湯館你一定知道。可你見過專門供應(yīng)水果美容湯的店鋪嗎?其宗旨就是服務(wù)于愛美女士,護膚養(yǎng)顏,由濟南遠赴蘇州打工的安梅,以她獨特的浪漫和細膩,給湯業(yè)注入了新鮮血液。
(一)
安梅小時候嗅覺就特別靈敏,每次放學(xué)回家總是她先聞到媽媽做的紅燒肉的香味。一家四口的生活雖不算富裕,但卻溫馨美滿。尤其母親有特別棒的烹飪手藝,簡單的原料也能制作出佳肴,母親祖籍廣西,人長的清秀,同時也繼承了那里煲湯的絕技。
湯水滋潤著兄妹倆成長,誰料災(zāi)難突然毫無預(yù)兆地降臨,安梅15歲那年,母親患病逝世。父親始終沒法走出喪妻悲痛,整日借酒消愁沉淪萎靡。安梅兄妹只得借宿在姑媽身邊,靠親戚資助上學(xué)。
艱難撐到高中畢業(yè),安梅沒心思再繼續(xù)深造。于是,她利用暑假去飯店幫忙,10月初攢夠錢去了一所技校學(xué)習(xí)廚藝。安梅想,女孩遲早要嫁人,要做飯操持家務(wù),學(xué)習(xí)廚藝一定能夠派得上用場。
三個月學(xué)滿之后,安梅懷揣夢想去了省城。
她在技校掌握的廚藝此時成了謀生手段,可奔波了快兩個星期,她明白自己沒有文憑,很難找到理想工作。于是,她只得去了一家服裝廠上班,安梅做事本分,待人親和。姐妹們都很喜歡她,經(jīng)人介紹,安梅結(jié)識了同鄉(xiāng)男子阿強。他在一家醫(yī)藥公司做銷售員,一段時間的交往之后,他們相愛了。
熱戀的日子,她甘愿洗手做羹湯打理男友飲食,讓廚藝第一次有了展示的機會,每天中午安梅都做好飯菜煲好湯,用保溫瓶盛好給男友送去,阿強在辦公室打開飯盒,湯汁的香味就引來同事們贊嘆,或是奶白色鯽魚鮮湯,或是淡黃色雞湯。
不久,幾位同事委托阿強叫安梅多煲些湯捎帶他們喝,每人愿意出20元。他們認定,湯是食物精髓,是人對食物最高層次的需求。安梅非常樂意,既賺錢又發(fā)揮廚藝,還不影響工作,真一舉多得呢!而安梅的湯也慢慢慣壞阿強的味蕾,當(dāng)阿強與前女友舊情復(fù)燃纏綿悱惻的場面被安梅撞破,前所未有的爭吵打破了曾經(jīng)的甜蜜,安梅賭氣遠離家鄉(xiāng)來到蘇州。
異地孤獨加上剛失戀的痛苦,安梅飽受折磨。皮膚開始漸變枯燥干皺,額頭還跑出好多痘痘,似乎缺少水分,新公司以她影響單位形象,不利于和客戶溝通為借口開除了才做業(yè)務(wù)員的她。就這樣,無論是感情還是經(jīng)濟,安梅竟兜轉(zhuǎn)幾番還是回到了零點。
(二)
安梅攬鏡自照,她發(fā)現(xiàn)容顏真憔悴了。哭過累過傷心欲絕過,她想到母親曾經(jīng)說水果湯祛火。
安梅試著熬點菠蘿綠豆湯。綠豆有清熱解毒功效,她長痘痘了便把豆子煮爛,菠蘿和綠豆搭配像木瓜配綠茶、蘋果配薄荷一樣清新特別。過程很簡單,煮完綠豆湯,放進打成小碎塊的菠蘿再煮10分鐘就好了。
安梅連喝一個月,痘痘蕩然無存,皮膚煥然一新更光滑細膩。打算重新崛起的她靈感突現(xiàn),想:何嘗不開辦水果美容湯館呢?這種旗幟鮮明地推銷食物養(yǎng)顏的新理念,肯定會受城市白領(lǐng)女性歡迎。安梅立即籌備資金,借了貸款在寫字樓密集處租了一間門面。
五月份的時候,餐館正式掛牌營業(yè)。美容湯菜譜主要以水果為原料,配合適量的肉、魚、雞翅等,還有調(diào)味料,針對客戶年齡不同,選材多少,烹飪的時間也不一。比如,雪梨羅漢果湯。此湯有清熱潤肺、潤腸通便的療效,所以特別適合有慢性咽喉炎、長痘、便秘的人。味道嘛,是清甜的口感。另外它含糖量低,適合有糖尿病的人或者想減肥的人吃。先將鮮百合撕成瓣,梨削皮去核切塊,羅漢果去殼取肉,再把梨、百合、羅漢果肉放入沸水中煮20分鐘。安梅開館目的,既讓客戶填飽肚子也要讓她們通過就餐達到美容養(yǎng)顏效果。
寫字樓里職業(yè)女性是安梅固定客戶源,為讓附近寫字樓職業(yè)女性都知道有這么一個水果美容湯館。安梅就一個公司一個公司地上門派發(fā)名片,沒想到去了幾家公司,她都被保安當(dāng)成推銷員擋在了外面。安梅一時沒了主意。就在她坐著電梯茫然地上樓下樓時,電梯里不斷閃爍變化的樓層數(shù)字使她受到了啟發(fā)——人們不都要乘坐電梯嗎?為什么不在這里想想辦法呢……她立刻返回店里,動手設(shè)計制作了幾十個畫有卡通畫的精美紙袋,然后,她把名片裝在里面,將紙袋一一地張貼在了附近寫字樓的電梯里。
下午5點,安梅站在寫字樓電梯里等候著下班的人群,她想看看這些白領(lǐng)們是否對她的廣告感興趣。讓她欣慰的是,人們一跨進電梯,幾乎無一例外地被那個別出心裁的紙袋吸引了。當(dāng)女白領(lǐng)們拿著從紙袋里掏出的名片走出電梯時,都直夸“水果美容湯館”這個點子好,還說食物美容效果比逛美容院用化學(xué)產(chǎn)品保險多了。
安梅聽著聽著,樂得幾乎笑出聲來。
(三)
第二天中午,安梅店里來了好多附近的上班族。當(dāng)日營業(yè)額就達到了500元。這次精心策劃的創(chuàng)業(yè)項目很明智,水果美容湯有明確的客戶群,再加上蘇州女性講究保養(yǎng)的消費理念也挺新潮,所以生意很不錯。此外,安梅還盡量在經(jīng)營和服務(wù)方面做得別出心裁,這樣,使得她的小湯館很快在激烈的競爭中脫穎而出,同時,她的月收入也已超過萬元。安梅還清了貸款又聘請了兩位烹飪技藝嫻熟的主婦,專煲靚湯。
可是好景不長,光臨湯館的客人漸漸少起來,空位越來越多。這讓安梅大惑不解,難道她們當(dāng)初來只是想圖個新鮮,現(xiàn)在就不需要喝湯美容了嗎?她百思不得其解。
就在安梅為水果美容湯館的生意每況愈下而著急的時候,一位顧客怒氣沖沖地向安梅抱怨說:“真是倒了八輩子霉了!以后我再也不來受這個洋罪了!”
安梅一驚,忙問是怎么回事??腿税琢怂谎?,沒好氣地說:“要是讓你喝隔夜湯,你能高興嗎?水果講求的就是吃新鮮,原本我已經(jīng)喝半個月,皮膚是變好了。誰想你們做生意開頭正規(guī),后面都摻假?!闭f完,她丟下湯錢就往外走。
安梅急忙攔住賈小姐,把錢退還給她,連聲道歉說:“真是對不起!沒讓您喝好,這錢我就不收了。”客人愣了一下,隨即接過錢走了。
客人走后,安梅去廚房審核,明白剩湯是兩位主婦見留余的水果原料可惜,嗜好節(jié)儉的她們擅作主張摻和到湯里。安梅后悔自己未做足監(jiān)督工作,她立即嚴肅地批評了她們的這種做法,并思考著如何才能“亡羊補牢”。安梅思來想去,總結(jié)出幾點要求。首先要保證湯的本色,于是她每天親自選購新鮮原材料,嚴格監(jiān)督員工按照自然工藝流程做湯,絕不讓顧客喝“隔夜湯”;同時,她還精心準備了幾種水果沙拉,幾本最新的時尚雜志,免費提供給顧客……漸漸地,曾一度流失的客人又成了回頭客,水果美容湯館的生意又紅火起來了。
另外,湯館在醒目位置強調(diào),不得在館內(nèi)飲用含有酒精的飲料。服務(wù)對象直指有品位、珍惜健康的人群。館體裝修上也別具風(fēng)格,文化氣息濃郁,湯館的座位都被提前預(yù)訂一空。考慮到顧客都是成功人士,安梅給她們提供了金卡業(yè)務(wù)。每一位前來就餐的金卡顧客,除了相應(yīng)的折扣外,還可以享受餐館定期開辦的Party,甚至還為其中的一些單身男女牽線搭橋,找到理想伴侶。事實證明,安梅的決策是正確的。
短短兩年,安梅又一鼓作氣,在蘇州、南京兩個城市開了數(shù)家水果美容湯館連鎖店。她的月收入也已高達5萬元。
當(dāng)然,除了安梅事業(yè)順利令她驚喜外,更幸福的還在于她遇到了自己的白馬王子。他是一家旅游公司的經(jīng)理,在感情上彼此關(guān)心,安梅格外珍惜自己的這場愛情,與其做女強人她更喜歡做一個賢妻。
祝福這個苦盡甘來的小女子,也祝愿她的“美容之道”能夠傳遍大江南北。