本報(bào)綜合消息 3月15日，微軟公司表示，該公司代號(hào)為“Titan”（泰坦）的托管商務(wù)軟件Microsoft Dynamics CRM 將在今年第三季度開(kāi)始正式上市。Titan可以幫助企業(yè)客戶完成諸如追蹤客戶和銷(xiāo)售情況之類(lèi)的工作，形成了與SaaS巨頭Salesforce.com競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)局面。

微軟Dynamics CRM業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理Brad Wilson稱(chēng)，“對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，托管版本的微軟CRM軟件將有助于微軟CRM軟件拓展到更廣闊的市場(chǎng)、獲得更多用戶，我們對(duì)SaaS市場(chǎng)充滿信心?！?/p>

他表示，此次推出的Titan將是微軟提供SaaS服務(wù)的首次嘗試，Dynamic軟件部門(mén)的其他企業(yè)資源軟件也在考慮之中。

微軟已經(jīng)向商務(wù)合作伙伴提供托管式CRM軟件，并計(jì)劃銷(xiāo)售基于Titan的Microsoft Dynamics CRM Live許可。

目前，Salesforce.com是企業(yè)托管軟件市場(chǎng)最著名的銷(xiāo)售商。Salesforce.com首席執(zhí)行官M(fèi)arc Benioff曾嘲笑微軟試圖搶奪它的市場(chǎng)的努力，戲稱(chēng)Titan為“Titanic”（泰坦尼克），意為短命鬼。

分析師點(diǎn)評(píng):市場(chǎng)分析師Laura Lederman在近日發(fā)表的一份報(bào)告中指出，Titan將在低端企業(yè)市場(chǎng)（即員工人數(shù)在20或以下的企業(yè)）直接與salesforce.com進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。他認(rèn)為，幾年前，微軟并沒(méi)有將salesforce.com視為它在CRM市場(chǎng)的一個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但現(xiàn)在它已不這么看了。