張近東，1963年3月生于南京，祖籍安徽，1984年畢業(yè)于南京師范大學(xué)中文系漢語言專業(yè)。17年前由他創(chuàng)辦的蘇寧電器，至今已發(fā)展成為擁有近1000家連鎖企業(yè)、7萬多名員工、年銷售額近400億元的家電大鱷。盡管張近東因此被封了不少頭銜，但他時刻牢記的是：做一個負(fù)責(zé)任的“企業(yè)公民”。

大學(xué)畢業(yè)后，張近東進(jìn)入南京鼓樓區(qū)一家區(qū)屬企業(yè)。憑借敏銳的眼光，他在工作之余承攬了一些空調(diào)安裝工程，獲得了10萬元創(chuàng)業(yè)資本。1990年，在眾人驚詫的目光中，張近東辭職下海，成立了一家專營空調(diào)批發(fā)的小公司——蘇寧家電。

當(dāng)時空調(diào)還屬于奢侈品，利潤很高。張近東抓住機(jī)會，第一年就掙到了1000萬元。那時他年僅28歲。這個半路殺入空調(diào)業(yè)的民營企業(yè)，在當(dāng)時一些國有大商場眼中，無疑是個“異類”，尤其是張近東在服務(wù)和價格上的優(yōu)勢，更引起了他們的不安。1993年，八大商場聯(lián)合向蘇寧發(fā)難。

張近東回憶說：“當(dāng)時我們在雙門樓開了一個產(chǎn)品代理會，就像家里辦喜事，我把八大商場負(fù)責(zé)人都請來了。沒想到輪我上臺發(fā)言時，八大商場的老總一起離開了會場。會后又宣稱八家統(tǒng)一采購、統(tǒng)一降價，如果哪個空調(diào)廠商供貨給蘇寧，他們就將全面封殺該品牌。但蘇寧沒有被打倒，反而一戰(zhàn)成名！”這是中國家電業(yè)在賣方市場下打響的第一次“價格戰(zhàn)”，也是計劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)的一次激烈碰撞。蘇寧咬緊牙關(guān)頂住了，當(dāng)年銷售額達(dá)到了3億元，一躍成為國內(nèi)最大空調(diào)經(jīng)銷商。從此，這個“老大”，蘇寧一當(dāng)就是12年，“蘇寧現(xiàn)象”也因此成了高校教材中的經(jīng)典案例。

1995年以后，中國家電市場出現(xiàn)供大于求狀況，許多制造商直接滲透零售市場。為此，張近東逐漸縮減批發(fā)業(yè)務(wù)，開始自建零售終端，經(jīng)營品種也從單一空調(diào)逐步擴(kuò)展到各種電器。1996年，蘇寧進(jìn)入揚(yáng)州市場，接著又開始探索家電連鎖之路。2001年平均40天開一家店，2002年平均20天開一家店，2003年平均7天開一家店，2004年平均5天就開一家新店……其中的南京新街口店，一年銷售額達(dá)10億元，已成為全國家電銷售第一店。

2005年5月，張近東率蘇寧高層赴美國考察。他深有體會地說：“與國際巨頭相比，我們還很弱小，還有很大的差距。最大的差距是他們的理念超前。我們前進(jìn)的步伐已經(jīng)夠快，但是如果添上國際先進(jìn)理念的翅膀，我們一定會更加飛速地發(fā)展?！?/p>

蘇寧電器集團(tuán)旗下的愛普萊斯科技工業(yè)園，標(biāo)志著蘇寧進(jìn)入了家電制造領(lǐng)域。該園區(qū)占地面積約1030畝，將建設(shè)成為一個集家用電器制造、家用電器信息技術(shù)和高新科技產(chǎn)品研發(fā)為一體的現(xiàn)代化園區(qū)。項目總投資約15億元，將形成100萬臺空調(diào)、100萬臺冰箱、100萬臺小家電的年生產(chǎn)能力，預(yù)計實現(xiàn)年銷售收入35.6億元。張近東說，愛普萊斯科技工業(yè)園只是他將要在全國范圍內(nèi)建設(shè)的若干物流基地中的一個，目的是給連鎖業(yè)提供強(qiáng)大的后臺支持。

作為中國家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，蘇寧集團(tuán)的發(fā)展勢頭銳不可當(dāng)。2005年8月，世界品牌實驗室評定“蘇寧”品牌價值64.55億元。

張近東自言篤信“生財有道，以義為利”。蘇寧上市前100%是張近東個人的企業(yè)，為了企業(yè)未來發(fā)展，張近東主動將自己的股份稀釋至48%，后來又減少到40%左右。稀釋的股權(quán)張近東主要分給了跟隨其多年的老部下。目前直接、間接持有股權(quán)的蘇寧高管共有7人，他們中有5人名列蘇寧十大股東之列，有6人持股市值超過1億元。而對于蘇寧各分公司高管，張近東則將各地分公司10%～40%左右的股份贈與他們。股權(quán)獎勵激發(fā)了高管的積極性，眾多“職業(yè)經(jīng)理人”轉(zhuǎn)變成了“事業(yè)經(jīng)理人”。

在張近東的財富觀中，個人財富永遠(yuǎn)烙印著社會屬性。財富越多，意味承擔(dān)的社會責(zé)任越多。張近東認(rèn)為，一個有社會責(zé)任心的企業(yè)家應(yīng)該回報社會，方式有很多種，比如回報投資者、員工，納稅、解決勞動就業(yè)問題、贊助公益事業(yè)等等。蘇寧創(chuàng)建17年來，累計納稅十多億元，社會公益捐助數(shù)千萬元。

從2002年4月起，蘇寧啟動下崗再就業(yè)工程和吸收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生工程，至今已接納上千名下崗職工和5000名大學(xué)生就業(yè)。

同樣讓蘇寧員工折服的是，雖然是民營企業(yè)，但蘇寧管理層中卻沒有一個張近東的親戚。張近東說，蘇寧并不是我一個人的企業(yè)，我只是蘇寧電器的管理者之一，我要對員工負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。我們一直將社會責(zé)任看作是蘇寧電器的使命，不管是家電銷售，還是捐贈希望工程、社會慈善事業(yè)，都是我們對社會的一種回報。17年只是百年蘇寧發(fā)展目標(biāo)的一小步。我們認(rèn)為，做一個長壽型的企業(yè)，不僅要有明確的發(fā)展方向、成熟的經(jīng)營模式，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織管理體系，還要有全體員工的向心力和良性互動的社會環(huán)境。 蘇寧只有成為社會的蘇寧，才會成為百年蘇寧！

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