［摘要］社會(huì)正邁向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)必須以創(chuàng)新應(yīng)對(duì)新時(shí)代發(fā)展需要，要通過(guò)全方位的綜合性創(chuàng)新，包括思維、技術(shù)、市場(chǎng)、制度、管理、產(chǎn)品等方面的創(chuàng)新，來(lái)獲取新經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的發(fā)展壯大。

［關(guān)鍵詞］新經(jīng)濟(jì)時(shí)代、企業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)、管理

從20世紀(jì)90年代以來(lái)，以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和資源共享為前提的“第四波”資訊革命正深入全球每一家企業(yè)，我們正邁向網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，同時(shí)，隨著新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)的興起以及全球經(jīng)濟(jì)一體化，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的局面，使我國(guó)企業(yè)正面臨著前所未有的壓力和競(jìng)爭(zhēng)。在嚴(yán)酷激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，如何獲取制勝的法寶，如何脫穎而出，只有創(chuàng)新。惟有創(chuàng)新才能讓企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，獲取成功，新經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)屬于能不斷創(chuàng)新的企業(yè)。

一、 企業(yè)必須創(chuàng)新以應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要

1.企業(yè)創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需要

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)有別于以往的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，是以智力資源和智慧資產(chǎn)等無(wú)形資產(chǎn)為第一配置要素，采用科學(xué)知識(shí)和技術(shù)推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，以促進(jìn)科技和經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)為特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)。它有一個(gè)顯著的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征就是不斷地使以前的商品、服務(wù)和知識(shí)變得過(guò)時(shí)，吸引并產(chǎn)生更多的不再受到土地、勞動(dòng)力、資本和邊界所限制的創(chuàng)新。它所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)化，使每個(gè)企業(yè)都可能觸及相同的資訊、技術(shù)、資源和市場(chǎng)，所以能否用最快速和最創(chuàng)新的方式把其加以整合利用，將決定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的成敗；它的信息化，使企業(yè)作業(yè)流程必須更新來(lái)增添效率；它的智力支撐性，要求企業(yè)管理要實(shí)現(xiàn)由重視物到重視智力資源的轉(zhuǎn)變；它的可持續(xù)發(fā)展性，要求企業(yè)重新審視它與周?chē)年P(guān)系，重視與社會(huì)和環(huán)境之間的和諧相處，總之，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核，它要求企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)全方位的變革和創(chuàng)新。

2.企業(yè)創(chuàng)新是全球經(jīng)濟(jì)一體化下，加入WTO的需要

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展，全世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)交融達(dá)到相當(dāng)高的程度。在此情況下，中國(guó)加入世貿(mào)經(jīng)濟(jì)組織，更能深入?yún)⑴c世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，能學(xué)習(xí)、引進(jìn)、借鑒更多更好的管理理念、技術(shù)和方式，能抓住更多的機(jī)遇，拓展企業(yè)的市場(chǎng)空間，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另一方面，WTO的加入，也意味國(guó)門(mén)的打開(kāi)，更多強(qiáng)勢(shì)的、優(yōu)秀的外國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)大量涌入，競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)分額被重新分配，給企業(yè)施加著更大的生存壓力。企業(yè)必須加快推進(jìn)自我的創(chuàng)新能力，才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，以便在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能脫穎而出，立于不敗之地。

3.企業(yè)創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的需要

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，封閉、被動(dòng)、粗放的經(jīng)營(yíng)模式也相應(yīng)轉(zhuǎn)變成為開(kāi)放、自主、集約的經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)濟(jì)從短缺走向過(guò)剩。新的轉(zhuǎn)變，需要企業(yè)必須創(chuàng)新去適應(yīng)，要建立新的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的新機(jī)制，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，結(jié)能降耗，大力提高產(chǎn)品的附加值和效益，以創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，正如管理大師德魯克所說(shuō)：“企業(yè)有兩個(gè)基本功能，一個(gè)是行銷(xiāo)，另一個(gè)就是創(chuàng)新，其他都是成本，只有行銷(xiāo)和創(chuàng)新能創(chuàng)造價(jià)值?！蓖瑫r(shí)在我國(guó)“十一五”國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃指引下，不斷提高自主創(chuàng)新能力，加快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，以促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)和諧社會(huì)建設(shè)和不斷深化改革開(kāi)放。

二、企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)涵

什么是企業(yè)創(chuàng)新？根據(jù)美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫熊彼德在1912年發(fā)表的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中的觀點(diǎn)，創(chuàng)新是企業(yè)家實(shí)行對(duì)生產(chǎn)要素的新的結(jié)合，它包括以下五種情況：引入一種新的產(chǎn)品；采用一種新的方法；開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)；獲得一種原料或半成品的新的供給來(lái)源；實(shí)行一種新的組織形式。歸納熊彼德的觀點(diǎn)，再綜合新時(shí)代對(duì)創(chuàng)新所賦予的新內(nèi)涵，我們所指的企業(yè)創(chuàng)新，是一個(gè)企業(yè)全方位的、多層面的、綜合性的創(chuàng)新，包括了思維創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

1.思維創(chuàng)新——一切創(chuàng)新活動(dòng)的靈魂和源泉

創(chuàng)新的思維是一種打破了常規(guī)的、具有創(chuàng)建意義的思維，旨在適應(yīng)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)和引領(lǐng)市場(chǎng)，思維創(chuàng)新過(guò)程是一個(gè)企業(yè)家和企業(yè)的自我超越過(guò)程，不僅要超越傳統(tǒng)的方式和習(xí)慣，還要超越已有的利益格局和企業(yè)態(tài)勢(shì)。思維創(chuàng)新是企業(yè)一切創(chuàng)新活動(dòng)的前提和先導(dǎo)，是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的靈魂和源泉，沒(méi)有創(chuàng)新的思維便沒(méi)有其它創(chuàng)新的方法和活動(dòng)產(chǎn)生，更沒(méi)有創(chuàng)新活動(dòng)下企業(yè)的成功。

正如著名管理學(xué)家德魯克曾說(shuō)：“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種開(kāi)拓進(jìn)取型的經(jīng)濟(jì)，因而創(chuàng)新是一種最寶貴的企業(yè)家精神?！笔聦?shí)也證明，只有那些擁有挑戰(zhàn)傳統(tǒng)和常規(guī)的膽識(shí)與魄力，并一次次把創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)力和源泉的企業(yè)家和企業(yè)，才能成為市場(chǎng)巨人。像美國(guó)麥考爾公司的董事長(zhǎng)，以創(chuàng)新的思維收購(gòu)來(lái)自自由女神像的廢料和垃圾，并打造3個(gè)月內(nèi)讓這堆廢料增值一萬(wàn)倍的奇跡；隱性眼鏡的發(fā)明者莫里森依靠他的源源不斷的創(chuàng)新思維，一次次在眼鏡領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)辟著新天地，成為了億萬(wàn)富翁，同時(shí)也成為若干社會(huì)名人和全球14個(gè)皇室的眼保健醫(yī)生。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家，一定要大力進(jìn)行思維和觀念創(chuàng)新，樹(shù)立諸如知識(shí)價(jià)值觀念、人力資本觀念、全新競(jìng)爭(zhēng)觀念等，讓創(chuàng)新后的思維和觀念成為企業(yè)行為的指南針和持續(xù)成長(zhǎng)的靈魂，推動(dòng)企業(yè)的良好發(fā)展。

2.制度創(chuàng)新——企業(yè)創(chuàng)新的保證和贏利的前提

制度創(chuàng)新即實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的變革，通過(guò)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者的關(guān)系，使各方面的權(quán)力和利益能得到充分實(shí)現(xiàn)。制度創(chuàng)新能帶來(lái)理想的制度環(huán)境，如明晰的產(chǎn)權(quán)制度、科學(xué)的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、有效的企業(yè)組織形式，能有效促進(jìn)企業(yè)要素的合理配置與高效使用，確保企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，成為了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取最大利潤(rùn)的根本保證。

舉世聞名的美國(guó)三大汽車(chē)公司之一的克萊斯勒汽車(chē)公司，曾享譽(yù)全球，但也因體制僵化等原因而瀕臨破產(chǎn)邊緣，后來(lái)在新領(lǐng)導(dǎo)人艾柯卡的領(lǐng)導(dǎo)下，大刀闊斧進(jìn)行體制改革，通過(guò)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、開(kāi)源節(jié)流、建立新的體制措施，才使公司從絕境中起死回生，并重新成為當(dāng)代汽車(chē)生產(chǎn)王國(guó)中的巨人。由美國(guó)出版的《重新構(gòu)建公司——企業(yè)革命宣言》一書(shū)的風(fēng)靡暢銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家中各家公司的悄然而緊迫的公司制度改革以及改革后所帶來(lái)的成效，都印證了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下制度創(chuàng)新的必要性和重要性，而我國(guó)的企業(yè)，除了積極響應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的呼喚外，由于正面臨經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的特殊時(shí)期，更需要建立產(chǎn)權(quán)清晰、、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度，以創(chuàng)新的現(xiàn)代企業(yè)制度適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要。

3.技術(shù)創(chuàng)新——企業(yè)創(chuàng)新的核心和企業(yè)騰飛的羽翼

技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求將知識(shí)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為商品并首次實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，簡(jiǎn)單而言即指將一種新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝引入市場(chǎng)的過(guò)程，包括了知識(shí)應(yīng)用、技術(shù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)濟(jì)利用三個(gè)階段。

從鄧小平同志深刻意識(shí)到科技的力量，提出“科技是第一生產(chǎn)力”的論斷到今日，科學(xué)技術(shù)更以巨大的威力和難以想像的速度，深刻影響著人類(lèi)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。所以，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的科技創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心，能加速企業(yè)其他方面的變革創(chuàng)新，而企業(yè)在市場(chǎng)上的所有競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)都是科技的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能創(chuàng)新?lián)碛凶钚碌目茖W(xué)技術(shù)，誰(shuí)就插上騰飛的羽翼，在廣闊的市場(chǎng)占盡先機(jī)，享盡風(fēng)光。意大利“奧里萬(wàn)帝”公司在20世紀(jì)末本是稱(chēng)雄世界的“打字機(jī)之王”，后來(lái)由于IBM電動(dòng)打字機(jī)的沖擊，失去競(jìng)爭(zhēng)能力，終至債臺(tái)高筑。新任總經(jīng)理德培尼蒂在調(diào)研分析病因，探求病根后意識(shí)到：信息技術(shù)革命對(duì)辦公自動(dòng)化將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，打字機(jī)的電子化勢(shì)在必行，于是在全世界對(duì)電子打字機(jī)尚未試產(chǎn)之前，采用跳躍式戰(zhàn)略，調(diào)集科研人員創(chuàng)新開(kāi)發(fā)電子打字機(jī)，并獲得成功，在僅僅五年的短暫時(shí)間里，依靠科技創(chuàng)新，使奄奄一息的奧里萬(wàn)帝返老還童，重整雄風(fēng)，在全世界同行中躍居第13位。英特爾公司和索尼公司也是依靠源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新成就他們的霸主地位。

4.產(chǎn)品創(chuàng)新——企業(yè)領(lǐng)先的法寶

產(chǎn)品創(chuàng)新是指為滿足顧客需求而推出具有新功能、新結(jié)構(gòu)、新外觀的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的整體性出發(fā)，產(chǎn)品創(chuàng)新也是一個(gè)全方位、多層次的概念，既包括核心層次（使用功能）的創(chuàng)新，也包括形式產(chǎn)品（外觀等）和延伸產(chǎn)品（服務(wù)）的創(chuàng)新。它是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，是企業(yè)鞏固自己市場(chǎng)領(lǐng)先地位的必然選擇，它不應(yīng)是消極滿足市場(chǎng)需要和適應(yīng)市場(chǎng)變化，而應(yīng)是主動(dòng)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造出新產(chǎn)品，制造顧客的需求，開(kāi)拓創(chuàng)造培養(yǎng)新的市場(chǎng)，提升顧客的價(jià)值感和滿意度，讓自己永遠(yuǎn)走在市場(chǎng)的前列。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的最佳策略之一就是保持產(chǎn)品創(chuàng)新，搶在別人面前淘汰自己的產(chǎn)品，如索尼公司董事長(zhǎng)盛田昭夫所說(shuō)：“企業(yè)的本能是使自己的產(chǎn)品過(guò)時(shí)、變舊。如果我們自己不這樣做，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)迫使我們的產(chǎn)品成為過(guò)時(shí)的東西?！痹诖死砟钕?，索尼公司是全世界推出新產(chǎn)品最高效的公司之一，平均每天推出4種新產(chǎn)品，一年1000多種，且只有800多種是改進(jìn)型的，其余完全是徹底創(chuàng)新。新產(chǎn)品的高效推出，使索尼公司產(chǎn)品在深度和廣度上都能很好滿足市場(chǎng)需要，贏得了更多顧客，在競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。我國(guó)的海爾集團(tuán)，依靠不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新，市場(chǎng)占有率始終名列前茅，同時(shí)成功走向了世界，成為全球家電行業(yè)的佼佼者。

5.市場(chǎng)創(chuàng)新——企業(yè)擴(kuò)張的關(guān)鍵

市場(chǎng)創(chuàng)新即指企業(yè)通過(guò)引入并實(shí)現(xiàn)各種新的市場(chǎng)要素，以開(kāi)辟新的市場(chǎng)而進(jìn)行的研究、組織、開(kāi)發(fā)和管理活動(dòng)。企業(yè)的所有活動(dòng)都是以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿的，市場(chǎng)也是企業(yè)創(chuàng)新的最終“試金石”，一方面，社會(huì)需求的多樣性、層次性和競(jìng)爭(zhēng)的激烈性、殘酷性迫使企業(yè)不斷創(chuàng)新，另一面，科技的不斷發(fā)展為企業(yè)市場(chǎng)的持續(xù)創(chuàng)新提供機(jī)遇和手段，企業(yè)必須結(jié)合市場(chǎng)變化，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)和創(chuàng)造市場(chǎng)需求，以鞏固和提高市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張。誰(shuí)不進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新，就只有被市場(chǎng)拋棄，而真正的、最好的市場(chǎng)創(chuàng)新，莫過(guò)于去開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造和培養(yǎng)一個(gè)市場(chǎng)，索尼公司深諳此道，早在1950年首次推出G型磁帶錄音機(jī)時(shí)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)社會(huì)還不接受和認(rèn)同錄音機(jī)，他們就派人到全國(guó)教育系統(tǒng)做《視聽(tīng)覺(jué)教育方法》的講演，使學(xué)校逐步接受了錄音機(jī)，有效打開(kāi)了錄音機(jī)產(chǎn)品的銷(xiāo)路，創(chuàng)造出了一個(gè)新的錄音機(jī)需求市場(chǎng)，也為它日后的擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6.管理創(chuàng)新——企業(yè)發(fā)展的基石

管理創(chuàng)新是將新的管理要素或要素組合，列入企業(yè)管理系統(tǒng)，使之具有新的功能，以達(dá)到提高企業(yè)整體水平的目的，包括了管理機(jī)制、思想、方法和手段等系列的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求的必然選擇，是新時(shí)代中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，能讓我們?cè)诩眲∽兓沫h(huán)境中，通過(guò)資源的有效配置和合理利用，高瞻遠(yuǎn)矚地控制企業(yè)的發(fā)展，奠定企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。的魯克在《巨大變遷時(shí)代的管理》中指出：“獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力，將成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵”。所以新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)是知識(shí)的管理，組織機(jī)構(gòu)的重造，作業(yè)流程的更新，管理層次由金字塔向扁平化轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)大量使用引發(fā)的虛擬化管理，都是企業(yè)管理創(chuàng)新的結(jié)果，它們更符合時(shí)代的步伐，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。邯鄲鋼鐵集團(tuán)就以其在內(nèi)部建立“模擬市場(chǎng)核算、實(shí)行成本否決”的管理創(chuàng)新，取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，不僅為國(guó)內(nèi)矚目，還為國(guó)際著名大公司（如美國(guó)CE公司、南非鐵礦石公司）所稱(chēng)贊。

三、結(jié)束語(yǔ)

管理學(xué)家們所預(yù)言的以全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、市場(chǎng)的日益復(fù)雜和變化迅速為特征的新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，唯有創(chuàng)新才能適應(yīng)時(shí)代需求，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)，而全球成功企業(yè)“第一創(chuàng)新、第二創(chuàng)新、第三創(chuàng)新”的經(jīng)驗(yàn)也應(yīng)證著創(chuàng)新的意義，企業(yè)創(chuàng)新，知易行難，創(chuàng)新未必成功，但要成功必須創(chuàng)新。

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