[摘要] 電子商務(wù)是國際貿(mào)易的大勢所趨，是國際貿(mào)易發(fā)展的必然，要想在21世紀成為貿(mào)易大國、強國，缺此不可。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 國際貿(mào)易 對策

一、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中具有的基本功能

1.物色貿(mào)易伙伴是開展國際貿(mào)易的前提。在傳統(tǒng)方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿(mào)易伙伴，必須付出極高的代價。而利用電子商務(wù)物色貿(mào)易伙伴，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。一方面，企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息，吸引相關(guān)客戶開展貿(mào)易；另一方面，企業(yè)可以主動上網(wǎng)搜索各種經(jīng)貿(mào)信息，尋找到理想的貿(mào)易伙伴。

2.方便咨詢、洽談。咨詢、洽談是每一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的必經(jīng)程序，也是交易能否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)方式下，由于時間和空間的限制，咨詢、洽談的過程既漫長，又不經(jīng)濟。因特網(wǎng)不僅具有便捷、低成本的通訊功能，而且具有高效、大容量的信息處理能力，在國際商務(wù)的咨詢、洽談活動中也具有十分重要的功能。買賣雙方可借助電子郵件、新聞組和實時的討論組了解市場和商品信息，洽談交易事務(wù)，如有進一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會議來交流即時的圖形信息。通過因特網(wǎng)進行咨詢和洽談可以跨越面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交流方式。

3.網(wǎng)上訂購與支付。電子商務(wù)可借助網(wǎng)站中的郵件交互傳遞網(wǎng)上的訂購，并可通過銀行和信用卡公司的參與實現(xiàn)網(wǎng)上支付。網(wǎng)上訂購?fù)ǔＴ诋a(chǎn)品介紹中提供十分友好的訂購交互格式框，當(dāng)客戶填完訂購單后，系統(tǒng)會用交易確認信息單來保證訂購信息的收悉，訂購信息也可采用加密的方法使客戶和商家的商業(yè)信息不致泄露。國際貿(mào)易中的網(wǎng)上支付對可以直接通過因特網(wǎng)傳遞交付的軟件、音影、咨詢服務(wù)等無形產(chǎn)品交易來說極為便利，可節(jié)省很多人員的開銷，隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上支付在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢將會表現(xiàn)得更加明顯。

4.交易管理網(wǎng)絡(luò)化。國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)活動牽涉到政府的多個職能部門以及金融、保險、運輸?shù)缺姸嗯涮追?wù)部門，對國際貿(mào)易交易的管理包括有關(guān)市場法規(guī)、稅務(wù)征管、報關(guān)、交易糾紛仲裁等多個環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的運作過程中，企業(yè)必須單獨與各相關(guān)單位打交道，必定要花費大量的人力、物力，并且要占用大量的時間。電子商務(wù)使國際貿(mào)易的交易管理做到無紙化、網(wǎng)絡(luò)化，使從事進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)可直接通過因特網(wǎng)辦理與銀行、保險、稅務(wù)、運輸各方有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證，完成部分或全部的結(jié)算以及索賠等工作，大大節(jié)省了交易過程的時間和費用。

二、電子商務(wù)下的國際貿(mào)易存在的問題

1.信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)電子化、商業(yè)電子化和金融電子化。然而，我國絕大部分企業(yè)的信息化、電子化程度極低，很多企業(yè)連計算機還沒有買，少數(shù)企業(yè)即使有計算機也主要是用來打字和計算，而產(chǎn)、供、銷、人、財、物等重要資源的管理大多沒有實現(xiàn)電子化。金融機構(gòu)尚未實現(xiàn)電子化，全國性的金融網(wǎng)絡(luò)還沒有形成，商業(yè)電子化又落后于金融電子化，有的甚至還沒有起步。電子商務(wù)的一個重要優(yōu)勢就是方便、快捷、高效，但由于我國各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不合理，條塊分割，各自為政，網(wǎng)上速度慢。這也會影響網(wǎng)上購物的積極性。

2.在國際貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)的主動性不夠。目前，由于經(jīng)濟環(huán)境和文化背景的影響，在我國相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)還缺乏應(yīng)用電子商務(wù)的主動性。多數(shù)外貿(mào)企業(yè)雖然已經(jīng)上網(wǎng)，但主要用于信息查詢和進出口的部分環(huán)節(jié)，建立企業(yè)網(wǎng)站或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺的仍為數(shù)不多。同時外貿(mào)企業(yè)競爭意識不夠，企業(yè)必須擁有核心的競爭優(yōu)勢，提供更優(yōu)質(zhì)、更低廉的產(chǎn)品和服務(wù)，才能確保不被淘汰。而我國企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新意識和競爭意識，對電子商務(wù)的發(fā)展即將帶來的巨大沖擊，仍沒有充分的認識和準備。

3.國際貿(mào)易電子商務(wù)的安全問題有待解決。電子商務(wù)應(yīng)用在國際貿(mào)易領(lǐng)域中，安全顯得尤其重要。電子商務(wù)下的國際貿(mào)易的安全性主要是由計算機安全性，尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)安全性發(fā)展而來的。目前我國仍處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，市場還很不成熟，社會信用體系很不健全。況且電子商務(wù)的交易過程中買賣雙方?jīng)]有見面，將會產(chǎn)生很多傳統(tǒng)商務(wù)模式中不會出現(xiàn)的新問題。因此如何保證商業(yè)機密不被竊取、維持數(shù)據(jù)庫的保密性、防止商業(yè)欺詐、支付系統(tǒng)不被破壞，以及如何判定交易方的身份及用戶信用、電子簽名的真?zhèn)?、如何保證商家的利益等，是我國發(fā)展國際貿(mào)易電子商務(wù)急需解決的問題。

4.發(fā)展電子商務(wù)的政策、法律環(huán)境有待改善。總的說來，我國的信息化政策還不夠完善，尤其體現(xiàn)在電子商務(wù)方面，有關(guān)的政策不夠明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)，相關(guān)的標準還都沒有建立，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。因為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)涉及到交易雙方、工商行政管理、海關(guān)、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、國家，這就需要加強電子商務(wù)法律、政策建設(shè)，才能促進電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

5.電子商務(wù)人才缺乏嚴重。電子商務(wù)需要建立在信息意識、信息技術(shù)知識水平和消費觀念習(xí)慣的改變基礎(chǔ)上，需要熟練掌握電子商務(wù)的人才。而目前企業(yè)普遍缺乏精通計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才。人才的缺乏，在全球電子商務(wù)發(fā)展中是普遍現(xiàn)象。據(jù)美國的統(tǒng)計，其國內(nèi)缺少數(shù)十萬名軟件系統(tǒng)工程師、系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計師，希望到中國招募軟件工程師。與此同時，日本，加拿大，英國，新加坡等國也因為人才需要，要到中國招募相關(guān)人員。目前我國對信息技術(shù)復(fù)合型人才需要量尚未見到具體統(tǒng)計數(shù)字，但是，從電子商務(wù)發(fā)展前景和發(fā)展速度看，將需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)的復(fù)合型人才。

三、電子商務(wù)下的國際貿(mào)易發(fā)展對策

1.加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施投資大、風(fēng)險高，企業(yè)難以承擔(dān)這類投資。我國政府在推進外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的過程中，對于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，雖然不可能像美國一樣將電信光纜鋪設(shè)到所有家庭用戶，但可以繼續(xù)加大國家主干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，保證東部外貿(mào)企業(yè)發(fā)展需要的同時，向中西部地區(qū)有所傾斜，保證中西部地區(qū)與東部地區(qū)外貿(mào)企業(yè)同步發(fā)展電子商務(wù)。要繼續(xù)增加出口帶寬，逐步降低外貿(mào)企業(yè)的上網(wǎng)費用。

2.轉(zhuǎn)變觀念，提高應(yīng)用電子商務(wù)的積極性。由于缺乏對電子商務(wù)的正確認識，認為電子商務(wù)可有可無，無關(guān)緊要或傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運作方式還沒有危及到企業(yè)的生存，認為發(fā)展電子商務(wù)的時機還不成熟，導(dǎo)致我國外經(jīng)貿(mào)行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的水平還處于較低的層次。對我國的企業(yè)來說，轉(zhuǎn)變觀念，提高對電子商務(wù)的認識，是發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。企業(yè)應(yīng)該充分認識到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展不僅僅是一種貿(mào)易工具的簡單應(yīng)用，其體現(xiàn)的是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營觀念的徹底改革和管理模式的全面創(chuàng)新。

3.加強關(guān)鍵技術(shù)研究。技術(shù)問題是各國發(fā)展電子商務(wù)共同面臨的問題，由于我國技術(shù)研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務(wù)發(fā)展國際貿(mào)易，涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務(wù)相關(guān)的銀行、稅務(wù)、海關(guān)、外匯、保險等諸多部門和行業(yè)，電子商務(wù)在中國的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之間的協(xié)調(diào)與共同努力。當(dāng)前圍繞著保密技術(shù)、安全管理、CA認證及電子支付等關(guān)鍵技術(shù)的研究，各方應(yīng)加強聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，早日實現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國外貿(mào)專用信息網(wǎng)，進而有計劃、有組織地實現(xiàn)同聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，并力爭在較短的時間內(nèi)使我國的技術(shù)研究力量有一個明顯的提高。

4.加強相關(guān)法律法規(guī)的研究與制定。美國、歐盟等電子商務(wù)發(fā)展較快的國家和地區(qū)都非常重視電子商務(wù)法律、法規(guī)的建設(shè)，我國也不例外。雖然我國已經(jīng)相繼發(fā)布了《計算機信息管理辦法》、《電子簽名法》等法律規(guī)范，但仍然不能滿足我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要，我國應(yīng)該盡快推出操作性強的電子商務(wù)稅收等法律和相關(guān)市場規(guī)范，對不適合電子商務(wù)發(fā)展的法律、法規(guī)要盡快進行修改，為推動電子商務(wù)活動的健康、有序發(fā)展提供必要的法律支持與指導(dǎo)。發(fā)展電子商務(wù)沒有現(xiàn)成模式，因為涉及面廣，對社會的影響大，所以在發(fā)展電子商務(wù)的過程中，立法機關(guān)、司法機關(guān)要與經(jīng)濟管理部門、企業(yè)等相關(guān)部門開展合作，深入調(diào)查研究，在借鑒國外成熟經(jīng)驗的同時，建立符合我國電子商務(wù)發(fā)展國情，利于電子商務(wù)發(fā)展的健全法律規(guī)范和制度體系，以保證電子商務(wù)按預(yù)期軌道發(fā)展。

5.加強培養(yǎng)電子商務(wù)人才。我國多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)開展電子商務(wù)的能力不足，要繼續(xù)推進各種形式的信息技術(shù)和電子商務(wù)教育和培訓(xùn)，培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)人才和管理人才，不斷充實和提高企業(yè)實施電子商務(wù)的綜合能力。高等院校要進一步完善科學(xué)建設(shè)，培養(yǎng)適合企業(yè)需要的電子商務(wù)專業(yè)人才和復(fù)合型人才。要繼續(xù)組織靈活多樣的在職培訓(xùn)活動。鼓勵非盈利性和商業(yè)性的電子商務(wù)培訓(xùn)活動。

縱觀世界經(jīng)濟的發(fā)展歷程，自由貿(mào)易是必然的發(fā)展趨勢，而電子商務(wù)在新世紀最具有發(fā)展?jié)摿?，其對全球?jīng)濟及國際貿(mào)易的影響必定是深遠的。對發(fā)展中國家來說，一方面要積極參與有關(guān)電子商務(wù)的國際規(guī)則的制定，決不輕言放棄，努力爭取相應(yīng)的權(quán)益。另一方面也要積極順應(yīng)潮流，加快發(fā)展信息基礎(chǔ)設(shè)施和促進電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，使本國的經(jīng)濟得以持續(xù)發(fā)展，國際競爭力得以提高。

參考文獻：

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