[摘要] 信息時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的許多領(lǐng)域都受到了信息網(wǎng)絡(luò)化的深刻影響。深入、系統(tǒng)地研究信息網(wǎng)絡(luò)化對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)調(diào)整思想、接受挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。

[關(guān)鍵詞] 信息網(wǎng)絡(luò)化 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì) 價(jià)值鏈 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)被世界各國(guó)視為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力之一，是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整的中心之一，同時(shí)也被世界各國(guó)看作是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志之一?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息革命，強(qiáng)有力地推動(dòng)著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也使我國(guó)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

一、我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的現(xiàn)狀

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新數(shù)據(jù)，截止到 2006年6月30日，中國(guó)的網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為12300萬(wàn)人，與去年同期相比增加了2000萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為19.4%，同1997年10月第一次調(diào)查的62萬(wàn)網(wǎng)民人數(shù)相比，現(xiàn)在的網(wǎng)民人數(shù)已是當(dāng)初的198.4倍。（如圖1）在“網(wǎng)絡(luò)摩爾定律”的支配下，互聯(lián)網(wǎng)正以帶寬每9個(gè)月、主干網(wǎng)業(yè)務(wù)量每6個(gè)月、網(wǎng)上信息量每100天翻一番的速度發(fā)展。目前，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與用戶總數(shù)都已經(jīng)躍居世界第二位。中國(guó)國(guó)內(nèi)的大型企業(yè)已經(jīng)普遍采用數(shù)字、智能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，一些傳統(tǒng)企業(yè)也已經(jīng)在融入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

二、信息網(wǎng)絡(luò)化對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)造成的沖擊

信息網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展，勢(shì)必會(huì)對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)造成沖擊。信息網(wǎng)絡(luò)化將改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的舊格局，使各個(gè)產(chǎn)業(yè)重新分配資源。這種改變將原有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)幾乎全部納入信息網(wǎng)絡(luò)的軌道，對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)尤其如此。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.信息網(wǎng)絡(luò)化催生了新的商業(yè)形態(tài)，改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)商業(yè)價(jià)值的流向，沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)服務(wù)模式

傳統(tǒng)企業(yè)的品牌、商譽(yù)等，一般都需幾年甚至幾十年的時(shí)間才能積累起來(lái)。傳統(tǒng)企業(yè)與客戶之間的交易，一般會(huì)受到時(shí)間和地域的限制。而網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的各種優(yōu)勢(shì)，可以在較短時(shí)間內(nèi)樹立獨(dú)特的品牌和商譽(yù)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┡c傳統(tǒng)企業(yè)不同的全新服務(wù)方式，它可以讓客戶隨時(shí)隨地了解各種商品和服務(wù)，與企業(yè)聯(lián)絡(luò)、訂貨，然后讓企業(yè)送貨上門。這種服務(wù)模式一旦被大眾所接受，成為一種主流消費(fèi)方式后，就會(huì)極大地沖擊傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)服務(wù)模式。

2．信息網(wǎng)絡(luò)化使許多傳統(tǒng)企業(yè)的精英人才大量流失，進(jìn)一步剝?nèi)趿藗鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)基礎(chǔ)

有專家指出，入世以后，我國(guó)有可能面臨“第三次人才外流”。信息網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展，無(wú)疑將會(huì)加速這次人才的外流。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，人們能夠得到大量的信息，同時(shí)也能把自己的信息傳送到世界各地，從而擴(kuò)展了就業(yè)渠道和就業(yè)空間，使得企業(yè)中的精英人才有了更多選擇的余地，傳統(tǒng)企業(yè)所要面臨的人才流失的風(fēng)險(xiǎn)加大。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得大量精英人才投身于這種新興的、快速增長(zhǎng)的行業(yè)中，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)被進(jìn)一步消弱。

3．信息網(wǎng)絡(luò)化沖擊了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)界限，使各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合，界限模糊

在信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下，跨地區(qū)、跨行業(yè)的企業(yè)兼并浪潮迭起，產(chǎn)業(yè)間的界限漸趨模糊，出現(xiàn)了不同產(chǎn)業(yè)相互滲透、交叉融合發(fā)展的新趨勢(shì)。過(guò)去，經(jīng)濟(jì)學(xué)家習(xí)慣于用三次產(chǎn)業(yè)劃分法來(lái)研究產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)化的普及，已使三次產(chǎn)業(yè)的界限趨于模糊，企業(yè)間突破了地區(qū)和行業(yè)的界限，出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的趨勢(shì)。

4.信息網(wǎng)絡(luò)化在世界各國(guó)間造成了新的貿(mào)易壁壘

這不但拉大了發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家間的貧富差距，而且在各國(guó)間形成了新的“數(shù)字鴻溝”。信息時(shí)代的來(lái)臨，使得在信息領(lǐng)域擁有壟斷地位的國(guó)家得到更大的發(fā)展空間，信息強(qiáng)國(guó)利用其信息優(yōu)勢(shì)壓制信息弱國(guó)的信息技術(shù)的開發(fā)、生產(chǎn)，搶占全球信息產(chǎn)品市場(chǎng)，勢(shì)必引起信息弱國(guó)的抵制，新的貿(mào)易壁壘就有可能就此形成。

三、信息網(wǎng)絡(luò)化促進(jìn)了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

當(dāng)前，信息網(wǎng)絡(luò)化在世界經(jīng)濟(jì)中的作用越來(lái)越大，將大大推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)其也會(huì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到極大的推動(dòng)作用。在這個(gè)過(guò)程中，雖然信息網(wǎng)絡(luò)化對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了一定的沖擊，但同時(shí)又給缺乏生機(jī)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)注入了新鮮的血液，加速了其自身的改革，使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)獲得了更加長(zhǎng)足的發(fā)展。

1.信息網(wǎng)絡(luò)化促進(jìn)了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，工業(yè)時(shí)代所創(chuàng)造的嚴(yán)格的等級(jí)制度組織模式受到極大的壓力和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的應(yīng)用以及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的完善大大提高了交易效率和組織效率，減少了交易成本和組織成本，科層型公司組織已經(jīng)日益僵化。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，作為管理基礎(chǔ)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行相應(yīng)的變革。組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì)包括：

(1)組織結(jié)構(gòu)向扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。扁平化即合理壓縮管理層次，將原來(lái)僅在垂直通道內(nèi)流動(dòng)的信息與知識(shí)盡可能擴(kuò)散到水平層次，使其更快傳播。信息技術(shù)的發(fā)展以及市場(chǎng)的進(jìn)一步完善，企業(yè)間通過(guò)市場(chǎng)交易的交易費(fèi)用大大降低了，交易效率提高了，節(jié)省了大量的費(fèi)用、時(shí)間和精力。因此，企業(yè)內(nèi)部縱向一體化的需求降低了。企業(yè)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)流程與管理流程重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，逐步建立層次較少的平行流程結(jié)構(gòu)，即扁平化結(jié)構(gòu)。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)柔性化，即指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加富有彈性、更加靈活。為應(yīng)付當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需要不斷自我更新，進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。市場(chǎng)需求日益多變，越來(lái)越多的企業(yè)成立了跨功能工作小組，這種工作小組由企業(yè)內(nèi)具有各方面專長(zhǎng)的員工組成，可以針對(duì)特定需求、特定任務(wù)，在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化包括企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化和企業(yè)間結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化兩個(gè)方面。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化使企業(yè)內(nèi)部決策的層次減少，管理幅度增加，提高了專業(yè)化生產(chǎn)水平和核心能力，并且使企業(yè)的決策越來(lái)越適應(yīng)客戶的需求，既增加了企業(yè)運(yùn)行的效率和活力，又避免了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代常規(guī)運(yùn)行中基礎(chǔ)設(shè)施和固定成本的投入，從而降低了企業(yè)的運(yùn)行成本。

(2)組織規(guī)范化將讓位于創(chuàng)造力。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)組織的規(guī)范化提高了企業(yè)的工作效率，確保了組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。但是在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命帶來(lái)了時(shí)空觀念的根本性變化，為企業(yè)帶來(lái)全方位的影響，企業(yè)需要針對(duì)基礎(chǔ)條件和基本環(huán)境的重大變化，采取多種對(duì)策，建立企業(yè)的創(chuàng)新體系，通過(guò)創(chuàng)新使企業(yè)在劇烈變動(dòng)中處于有利地位，取得新的發(fā)展。

(3)企業(yè)將資源集中于核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用外部資源進(jìn)行虛擬運(yùn)作。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到將資源集中于核心能力是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件，開始將一些自己不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或效率相對(duì)低下的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，依靠信息技術(shù)和通訊技術(shù)，實(shí)施企業(yè)組織之間的虛擬運(yùn)作，企業(yè)自身則專注于一個(gè)相對(duì)較小、但優(yōu)勢(shì)明顯的領(lǐng)域，再通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈的整合，將各種外部資源進(jìn)行充分利用，實(shí)現(xiàn)只依靠自身能力無(wú)法完成的目標(biāo)。

2.信息網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)的價(jià)值鏈

圖2邁克爾·波特的價(jià)值鏈模型

“價(jià)值鏈”的概念，是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的。波特認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類，基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)等；而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng) 造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。（如圖2）

隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)的價(jià)值鏈發(fā)生了革命性的變化。其主要表現(xiàn)為：

(1)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的影響。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的采購(gòu)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)化，采購(gòu)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上作業(yè)，大大減低了采購(gòu)的成本。大量的手工操作系統(tǒng)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)系統(tǒng)，在反應(yīng)速度、服務(wù)改進(jìn)以及減少勞動(dòng)力和材料成本方面都產(chǎn)生了明顯的收益。

(2)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和管理環(huán)節(jié)的影響。隨著Interne的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)商和客戶之間建立起電子聯(lián)系，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)管理時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“用戶+企業(yè)設(shè)計(jì)”。企業(yè)可以根據(jù)Internet上的大量信息，設(shè)計(jì)出能夠滿足客戶個(gè)性化需要的產(chǎn)品。

(3)對(duì)基本物流活動(dòng)的影響。在傳統(tǒng)企業(yè)中進(jìn)貨、發(fā)貨、倉(cāng)儲(chǔ)等基本物流活動(dòng)由企業(yè)自己獨(dú)立完成?，F(xiàn)在，80%的這些活動(dòng)通過(guò)因特網(wǎng)和第三方物流來(lái)實(shí)現(xiàn)。這大大推動(dòng)組織的進(jìn)化，使傳統(tǒng)企業(yè)變“輕”變“快”，從而具備了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的能力。

(4)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷售的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)更新、更廣闊的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)是他們通過(guò)傳統(tǒng)的人員促銷和廣告宣傳所無(wú)法有效進(jìn)入的。

(5)對(duì)售后服務(wù)的影響。許多公司在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立了自己的網(wǎng)站，用于介紹產(chǎn)品、提供技術(shù)支持、查詢訂單處理信息。互聯(lián)網(wǎng)還可以為客戶提供方便、省時(shí)的購(gòu)物服務(wù)，增加客戶的滿意度。

(6)對(duì)輔助活動(dòng)的影響。目前多數(shù)企業(yè)或依靠自身的網(wǎng)站，或通過(guò)網(wǎng)上人才市場(chǎng)招聘所需人員、評(píng)估員工的績(jī)效、提升和發(fā)展員工。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)影響到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)的整個(gè)組織的結(jié)構(gòu)模式。組織結(jié)構(gòu)的改變必然使組織內(nèi)部的流程發(fā)生變化，其結(jié)果是傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)的價(jià)值鏈的外向延伸，企業(yè)本身只需保留其核心業(yè)務(wù)，專注于構(gòu)造其核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使其能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的立于不敗之地。

四、結(jié)束語(yǔ)

信息網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，不僅是對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的一次巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)也是使其得到進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)遇。盡管網(wǎng)絡(luò)化將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)造成種種沖擊，但就目前來(lái)看，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的生產(chǎn)組織中還處于主導(dǎo)地位。信息網(wǎng)絡(luò)化給傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了減少中間環(huán)節(jié)、降低交易成本、即時(shí)交流信息等好處，這將更加有利于社會(huì)各種資源的有效配置和充分利用，有利于改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，使其獲得更加長(zhǎng)久的生命力。

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