接近10萬元。

        “今年,我們會推出一些其他的收費措施,如果這些措施可行,我們預計會有200萬元的盈利?!睂O雨田說。

        舊書打敗新書?

        “說不定有一天,我們的神話能刺激到更多人呢?!?/p>

        這個盈利目標能否實現(xiàn)還不一定,盡管如此,孫雨田確信自己切入的是一個正確的市場。

        “很多人覺得舊書是個很邊緣的東西,不會有很大的前景,但我相信,它會從某種程度上超過網(wǎng)上的新書。”

        孫雨田對舊書的定義是,出版3-5年之后的書,照這個說法,無論是二手書、二手教材還是收藏領(lǐng)域內(nèi)的作家簽名本、古籍散本都屬于舊書的范疇,這個市場“并不比新書小到哪里去”。而且,在孫雨田看來,對于新書,網(wǎng)絡(luò)僅僅是“另一種渠道”,假如沒有網(wǎng)絡(luò),人們照樣能買到新書,而對于舊書,買家賣家,“哪一端離了網(wǎng)絡(luò)都不行”,網(wǎng)絡(luò)“整個地激活了這個市場”。

        孫的外國同行們已經(jīng)嘗到了甜頭。AbeBooks這幾年到處收購,德國的JustBooks、西班牙的Iberlibro、美國的Bookfinder和LibraryThing等都已被它收編,2007年,它的交易額達到了1.9億美元,與2006年的1.7億美元相比,上升了11.8%。亞馬遜2004年也切入了舊書市場,據(jù)估計,它有23%的銷量來自于二手商品,其中大部分是二手書。

        最耀眼的是美國的half,這家誕生于2000年1月的舊書網(wǎng)是著名投資人喬?!た婆蔂柭某擅?。因為以20臺新電腦和7.5萬美元的代價成功說服俄勒岡州的小鎮(zhèn)halfway改名為half.com(一年),這家網(wǎng)站還沒上線就火了,同年6月,half已經(jīng)成為第18大的電子商務網(wǎng)站,擁有25萬個注冊用戶。就在那個月,eBay用價值3.128億美元的股票收購了它。half到現(xiàn)在還在,2004年,eBay原本打算關(guān)閉它,最終因為絕大多數(shù)賣家拒絕轉(zhuǎn)移陣地而作罷。

        聽了half的故事,孫雨田不為所動?!熬W(wǎng)絡(luò)平臺的核心是什么?”他說:“就是讓人們在交易平臺能夠買好書賣好書,我只想把服務做好,把技術(shù)做好,等內(nèi)功練到足夠好的時候,內(nèi)外兼修那是錦上添花的事情?!笨拙W(wǎng)現(xiàn)有的15名員工當中,8名是技術(shù)人員,4名是客服,孫雨田自己,也堅持每周接一天的客服電話。

        營銷上的保守策略也跟資金有關(guān),孫雨田到現(xiàn)在沒有主動去拉過一筆投資,孔網(wǎng)前幾年舉步維艱的時候,孫曾經(jīng)回山西長冶辦電腦公司給網(wǎng)站輸血。現(xiàn)在,孫也希望為孔網(wǎng)引入好的投資人,“不只是投資金,而是能夠跟我們共同做這個事業(yè)的人?!?/p>

        假如能引入投資,孫雨田有很多事情想做,包括建立支付體系、成立書友會、開拓拍賣的海外市場等。假如不能引入投資,孫雨田還想靠自己的力量活下去,“我們不是比誰更牛,是比誰更踏實,誰活得更久?!?/p>

        在寫給自己看的博客里,孫雨田寫道:“如果有一天,孔網(wǎng)真的死掉,我覺得不是死于發(fā)展得過慢,而是死于發(fā)展得過快?!彼f自己“一天24小時,基本上都是孔夫子”,他很清醒接下來應該怎么做。

        互聯(lián)網(wǎng)的世界,每天那么多的神話,刺激不到他嗎?

        “說不定有一天,我們的神話能刺激到更多人呢?!彼f。

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