“扁鵲法則”是班級(jí)管理的重要法則之一，“扁鵲法則”中，扁鵲治病的故事是這樣描述的：

魏文王問扁鵲：“你們家兄弟三人，哪一位醫(yī)術(shù)最高明？”

扁鵲回答說：“長兄最佳，仲兄其次，我最差?！?/p>

魏文王接著問：“為什么？你能說得明白一些嗎？”

扁鵲回答說：“我長兄治病，是在病癥還沒有表現(xiàn)出來的時(shí)候，就把病治好了，所以他的醫(yī)術(shù)只有我們家人才知道，他的名氣根本傳不出去。我仲兄治病，是在病情初起時(shí)，就把病人治好了，一般人以為病人得的只是小病，所以他的名氣也不大，只有本地人才知道他。我扁鵲治病，是在病情嚴(yán)重后才治，別人看到我割肉切骨，動(dòng)作頗大，就以為我醫(yī)術(shù)很高明，我也因此而聞明天下。其時(shí)，比起我長兄與仲兄，我的醫(yī)術(shù)是最差的。”

“扁鵲法則”告訴我們，上醫(yī)治未病，中醫(yī)治已病，下醫(yī)治大病。管理之道在于防。班級(jí)管理應(yīng)采用“長兄治病”那樣的預(yù)防管理方式。因此，預(yù)防突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)成為班級(jí)常規(guī)性的管理內(nèi)容，也是班級(jí)管理以不變應(yīng)萬變的策略之一。它要求班主任要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，有很強(qiáng)的分析和組織能力，要積極采取預(yù)防性措施，加強(qiáng)管理，要善于抓住關(guān)鍵問題，使事故消彌于形，從而獲得最佳的班級(jí)管理效果。應(yīng)對突發(fā)性事件，要求班主任要向“扁鵲治病”那樣，慎謀善斷，沉著冷靜，臨危不懼，果斷指揮和處置，迅速控制事態(tài)，爭取變被動(dòng)為主動(dòng)，變不利為有利，努力使損失和影響降低到最低程度。

經(jīng)驗(yàn)表明，發(fā)生在校園內(nèi)的危害性突發(fā)事件主要有三類：一類是意外傷害事故，比如體育活動(dòng)中摔傷、扭傷，課間活動(dòng)時(shí)同學(xué)追逐打鬧中的誤傷，樓道、樓梯內(nèi)的擁擠踩踏傷害等。第二類是極個(gè)別學(xué)生做出的極端行為，如出走、輕生等。第三類是學(xué)生之間，以及學(xué)生與社會(huì)上的青年之間的矛盾升級(jí)引發(fā)的打架斗毆。

這些突發(fā)性事件雖然發(fā)生的機(jī)率很低，但其后果嚴(yán)重，對學(xué)校的聲譽(yù)和班級(jí)工作會(huì)產(chǎn)生非常大的危害性。作為班主任，為了避免或減少這些突發(fā)事件，必須把平時(shí)的安全工作做細(xì)做實(shí)，以防患于未然。那么，班主任應(yīng)該怎樣預(yù)防和應(yīng)對危害性突發(fā)事件呢？

第一，針對第一類突發(fā)事件的特點(diǎn)，其預(yù)防工作要以加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的文明習(xí)慣為重點(diǎn)。主要考慮以下幾點(diǎn)：

1.班主任要認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的安全管理制度和各項(xiàng)規(guī)定或結(jié)合班級(jí)實(shí)際，制定相應(yīng)的安全紀(jì)律細(xì)則，以規(guī)范和約束學(xué)生課外活動(dòng)的行為，避免在危險(xiǎn)的地方追逐打鬧，如樓道、樓梯、窗臺(tái)口、宿舍涼臺(tái)、課桌左右或持刀具、實(shí)習(xí)刀具等追逐打鬧。嚴(yán)禁學(xué)生使用電熱器、電熱鍋、大功率電器、劣質(zhì)充電器、私藏棍棒、管制刀具等。

2.要熟悉班級(jí)同學(xué)喜歡的游戲、體育活動(dòng)，通過班會(huì)、上體育課等形式，告知學(xué)生這些活動(dòng)中可能存在的危險(xiǎn)性，教給學(xué)生在活動(dòng)中避免受傷的辦法，幫助學(xué)生養(yǎng)成使用體育器材時(shí)檢查其安全可靠性的習(xí)慣。

3.要組織班團(tuán)干部經(jīng)常檢查教室、宿舍內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的安全性，如電教設(shè)備的擺放位置是否安全可靠；燈頭、插座、開關(guān)、電扇等是否工作可靠或漏電；門窗玻璃、陽臺(tái)護(hù)攔、樓道扶手是否損壞等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，應(yīng)及時(shí)上報(bào)維修。

第二，對于個(gè)別學(xué)生可能做出的極端行為，在預(yù)防工作中，班主任要做好兩方面的工作。1.多關(guān)注班里哪些性格內(nèi)向、人際關(guān)系緊張、家庭特別貧困的學(xué)生，他們的心理相對比較敏感，情緒調(diào)控能力相對弱些，容易產(chǎn)生較嚴(yán)重的心理問題。特別是在受到了批評、和同學(xué)發(fā)生了摩擦以后，班主任應(yīng)密切關(guān)注他們的情緒變化，積極主動(dòng)地做好撫慰工作。對于個(gè)別心理嚴(yán)重異常的學(xué)生，要及時(shí)委婉地告知家長，并提出合理化的建議。和家長交談時(shí)，注意只談學(xué)生近期的行為表現(xiàn)，以引起家長的高度重視，千萬不能下“心理有問題” “精神不正?！钡慕Y(jié)論，以免引起家長的反感和恐慌。2.要在班級(jí)中開展集體性的娛樂活動(dòng)，輕松、愉快、和諧的班級(jí)氛圍，易于緩解學(xué)生各方面的精神壓力。

第三，及時(shí)處理打架斗毆事件。分析發(fā)生在校園內(nèi)的打架斗毆事件不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事同學(xué)之間最初的矛盾，都是些雞毛蒜皮的小事，但由于沒有及時(shí)得到化解，小矛盾積攢、升級(jí)成大矛盾，最后導(dǎo)致“武力解決”。因此，平時(shí)工作中，班主任要通過多種渠道了解班級(jí)內(nèi)部同學(xué)之間、班內(nèi)同學(xué)與班外同學(xué)之間的矛盾，將這些矛盾制止在萌芽狀態(tài)。

一旦出現(xiàn)惡性事件，班主任首先要果斷制止事態(tài)的發(fā)展，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果場面較大、涉及的人較多，必要時(shí)要報(bào)警。其次，要確認(rèn)在事件中是否有學(xué)生受到身體傷害，發(fā)現(xiàn)受傷者，要立即采取措施救治。如果傷勢嚴(yán)重，在救助的同時(shí)，要通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長。最后，在事態(tài)得到控制之后要進(jìn)行調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告，屬于自己的責(zé)任，要勇于承擔(dān)。