常常有人問(wèn)我:你在日本是干什么的?
這時(shí)候,我總是不好意思地回答:“放高利貸的……”
放高利貸是沿襲我國(guó)的傳統(tǒng)說(shuō)法。我所在的是一家美國(guó)金融公司?,F(xiàn)代社會(huì),金融公司把放高利貸這種業(yè)務(wù)叫做“Personel Loan”(個(gè)人貸款),在日本相當(dāng)紅火。為什么紅火呢?日本年輕一代在西方影響下多超前消費(fèi),因此40歲以下的日本人和美國(guó)人一樣,多屬于“負(fù)債經(jīng)營(yíng)”的主兒。然而,日本社會(huì)又有一個(gè)獨(dú)特的傳統(tǒng)——親戚朋友之間不借錢,認(rèn)為這是一件羞恥的事情。因此,有些日本人開(kāi)薪前即便是看中了一臺(tái)喜歡的音響,也只好向金融公司貸款才能買。這種貸款的利息豐厚,而且日本人普遍還款的信譽(yù)不錯(cuò),我所在的這家公司看中了這種業(yè)務(wù)賺錢,就在日本收購(gòu)了幾百個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),干了起來(lái)。
有人說(shuō),你干這個(gè)職業(yè)可不好啊,放高利貸要遭雷劈的,不管是放給哪國(guó)人。對(duì)此我倒很看得開(kāi),雖說(shuō)公司去年逼過(guò)好幾個(gè)日本人跳樓吧,可那是催款部門的事兒,咱就是一個(gè)搞網(wǎng)絡(luò)的,負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的信息互聯(lián),逼債不是我的業(yè)務(wù),我頂多算個(gè)幫兇,要雷劈有那么多血債累累的怎么也輪不到咱頭上吧。
不過(guò),從我們公司的記錄看,放高利貸,還真有遭雷劈的危險(xiǎn)呢!而且這個(gè)過(guò)程的戲劇性,還頗值得回味。
話說(shuō)我剛到日本來(lái)的時(shí)候,公司開(kāi)會(huì)討論為下屬各營(yíng)業(yè)點(diǎn)配置計(jì)算機(jī)系統(tǒng),來(lái)控制里面的自動(dòng)取款機(jī)正常工作——因?yàn)槿毡救私杩顣r(shí)比較害羞,我們的營(yíng)業(yè)點(diǎn)都是無(wú)人營(yíng)業(yè),通常是一個(gè)配置了掃描儀和自動(dòng)取款機(jī)的獨(dú)立小房子,客戶進(jìn)去只要掃描自己的身份證明和簽字,經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)的處理,就可以根據(jù)信用記錄貸出相應(yīng)的款項(xiàng)來(lái),可說(shuō)是方便而富有人情味。公司準(zhǔn)備采用一家美國(guó)公司的設(shè)備。討論中,一位收編的日本工程師向廠商提出了一個(gè)我匪夷所思的問(wèn)題:你們這個(gè)系統(tǒng),能不能防雷擊啊?
天,有計(jì)算機(jī)能防雷擊的么?在場(chǎng)的幾位外國(guó)老板都用看外星人的眼光瞧這個(gè)日本工程師,讓他很不自在。半晌,有位老大以美國(guó)人一向的信心十足接了茬,說(shuō)我們一貫重視這個(gè)問(wèn)題,在這里的營(yíng)業(yè)點(diǎn)都安裝了避雷針,這條指標(biāo),似乎不很重要。
其實(shí),這位日本工程師提的問(wèn)題是頗有些道理的。日本這個(gè)國(guó)家,天然條件不太好,臺(tái)風(fēng)、海嘯、地震不時(shí)發(fā)生,多暴雨暴雪,雷擊是一項(xiàng)確實(shí)需要防范的災(zāi)害。他之所以提出這個(gè)問(wèn)題,是因?yàn)樗麨槿毡镜母呃J公司工作時(shí),發(fā)生過(guò)由于雷擊導(dǎo)致停機(jī)的事情。不過(guò),人微言輕,日本人普遍服從性比較好,見(jiàn)美國(guó)老大不買賬,這位也就不再敢多說(shuō)。
沒(méi)想到,剛剛過(guò)了兩個(gè)月,冬天的某日,我所在的網(wǎng)絡(luò)部門就突然接到緊急通知,公司在北陸某地的一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)不知道干了什么沒(méi)良心的事兒,叫雷給劈了!要求派出工程師以最快速度進(jìn)行搶修!限兩個(gè)小時(shí)趕到,同時(shí)當(dāng)?shù)鼐旌拖狸?duì)已經(jīng)趕在路上。
趕緊調(diào)派最近的工程師前去,這時(shí),信息就陸續(xù)傳來(lái),我們這個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),被雷直接擊中,網(wǎng)絡(luò)連接失靈,系統(tǒng)全部癱瘓!但……就算系統(tǒng)癱瘓,去消防隊(duì)算有道理,也用不著調(diào)動(dòng)警察?。「杏X(jué)奇怪中,值班的小丁趕過(guò)來(lái)問(wèn):“怎樣?亞洲區(qū)的頭兒都盯著這件事兒呢?!?/p>
“怎么,這么快就通天了?”我問(wèn)。
“豈止通天,剛接到通知,那邊廠商的技術(shù)代表已經(jīng)從美國(guó)起飛了,要以最快速度查清問(wèn)題,避免類似事件發(fā)生?!毙《≌f(shuō)。
“怎么會(huì)這樣嚴(yán)重?”我對(duì)本公司這樣的行動(dòng)效率有點(diǎn)兒好奇。
“還要怎樣嚴(yán)重?”小丁看看我,這才把事情的原委道來(lái)。
原來(lái),北陸這地方瀕臨日本海,氣候相當(dāng)獨(dú)特,夏天雷倒不多,冬天下雪前的雷卻特別猛烈。據(jù)說(shuō)是大陸寒冷氣流南下與當(dāng)?shù)厣仙龤饬飨嘤?,共同造成的一種奇特自然現(xiàn)象。具體的原理小丁講不清,我也聽(tīng)不明白,但北陸當(dāng)?shù)亟o這種破壞力特別驚人的雷起了個(gè)名字,叫做“一發(fā)雷”,從這個(gè)恐怖的名字,也可以看出它的威力。
我們不是安裝了避雷針么?的確如此,不幸的是,按照懂氣象的朋友教導(dǎo),避雷針如果碰上特別強(qiáng)大的雷,不但不能避雷,相反會(huì)把雷引下來(lái),這次北陸的事件,就是一個(gè)“一發(fā)雷”直入營(yíng)業(yè)點(diǎn)的小房子,鉆進(jìn)計(jì)算機(jī),發(fā)出一陣藍(lán)光后劇烈爆炸,計(jì)算機(jī)和監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng)都被摧毀,造成了整個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的癱瘓。
癱瘓還是小事,此時(shí),更戲劇的場(chǎng)面發(fā)生了。系統(tǒng)癱瘓時(shí),不知為何發(fā)出了一條錯(cuò)誤指令,連接在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上的自動(dòng)取款機(jī)忽然變成了老虎角子機(jī),金庫(kù)保險(xiǎn)箱的門自動(dòng)打開(kāi),成捆的鈔票洶涌而出!
當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)點(diǎn)里正有一個(gè)顧客,就是他用手機(jī)報(bào)的警……
聽(tīng)到此處我感到非常吃驚,對(duì)小丁說(shuō):“你再說(shuō)一遍,一個(gè)顧客用手機(jī)報(bào)警?”
“是啊,是個(gè)正要借錢的卡車司機(jī),隨后就報(bào)警了,而且一直呆在那里向我們報(bào)告情況,等待我們的人到達(dá)?!?/p>
“這……怎么可能?”我目瞪口呆。要知道一個(gè)自動(dòng)取款機(jī)里面標(biāo)準(zhǔn)是有兩千萬(wàn)日元,這筆錢可以讓一個(gè)老實(shí)人鋌而走險(xiǎn)。眼看這樣一大筆錢嘩啦嘩啦冒出來(lái),這位要借款的卡車司機(jī)的反應(yīng)就是立即報(bào)警然后主動(dòng)地幫我們做看守?
小丁也覺(jué)得有點(diǎn)兒奇怪,不過(guò),他覺(jué)得這世界上總有人特別高尚吧。
沒(méi)有更好的解釋,我只好暫時(shí)相信。同時(shí)心里不免打鼓:通知他們盡快開(kāi)始工作。
“真的有個(gè)顧客給你們打電話,報(bào)警報(bào)案?”我壓不住好奇一問(wèn)。
那邊承認(rèn)得很快:“是啊,是啊?!?/p>
“他真的沒(méi)有……沒(méi)有一點(diǎn)兒卷錢逃跑的意思?”因?yàn)槟沁吀苫畹囊彩侵袊?guó)工程師,問(wèn)錯(cuò)了也不怕丟人,我猶豫著又追問(wèn)一句。
“沒(méi)有?!蹦沁叧烈髁艘幌拢谖野l(fā)出贊美聲之前,他及時(shí)地提醒了我:“那個(gè)雷擊一下子破壞了計(jì)算機(jī),還不知道怎么的一下鎖死了營(yíng)業(yè)點(diǎn)的自動(dòng)門,我們到達(dá)后那門死活打不開(kāi),最后只好動(dòng)用了破壞裝置才闖進(jìn)去把那位報(bào)案的顧客救出來(lái)。”
原來(lái)如此!
就在那次雷擊之后,公司以最快的速度更換了所有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),并改進(jìn)了所有營(yíng)業(yè)點(diǎn)的避雷針,其效率超過(guò)我們所有人的想像。
畢竟,不能指望每次嘩啦嘩啦跑出兩千萬(wàn)的時(shí)候,旁邊都有一位高尚的卡車司機(jī)。也不能指望每次高尚的卡車司機(jī)都會(huì)被鎖在房子里……
(明道摘自《中國(guó)大學(xué)生》)