[摘要] 報酬是人力資源管理中的一個關(guān)鍵因素。要充分發(fā)揮報酬的激勵作用,就不能僅將報酬局限在薪水的貨幣數(shù)額上,而必須使報酬體系豐富化,將貨幣報酬與非貨幣報酬相結(jié)合,有形報酬與無形報酬相結(jié)合,內(nèi)在報酬與外在報酬相結(jié)合。本文構(gòu)設(shè)了一種多元化的報酬體系,并對其中各種報酬形式進(jìn)行了具體分析。
[關(guān)鍵詞] 報酬報酬體系多元化激勵
報酬是人力資源管理中的一個關(guān)鍵因素。報酬政策制定的好壞,不僅反映了一個組織管理水平的高低,而且直接影響著員工的工作積極性,并進(jìn)而決定著這個組織的盛衰成敗。
在政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展日趨多元化的當(dāng)今社會,人的需要呈現(xiàn)出多層次需要并存的趨勢。為此,要充分發(fā)揮報酬的激勵作用,就不能僅將報酬局限在薪水的貨幣數(shù)額上,而必須使報酬體系豐富化,將貨幣報酬與非貨幣報酬相結(jié)合,有形報酬與無形報酬相結(jié)合,長期報酬與短期報酬相結(jié)合,內(nèi)在報酬與外在報酬相結(jié)合。只有建立多元化的報酬體系,才能最大限度地提高報酬激勵的效價。
一、物質(zhì)性報酬:能夠直接增加員工的貨幣收入
1.工資。工資是最傳統(tǒng)、最基本的報酬形式,它代表著一個員工自身勞動力的價值或價格,也是員工工作的主要目的。盡管工資是最為穩(wěn)定的報酬形式,但工資制的制定標(biāo)準(zhǔn)不同,對人的激勵作用是不同的。目前存在著按工作年限計酬,按學(xué)歷、職務(wù)、職稱等資歷計酬,寬帶薪酬,計時工資、計件工資等多種報酬形式,在這些形式中,組織管理者應(yīng)盡可能地用浮動工資制取代固定工資制,以利于調(diào)動員工的工作積極性。
2.獎金。獎金是對員工的超額勞動或突出貢獻(xiàn)給予的貨幣獎酬,它是在工資之外的額外獎勵,包括:加班費、假期津貼、績效獎金、利潤分紅等。其形式可以是集體獎或個人獎,綜合業(yè)績獎或單項獎,獎金數(shù)額可以是數(shù)萬元或是區(qū)區(qū)幾元;獎金發(fā)放的時間可以按固定時間間隔(年終獎、月獎、當(dāng)天獎等),也可以設(shè)置偶發(fā)事件獎、突出事跡獎,等等。獎金發(fā)放的關(guān)鍵是必須與績效(組織績效或個人績效)掛鉤,體現(xiàn)出獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用。
3.股票。股票是一種長期貨幣報酬形式。因其兌現(xiàn)時間較長,往往會強(qiáng)化員工對組織的依賴程度。它既可以以直接發(fā)放股票的形式對員工進(jìn)行獎勵,也可以采取股票期權(quán)、限制性股票獎勵(高級員工達(dá)到長期經(jīng)營目標(biāo)后可以免費獲取或以較大的折扣購買特定數(shù)目的股票)、股票凈值法(高級員工以當(dāng)前股票的凈值購買股票并獲股息,當(dāng)離開公司時,可把股票以新的更高的股票凈值賣回公司)、股票增值權(quán)(授予高級員工在特定時期內(nèi)獲取在一定數(shù)目上增值額的權(quán)利)等獎勵措施。
4.福利。福利是為員工提供的改善生活水平的各種優(yōu)惠條件。傳統(tǒng)的福利政策是“一種福利計劃用于所有人”,不利于滿足人的多元化需求。要使福利效用最大化,可采取自助餐式的福利政策:公司給予員工一定的福利點數(shù),員工在點數(shù)范圍內(nèi)按自己的福利偏好隨意挑選自己喜歡的福利項目,包括醫(yī)療補(bǔ)助方案,儲蓄和養(yǎng)老金選擇,生活保險,兒童護(hù)理,老人看護(hù),健康保健指導(dǎo),教育費補(bǔ)償方案等等;較大額度的福利還可包括:帶薪假期,代繳俱樂部會員費,有權(quán)使用公司部分財產(chǎn),免費修繕個人住宅等。
二、非物質(zhì)性報酬:不直接增加員工的貨幣收入,但能使員工個人效用增加
1.晉升。晉升是由于工作出色而獲得的工作崗位的提升。由于工作職權(quán)的擴(kuò)大可以給員工帶來更大的社會資源,進(jìn)而從多方面增加其個人效用,尤其在我國目前,晉升往往與工資、獎金、福利等直接掛鉤,因而謀求晉升的機(jī)會成為許多人工作的努力目標(biāo)。運(yùn)用這一報酬形式需特別注重員工的工作態(tài)度與工作能力,因為這不僅僅是一種對于個人的獎勵,它還會因某些員工工作權(quán)限的增加影響整個組織今后的工作效率。另外還需注意,并非所有人都喜歡這樣一種獎勵形式,一些在技術(shù)崗位做出杰出貢獻(xiàn)的員工,當(dāng)被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位后反而無所適從,不僅績效平平,而且還心情郁悶。因而,運(yùn)用這一報酬形式必須綜合考慮員工的個人需求和組織的發(fā)展。
2.榮譽(yù)。這里專指員工獲得的精神上的嘉獎。它可以有多種形式:召開全體大會予以表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎狀、獎杯、獎牌、獎?wù)?,贈送紀(jì)念品、紀(jì)念冊,賦予榮譽(yù)稱號,利用媒體宣傳報道,登光榮榜,在重要的紀(jì)念物上簽名,在員工的心儀物品上留下榮譽(yù)標(biāo)記,授予某項特權(quán),與公司領(lǐng)導(dǎo)(如董事長)合影,等等。
3.機(jī)會。在現(xiàn)代社會,機(jī)會被視為一項影響員工職業(yè)生涯的寶貴資源,能否獲得更多的機(jī)會對于員工的今后發(fā)展至關(guān)重要。組織可以為員工提供多種機(jī)會獎酬:如帶薪脫產(chǎn)進(jìn)修,參加組織外部的專業(yè)培訓(xùn),外出考察參觀,選派參加各種活動,與組織的領(lǐng)導(dǎo)層或有關(guān)專家共進(jìn)晚餐,參與某重要項目的研發(fā),獲得從事某項工作的特權(quán)資格等。
4.改善工作環(huán)境。員工的努力工作,可以換來工作條件的改善。諸如:改善原工作條件,使其勞動工具更輕便、先進(jìn),勞動場所溫度、亮度、舒適度更宜人,更有利于員工的身心發(fā)展;調(diào)整工作環(huán)境,使其比原工作環(huán)境更優(yōu)越,更有利于員工發(fā)揮自身潛力;增加辦公設(shè)備,如電話、空調(diào)、電腦、寬帶網(wǎng)等,提高員工的工作效率。
綜上所述,要充分發(fā)揮報酬的激勵作用,就必須以工作績效為尺度,以員工的不同需要為基點,以利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)和員工的成長發(fā)展為目的,建立多元化的報酬體系。
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