不久前,在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店剛過(guò)一年的閆小姐聽(tīng)到一讓她意外的消息:開(kāi)網(wǎng)店也要到工商部門注冊(cè)。于是,她擔(dān)心自己面臨著新選擇:要么關(guān)門大吉,要么向相關(guān)部門注冊(cè)并取得執(zhí)照后繼續(xù)合法經(jīng)營(yíng)下去。
閆小姐的正式工作是某著名時(shí)尚雜志的圖書(shū)編輯。去年8月份,她在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了網(wǎng)店,經(jīng)營(yíng)商品包括具有民族特色的圍巾、披肩、手套和服裝等女性用品,在周圍開(kāi)店的朋友中,她算是做得不錯(cuò)的,現(xiàn)在已是鉆石級(jí)賣家。“我的產(chǎn)品比較有特色,再說(shuō)我的工作性質(zhì)也能讓我能夠緊跟潮流?!彪m然做得很辛苦,但閆小姐似乎也比較知足。
不久前,朋友告訴閆小姐,開(kāi)網(wǎng)店要拿執(zhí)照?!氨緛?lái)就沒(méi)賺多少錢,還要到工商部門注冊(cè),真費(fèi)勁。”閆小姐無(wú)奈地表示,如果真是這樣,自己只能關(guān)店了。
今年9月,北京市發(fā)布北京市信息化促進(jìn)條例》(下稱《條例》)的政策規(guī)定,從今年12月1日起,在北京利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并在網(wǎng)站主頁(yè)面上公開(kāi)經(jīng)營(yíng)主體信息、已取得相應(yīng)許可或者備案的證明、服務(wù)規(guī)則和服務(wù)流程等相應(yīng)信息。同時(shí),電子商務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的身份信息、合法經(jīng)營(yíng)憑證和反映交易信用狀況的材料進(jìn)行檢查,同時(shí),有建立投訴受理機(jī)制、對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督的義務(wù)。
《條例》發(fā)布后,該規(guī)定引起爭(zhēng)議,尤其是店主們意見(jiàn)頗大。針對(duì)個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店也要取得執(zhí)照的規(guī)定,易觀國(guó)際分析師曹飛接受《經(jīng)濟(jì)》采訪時(shí)認(rèn)為,電子商務(wù)有多種模式,北京市這種“一刀切式”的監(jiān)管政策,會(huì)帶來(lái)實(shí)際執(zhí)行中的一系列難題。
監(jiān)管難題
近兩年來(lái),中國(guó)電子商務(wù)交易額保持了50%至60%的增長(zhǎng)速度。2007年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總體規(guī)模將達(dá)到17000億元,其中B2B市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到16900億元。據(jù)賽迪顧問(wèn)發(fā)布的數(shù)據(jù),中國(guó)電子商務(wù)交易額在2006年已突破1萬(wàn)億元,是2003年的3.6倍。
高速發(fā)展中,電子商務(wù)也暴露出很多諸如欺詐、安全、稅收等問(wèn)題,而目前國(guó)內(nèi)缺乏針對(duì)電子商務(wù)的法規(guī),這種現(xiàn)狀引起了政府的重視。
去年6月,商務(wù)部下發(fā)了《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(jiàn)》(下稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)征求意見(jiàn)稿中規(guī)定:網(wǎng)上交易參與方包括出賣人,買受人,網(wǎng)上交易服務(wù)提供者,法律規(guī)定從事商品和服務(wù)交易須具備相應(yīng)資質(zhì)的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)工商管理機(jī)關(guān)和其他主管部門審批。這一規(guī)定引起了爭(zhēng)議,認(rèn)為個(gè)人開(kāi)店也要注冊(cè)不利于個(gè)人網(wǎng)上交易的活躍,會(huì)挫傷網(wǎng)上交易者的積極性。
經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間,于今年3月份下發(fā)的《指導(dǎo)意見(jiàn)(暫行)》對(duì)此做了調(diào)整,對(duì)交易雙方的資格表述為:現(xiàn)行法律制度規(guī)定從事商品和服務(wù)交易須具備相應(yīng)資格的,交易方應(yīng)當(dāng)符合其規(guī)定。
曹飛認(rèn)為,《指導(dǎo)意見(jiàn)》在保護(hù)買家權(quán)益,防止產(chǎn)生欺詐行為方面有積極的作用?!氨砻髁苏畬?duì)電子商務(wù)的關(guān)注,也反映出網(wǎng)上交易對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)的沖擊?!?/p>
不過(guò)有律師認(rèn)為,由商務(wù)部信息化司發(fā)布,而且是暫行的《指導(dǎo)意見(jiàn)》目前并不具備太高的法律效力,其中也沒(méi)有任何強(qiáng)制性或禁止性規(guī)范,不存在執(zhí)行的問(wèn)題,因此理論上相關(guān)企業(yè)和個(gè)人交易者可以繼續(xù)原有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
與之不同的是,今年年9月14日北京市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)會(huì)議通過(guò)的《條例》則具有法律效力,這也是繼國(guó)家層面上出臺(tái)指導(dǎo)意見(jiàn)后,出現(xiàn)的第一例對(duì)網(wǎng)上交易的地方監(jiān)管法規(guī)。
不過(guò)在外界看來(lái),盡管北京的政策即將于12月起實(shí)行,但其能否達(dá)到監(jiān)管效果還有待觀察。原因就是這個(gè)《條例》還不夠細(xì)化,缺少可操作性強(qiáng)的細(xì)節(jié)。翻看《條例》全文,通篇在強(qiáng)調(diào)信息化,而非重點(diǎn)針對(duì)電子商務(wù),更沒(méi)有具體區(qū)分電子商務(wù)的不同模式和類型。
另一方面,絕大多數(shù)網(wǎng)店個(gè)人經(jīng)營(yíng)者都對(duì)必須到工商部門注冊(cè)的規(guī)定表示很難認(rèn)可?!翱偛荒茉倩◣兹f(wàn)塊錢去注冊(cè)個(gè)公司吧?!遍Z小姐開(kāi)店前曾預(yù)期自己每月能有千余元的收入,但一年來(lái)經(jīng)常達(dá)不到預(yù)期。
顯然,國(guó)家層面的政策不具有強(qiáng)制性,而地方的法規(guī)又缺乏可操作性,加上可能有些網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者不買賬,各級(jí)政府部門對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)管最終可能執(zhí)行不到位。
不宜一刀切
中國(guó)持續(xù)猛增的網(wǎng)民帶動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。截至9月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到1.72億。相關(guān)調(diào)查顯示,三成以上的人在最近一年中有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷。
電子商務(wù)發(fā)展到今天,已出現(xiàn)了多種比較成熟的模式,包括企業(yè)間交易的B2B模式(如阿里巴巴、慧聰?shù)龋?,企業(yè)和消費(fèi)者間交易的B2C模式(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng),卓越網(wǎng))、個(gè)人間交易的C2C模式(如淘寶、易趣、拍拍)、企業(yè)和政府間交易的B2G模式。
在曹飛看來(lái),這些模式中除了C2C,其他的三種模式涉及的企業(yè)必然會(huì)在工商部門注冊(cè)登記,否則不可能作為一個(gè)法人主體從事商業(yè)活動(dòng)。“現(xiàn)行的法律對(duì)企業(yè)的監(jiān)管約束已非常健全和規(guī)范了,強(qiáng)調(diào)對(duì)它們的監(jiān)管也很正常,但更重要的是如何執(zhí)行?!?/p>
目前,各電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站一般只會(huì)要求企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,而對(duì)個(gè)人僅要求提供身份證明。因此,監(jiān)管政策影響最大的是C2C模式,也就是像閆小姐這樣的人和人交易平臺(tái)。后者包括淘寶、易趣、拍拍等知名個(gè)人交易網(wǎng)站。
今年上半年,淘寶網(wǎng)發(fā)布報(bào)告稱其交易額達(dá)157億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)零售巨頭沃爾瑪在中國(guó)的全年銷售額,店鋪數(shù)量達(dá)55萬(wàn)個(gè)。在用戶數(shù)方面,2006年淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶已超過(guò)3000萬(wàn),當(dāng)年淘寶用戶人均在網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)563元。
易觀國(guó)際研究顯示,中國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)2007年第2季度總體市場(chǎng)規(guī)模首次突破100億元,達(dá)到105.6億元人民幣,淘寶仍然占據(jù)第一,而拍拍則超越易趣位列第二,易趣位列第三。
曹飛認(rèn)為,北京的《條例》很難對(duì)淘寶、易趣等注冊(cè)在外地的電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響和限制。有報(bào)道也稱由于不受北京市地方性法規(guī)的限制,在上述網(wǎng)站注冊(cè)開(kāi)店的個(gè)人或單位,不受該條例約束。
不過(guò)曹飛認(rèn)為,當(dāng)電子商務(wù)模式尤其是C2C對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式和現(xiàn)行法規(guī)產(chǎn)生沖擊時(shí),比如網(wǎng)上交易的漏稅等問(wèn)題,政策部門必然會(huì)出臺(tái)相關(guān)法規(guī)對(duì)其進(jìn)行約束和監(jiān)管。
國(guó)外并沒(méi)有針對(duì)C2C模式的政策可供借鑒。易趣在美國(guó)主要還是以出售二手貨為主的C2C網(wǎng)站,這更多地是被看作個(gè)人行為,而非商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),因此不是以工商注冊(cè)來(lái)管理的。由于美國(guó)的稅收征管體系健全,個(gè)人出售者會(huì)主動(dòng)繳納個(gè)人所得稅,也不存在國(guó)內(nèi)許個(gè)人交易者都不交稅的現(xiàn)象。
可以確定的是,作為政府監(jiān)管的主要方式,其他地方也將會(huì)出現(xiàn)類似法規(guī)?!氨本┲皇勤s在了前面,如果推遲一段時(shí)間的話,沒(méi)準(zhǔn)別的城市會(huì)成為第一個(gè)?!辈茱w認(rèn)為,政府部門除了需要制定更加細(xì)化和可操作性強(qiáng)的法規(guī)外,應(yīng)針對(duì)不同的電子商務(wù)類型加以區(qū)別對(duì)待,不宜搞一刀切式的監(jiān)管。