eBay和其他在線零售商通過在二手市場上銷售音樂會或體育賽事的門票，創(chuàng)造出了合法的20億美元收入，以及一個全新的風(fēng)險票務(wù)世界，轉(zhuǎn)售市場正在蓬勃發(fā)展。

六年前，艾米·斯蒂芬（Amy Stephens）買了100美元的門票，去百老匯看內(nèi)?！だ锥鳎∟athan Lane）和馬修·布魯?shù)吕锟耍∕atthew Broderick）主演的《金牌制片人》（The Producers）。后來發(fā)現(xiàn)她沒有時間參加，斯蒂芬當(dāng)時還是亞特蘭大郊區(qū)一所中學(xué)的老師，在eBay上將她的門票以250美元的價格又賣了出去。今天，艾米的票務(wù)有三名工作人員，存有各種門票，每年收入超過100萬美元?！拔覀冊镜哪繕耸敲吭聮?000美元，但沒想到事情呈爆炸式態(tài)勢發(fā)展，而這種發(fā)展趨勢仍在繼續(xù)。”她說。

斯蒂芬只是這個蓬勃發(fā)展的在線票務(wù)轉(zhuǎn)售市場上數(shù)以千計的小玩家之一，這個市場包括從相對的新手如在線票務(wù)網(wǎng)站StubHub，到世界最大的體育、演出及其他活動的票務(wù)商特瑪捷公司（Ticketmaster）。隨著聯(lián)邦政府廢除其反對黃牛黨的法律，互聯(lián)網(wǎng)又大大降低了他們的運營成本，這些組織正在努力控制整個票務(wù)市場，包括從今年夏天賣了滿堂紅的警察樂隊（The Police ）的巡回演唱會到周三舉行的全美職業(yè)棒球聯(lián)盟比賽。

據(jù)市場研究機構(gòu)Forrester Research說，去年320億美元票務(wù)收入中有20多億美元歸功于轉(zhuǎn)售。大多數(shù)轉(zhuǎn)售網(wǎng)站都不存在任何庫存危險，他們通過將門票賣出去，把這些危險轉(zhuǎn)嫁到了個人或小經(jīng)紀人那里。而且，他們還從中收取20%到25%的傭金。

“這是一個非常有利可圖的生意，就好像額外打賞的獎金，你天天數(shù)錢就可以。” Forrester Research的分析師蘇乍利達#8226;墨普魯(Sucharita Mulpuru)說。

隨著網(wǎng)上銷售的飆升，一些體育團隊揚言要撤銷本賽季持票人的權(quán)利，重新銷售未經(jīng)授權(quán)的座位。美國棒球聯(lián)賽的球隊開始在線轉(zhuǎn)售自己的門票，并且收取一定的交易費用?？死锓蛱m騎士隊甚至有一個自己單獨的轉(zhuǎn)售網(wǎng)站?！皩嵸|(zhì)上，這些球隊是在倒賣自己的門票，因為他們看到了在二級市場上所獲得的巨大收益?！眮喞Ｄ侵萘⒋髮W(xué)經(jīng)濟學(xué)教授斯蒂芬·哈佩爾（Stephen Happel）說。

與此同時，這些網(wǎng)站開始爭相成為某球隊的“特許”轉(zhuǎn)售商?！斑@很像是圈地運動，所有的公司都在為此爭奪而奮戰(zhàn)?！?麥克（Mike Domek）說，他是在線票務(wù)轉(zhuǎn)售網(wǎng)站TicketsNow的創(chuàng)始人。

他們有其獨特的經(jīng)營方式。eBay在今年早些時候以3.1億美元收購了StubHub，他們向個人或類似艾米一樣的小經(jīng)紀人轉(zhuǎn)售各種門票。StubHub公司還向客戶保證，如果發(fā)生任何錯誤，他們會提供同樣或更好的座位。芝加哥的在線購票平臺TicketsNow是專門處理通過其審核的網(wǎng)絡(luò)票務(wù)經(jīng)紀人。RazorGator也是在線售票，但它也走企業(yè)路線，將一些珍貴事件和管理公司的票打包存起來，等以后升值。

這些新加入者都強烈支持廢除反黃牛法，佛羅里達州、伊利諾州、明尼蘇達州、紐約以及南卡羅來納州都已先后采取了這一舉措。

所有這些都是對特瑪捷公司的一個威脅，作為拜瑞·狄勒（Barry Diller）下屬公司IAC的旗下機構(gòu)，特瑪捷幾乎壟斷美國賽會的票務(wù)活動，并長期為世界主要體育賽事包括世界杯足球賽提供票務(wù)服務(wù)?，F(xiàn)在，它也已進入轉(zhuǎn)售空間，把自己樹立成特定門票唯一的“授權(quán)經(jīng)銷商”，并努力保持控制門票的條形碼?！拔覀冋J為，轉(zhuǎn)售門票應(yīng)該有一個安全、可靠及合法的途徑，要考慮到發(fā)起人、場地、賽隊的權(quán)利，當(dāng)然也要保護消費者免受欺詐，購買來源不明的門票?！碧噩斀菘偛眯ざ鳌つ飦喌?Sean Moriarty)表示。

但該公司的份額正在被擠壓，不僅有剛露出頭角的二級市場，還有將要達成的與全球頂尖音樂會發(fā)起公司Live Nation的長期合同?！疤噩斀莩蔀榇髶u錢樹很大程度上是因為將要與Live Nation達成長期合同，現(xiàn)在該行業(yè)的動態(tài)又在發(fā)生變化?！?Forrester調(diào)研公司的墨普魯說。肖恩表示與Live Nation的談判仍在進行。

許多小規(guī)模的轉(zhuǎn)售商可能會合并，或許初級市場和二級市場之間的界限會越來越模糊?；蛘咦钍軞g迎的活動的更多的座位在開始的時候就拍賣出去，在轉(zhuǎn)售時進行調(diào)整。TicketRESERVE的里克·哈蒙（Rick Harmon）說：“現(xiàn)在有很多人在這個無序的市場掙了很多錢，這里非常混亂。”

作者：艾米·費爾德曼（Amy Feldman）

出處：《高速公司》2007年9月

編譯：天韻