[摘要] 中小企業(yè)文化建設(shè)已成為制約中小企業(yè)能否順利發(fā)展的關(guān)鍵因素。鑒于此，本文通過對影響我國中小企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)、外因素進行分析，旨在幫助中小企業(yè)樹立科學(xué)的文化建設(shè)觀念，建立自己的企業(yè)文化，在激烈的市場競爭中處于不敗之地。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)文化 文化建設(shè) 影響因素

隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立，大量的中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)、迅速滿足消費者需求、改善市場競爭環(huán)境等方面發(fā)揮的作用也越來越大。中小企業(yè)文化建設(shè)已成為制約中小企業(yè)能否順利發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文就此展開研究，通過分析制約中小企業(yè)文化建設(shè)的因素，旨在提出中小企業(yè)文化建設(shè)的對策。

中小企業(yè)文化是中小企業(yè)在自己的發(fā)展過程中所形成自己獨特的企業(yè)文化。對外表現(xiàn)在中小企業(yè)的整體形象、產(chǎn)品的品牌、企業(yè)與其他企業(yè)之間的關(guān)系等方面，對內(nèi)表現(xiàn)在中小企業(yè)的價值觀念、員工的道德倫理觀、企業(yè)精神等方面。

一、中小企業(yè)文化建設(shè)的影響因素分析

雖然企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展具有很大的作用，但在實際生活中許多中小企業(yè)并不重視自己企業(yè)的文化建設(shè)。有的中小企業(yè)雖然想建立自己的企業(yè)文化，但是困難重重。本文通過分析發(fā)現(xiàn)，制約中小企業(yè)文化建設(shè)的因素有很多，本文試從內(nèi)、外部環(huán)境兩個方面入手對其進行分析。

1.外部環(huán)境分析

(1)社會經(jīng)濟發(fā)展水平。唯物主義辯證法認為：經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑又反作用于經(jīng)濟基礎(chǔ)。企業(yè)文化屬于上層建筑，它的發(fā)展水平由社會經(jīng)濟發(fā)展水平所決定。因此，中小企業(yè)要想建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，就必須加快本企業(yè)的發(fā)展步伐。只有強大起來了才能帶動本企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化的作用才能充分發(fā)揮出來。目前，中小型企業(yè)往往由于本企業(yè)經(jīng)濟實力低下、發(fā)展水平不高導(dǎo)致員工看不到企業(yè)未來的良好前景，使得員工不愿意為企業(yè)貢獻自己的才華，企業(yè)文化的作用難以發(fā)揮出來。

(2)社會傳統(tǒng)文化的影響。中國兩千多年的封建文化一方面教導(dǎo)人們倡導(dǎo)的誠信、公平、遵紀守法等觀念，這有利于中小企業(yè)的發(fā)展；另一方面卻形成了強烈的“小農(nóng)意識”，嚴重阻礙了中小企業(yè)的進一步發(fā)展。這是由于中小企業(yè)招聘的員工大多是農(nóng)民工，農(nóng)民受傳統(tǒng)文化的影響最深，“小農(nóng)意識”在農(nóng)村根深蒂固，農(nóng)民以自我為中心的價值觀念較強。這對于中小企業(yè)來說不但將加大管理成本，嚴重制約著其集體價值觀念的形成，而且一旦企業(yè)發(fā)展面臨困難時，將加劇企業(yè)經(jīng)營困難。

(3)文化慣性對企業(yè)文化建設(shè)的阻礙作用。企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展的過程中逐步形成的，一旦形成將具有較強的穩(wěn)定性。當該企業(yè)的發(fā)展環(huán)境較穩(wěn)定時，中小企業(yè)文化所強調(diào)的群體一致性有利于中小企業(yè)的發(fā)展，但是，當中小企業(yè)各方面積累達到一定程度、可以向大企業(yè)過渡時，中小企業(yè)內(nèi)部根深蒂固、曾強有力的企業(yè)文化很可能跟不上環(huán)境的急劇變化，這時的企業(yè)文化會束縛中小企業(yè)及其成員不愿或不敢進行企業(yè)組織的變革，從而來自員工和管理者兩個方面的阻力來阻止其發(fā)展。這就是“文化慣性”的阻礙作用。

2.內(nèi)部環(huán)境分析

(1)老板行為分析。領(lǐng)導(dǎo)行為理論學(xué)派認為：領(lǐng)導(dǎo)行為決定文化的形成。在許多成功的公司尤其是中小企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)行為對企業(yè)文化的影響很大表現(xiàn)在：

①“老板文化”=“企業(yè)文化”的形成。在某種程度上，上式成立。中小企業(yè)的老板掌握著企業(yè)的發(fā)展方向，勢必對企業(yè)的文化理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)形象、員工價值觀念等各個方面進行控制，使企業(yè)在發(fā)展的同時就在形成“老板文化”。

②老板日常行為。中小企業(yè)老板通過各種方式向員工傳達自己的企業(yè)價值和經(jīng)營理念，主要包括兩種方式：一是言傳。老板通過言談和文字不斷向員工闡釋企業(yè)的核心價值觀，不斷向員工傳播和灌輸本企業(yè)文化，起到潛移默化的作用。二是身教。老板要想讓員工做一件事情首先自己要去做這件事情，通過自己的言行給員工樹立良好的榜樣。無論哪種方式都是在形成自己的企業(yè)文化。

③老板個人魅力。老板個人魅力深刻影響著企業(yè)文化。老板優(yōu)良的品質(zhì)、高尚的道德情操對企業(yè)來說就是一筆豐厚的文化財富。反之，老板不好的個人品質(zhì)將嚴重制約著企業(yè)文化建設(shè)的步伐，甚至有可能導(dǎo)致企業(yè)一時興盛后就走向倒閉，現(xiàn)實中不乏這樣的例子。

(2)員工行為分析。一個企業(yè)是由老板和員工共同構(gòu)成的，員工是企業(yè)的主體。員工的行為對企業(yè)文化的影響也是十分重大的表現(xiàn)在：

①員工進入企業(yè)之前的行為。心理學(xué)家認為：人是有思想的動物。員工在進入企業(yè)前已經(jīng)形成了自己獨特的價值觀。原工資由價值觀和企業(yè)集體價值觀之間存在“博弈”。如果老板不能把握主線的話，很有可能企業(yè)集體價值觀會被力量較強的員工價值觀所代替。中小企業(yè)由于吸納的員工相對較少，在員工進入企業(yè)之前往往會對該員工的人品進行考核，實際上已經(jīng)把握了集體價值觀的主線。但是，一旦中小企業(yè)規(guī)模擴大，需要更多的員工時，較高的要求招聘不到大量的勞動力，因此在吸收員工時中小企業(yè)對員工各方面的要求就會降低，企業(yè)這個整體要想把不同類型持有不同價值觀念的員工融合在一起，需要付出高額的成本，加大企業(yè)文化建設(shè)的難度。

②員工進入企業(yè)后的行為。員工進入企業(yè)后，成為企業(yè)發(fā)展的主體。企業(yè)文化的創(chuàng)建就像是編織一塊非常精致且結(jié)實地布，每一位員工都是編織者，一個不恰當?shù)男袨?，都會是漂亮的布上留下難看的污點，甚至使所有工作都前功盡棄?？梢妴T工的行為對企業(yè)文化建設(shè)十分重要。而員工能否發(fā)揮自己的才能同中小企業(yè)的老板重視員工的程度密切相關(guān)：如果中小企業(yè)的老板重視員工的主人翁地位，就會時刻為員工著想，重視員工的個人利益，這時就會得到員工的信任，員工就會為了企業(yè)而積極工作，很容易樹立集體價值觀，自覺地遵守企業(yè)的規(guī)章制度，從而形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。老板與員工之間的良好關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。反之，如果老板不重視員工的主人翁地位、無視員工利益，老板和員工之間只是單純的雇傭和被雇傭的關(guān)系，那么這個企業(yè)就沒有自己的企業(yè)文化也就永遠不會發(fā)展起來。然而，在現(xiàn)實中大部分剛剛成立就倒閉的中小企業(yè)的老板們往往無視員工的利益。

二、中小企業(yè)文化建設(shè)的對策建議

針對制約中小企業(yè)文化建設(shè)的因素，要使中小企業(yè)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化要注意以下幾個方面：

1.以企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展為基礎(chǔ)

由文化建設(shè)的規(guī)律可知，優(yōu)秀的企業(yè)文化是建立在該企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上的。因為雖然文化建設(shè)是在企業(yè)逐步發(fā)展中建立起來的，但建設(shè)企業(yè)文化需要投入大量的人力、物力和財力。再好的規(guī)章制度、再好的領(lǐng)導(dǎo)方式、再優(yōu)秀的員工，沒有雄厚的經(jīng)濟基礎(chǔ)作為保障文化建設(shè)是不能實現(xiàn)的。中小企業(yè)要建立自己的優(yōu)秀企業(yè)文化就必須把發(fā)展經(jīng)濟作為企業(yè)的根本任務(wù)。

2.正確對待傳統(tǒng)文化

要采取正確的態(tài)度對待傳統(tǒng)文化：取其精華、棄其糟粕。對于有利于企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)文化我們要積極學(xué)習(xí)并用于企業(yè)管理中。如：儒家思想強調(diào)對人的生命存在的尊重，以及對人的精神面貌的塑造和改善，這種思想包含一種具有實踐性的人生哲學(xué)，運用于企業(yè)管理中就是強調(diào)“以人為本”的管理思想，這種管理思想在企業(yè)管理中發(fā)揮了巨大的作用，這時被實踐所證明了的。同樣對于傳統(tǒng)文化中不好的思想要勇于拋棄如：中國兩千多年的封建思想嚴重束縛了人的個性發(fā)展，從而嚴重制約著企業(yè)的創(chuàng)新。

3.減弱文化慣性

文化的慣性是伴隨文化的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，是不可消除的。我們只有采取一定的措施弱化文化慣性的阻礙作用，例如：員工反對變革往往是出于安全、個人經(jīng)濟利益等一些因素的考慮，要想帶動員工參與變革就必須要保障員工的基本安全、個人經(jīng)濟利益等在日常經(jīng)營中時刻對員工灌輸“嬗變”的思想，使得員工有足夠的心理面對變革所帶來的變化。

4.建立老板行為監(jiān)督機制

雖然老板行為對中小企業(yè)文化建設(shè)的巨大帶動作用，但是在大多數(shù)中小企業(yè)里，老板行為沒人監(jiān)督，因為老板決定者員工的個人經(jīng)濟利益，員工有時不得不屈從于老板的命令，盡管這些命令是不正確的，還有些人為了自己的個人利益極力討好自己的老板，使得老板往往在成功的面前不能保持頭腦清醒。因此要規(guī)范老板行為，建立老板行為監(jiān)督機制。要讓老板明白：企業(yè)文化建設(shè)是一個集體行為，需要老板和員工的共同努力。作為企業(yè)高級決策者，老板要身體力行忠誠地嚴守企業(yè)價值觀。

5.各級管理者要承擔起弘揚企業(yè)文化的任務(wù)

中小企業(yè)的管理者大多數(shù)是老板直接任命的，有的管理者就是老板的親戚，這往往給管理者一個信號：我是企業(yè)里的二號、三號人物，員工都要聽我的。因此在管理中濫用職權(quán)的現(xiàn)象時有發(fā)生。企業(yè)文化建設(shè)也許會因為這些人而毀于一旦。為防止管理者濫用職權(quán)而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)歸于失敗的事情發(fā)生，各級管理者要明確自己的責任，承擔起弘揚企業(yè)文化的任務(wù)。要堅持宣傳、教育的長效機制，使企業(yè)文化深入到企業(yè)的每項工作、每個員工心理去，形成事事、時時處于企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境中。

6.提高員工對企業(yè)文化建設(shè)的認同度

要得到員工的認同，首先要讓員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。在員工進入企業(yè)時，老板和管理者要進行大量的宣傳工作，是新員工明白企業(yè)文化是如何產(chǎn)生的、自己的責任和義務(wù)，當員工適應(yīng)企業(yè)時要通過自己的言行來對員工進行教育，使員工意識到自己的一言一行對于企業(yè)文化的建設(shè)同樣重要。

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