1、小本生意是面向大眾的，賺錢是靠微利潤(rùn)的，因此，產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格不要訂得離譜，過高的價(jià)格會(huì)嚇走顧客。

2、地點(diǎn)的好壞，比商店的大小更重要；商品的好與壞比地點(diǎn)的好與壞更重要。

3、商品排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門。

4、把交易的對(duì)象都看成自己的親人，是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。

5、銷售的奉承，不如售后服務(wù)。這是制造“永久顧客”的不二法則。

6、要把顧客的責(zé)備，當(dāng)作“神佛的話”不論是責(zé)備什么，都要欣然接受。

7、對(duì)最不講理的顧客提出的要求、不合情理的事情，更要耐心解答，千萬不要?jiǎng)优?，要知道，您趕走他是在趕走一大幫顧客，你說服他，你已得到了一個(gè)忠誠(chéng)的顧客。

8、不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。

9、商品采購(gòu)要穩(wěn)定，產(chǎn)品要不斷更新，穩(wěn)定是細(xì)水長(zhǎng)流：更新是流水鮮活。

10、只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對(duì)生意的興隆更具有根本性的影響力。

11、要多周轉(zhuǎn)資金，一百元的資金周轉(zhuǎn)十次，就變成了一千元。

12、遇見顧客來退貨物時(shí)，態(tài)度要比原先出售時(shí)更和氣。

13、當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。

14、出售好商品是件善事，為好商品作宣傳更是件善事。

15、要有這樣堅(jiān)定的自信和責(zé)任感：如果我不從事這種銷售，社會(huì)就不能圓滿活動(dòng)。

16、對(duì)批發(fā)商要親切，有正當(dāng)要求，就要坦誠(chéng)地原原本本地說出來。

17、即使贈(zèng)品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈(zèng)品，就贈(zèng)送“笑容”。

18、既然要雇店員為自己工作，就要在待遇、福利方面訂立合理的制度。

19、要不斷創(chuàng)新。美化商店的陳列，也是吸引顧客登門的秘訣之一。

20、浪費(fèi)一張紙，也會(huì)使商品價(jià)格上漲。

21、商品售完缺貨，等于是怠慢顧客，也是商店要不得的疏忽，這時(shí)，應(yīng)鄭重致歉，并說：“我們會(huì)盡快補(bǔ)寄到府上”要留下顧客的地址。

22、嚴(yán)守不二價(jià)，減價(jià)反而會(huì)引起混亂和不愉快，有損信用。

23、兒童是福神，對(duì)攜帶小孩的顧客，或被派來購(gòu)物的小孩，要特別照顧。

24、經(jīng)常思考當(dāng)日的損益，要養(yǎng)成不算出今天的損益就不睡覺的習(xí)慣。

25、要得到顧客的信譽(yù)和夸獎(jiǎng)：“只要是這家賣的，就是好的”。

26、推銷員一定要隨身攜帶一、兩。件商品及廣告、說明書。

27、要精神飽滿的工作，使店里充滿生氣活力，顧客自然會(huì)聚集過來。

28、每天的報(bào)紙廣告至少要看一遍，不知道顧客訂購(gòu)的新產(chǎn)品是什么，是商人的恥辱。

29、平常要多與顧客交流，知道自己的不足，創(chuàng)造條件不斷滿足顧客的需求，這才是永久的贏家。

30、商人沒有所謂景氣不景氣。無論情況如何，非賺錢不可。

真假蟾衣巧鑒別

真蟾衣即純天然蟾衣，是中華大蟾蜍等在天然生態(tài)環(huán)境中脫下的角質(zhì)衣膜，在人工養(yǎng)殖條件下未施用任何藥物刺激所采蟾衣亦屬于此類。這種蟾衣是真正名貴的中藥原料，可治多種惡性腫瘤和疑難雜癥。真蟾衣的特征是頭部、軀干、四肢完整無缺，無破損，無孔洞；衣膜平整有序，不雜亂，如一張從腹部中軸線剖開的背視圖；色澤自然和諧，不泛油，無雜色；略帶酥香味，無油脂味或其它異味；厚薄均勻，薄如蟬衣而半透明，手感柔軟舒適。

施用“脫衣素”類激素藥刺激所采的蟾衣是偽劣假藥，具有毒副作用，是未經(jīng)批準(zhǔn)而私自濫用的偽劣產(chǎn)品，不可亂用。其特點(diǎn)是衣膜殘缺不全，碎衣率高，孔洞多，基本無完整性可言；色澤暗淡甚至發(fā)黑；有泛油現(xiàn)象，有油脂味或其它異味；手感厚薄不均，軟硬不一，有碎片貼補(bǔ)的硬塊或局部重疊感，甚至有故意摻入的雜質(zhì)。所以購(gòu)買蟾衣或?qū)W習(xí)蟾衣采集技術(shù)應(yīng)謹(jǐn)慎，以免上當(dāng)受騙有口難言。