企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的助推器。培育和形成具有自身特色的企業(yè)文化，能夠使干部員工隊(duì)伍保持良好的精神狀態(tài)和高昂的工作斗志，不斷推動(dòng)改革與發(fā)展。省聯(lián)社煙臺(tái)辦事處成立后，始終把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，他們圍繞“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)型作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng)新型局面”的總體目標(biāo)，努力培育和構(gòu)建具有農(nóng)村信用社特色的企業(yè)文化，推動(dòng)深化改革取得積極進(jìn)展，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保持穩(wěn)健發(fā)展，社會(huì)服務(wù)形象顯著提高，隊(duì)伍精神面貌煥然一新，內(nèi)部工作活力明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)出前所未有的新局面。

一、狠抓企業(yè)精神的塑造。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。圍繞塑造“改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、廉潔高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的農(nóng)信精神，他們根據(jù)農(nóng)村信用社改革發(fā)展面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)，聯(lián)系煙臺(tái)實(shí)際，組織廣大干部員工深入開(kāi)展了以“解放思想、振奮精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、負(fù)重奮進(jìn)”為主題的大討論，重點(diǎn)加強(qiáng)了以“破除畏難發(fā)愁、怨天尤人的思想，樹(shù)立迎難而上、自強(qiáng)不息的精神；破除安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的思想，樹(shù)立銳意進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神；破除夜郎自大、沾沾自喜的思想，樹(shù)立高點(diǎn)定位、永不滿(mǎn)足的精神；破除因循守舊、固步自封的思想，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神”為核心內(nèi)容的“四破四立”教育，并發(fā)動(dòng)廣大干部員工結(jié)合崗位實(shí)際，認(rèn)真查找問(wèn)題和不足，剖析思想根源，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，有效解決了干部員工的精神狀態(tài)問(wèn)題，在全轄營(yíng)造了奮發(fā)向上、拼搏進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

二、大力倡導(dǎo)“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作規(guī)范。建立科學(xué)統(tǒng)一的工作規(guī)范，是農(nóng)村信用社實(shí)行精細(xì)化管理，提高工作效能的需要。煙臺(tái)辦事處圍繞履行好對(duì)轄內(nèi)農(nóng)村信用社的改革指導(dǎo)、督促落實(shí)、稽核監(jiān)督、檢查考評(píng)、協(xié)調(diào)服務(wù)等具體職能，倡導(dǎo)建立了“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作規(guī)范，即堅(jiān)持高標(biāo)定位、高點(diǎn)起步、高效優(yōu)質(zhì)，嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，細(xì)致入微、精細(xì)用心、過(guò)細(xì)工作，實(shí)事求是、真抓實(shí)干、落實(shí)到位，不斷提高工作質(zhì)量和效率。為落實(shí)“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作規(guī)范，他們積極引導(dǎo)廣大干部員工立足“兩爭(zhēng)”，強(qiáng)化“四性”，即圍繞爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)和爭(zhēng)做優(yōu)秀員工，進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性，提高自覺(jué)性，注重創(chuàng)新性，著眼超前性，努力形成求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作局面。目前，“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作規(guī)范已成為全市農(nóng)村信用社衡量工作作風(fēng)優(yōu)劣的標(biāo)尺，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展起到了積極作用。如：萊州聯(lián)社按照“高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的要求，細(xì)致扎實(shí)地開(kāi)展“良好銀行”創(chuàng)建活動(dòng)，2006年成功達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，成為全市唯一獲得“良好銀行”殊榮的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)。

三、全面加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)。建設(shè)合規(guī)文化，是農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展的需要，也是提高制度執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力的有效手段。省聯(lián)社煙臺(tái)辦事處成立后，圍繞合規(guī)文化建設(shè)，突出抓了“三道防線(xiàn)”建設(shè)。一是思想防線(xiàn)。積極開(kāi)展干部員工政治思想、職業(yè)道德、遵紀(jì)守法、合規(guī)操作教育，加強(qiáng)干部員工的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的教育整頓，引導(dǎo)廣大干部員工自覺(jué)同上級(jí)保持一致，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策，堅(jiān)決維護(hù)和服從省聯(lián)社的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)接受人民銀行和監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)監(jiān)管，確保政令暢通無(wú)阻，經(jīng)營(yíng)合法合規(guī)。2006年，萊州市農(nóng)村信用社作為全省唯一的農(nóng)村信用社榮獲了“山東省財(cái)貿(mào)金融系統(tǒng)職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。二是制度防線(xiàn)。自2005年起，辦事處牽頭對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理，以完善內(nèi)控制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務(wù)行為為重點(diǎn)，先后修訂完善了涵蓋各個(gè)專(zhuān)業(yè)、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的百余項(xiàng)規(guī)章制度，并統(tǒng)一印制成冊(cè)，發(fā)放到每個(gè)干部員工手中，建立起了較為完善的內(nèi)控制度體系。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好制度學(xué)習(xí)和落實(shí)，引導(dǎo)廣大干部員工本著“干什么業(yè)務(wù)、學(xué)什么制度”的原則，認(rèn)真開(kāi)展了“學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，掌握有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)照章辦事”的活動(dòng)，在全轄營(yíng)造了學(xué)制度、用制度、守制度的濃厚氛圍，有效提高了廣大干部員工遵紀(jì)守法、依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。三是稽查防線(xiàn)。建立稽核檢查統(tǒng)一立項(xiàng)制度，對(duì)各專(zhuān)業(yè)稽核檢查項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃，分別立項(xiàng)，由稽核部門(mén)統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一檢查，既避免了多頭、重復(fù)檢查，又提高了稽核工作質(zhì)量。同時(shí)，以查處越權(quán)、違規(guī)、逆程序操作為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，加大對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和易發(fā)案件部位的稽核深度、廣度和頻率，著重解決有令不行、有禁不止、有章不循等問(wèn)題。對(duì)查出的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，按規(guī)定嚴(yán)肅追究當(dāng)事人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，從政治和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)方面進(jìn)行懲處，以責(zé)任追究帶動(dòng)和促進(jìn)了各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

四、加快學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。學(xué)習(xí)是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提升企業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵所在。省聯(lián)社煙臺(tái)辦事處成立后，他們引導(dǎo)廣大干部員工把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為立身之本，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，努力爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工、復(fù)合型人才。圍繞提高隊(duì)伍政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平，他們每年都制定市、縣兩級(jí)員工教育培訓(xùn)實(shí)施方案，分批次、有計(jì)劃地組織廣大干部員工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)方法。三年來(lái)，結(jié)合深化改革、票據(jù)兌付、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣，先后舉辦各類(lèi)教育培訓(xùn)班423期，培訓(xùn)干部員工2.64萬(wàn)人次；其中，辦事處組織培訓(xùn)縣聯(lián)社高管人員和業(yè)務(wù)骨干228期，培訓(xùn)人員達(dá)1.3萬(wàn)人次，有效地提高了干部員工的崗位駕馭能力。在開(kāi)展教育培訓(xùn)的同時(shí)，他們將加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)作為提高隊(duì)伍素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，常抓不懈。早在辦事處在成立之初，便帶頭建立了“周六學(xué)習(xí)日”制度，每月拿出2個(gè)休息日組織機(jī)關(guān)人員集中學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)考勤、考試考核制度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)政治理論、金融法律法規(guī)、內(nèi)控規(guī)章制度和金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高辦事處機(jī)關(guān)人員對(duì)上級(jí)政策的把握能力和對(duì)下的工作指導(dǎo)能力。自2006年起，結(jié)合 “制度執(zhí)行年”和案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作的開(kāi)展，他們將“周六學(xué)習(xí)日”制度進(jìn)一步推廣到各縣市區(qū)聯(lián)社，督導(dǎo)縣聯(lián)社和基層信用社專(zhuān)門(mén)制定了周六學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施方案，每周六定期組織廣大干部員工進(jìn)行金融法規(guī)和內(nèi)控制度學(xué)習(xí)，每月至少拿出一個(gè)學(xué)習(xí)日進(jìn)行案例警示教育，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工在轄內(nèi)蔚然成風(fēng)。為鞏固和提高學(xué)習(xí)效果，他們還引入了以考促學(xué)、與績(jī)效掛鉤等制度，縣聯(lián)社分階段組織對(duì)干部員工學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試成績(jī)與員工的績(jī)效工資直接掛鉤考核；辦事處每季度分專(zhuān)業(yè)抽調(diào)1/4人員進(jìn)行統(tǒng)一考試，一年循環(huán)考試一遍，考試情況直接納入對(duì)縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的季度管理指標(biāo)考核，對(duì)推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)起到了積極作用。2006年，在山東銀監(jiān)局組織的監(jiān)管法規(guī)考試中，煙臺(tái)市14家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)惟有農(nóng)村信用社參加考試的員工全部及格，且平均成績(jī)名列全市第二名。

五、深入開(kāi)展“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)。圍繞“打造信合品牌，樹(shù)立一流形象”的目標(biāo)，他們以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象為中心，全面加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)“硬件”和服務(wù)“軟件”建設(shè)。自2005年起，煙臺(tái)辦事處指導(dǎo)各聯(lián)社按照“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的順序和“城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)改造不低于其他商業(yè)銀行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)改造不低于其他行業(yè)部門(mén)”的要求，先后投入巨額資金，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)形象標(biāo)識(shí)、便民服務(wù)設(shè)施和安全保衛(wèi)設(shè)施按照統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面改造。到2006年末，已規(guī)范改造城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)218處，占城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的96%，安全設(shè)施達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)456個(gè)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的95%，除擬撤并和遷址的網(wǎng)點(diǎn)，城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化改造全部完畢，所有網(wǎng)點(diǎn)基本都達(dá)到安全防范的標(biāo)準(zhǔn)，在當(dāng)?shù)毓埠豌y監(jiān)部門(mén)組織的安全保衛(wèi)檢查中得到較高評(píng)價(jià)。2006年，煙臺(tái)辦事處被當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)授予“內(nèi)保治安先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，狠抓了網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)管理，制定實(shí)施了《煙臺(tái)市農(nóng)村信用社柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》，在全市深入開(kāi)展了“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)。辦事處每月組織對(duì)各聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化改造和“文明窗口”創(chuàng)建工作進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和明察暗訪(fǎng)，好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)，檢查驗(yàn)收情況直接納入對(duì)各聯(lián)社的績(jī)效考核，有力地促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)水平的不斷提高。近年來(lái)，煙臺(tái)市農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)形象大為改觀(guān)，社會(huì)形象顯著提高。在煙臺(tái)市委、市政府組織的“萬(wàn)人評(píng)窗口”活動(dòng)中，農(nóng)村信用社2005年排名居全市14家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)第3位，2006年升至第一位，轄內(nèi)各縣市區(qū)聯(lián)社在當(dāng)?shù)亍扒嗽u(píng)窗口”活動(dòng)中均列各金融機(jī)構(gòu)前列。

六、加強(qiáng)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。煙臺(tái)辦事處成立后，在健全各級(jí)黨組織和完善“三會(huì)一層”制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，制定形成了全市農(nóng)村信用社廣大黨員干部保持先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)，即圍繞“三個(gè)一流”，爭(zhēng)做“十個(gè)表率”。“三個(gè)一流”，即一流的品質(zhì)修養(yǎng)，一流的服務(wù)水平，一流的工作業(yè)績(jī)；“十個(gè)表率”，即勤奮學(xué)習(xí)的表率，敬業(yè)負(fù)責(zé)的表率，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的表率，埋頭苦干的表率，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率，團(tuán)結(jié)互助的表率，廉潔奉獻(xiàn)的表率，遵章守紀(jì)的表率，誠(chéng)實(shí)守信的表率，文明禮貌的表率，有效發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。為加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，他們根據(jù)省聯(lián)社的部署和要求，在全市各級(jí)信用社深入開(kāi)展了爭(zhēng)做“五個(gè)好”黨員和“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”活動(dòng)，引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持原則，發(fā)揚(yáng)民主，牢牢樹(shù)立一盤(pán)棋的思想，分工負(fù)責(zé)，密切配合，干事創(chuàng)業(yè)，凡事講大局、講風(fēng)格、講原則，比團(tuán)結(jié)、比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī)，努力創(chuàng)造了一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、風(fēng)正、心齊的工作環(huán)境。煙臺(tái)辦事處機(jī)關(guān)黨支部被省聯(lián)社黨委授予“先進(jìn)基層黨支部”稱(chēng)號(hào)，萊州聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子被省聯(lián)社黨委授予“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”稱(chēng)號(hào)。此外，他們狠抓了系統(tǒng)內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展了反腐倡廉工作，通過(guò)開(kāi)展案例警示教育和干部廉政談話(huà)活動(dòng)，積極引導(dǎo)各級(jí)黨員干部保持警鐘自鳴，嚴(yán)守廉政紀(jì)律，自覺(jué)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，維護(hù)了黨員干部的純潔形象。

七、積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。圍繞培育干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、拼搏進(jìn)取的精神，近年來(lái)，辦事處和各聯(lián)社均組織開(kāi)展了形式多樣的文體活動(dòng)，既豐富了員工的精神生活，又培育了隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。如：為充分發(fā)揮大學(xué)生的聰明才智，辦事處在建立實(shí)施大學(xué)生培養(yǎng)選拔任用機(jī)制的同時(shí)，在市縣兩級(jí)建立了大學(xué)生理論研究會(huì)，每年組織大學(xué)生就信用社改革發(fā)展開(kāi)展理論研討活動(dòng)，并舉辦“崗位建功立業(yè)”演講比賽，進(jìn)一步增強(qiáng)了大學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心。為緩解干部員工的工作壓力，保持旺盛的精神狀態(tài)，辦事處督導(dǎo)各聯(lián)社進(jìn)一步改善了員工的生活環(huán)境，普遍建立了閱覽室、活動(dòng)室，購(gòu)置了文化書(shū)籍和健身器材，組織開(kāi)展了各類(lèi)比賽活動(dòng)。2006年，煙臺(tái)市農(nóng)村信用社在全省農(nóng)村信用社職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得團(tuán)體總分第3名和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，在煙臺(tái)市金融系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得團(tuán)體總分第5名和精神文明獎(jiǎng)，信息和宣傳報(bào)道工作也一直名列全省前茅。

通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，煥發(fā)了員工的精神面貌，提高了干部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收。2006年，煙臺(tái)辦事處分別被授予“山東省優(yōu)秀企業(yè)職工思想政治工作研究會(huì)”和“煙臺(tái)市文明單位”稱(chēng)號(hào)。 自2004年8月-2007年3月， 在辦事處成立不到3年的時(shí)間里，煙臺(tái)市農(nóng)村信用社新增存款130.53億元，年均增加43.5億元，是省聯(lián)社和辦事處成立前歷史最高年份的1.6倍；新增貸款104.75億元，年均增加34.92億元，是省聯(lián)社和辦事處成立前歷史最高年份的1.13倍；按四級(jí)分類(lèi)不良貸款占比下降11.42個(gè)百分點(diǎn)；2005年，煙臺(tái)農(nóng)村信用社徹底結(jié)束了多年虧損的歷史；2006年，全市13家聯(lián)社實(shí)現(xiàn)社社盈利；3年彌補(bǔ)歷史掛虧9.95億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)16.42億元、賬面利潤(rùn)5.49億元。

地址:煙臺(tái)市芝罘區(qū)西盛街26號(hào)

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