療效最好廣告吃老

媒體日前披露，一些藥品廣告眼下瞄上了老年群體?！叭幸粋€療程，一個療程見效……”像這樣神乎其神的廣告語，讓許多疾病纏身的老年患者信以為真，然而在破財之后卻以失望告終。

老人患病久治不愈，求醫(yī)問藥的心態(tài)非常迫切，一些無良商家于是專做欺騙老人的“吃老”醫(yī)療廣告?！俺岳蠌V告”不斷改頭換面，然而萬變不離其宗，不是打著傳統(tǒng)中醫(yī)的幌子，號稱“凡病都能治”，就是掛出“最新科研成果”的招牌，揚言“療效最好”。與此同時，無良商家還“義診”送贈品，雇“托”開講座。“義診”時危言聳聽，且讓冒充病人的“托兒”現(xiàn)身說法，吹得天花亂墜，不由得老人不信。而信則跌進陷阱。

低成本投入、高利潤回報，引誘著一些藥品經(jīng)銷商頻頻發(fā)布“吃老”的虛假藥品醫(yī)療廣告，這叫為利棄義，利令智昏。指望無良商家幡然醒悟，改邪歸正，恐怕也難。大千世界，各色人等，有那么一些財迷心竅的人要鋌而走險，也不奇怪，真正值得議論的，恰是監(jiān)管部門為何聽憑那些虛假醫(yī)療廣告“吃老”呢？這個問題無疑是比幾個無良商家和他們的“吃老廣告”更發(fā)人深省。

( 奚旭初)

醫(yī)患溝通是門學問

一名慢性支氣管炎急性發(fā)作的肺氣腫病人問醫(yī)生：“到底給我治療氣管炎還是肺氣腫？”醫(yī)生答道：“肺氣腫一般是治不好的，我們只能控制慢性支氣管炎，以后還可能反復發(fā)作。”沒想到，病人勃然大怒。其實，醫(yī)生說的是事實，但患者卻無法理解，引發(fā)了一場醫(yī)患矛盾。這說明，醫(yī)患溝通多么重要。

醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生，究其原因，醫(yī)患之間的溝通不夠，是主要原因之一。我國醫(yī)學教育和醫(yī)務(wù)考試注重基礎(chǔ)知識，卻忽視對醫(yī)護人員人文精神的培養(yǎng)，許多人溝通能力有限，影響了醫(yī)患和諧。

做好醫(yī)患溝通，最主要的是換位思考，將心比心，醫(yī)務(wù)人員作為主導方尤應(yīng)如此。這種溝通應(yīng)該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想，把病人擔心的事情講清楚、說明白，幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量，又能夠減少費用支出的治療方法，患者必然會理解醫(yī)務(wù)人員的難處。

其實，醫(yī)患溝通是一門藝術(shù)，應(yīng)成為醫(yī)院管理的基本規(guī)范。在醫(yī)學發(fā)展的今天，醫(yī)學模式已從傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式轉(zhuǎn)為生物、心理、社會醫(yī)學模式，醫(yī)生對病人的人文關(guān)懷，應(yīng)體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過程。只有這樣，才能建立相互尊重、理解和信任的新型醫(yī)患關(guān)系。

（據(jù)《人民日報》文/夏政權(quán)）

醫(yī)院別總拿醫(yī)療鑒定作幌子

多次問詢都無法讓醫(yī)生重視，致使幼子終告不治，愛妻悲極跳樓，河南省柘城縣小學教師王道忠的遭遇可謂禍不單行，令人哀嘆。然而，鄭州大學第三附屬醫(yī)院負責人卻一口咬定兩起事故都屬“意外”，并以未經(jīng)醫(yī)療事故鑒定為由拒談責任問題，此情此狀可憤可恨！

醫(yī)療事故發(fā)生后，院方拖延處理、推卸責任的現(xiàn)象早已司空見慣，而他們屢屢拋出的擋箭牌就是“將來看醫(yī)療事故鑒定”。

回避責任是對醫(yī)療行業(yè)使命的諷刺，是對白衣天使形象的玷污。醫(yī)療衛(wèi)生工作是一項責任比天大的事業(yè)。對醫(yī)生而言，比醫(yī)術(shù)更重要的是醫(yī)德，而醫(yī)德的核心正是“責任感”三字。

回避責任是對死者生命的漠視，是對生者權(quán)益的蔑視。生命無價。正如院方負責人所言“多少錢也換不回一條命”，而當初又如何開口只能賠償兩三萬元呢？負責人又稱醫(yī)院資產(chǎn)屬于公有，不能隨意處置，那么，老百姓的命難道就那么不值錢，可以隨意打發(fā)嗎？人死不能復生，合理合法的賠償并不能抹平死者家屬心理的創(chuàng)傷，只是稍得一些慰藉而已。醫(yī)院處置不當在先，理應(yīng)主動承擔責任，豈能再以不負責的態(tài)度來處理問題呢？

3月底，衛(wèi)生部部長高強在醫(yī)院管理工作座談會上強調(diào)：“醫(yī)政工作的責任重于泰山。大家要特別重視醫(yī)療質(zhì)量，特別注重醫(yī)療安全，這是我們不可替代的責任?！?希望醫(yī)院都能認識到自身應(yīng)該擔負的責任，向患者家屬、也向社會作出一個負責的姿態(tài)。

（據(jù)《市場報》文/李建明 吳紀攀）