10月8日，阿里巴巴集團旗下擬上市公司的首席執(zhí)行官衛(wèi)哲接受了記者專訪，他謹(jǐn)慎地回避了關(guān)于上市的一些細(xì)節(jié)問題。衛(wèi)哲是一年前才加盟阿里巴巴，負(fù)責(zé)旗下的B2B事業(yè)部。此前，他是世界建材巨頭百安居中國區(qū)總裁。去年底，馬云用了三個月的時間將旗下的五個事業(yè)部獨立，形成五家子公司，衛(wèi)哲順理成章地成為從事B2B業(yè)務(wù)的阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司CEO。

逼出來的國際化

記者：你加盟阿里巴巴一年來，最大的感受是什么？

衛(wèi)哲：印象最深刻的有兩個，第一是感受到阿里巴巴國際化和本土化完美的結(jié)合。這也是很多中國企業(yè)，包括外資企業(yè)解決不好的問題。但阿里巴巴在誕生一開始就很好的解決了這個問題。你看我們的管理團隊，我的人力資源總監(jiān)是來自于微軟中國的總監(jiān)，但中國事業(yè)部的總經(jīng)理，是大學(xué)一畢業(yè)就加入阿里巴巴的。整個阿里巴巴集團都這樣，都是有一個非常好的國際化人才和本土化人才團隊的組合。我覺得這是逼出來的，一不小心逼出來的。國際投資者進來時在整個公司的治理、團隊上，有一定的國際化要求，阿里巴巴起家是靠中國供應(yīng)商做出口起家的，你要做出口，說關(guān)起門來搞國際化肯定搞不好，所以這是被我們的業(yè)務(wù)、被我們的投資者逼的。

第二點是阿里巴巴講價值觀是動真格的。一個是考評50%對50%。銷售業(yè)績再好，但是違反價值觀該開除還是該開除。有一個銷售人員很厲害，把一家在山東三線城市的房地產(chǎn)公司發(fā)展為客戶，我們就認(rèn)為是夸大我們的效果，阿里巴巴這個平臺不足以把房子賣到全世界。它給了我們6位數(shù)的收入，但我們把錢退給客戶，也對這個員工做了相應(yīng)處理。

記者：你對馬云有何評價？

衛(wèi)哲：最大的評價是媒體上的馬云并不完全是馬云。你們抓到的都是狂啊、瘋之類的?；蛟S你們看不懂模式的時候，你們覺得他更瘋狂一點。外界不知道他在工作上有多么細(xì)致，他帶我們見哪怕很小的客戶，他關(guān)心自己員工吃飯怎么樣，最近玩的開心不開心，主管跟你分享的培訓(xùn)經(jīng)驗好不好等等。這一面恰恰是我印象很深的，我覺得阿里巴巴的成功并不是媒體所表現(xiàn)出的馬云就能實現(xiàn)的，背后還有很多管理方面、人的凝聚力方面所體現(xiàn)出來的價值。

打造中小企業(yè)生態(tài)鏈

記者：阿里巴巴公司下一步做什么？

衛(wèi)哲：從相遇在阿里巴巴到工作在阿里巴巴，也就是從“meet at Alibaba”到“work atAlibaba”，這是一個大的戰(zhàn)略方向?，F(xiàn)在Meet可以說是中小企業(yè)在阿里巴巴上找到自己的商機，解決了中小企業(yè)生存的問題。工作在阿里巴巴，有兩層含義，一個是完成整個貿(mào)易，完成整個貿(mào)易除了信息流以外，還需要資金流。第二是工作在阿里巴巴平臺，就希望是大于貿(mào)易，阿里巴巴的商機主要是貿(mào)易，中小企業(yè)還有很多的服務(wù)的需求，對于一個中小企業(yè)來說，很難在一個企業(yè)內(nèi)部像大公司一樣，財務(wù)、營銷、人力資源等部門一應(yīng)俱全，沒有這些部門，但不代表沒有這些需求，有這些需求用傳統(tǒng)的方法，非互聯(lián)網(wǎng)、非電子商務(wù)的辦法去實現(xiàn)，非常困難。

所以未來5年的方向是打造中小企業(yè)生態(tài)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)琴Q(mào)易為起點，解決商機到整個商業(yè)的完成。生態(tài)鏈就是會引入更多的中小企業(yè)服務(wù)型的供應(yīng)商，來幫助實現(xiàn)在阿里巴巴平臺上的目標(biāo)。

記者：你一直在強調(diào)為中小企業(yè)服務(wù)，我們知道也有國際大公司通過阿里巴巴平平臺采購。為何重點著眼于中小企業(yè)？

衛(wèi)哲：盡管我們的客戶中有大公司，有沃爾瑪，保潔、通用電器等大公司，但是我們服務(wù)的主要方向永遠(yuǎn)是中小企業(yè)。中小企業(yè)在中國絕對是主流。其貢獻了中國58%的GDP，提供了65%以上的出口，解決了70%以上的就業(yè)，提供了40%的稅收。你再看增長速度，它的增長速度比中國的GDP要快，那就意味著大企業(yè)增速沒有小企業(yè)增速快，中國的活力也恰恰是在中小企業(yè)。

增長空間在哪

記者：阿里巴巴已經(jīng)占據(jù)B2B市場中7成以上的份額，未來增長的空間還有多大？

衛(wèi)哲：目前我們收費的會員數(shù)，盡管在中國的同類企業(yè)中是最多的，但是這個付費客戶數(shù)占整個中小企業(yè)的數(shù)量又是非常小的，所以我說有兩個概念，一個阿里巴巴有很大的市場份額，第二個又有很小的份額。說大，是因為行業(yè)有1塊錢的收入，就有七八毛錢在阿里巴巴的口袋里。說小，是因為現(xiàn)在所有的付費客戶只占中國中小企業(yè)數(shù)量的百分之幾，這意味著90%多的中小企業(yè)還有希望成為我們的客戶。所以這是一個長期、可以看得見的增長機會擺在我們面前。

記者：挑戰(zhàn)是什么？

衛(wèi)哲：阿里巴巴一直很風(fēng)光，一直也很艱難，我們要面對高增長，要面對孤獨。你看我們挑戰(zhàn)的對手都是世界上的巨無霸。你覺得挑戰(zhàn)eBay不可怕？我們當(dāng)時說拿出一個億人民幣做淘寶，自己都覺得喘不過氣來。很可能你挑戰(zhàn)不成功，但是挑戰(zhàn)成功你覺得很風(fēng)光，挑戰(zhàn)不成功是不是面臨危機？現(xiàn)在我們看的是微軟，是沃爾瑪。這就是挑戰(zhàn)。