[摘要] 本文基于對我國企業(yè)特征的分析，得出我國企業(yè)社會責(zé)任的范疇，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了我國企業(yè)社會責(zé)任評價(jià)指標(biāo)體系，并分析了不同指標(biāo)的選擇依據(jù)。

[關(guān)鍵詞] 我國企業(yè) 社會責(zé)任 評價(jià)指標(biāo)體系

一、問題提出

自加入WTO以來，我國已愈來愈深地融入到全球化浪潮中。作為“世界工廠”，中國已成為全球資本和產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，國際上正在風(fēng)行的社會責(zé)任運(yùn)動也越來越直接地影響到中國企業(yè)。比如，越來越多的跨國公司不斷對中國供應(yīng)商施加壓力，要求他們在工廠的勞動條件、工人權(quán)利、健康與安全及商業(yè)道德方面能夠符合相關(guān)行為守則。從國內(nèi)來看，在人們的溫飽問題解決以后，食品安全、生活質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)等問題日益成為社會公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，國際和國內(nèi)的企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動浪潮，對于企業(yè)來說，是一個(gè)越來越強(qiáng)的、新的、不可回避的外部約束，只有那些快速反應(yīng)的積極應(yīng)對者，才能贏得競爭優(yōu)先地位，從而更好地生存并發(fā)展。為了幫助我國企業(yè)更好地應(yīng)對國內(nèi)外的企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的新挑戰(zhàn)，制定并推行既符合國際慣例，又切合中國實(shí)際狀況的企業(yè)社會責(zé)任評價(jià)體系，顯得尤為重要。企業(yè)社會責(zé)任評價(jià)指標(biāo)體系，既是企業(yè)應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，又是企業(yè)改善社會責(zé)任表現(xiàn)的行動指南。

二、我國企業(yè)社會責(zé)任的界定

企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的概念可以追溯到19世紀(jì)20年代，英國人奧利弗.謝爾頓首次于1924年提出企業(yè)社會責(zé)任這一詞條，繼《商人的社會責(zé)任》一書之后，人們才開始了對企業(yè)社會責(zé)任的理論和實(shí)踐研究。由于大型商業(yè)企業(yè)所擁有的權(quán)力及其對社會所造成的重大影響，博文將社會責(zé)任定義為：商人有義務(wù)按照社會所期望的目標(biāo)和價(jià)值，來制定政策、進(jìn)行決策或采取某些行動。自博文之后，學(xué)者對社會責(zé)任的研究逐漸深入和寬泛，對社會責(zé)任概念的界定也逐漸從關(guān)注商人個(gè)體轉(zhuǎn)向關(guān)注企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織的社會責(zé)任。對CSR的概念界定也進(jìn)入一個(gè)百家爭鳴的時(shí)代。

而在我國學(xué)術(shù)界，對企業(yè)的社會責(zé)任的研究還是一個(gè)嶄新的研究領(lǐng)域。對我國企業(yè)來說，新的公司法已經(jīng)對其社會責(zé)任做出明確的書面表達(dá)：“企業(yè)必須承擔(dān)社會責(zé)任”。因此，理清社會責(zé)任對于我國企業(yè)的的內(nèi)涵是十分有必要的。企業(yè)的社會責(zé)任強(qiáng)調(diào)企業(yè)對自身角色的認(rèn)知和行為界定，經(jīng)歷了“企業(yè)辦社會”時(shí)代的中國企業(yè)，對于企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識是有誤區(qū)的，如將企業(yè)的社會責(zé)任等同于企業(yè)捐贈或企業(yè)所做公益事業(yè)等，這些認(rèn)識是不全面的，企業(yè)社會責(zé)任是指在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，有計(jì)劃、有目的的承擔(dān)企業(yè)對員工、股東、客戶、供應(yīng)商、政府、社區(qū)以及自然環(huán)境的責(zé)任，以獲得良好的品牌形象和社會贊譽(yù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

由于我國特有的政府政績考核機(jī)制與特有的政企關(guān)系，我國企業(yè)的社會責(zé)任的內(nèi)涵主要包括以下幾種：第一，單一強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任：這種經(jīng)濟(jì)責(zé)任不僅包括對股東和企業(yè)所有者創(chuàng)造最大化利潤的責(zé)任，同時(shí)承擔(dān)著增加最大化利潤以最大化地方稅收，最大化地區(qū)GDP總量的責(zé)任；這種單一的企業(yè)社會責(zé)任的要求與地方政府的地區(qū)競爭制度息息相關(guān)。由于地方政府的競爭主要是招商引資，為了吸引投資企業(yè)，他們往往提供各種便利，企業(yè)的其他責(zé)任被刻意弱化。第二，倫理責(zé)任。企業(yè)除要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外，還要承擔(dān)特定地區(qū)與特定時(shí)期的社會期望，包括產(chǎn)品安全責(zé)任、環(huán)境保護(hù)責(zé)任、依法納稅責(zé)任、社會公益責(zé)任等，還有些特殊的倫理責(zé)任如妥善安置下崗工人、投資再就業(yè)工程，貧困助學(xué)等。第三，發(fā)展的責(zé)任。企業(yè)的發(fā)展責(zé)任是指在本土商業(yè)環(huán)境中的探索發(fā)展模式的責(zé)任。如提高員工利益，探索解決“民工荒”問題的新的基于價(jià)值而不是價(jià)格的商業(yè)模式的責(zé)任。第四，慈善的責(zé)任。我國企業(yè)現(xiàn)已經(jīng)逐步認(rèn)識到企業(yè)履行社會責(zé)任的重要作用。2006年CCTV中國企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查顯示，我國各類企業(yè)的社會責(zé)任意識正在深化。大量中國企業(yè)積極參與到慈善捐贈與公益事業(yè)的事業(yè)上。

三、指標(biāo)選取原則

建立企業(yè)社會責(zé)任評價(jià)指標(biāo)體系，便于對我國企業(yè)的社會責(zé)任水平進(jìn)行有效的、準(zhǔn)確的評價(jià)，并更好的引導(dǎo)我國企業(yè)率履行社會責(zé)任。對此應(yīng)考慮三個(gè)層面的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會關(guān)系和環(huán)境關(guān)系。同時(shí)在指標(biāo)的選擇上，也要考慮以下原則：

1.目標(biāo)一致性原則

是指在指標(biāo)選取時(shí)要考慮行為目標(biāo)的一致性，即企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的目標(biāo)要與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)相一致。

2.可測性原則

該原則是指該指標(biāo)要可量化，便于測量。

3.信息成本最小化和可比性原則

不同的指標(biāo)需要不同的收集方式，有的可以從生產(chǎn)記錄中獲得，有的需要專門的技術(shù)首府安進(jìn)行檢測，還有的需要企業(yè)配備專門的人才進(jìn)行收集，因此，指標(biāo)的選擇要本著到信息成本最小化的原則；同時(shí)要求指標(biāo)簡明扼要，具有可比性，計(jì)算基礎(chǔ)必須一致。

4.有效性(Timing)原則

是指該指標(biāo)信息的披露要及時(shí)、真實(shí)、有效。

我們在每個(gè)層面進(jìn)行了代表指標(biāo)的選取。指標(biāo)選取主要考慮是，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，力圖使所選指標(biāo)具有代表性和可操作性，選取其中那些有可靠信息承載量的關(guān)鍵指標(biāo)。

四、評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

根據(jù)以上原則，結(jié)合中國現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)，分層次構(gòu)建我國企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系。我國企業(yè)經(jīng)歷了“企業(yè)辦社會－企業(yè)下社會包袱”的特殊的歷史階段，對于社會責(zé)任的認(rèn)識還停留在強(qiáng)制執(zhí)行的社會責(zé)任的范疇內(nèi)，而實(shí)際上，企業(yè)的社會責(zé)任是由強(qiáng)制型的社會責(zé)任和自愿型的社會責(zé)任兩部分組成的。其中，強(qiáng)制型企業(yè)社會責(zé)任主要包括企業(yè)必須承擔(dān)的責(zé)任，有社會經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的責(zé)任、遵守法律法規(guī)的責(zé)任和環(huán)境保護(hù)的責(zé)任；而自愿性社會責(zé)任包括企業(yè)自身發(fā)展的責(zé)任、員工培訓(xùn)與安全的責(zé)任、利益相關(guān)者利益保障的責(zé)任、社區(qū)服務(wù)與貢獻(xiàn)的責(zé)任、產(chǎn)品安全與消費(fèi)者教育的責(zé)任、公益捐贈和公平競爭的責(zé)任。具體如下表所示：

表 我國企業(yè)社會責(zé)任評價(jià)指標(biāo)體系

同時(shí)，由于不同企業(yè)所處的行業(yè)和經(jīng)營業(yè)務(wù)的不同，對社會責(zé)任的內(nèi)涵也不同。因此，企業(yè)社會責(zé)任評價(jià)指標(biāo)的選取也將針對不同行業(yè)的企業(yè)、不同組織特點(diǎn)的企業(yè)有所不同。建立起各行業(yè)的企業(yè)社會責(zé)任評價(jià)指標(biāo)體系，可以幫助企業(yè)科學(xué)的界定社會責(zé)任，將對企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任起到科學(xué)指引的作用。

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