觀 點(diǎn)

邁克爾#8226;戴爾重新“出山”后的一系列調(diào)整，令人感覺戴爾的調(diào)整方向越來越像惠普。

在惠普現(xiàn)任CEO馬克#8226;赫德上任前，惠普的多元化戰(zhàn)略曾一度飽受華爾街和媒體的質(zhì)疑。在那個(gè)時(shí)候，惠普中國區(qū)總裁孫振耀在一次接受媒體采訪中被問到多元化問題時(shí)感嘆：為什么戴爾和惠普一樣也是標(biāo)準(zhǔn)化模式、也是多元化戰(zhàn)略，卻沒有人去質(zhì)疑戴爾呢？當(dāng)時(shí)，惠普因利潤率達(dá)不到華爾街的預(yù)期，正受到“大而不強(qiáng)”的詬病，而戴爾的盈利卻處于上升的趨勢。

現(xiàn)在，戴爾也遇到了對手惠普曾遇到的麻煩和質(zhì)疑。因?yàn)檫B續(xù)好幾個(gè)財(cái)季的利潤率下滑，和最近兩個(gè)季度全球PC寶座被惠普搶走，戴爾原CEO凱文#8226;羅林斯無奈下課，創(chuàng)始人邁克爾#8226;戴爾重執(zhí)CEO權(quán)杖，戴爾被迫進(jìn)行變革調(diào)整（詳見本期《戴爾刮骨療傷》報(bào)道）。戴爾變革之路如何走，業(yè)界廣為關(guān)注。

在邁克爾#8226;戴爾重新“出山”后，發(fā)給戴爾全球員工的郵件中，他提到“將在繼續(xù)增長大型企業(yè)和Public業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展中小企業(yè)業(yè)務(wù)和服務(wù)業(yè)務(wù)”，“將繼續(xù)構(gòu)建企業(yè)服務(wù)器/存儲業(yè)務(wù)”，“轉(zhuǎn)向解決方案和服務(wù)”，“對于個(gè)人消費(fèi)者業(yè)務(wù)，我認(rèn)為大幅度的縮減規(guī)模是一個(gè)失誤”等要點(diǎn)，可以看出，戴爾的調(diào)整方向會越來越像惠普。

現(xiàn)在惠普是個(gè)人消費(fèi)市場、中小企業(yè)和大企業(yè)市場兼顧的多元化IT產(chǎn)品及服務(wù)公司。其實(shí)，四五年前收購康柏后的惠普，曾經(jīng)試圖把腳伸到IT之外，提出過要做“高科技第一大公司”的口號，后來惠普通過探路和調(diào)整，確立了“IT基礎(chǔ)平臺建設(shè)和管理廠商”的定位?；萜胀ㄟ^“卡莉時(shí)期”的并購康柏和后續(xù)的不斷調(diào)整、赫德上任后對執(zhí)行力的加強(qiáng)及成本的有效控制，先行走出自己的成功模式，走向了復(fù)興之路。

戴爾也早在2003年把“電腦”兩個(gè)字從公司名稱中去掉——“戴爾電腦公司”改為“戴爾公司”，開始了多元化擴(kuò)張之路。和惠普一樣，戴爾走的也是標(biāo)準(zhǔn)化路線，但是，相比惠普，盡管戴爾也擁有服務(wù)器、存儲、打印機(jī)等業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線，但其多元化的深度和廣度都還不夠，并且過于倚重PC業(yè)務(wù)——這也是戴爾利潤下滑的深層次原因之一。而且，相比惠普，戴爾在技術(shù)研發(fā)上的投入要少得多，因?yàn)榇鳡栆郧斑^于依賴英特爾和微軟?，F(xiàn)在戴爾已經(jīng)認(rèn)識到要加大研發(fā)設(shè)計(jì)投入，“不愿意再做Wintel陣營的哈巴狗”。

然而，戴爾要向惠普的方向去調(diào)整，還要加強(qiáng)自身的“軟”能力，向高端應(yīng)用和服務(wù)延伸。

現(xiàn)在客戶購買IT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品，越來越看重其服務(wù)管理能力。所以，惠普在強(qiáng)化自己原有管理軟件的基礎(chǔ)上，還相繼并購了十幾家軟件企業(yè)強(qiáng)化軟件能力；而戴爾卻還沒有自己叫得響的軟件。

實(shí)際上，早在兩年前，IBM、惠普、Sun與EMC等公司，就開始通過并購競相切入軟件市場；而戴爾卻沒有跟隨潮流切入軟件市場。而直到去年11月，戴爾才宣布收購英國的一家名為ACS的IT服務(wù)公司，可以說，現(xiàn)在戴爾認(rèn)識到軟件管理能力的重要性，但已經(jīng)延誤了最佳切入時(shí)機(jī)。

需要指出的是，在并購上，戴爾一直過于謹(jǐn)慎。戴爾僅有的少數(shù)幾次并購也都是小打小鬧型的。那么，在運(yùn)用并購這個(gè)資本擴(kuò)張手段上，戴爾是否應(yīng)該學(xué)學(xué)惠普，來個(gè)大手筆的并購？（可以說，如果沒有5年前的并購康柏，就沒有今天能成為IT老大的惠普。）現(xiàn)在手中還有110億美元現(xiàn)金的戴爾也許該行動(dòng)了。

以前戴爾的直銷優(yōu)勢曾成為惠普學(xué)習(xí)的榜樣?，F(xiàn)在，戴爾也該好好學(xué)習(xí)一下惠普的強(qiáng)項(xiàng)，補(bǔ)補(bǔ)自己的短板。其實(shí)誰學(xué)誰都不重要，發(fā)展才是硬道理。如果戴爾能在保持自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，補(bǔ)足功課、補(bǔ)齊短板，戴爾仍有可能在IT基礎(chǔ)設(shè)施（而不僅是PC）領(lǐng)域成為惠普強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)者。