由于工作的關(guān)系，這幾年接觸過不少中小企業(yè)的老板和一些經(jīng)銷商，一談到管理的時候，他們大多是一肚子的苦水倒不完。

如果看看他們的管理制度的話，有些管理制度甚至可以和一些現(xiàn)代化的規(guī)范大企業(yè)相媲美，條條文文，框框架架，甚至可以說是無處考慮不到，真可謂是盡善盡美了。

對此，筆者常常想起王朔的一本書——《看上去很美》。

大家知道，，世界上沒有盡善盡美的東西，適合自己的就是好的。然而，對于不少管理者來說，他們卻都有一種對管理的“完美情結(jié)”，尤其是中小企業(yè)的管理者，很不希望自己的公司在別人的眼里是個不規(guī)范的企業(yè)。作為組織的一個類型，企業(yè)就其性質(zhì)而言，一方面具有經(jīng)濟屬性，唯求其利；另一方面有具有社會屬性，即企業(yè)也是由具有不同性格、不同需求、不同地位、不同生活經(jīng)歷和習慣的、活生生的“人”組合在一起的，社會的混合性、庸俗性、復雜性同時被包容其中，構(gòu)成了這個復雜的組織環(huán)境?？梢韵胂?，在這個環(huán)境里，追求一個稱心如意的狀態(tài)，達到一個理想的完美境界，幾乎是天方夜譚。管理者首先應(yīng)該承認并學會欣賞人與人之間與生俱來的差異性。企業(yè)的功能之一，就是包容員工多樣化的差異性，并將其揉合成一種向心力。比如在能力差異上，能力強的員工恰恰在能力較弱的員工那里獲得自信感，而能力差的員工又往往以能力強的員工為進取目標。雙方的差異性在日常工作中保持著一種彼此比照和趕超的關(guān)系。如果在一個公司全都是“能人”的話，或許會出現(xiàn)能量相互抵消的消極現(xiàn)象。

作為管理者不要被完美情結(jié)所困擾。完美無極限，是無止境的追求目標，一切都得從不完美開始，在不完美中進步。奧林匹克精神是“更快、更高、更強”，如果換成“最快、最高、最強”，也就失去人們?yōu)橹床珚^斗的價值了。在管理上也是如此，過分追求完美就會陷入狹隘的陷阱。

在這點上，聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志很有獨到之處，他在回答鳳凰電視臺記者提問時說過：在管理過程中應(yīng)學會睜一只眼閉一只眼，容忍或?qū)捜菀恍┎煌昝垃F(xiàn)象的存在。

有時候，殘缺也是美，才是最合理的。難得糊涂比格外精明更重要。所謂“水至清則無魚、人至察則無賢”，說的就是這個道理。

對于一家企業(yè)，尤其對于中小企業(yè)、小公司來說，管理，看上去很“美”的，用起來就不一定“美”。常言道：讓腳丫穿上感覺舒服的鞋，才是好鞋。俗話不俗！