[摘要]執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要作用,沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。但提升企業(yè)執(zhí)行力在很大程度上依賴于團(tuán)隊(duì)文化培育。本文就如何通過(guò)培育團(tuán)隊(duì)文化來(lái)提升企業(yè)執(zhí)行力作初步探討。
[關(guān)鍵詞]企業(yè) 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)文化
提升執(zhí)行力是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工程,涉及到領(lǐng)導(dǎo)者的行為、企業(yè)運(yùn)營(yíng)型文化的建立、人員的配置等多種因素,筆者僅就執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)文化的培育作初步探討。
一、執(zhí)行力依賴于團(tuán)隊(duì)文化
執(zhí)行力,即對(duì)組織(上級(jí))的決策和被賦予或承擔(dān)的任務(wù)貫徹執(zhí)行和落實(shí)的力度?!皥?zhí)行力是一種競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)個(gè)人如此,對(duì)企業(yè)、對(duì)任何一個(gè)組織(包括政府部門等非營(yíng)利性組織,等等)乃至對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)講,都是如此,它是走向成功的必備能力之一?!睕](méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,但執(zhí)行力在很大程度又依賴于團(tuán)隊(duì)文化。
其一,團(tuán)隊(duì)文化的系統(tǒng)性決定執(zhí)行力的有序性。一個(gè)擁有系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)文化,形成獨(dú)具特色團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè),文化對(duì)管理執(zhí)行力的影響和輻射力必然涉及到方方面面。系統(tǒng)性的團(tuán)隊(duì)文化,將保證執(zhí)行力的規(guī)范和有序。
其二,團(tuán)隊(duì)文化的先進(jìn)性決定執(zhí)行力的暢通性。如果一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化已經(jīng)落伍于時(shí)代的發(fā)展,員工沒(méi)有認(rèn)同感,勢(shì)必會(huì)與企業(yè)管理脫節(jié),便會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行力的“梗阻”,執(zhí)行力便會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因?yàn)?,保持團(tuán)隊(duì)文化的先進(jìn)性,是執(zhí)行力暢通的最有力保證。
其三,團(tuán)隊(duì)文化的創(chuàng)新性決定執(zhí)行力的有效性。執(zhí)行力是否有力,關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)文化能否與時(shí)俱進(jìn),能否不斷創(chuàng)新,能否讓員工真正心甘情愿地融入其中。海爾龐大企業(yè)有效的執(zhí)行力主要來(lái)自于他們不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化。因
此,一個(gè)企業(yè)要保持有效的管理執(zhí)行力,必須拋棄文化中的糟粕,不斷對(duì)團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行創(chuàng)新。
二、培育團(tuán)隊(duì)文化提升企業(yè)執(zhí)行力
在一些企業(yè),“總部意圖出不了總部大樓” 以至上級(jí)各項(xiàng)決策和要求傳遞不到位,就是執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力出現(xiàn)問(wèn)題,原因是多方面的,但究其深層根本原因還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行的主動(dòng)性和自覺(jué)性。而這種自覺(jué)性和主動(dòng)性,有賴于團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)。
設(shè)定共同的目標(biāo)。設(shè)定共同的目標(biāo)是提升企業(yè)執(zhí)行力的思想基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)文化的重要目標(biāo)之一,是培養(yǎng)全體員工共同的價(jià)值觀念、精神信念和良好風(fēng)氣。一個(gè)令行禁止、管理暢通的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)有著共同價(jià)值觀念、精神信念和良好風(fēng)氣的團(tuán)隊(duì)。我們不敢想象,一個(gè)價(jià)值觀念懸殊、精神信念雜亂、歪風(fēng)邪氣盛行的團(tuán)隊(duì)能夠做到一呼百應(yīng),一項(xiàng)決策和政策能夠得到順利貫徹和執(zhí)行。
培育共同行為習(xí)慣。培育共同行為習(xí)慣是提升企業(yè)執(zhí)行力的行為基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)文化的一個(gè)重要目標(biāo)是培養(yǎng)全體員工的共同行為習(xí)慣。一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),必定有著共同的行為習(xí)慣,這種行為習(xí)慣是團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)涵的外在反映。企業(yè)強(qiáng)大的文化魅力一旦將全體員工培養(yǎng)成一支具有良好行為習(xí)慣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),它定然有令必行,戰(zhàn)無(wú)不勝。首先,應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立和宣傳相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化,保持企業(yè)縱向、橫向交流渠道的暢通,以使信息和知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部廣泛交流和傳播。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展,形成一個(gè)利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的環(huán)境和氛圍。再次,通過(guò)召開成員見(jiàn)面會(huì)、項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)審會(huì)等會(huì)議使大家經(jīng)常見(jiàn)面交流。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員感受到集體的存在,凝聚力也就自然培養(yǎng)起來(lái)。
有控制的授權(quán)。企業(yè)之所以能有效運(yùn)作,在很大程度上歸功于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員享有充分自主的決策權(quán)上,包括能夠制訂生產(chǎn)目標(biāo)、自主處理事務(wù)、評(píng)估績(jī)效等。但是充分的授權(quán)并不等于不需要領(lǐng)導(dǎo)和管理,故授權(quán)應(yīng)分階段有計(jì)劃有控制地進(jìn)行,避免混亂。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以靈活方式逐步放權(quán),并不斷對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。
良好的溝通。建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制是提升企業(yè)執(zhí)行力的不可缺少的重要條件。要達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的有效溝通協(xié)調(diào),首要的是將交流成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先事項(xiàng),讓每個(gè)員工都知道企業(yè)重視管理層與員工之間的交流。其次要為員工提供同管理層交流的機(jī)會(huì),建立相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。與員工充分地溝通,使員工了解任務(wù)或目標(biāo)的重要性和迫切性及對(duì)個(gè)人的價(jià)值,克服科層制管理中普遍存在的暗箱操作,使團(tuán)隊(duì)主管意愿轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工意愿。
有效的激勵(lì)。有效的激勵(lì)是提升企業(yè)執(zhí)行力的重要途徑。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi),同樣要通過(guò)激勵(lì)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),促使個(gè)體發(fā)揮自我的最大潛能,并可以讓優(yōu)秀人才脫穎而出。有效的激勵(lì)是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。一般而言,正激勵(lì)的效用遠(yuǎn)強(qiáng)于負(fù)激勵(lì),因而企業(yè)應(yīng)為團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)行制定一個(gè)完善的獎(jiǎng)勵(lì)體系。同時(shí),相對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)制度也是一種有效的激勵(lì)措施。它能夠在一定程度上控制和反映出成員的相應(yīng)努力水平。除團(tuán)隊(duì)成員間進(jìn)行相對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)外,團(tuán)隊(duì)之間也可進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。
適當(dāng)運(yùn)用集體決策。集體決策是提升企業(yè)執(zhí)行力的重要因素。集體決策既能滿足員工的參與要求,又能夠集結(jié)眾人的智慧,使決策更優(yōu)化,因而在很多情況下,它具有與個(gè)人決策無(wú)法比及的優(yōu)點(diǎn),尤其在跨功能團(tuán)隊(duì)中,幾乎每一名成員都來(lái)自于不同的職能部門,專業(yè)和技能互為補(bǔ)充,一項(xiàng)任務(wù)的完成在知識(shí)和信息如此分散分布的情況下,集體決策變得更為重要,但應(yīng)注意集體決策“議而不決”的致命弊病。
領(lǐng)導(dǎo)的作用。領(lǐng)導(dǎo)的作用是提升企業(yè)執(zhí)行力的重要條件。首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將有價(jià)值的并且可接受的價(jià)值傳達(dá)給團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)成員接受內(nèi)部的規(guī)范和規(guī)則并在價(jià)值觀引導(dǎo)下培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)凝聚力。其次,親和平等地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交談和工作,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí)以提高自身的素質(zhì)和能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展指明正確的方向。
不斷創(chuàng)新。執(zhí)行力是否有力,其關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)文化能否不斷創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新是企業(yè)再生和延伸企業(yè)壽命的良藥,也是團(tuán)隊(duì)生命力的體現(xiàn)。因此,不拘泥慣例,不死守已習(xí)慣的經(jīng)營(yíng)模式和行為方式,持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、創(chuàng)新是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組織修煉的重要任務(wù),只有不斷創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化才能夠提升企業(yè)執(zhí)行力。
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