[摘要]傳統(tǒng)商業(yè)銀行信用中介的職能最為突出，其營(yíng)銷模式也局限于貸款營(yíng)銷和存款營(yíng)銷。信息時(shí)代的到來(lái)從根本上改變了銀行的生存環(huán)境，非利息收入成均銀行收入的主要來(lái)源，原有的營(yíng)銷模式也發(fā)生了根本性的變化，關(guān)系營(yíng)銷成為銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

[關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行 營(yíng)銷模式 關(guān)系營(yíng)銷