通過對一些單位員工的了解,深深地感覺到如果員工對單位的思想、改革思路、管理方法不清楚,就會有很大的抵觸情緒。
那么,怎樣才能更好地使公司員工了解到企業(yè)的文化和發(fā)展方向呢?我認(rèn)為有以下解決思路:
一、以人為本
人才是一個(gè)公司組織成功的關(guān)鍵。美國著名的女企業(yè)家瑪麗?凱?阿什總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn),寫了《用人之道》一書,書中說:“公司和人才是一個(gè)整體。你研究研究任何一家大型企業(yè)部會發(fā)現(xiàn),使該公司超過別的公司的,是該公司的人才。首屈一指的公司里有首屈一指的人才?!蓖ㄓ闷嚬厩按竺ΧΦ目偨?jīng)理艾爾弗雷德?斯隆曾說:“把我的資產(chǎn)拿走吧——但是請把我的公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得?!彼髂峁径麻L盛田昭夫談到索尼的成功時(shí)說:“就索尼而言,成功不是光靠高明的營銷或搶先推出革命性產(chǎn)品就能做到的,而是需要管理階層和員工團(tuán)結(jié)一致,才可能成功?!彼赋鋈齻€(gè)秘方:(1)人是最大的資源,公司的命運(yùn)就操在公司職員手里;(2)職員一家精神,大家都穿一樣的夾克,同甘共苦;(3)雇用比你聰明的人,擴(kuò)展你的思考領(lǐng)域,加強(qiáng)你的長處,彌補(bǔ)你的缺失。
對于管理,首先,“生活的真諦不在于控制,而在于動(dòng)態(tài)的聯(lián)系”。管理的最高境界是什么?管理的最高境界是無私、是忘我、是沒有管理。薪水是企業(yè)給員工最重要的勞動(dòng)回報(bào),但是已經(jīng)不僅僅是薪水了。是對他們在經(jīng)濟(jì)上和心理上的滿足,而經(jīng)濟(jì)上的滿足只是一種方法,一種手段,重要的是員工心理上的滿足。包括改善辦公環(huán)境、加薪等,在一定意義上說,是創(chuàng)造公司員工的一種心理上的滿足感。
因此,在一個(gè)小公司直至跨國公司進(jìn)行任何一項(xiàng)改革,首先是對人的改革,而赤裸裸地說,人的改革是公司任何改革的重磅“炸彈”,人的心里得到滿足,“炸彈”就有可能轉(zhuǎn)變成推動(dòng)力,而滿足感缺乏,你的公司將瀕臨崩潰。
二、傳達(dá)改革、管理思路
首先,培養(yǎng)員工從小事入手,從細(xì)節(jié)入手,細(xì)節(jié)決定成敗??v觀國內(nèi)的的強(qiáng)勢企業(yè),都是在細(xì)節(jié)的比拼上下過很大功夫的。企業(yè)靠戰(zhàn)略就能掙大錢的想法是極其幼稚的,正是不注意細(xì)節(jié)的大企業(yè)病拖垮了許多大企業(yè),諸如浪費(fèi)巨大而熟視無睹,人浮于事相互推諉,對市場信息不敏感,內(nèi)部各部門之間溝通障礙,員工創(chuàng)新動(dòng)力不足等,每一個(gè)問題都會在細(xì)節(jié)上找到其理由。這就要求職工要看到細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì),看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。
其次,要傳達(dá)本單位實(shí)施改革管理的思路,讓其了解公司目前的狀況,財(cái)務(wù)狀況、資金運(yùn)行情況等。否則,會引起波動(dòng)和不滿的。對于這一點(diǎn),作為公司的領(lǐng)導(dǎo),是要尤為引起重視的。對于新時(shí)期的公司,不能再以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理方法加以管理,要徹底轉(zhuǎn)變思路,改善公司領(lǐng)導(dǎo)的極大的權(quán)威性,要注意傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,有時(shí)甚至可以傳達(dá)一些管理和財(cái)務(wù)方面的情況。
總之,要一切從細(xì)節(jié)入手徹底解決員工與單位、單位與員工的完全融合。員工要在思想上有一種當(dāng)家作主思想,合理自治、自制!
三、集思廣益,改善公司經(jīng)營體制
“眾人拾柴火焰高”,這句俗語我們大家都知道,何必領(lǐng)導(dǎo)自己天天累死累活,而下邊的員工又不說好呢?怎樣改善這種處境也是困擾公司領(lǐng)導(dǎo)的問題。我們管理的不是無生命的機(jī)器,而是有血有肉、有思想的人,必須使其思想轉(zhuǎn)變,才能使其行動(dòng)轉(zhuǎn)變,否則即使表面上行動(dòng)轉(zhuǎn)變過來了,而心里卻是另一套想法,那樣我們就必須承認(rèn)自己的工作做的不夠。只有將員工思想轉(zhuǎn)變到市場經(jīng)濟(jì)狀態(tài),我們才能在下一步的工作中取得長足的進(jìn)展。
現(xiàn)有的經(jīng)營體制要轉(zhuǎn)變,不能對于人員工資采取大鍋飯的形式,必須制定“多勞多得,少勞少得”的改革思路。對于給公司創(chuàng)效益、節(jié)省資金的個(gè)人要據(jù)其創(chuàng)造的效益及節(jié)省的經(jīng)費(fèi)情況最高予以50%的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這就要求在公司中“分片承包、承包經(jīng)營、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧”。只有這樣實(shí)行才能降低成本;只有這樣實(shí)行,才能養(yǎng)活自己的員工;只有這樣才能提高職工的積極性,才能振興企業(yè)。
當(dāng)然放開經(jīng)營和制約約束制度是一對矛盾統(tǒng)一體,對于承包經(jīng)營的項(xiàng)目,我們必須制定嚴(yán)厲的制約制度,只有這樣,才能使承包經(jīng)營不成為現(xiàn)在經(jīng)營方式的翻版。
四、對于現(xiàn)在經(jīng)營中占位思想的認(rèn)識
針對目前形勢,企業(yè)必須以占位作為自己擴(kuò)展經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營規(guī)模的出發(fā)點(diǎn)。買房、買地、建經(jīng)營性公建、托管物業(yè)小區(qū)等均可以統(tǒng)一成一種思想,即“占位思想”。
對于“占位思想”,我們吸取了“誰開發(fā)、誰經(jīng)營、誰受益”的原則。但這又是以自己擅長的主業(yè)為主,以自己之長發(fā)展自己畢竟比開發(fā)經(jīng)營自己不擅長的項(xiàng)目強(qiáng)、預(yù)期利潤高。誰也不愿做虧本的買賣,因此開展一項(xiàng)事業(yè)、一個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目“保本點(diǎn)”的分析極為重要,必須要有90%的把握,才能開展事業(yè)、開展經(jīng)營項(xiàng)目。得出結(jié)論之后必須快馬加鞭的施行,早開始就早一分競爭力。對于一個(gè)企業(yè)來說,要使自己搶占部分市場,必須穩(wěn)準(zhǔn)狠。
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