“信息中毒”癥具有兩面性，信息缺乏、營(yíng)養(yǎng)跟不上可患之；而信息過(guò)量、營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩導(dǎo)致消化不良也可患之。

當(dāng)今社會(huì)，各種信息量呈飛速增長(zhǎng)趨勢(shì)。每天，各式各樣的信息都在包圍著職場(chǎng)人士。近期，一種被世界衛(wèi)生組織命名為“信息中毒”的病癥正在職場(chǎng)中迅速蔓延。這種具有兩面性的“信息中毒”癥使得不少年輕的白領(lǐng)被其擊倒，并留下了嚴(yán)重的“信息消化不良”后遺癥?！靶畔⒅卸尽笨稍斐扇梭w心理衰竭，對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯、生活質(zhì)量與人脈關(guān)系有著極大的殺傷力。

在廣西南寧一家高新技術(shù)開(kāi)發(fā)公司工作的白領(lǐng)女士葉小倩，在經(jīng)歷了兩次不同的“信息中毒”癥后，終于從痛苦中找到了化解“信息中毒”的有效方法和對(duì)策。

信息缺乏導(dǎo)致她營(yíng)養(yǎng)不良

2005年7月，22歲的葉小倩從上海交通大學(xué)畢業(yè)，回到老家廣西南寧，進(jìn)入工商銀行辦公室工作。起初，按部就班的工作曾一度讓葉小倩滿足，但一年后的校友聚會(huì)，卻讓葉小倩產(chǎn)生了深深的失落感。

宴席上，當(dāng)了解到在校時(shí)各方面表現(xiàn)均遜色于葉小倩的同學(xué)鄧萍和張聆，都分別做了外資企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)理助理，而“才女”葉小倩此時(shí)仍是辦公室里可有可無(wú)的辦事員，校友們都為她的“屈才”深感可惜。葉小倩也突感自己是在一個(gè)人浮于事的環(huán)境里浪費(fèi)與消耗著青春。

更可怕的是，長(zhǎng)久與世無(wú)爭(zhēng)，缺乏活力與朝氣的休閑工作環(huán)境與氣氛，漸漸地使本來(lái)充滿銳氣的葉小倩變得懶散起來(lái)，她似乎對(duì)什么都缺乏興趣。下班回到家，除了吃飯看一下電視，她就早早地睡覺(jué)。慢慢地，她總感到疲憊，時(shí)不時(shí)心情也莫名地?zé)┰辏^與身軀也隨之疼痛起來(lái)，后來(lái)就連與同事、家人說(shuō)話都很機(jī)械地用點(diǎn)頭、搖頭來(lái)示意，而不愿多開(kāi)口。

一個(gè)雙休日的早上，葉母強(qiáng)拉著女兒到醫(yī)院看醫(yī)生。經(jīng)過(guò)大夫的詳細(xì)問(wèn)診與檢查，葉小倩身體并無(wú)大礙。大夫建議葉小倩去看看心理醫(yī)生。

在心理咨詢室，接診的心理醫(yī)師李嵐了解到葉小倩的工作和生活狀況后，拿起筆寫(xiě)下了四個(gè)字“中毒病狀”。葉小倩看后大吃一驚，她疑惑地問(wèn)道：“李醫(yī)師，我的身體剛經(jīng)檢查沒(méi)有中毒表現(xiàn)啊?！?/p>

“姑娘，這毒不是指食物上的中毒，而且一種當(dāng)今職場(chǎng)上常見(jiàn)的精神上的中毒，它有一個(gè)專用名詞叫‘信息中毒’癥。”

“您能向我詳細(xì)介紹嗎?”

“我們知道，在飲食方面，一個(gè)人如果進(jìn)食過(guò)少或種類單一，往往容易造成營(yíng)養(yǎng)不良。其實(shí)人的心理的發(fā)展也是同一道理。年輕人，特別是一些職場(chǎng)新人，如果他們所處的工作環(huán)境長(zhǎng)期缺乏挑戰(zhàn)性，平平淡淡無(wú)刺激，對(duì)于大干世界的信息接收得太少，這就好比人的營(yíng)養(yǎng)不良，也會(huì)嚴(yán)重地影響身心健康?！?/p>

說(shuō)到這里，李醫(yī)師拿出了一份資料說(shuō)：“我們來(lái)看一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)。美國(guó)心理學(xué)家貝克斯頓在一所大學(xué)里進(jìn)行了一個(gè)名為‘感覺(jué)剝奪’的研究。實(shí)驗(yàn)的要求很簡(jiǎn)單，志愿者將進(jìn)入一個(gè)特殊的玻璃房子里，每天躺在床上，什么也不用干。為了盡可能減少環(huán)境對(duì)人的刺激，志愿者將戴上眼罩和耳塞，雙手放在柔軟的手套里，室溫控制在人體舒適的溫度范圍內(nèi)。志愿者只要在這樣的環(huán)境里躺著，就有每天20美元的酬勞。當(dāng)然，任何時(shí)候他們都可以決定是否退出實(shí)驗(yàn)?！?/p>

“實(shí)驗(yàn)結(jié)果出乎研究者的預(yù)料。大多數(shù)志愿者在24～36小時(shí)內(nèi)要求退出，沒(méi)有人堅(jiān)持72小時(shí)以上。呆在房子里的志愿者一開(kāi)始是睡覺(jué)，好像很享受的樣子。但很快，大多數(shù)人開(kāi)始感到厭倦、不安，逐漸焦慮起來(lái)，他們?cè)噲D通過(guò)唱歌、吹口哨、自言自語(yǔ)來(lái)制造刺激。盡管如此，隨之而來(lái)的是更令人不安的體驗(yàn)，大多數(shù)人開(kāi)始陷入幻覺(jué)。

“這是為什么?難道人們不喜歡輕松愉快、沒(méi)有壓力的生活嗎?”

“對(duì)于這種現(xiàn)象，研究人員認(rèn)為，人體要維持一種正常的覺(jué)醒狀態(tài)，大腦的覺(jué)醒中樞——網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)需要不斷得到外界的刺激以維持一個(gè)激活的狀態(tài)。當(dāng)外界刺激被阻止時(shí)，大腦就即興創(chuàng)作，自己產(chǎn)生刺激。如果持續(xù)沒(méi)有刺激，大腦也不對(duì)外界進(jìn)行反應(yīng)，這就跟死人沒(méi)什么兩樣。”

“這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明，生命活動(dòng)的維持和心理的正常發(fā)展需要一定水平的外界刺激。刺激水平太低，將導(dǎo)致心理上的‘營(yíng)養(yǎng)不良’。這一‘營(yíng)養(yǎng)不良’就引發(fā)人體精神上的‘中毒’，也就是由于信息缺乏患上的‘信息中毒’癥了?！?/p>

在心理醫(yī)生的幫助下，葉小倩終于找到了自己的病根。同時(shí)她也意識(shí)到：作為名牌大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，自己再也不能如此碌碌無(wú)為地生活下去了。她決定辭去銀行小職員的工作，去開(kāi)拓具有挑戰(zhàn)性的事業(yè)。

信息過(guò)剩又使她患上了“消化不良”癥

2006年8月底，葉小倩如愿應(yīng)聘到了南寧市歐迪技術(shù)開(kāi)發(fā)公司做業(yè)務(wù)主管。歐迪公司是南寧市高新區(qū)一家技術(shù)含量高、人才濟(jì)濟(jì)的企業(yè)。葉小倩決心在此亮出自己的真本領(lǐng)，讓眾人對(duì)她刮目相看。

葉小倩以極大的熱情和干勁投入到了工作中去，她每天都忙于做方案、拜訪客戶、策劃活動(dòng)、準(zhǔn)備各種各樣的文件，還有數(shù)不清的應(yīng)酬和臨時(shí)情況需要處理……幾乎沒(méi)有一天不加班，沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)假能夠完整地休息。有時(shí)老板規(guī)定三天完成的工作，她總是以最快的速度完成。因?yàn)樗诘墓?，大家做事的效率都很高，如果你做得比別人慢，你的位置就不保。此外，知識(shí)的飛速更新還要求作為業(yè)務(wù)主管的葉小倩，每天必須大量地掌握各種新信息：從起床后的第一分鐘開(kāi)始，她就不停地接受網(wǎng)上的、報(bào)刊上的、電視上的信息……有些信息雖然沒(méi)多少真正價(jià)值，但她也得用大腦去分析、研究、綜合、判斷與消化，同時(shí)還要接觸大量的反饋信息。

半年前，葉小倩認(rèn)識(shí)了在IT行業(yè)做業(yè)務(wù)經(jīng)理的男友孫志勇。這個(gè)成天為工作飛來(lái)飛去的大忙人，根本顧及不了自己的女朋友，兩人在一起的時(shí)間很少，大家忙得連談戀愛(ài)的心情都沒(méi)有了。

日復(fù)一日的拼搏，葉小倩發(fā)現(xiàn)自己的身體又漸漸地出問(wèn)題了，經(jīng)常感到心慌、胸悶氣短、心率加快或心率不齊，晚上失眠，工作時(shí)不能集中注意力，心情緊張不安，從而影響正常思維判斷。

這種變化還影響到了情感關(guān)系，葉小倩經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈屡c孫志勇吵嘴生氣。某一天，小倩忽然意識(shí)到他倆都不由自主地陷入一種惡性循環(huán)，她只好再次走入心理咨詢室。

李醫(yī)師直接問(wèn)小倩：“你是否總在太短的時(shí)間里有太多事情要做?另外，你是否不得不迫使自己跟上新科技或本領(lǐng)域的發(fā)展，因此對(duì)信息的吸收是成平方數(shù)增長(zhǎng)，而不是有選擇性地吸收，大腦總處于疲勞操作階段?”

思考了片刻，葉小倩點(diǎn)頭承認(rèn)了。

李醫(yī)師指出：“‘在太短的時(shí)間有太多事情要做’、‘要長(zhǎng)時(shí)間地工作’屬于工作負(fù)荷方面的壓力來(lái)源。它一方面說(shuō)明了殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于企業(yè)的時(shí)間效率要求甚高，一方面也暗示了企業(yè)對(duì)于多元化人才的需求。另外，‘不得不迫使自己跟上新科技或本領(lǐng)域的發(fā)展’、‘擔(dān)心未來(lái)的工作或業(yè)績(jī)’等是職業(yè)發(fā)展給白領(lǐng)帶來(lái)的壓力。在科技迅速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，不進(jìn)則退。這種無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)時(shí)時(shí)刻刻提醒著白領(lǐng)們不能懈怠。同樣，職場(chǎng)中，對(duì)未來(lái)的不確定性在很大程度上對(duì)白領(lǐng)造成壓力?！?/p>

“的確如此!”葉小倩說(shuō)。

“我這里有個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在一些信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，如美英兩國(guó)。美國(guó)在職人員平均每人每天要處理的信息數(shù)量已高達(dá)190條，英國(guó)人是149條。其中以英國(guó)員工為例，平均每人每天要處理48個(gè)電話、23件E-mail、20封普通信件、15則備忘錄、13條短簡(jiǎn)、11件話音E-mail、11個(gè)傳真及8個(gè)移動(dòng)電話。你猜由此引發(fā)出什么后果?”李醫(yī)師微笑著問(wèn)葉小倩。

葉小倩茫然地?fù)u了搖頭。

“‘信息中毒’癥!”李醫(yī)師加重語(yǔ)氣說(shuō)。

“什么?又是‘信息中毒’癥?”葉小倩不解了。

“對(duì)，這是由信息超載導(dǎo)致人體信息中毒，出現(xiàn)的一種信息消化不良癥。外界信息的輸入，需要大腦高級(jí)中樞去綜合、分析和判斷，即‘信息消化’。如果大量的信息輸入大腦而來(lái)不及分解消化，超過(guò)了機(jī)體的承受力，就會(huì)出現(xiàn)‘信息消化不良’。這不僅會(huì)造成人體大腦中樞神經(jīng)功能紊亂，出現(xiàn)頭昏、胸悶氣短等狀況，還會(huì)使人的思維及判斷能力下降，消化功能紊亂，并可殃及心血管系統(tǒng)，出現(xiàn)血壓升高、心跳加快、心率不齊，更為嚴(yán)重者可導(dǎo)致其它疾病的發(fā)生?！?/p>

李醫(yī)師接著說(shuō)：“‘信息中毒’癥具有兩面性，信息缺乏、營(yíng)養(yǎng)跟不上可患之；而信息過(guò)量、營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩導(dǎo)致消化不良也可患之。所以我們強(qiáng)調(diào)職場(chǎng)人士一定要講究心理飲食平衡?！?/p>

“心理飲食平衡?”葉小倩對(duì)這新奇的名詞很有興趣。

“是的，就像人的身體需要從食物中吸收養(yǎng)分以供給生命活動(dòng)所需的能量一樣，人的精神活動(dòng)也需要對(duì)各種‘心理飲食’進(jìn)行消化而吸收有用的東西。消化不良也罷。營(yíng)養(yǎng)不良也罷，其實(shí)關(guān)鍵是適度。一個(gè)人的先天素質(zhì)、個(gè)性能力、生活經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)支持力度等綜合起來(lái)，決定了他處于什么樣的刺激和活動(dòng)水平上最有利于身心健康。有的人一生都在不停地追逐一個(gè)又一個(gè)的奮斗目標(biāo)而樂(lè)此不疲，有的人則在奮斗過(guò)程中急流勇退；有的人承受無(wú)數(shù)挫折依然能保持良好的身心狀態(tài)，有的人受到重大打擊從此一蹶不振。這些活生生的事例都表明，人對(duì)刺激的需要和承受能力是千差萬(wàn)別、因人而異的。人們關(guān)注身體健康，于是有了營(yíng)養(yǎng)保健科學(xué)，職場(chǎng)人士其實(shí)更應(yīng)該好好研究一下自己心理營(yíng)養(yǎng)的均衡搭配問(wèn)題，這樣才能正確對(duì)待自己的工作和愛(ài)情。”

李醫(yī)師的話讓葉小倩陷入了深思之中。

讓心靈放松，回歸健康生活

2007年五·一節(jié)，葉小倩和孫志勇雙雙來(lái)到了世界著名的“長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”廣西巴馬瑤族自治縣旅游。這是他倆相識(shí)以來(lái)，也是葉小倩參加工作之后第一次長(zhǎng)途旅游。

兩人深入到縣里著名的長(zhǎng)壽自然村——甲建鄉(xiāng)，鄉(xiāng)村雖不大，但卻生活著5位百歲以上的老人。這個(gè)自然村綠樹(shù)成蔭，周邊環(huán)境處處體現(xiàn)著以“靜”為主旨的空間氛圍。身處這樣的環(huán)境，葉小倩自然而然地感到全身放松，心境也變得悠然起來(lái)，仿佛是馬拉松長(zhǎng)跑后酣臥在沙發(fā)上。

一天晚上，他們坐在繞村而過(guò)的河邊聊天。孫志勇深有感觸地說(shuō)：“生活，應(yīng)該是一種人生的態(tài)度。你看，這村子里的幾位百歲老人，他們的物質(zhì)生活并不富裕，但他們的精神生活卻很豐富，每時(shí)每刻都能以樂(lè)觀、平和的心態(tài)去面對(duì)人生，盡自己的能力做好每天能做的事情。這不僅是他們得以長(zhǎng)壽的‘秘訣’，更是我們這些職場(chǎng)中人應(yīng)借鑒學(xué)習(xí)的人生態(tài)度啊。”

“是啊，我們的生活不能像D字頭動(dòng)力火車一般，總在加速地往前跑，而應(yīng)學(xué)會(huì)平衡地生活與工作才行……”葉小倩發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)。

旅游歸來(lái)，葉小倩又重新投入到了原來(lái)的工作。她重新調(diào)整了生活的目標(biāo)，不再去做過(guò)高過(guò)分的追求；同時(shí)還改善了自己接受信息的方式和方法，做到合理接收、及時(shí)消化。在工作之余，她將自我虛置，心胸一放開(kāi)，快樂(lè)就產(chǎn)生，愛(ài)情變得更甜蜜，生活也變得更加有滋有味。讓她感到奇怪的是，工作效率也在不知不覺(jué)地提高。漸漸地，葉小倩越來(lái)越深地體會(huì)到：我們今天所經(jīng)歷著的緊張與挑戰(zhàn)，是國(guó)家實(shí)力由弱變強(qiáng)的體現(xiàn)，是一種嶄新面貌的展現(xiàn)。所以我們每一個(gè)人都應(yīng)該以一種樂(lè)觀與健康的心態(tài)去認(rèn)識(shí)與對(duì)待它，從而使自己的情感和理智與時(shí)代的脈搏一起跳動(dòng)，與祖國(guó)前進(jìn)的步伐相一致。這樣，就能讓自己的心靈得到最大、最好的放松，使自己回歸到健康的生活軌道上來(lái)。

最近，由于業(yè)績(jī)突出，葉小倩被南寧市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)評(píng)為“優(yōu)秀員工”，同時(shí)還被公司提拔為副總經(jīng)理。面對(duì)這一切，葉小倩心態(tài)平和地說(shuō)：“經(jīng)過(guò)兩次職場(chǎng)‘中毒’，現(xiàn)今我已學(xué)會(huì)如何坦然對(duì)待工作上的榮升與名譽(yù)，也從中悟出了生活的真諦。相信今后我不僅能正確處理信息時(shí)代工作與生活的關(guān)系，而且一定會(huì)成為職場(chǎng)上的佼佼者!”

責(zé) 編 鄧琳琳