黨的十六屆四中全會(huì)通過(guò)的《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要概念，這是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的共同努力。工會(huì)作為工人階級(jí)的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是職工群眾利益的代表與維護(hù)者，要在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮特定的重要作用。

維護(hù)職工合法權(quán)益提升工作能力

提升維權(quán)工作的能力。代表和維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。當(dāng)前，特別要提升工會(huì)在改革發(fā)展、參與幫扶過(guò)程中維護(hù)職工合法權(quán)益的能力，提升工會(huì)運(yùn)用法律政策武器維護(hù)職工權(quán)益的能力，切實(shí)保障職工的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益。公司工會(huì)要支持基層工會(huì)干部大膽維權(quán)，依法維權(quán)，努力替他們說(shuō)話，為他們撐腰，提升工會(huì)組織整體維權(quán)工作水平。

提升群眾工作的能力。工會(huì)干部要不斷提升聯(lián)系并服務(wù)職工的能力。當(dāng)前，要突出“以人為本”的理念，樹立職工理念，貫徹群眾路線，努力實(shí)現(xiàn)群眾組織群眾化。工會(huì)干部要經(jīng)常深入到分廠（車間）、班組和職工群眾中去，特別是要到生產(chǎn)任務(wù)忙的單位去，傾聽(tīng)職工群眾的意見(jiàn)和呼聲，解決他們的困難和問(wèn)題。

提升為職工辦實(shí)事的能力。職工有困難才找工會(huì)，工會(huì)最大的責(zé)任就是為職工解決問(wèn)題。不僅要解決有困難職工的問(wèn)題，還可以有針對(duì)性地開展一些具體工作，如夏季生產(chǎn)任務(wù)忙時(shí)，到一線送降溫茶，逢年過(guò)節(jié)慰問(wèn)獨(dú)身與住院職工等等。當(dāng)前，要從職工最關(guān)心、最直接的利益入手，提升為職工辦實(shí)事、做好事、解難事的能力，理直氣壯地替職工說(shuō)話辦事，盡心竭力地為職工排憂解難。

牢固樹立大局意識(shí)更新工作觀念

要確立服務(wù)意識(shí)。工會(huì)干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)工作方式方法，努力樹立圍繞大局服務(wù)發(fā)展的意識(shí)，真情實(shí)意服務(wù)職工的意識(shí)，滿腔熱情服務(wù)基層的意識(shí)，切實(shí)體現(xiàn)全心全意為企業(yè)分憂解難，實(shí)實(shí)在在為職工辦事的工作理念，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中有影響，在群眾中有威望，不斷提高企業(yè)方方面面對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)可度；

要確立憂患意識(shí)。要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，認(rèn)識(shí)到工會(huì)工作所面臨的困難和不足，深刻認(rèn)識(shí)不抓住發(fā)展的大好機(jī)遇，加快發(fā)展，提高工會(huì)工作水平，工會(huì)組織就勢(shì)必要失去黨政信任和職工的信賴。工會(huì)干部務(wù)必要講奉獻(xiàn)，有作為，恪盡職守，以一流的標(biāo)準(zhǔn)，一流的工作，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。

要確立創(chuàng)新意識(shí)。解放思想、開拓創(chuàng)新是做好工會(huì)工作的基礎(chǔ)。要認(rèn)真研究目前工會(huì)工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，認(rèn)真把握新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)特征，從傳統(tǒng)的思維定勢(shì)和舊的工作方法中解脫出來(lái)，要做到傳統(tǒng)工作有新創(chuàng)意，常規(guī)工作有新思路，日常工作有新辦法，不斷促進(jìn)工會(huì)工作提檔次、上水平。

緊緊圍繞企業(yè)的中心把握工作重點(diǎn)

強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和職工素質(zhì)工程。經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程和職工素質(zhì)工程是工會(huì)推動(dòng)和發(fā)展的兩個(gè)重要載體。經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程旨在推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾，集中職工智慧、凝聚職工力量，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。工會(huì)要組織廣大職工在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中建功立業(yè)。職工素質(zhì)工程則旨在推進(jìn)工人階級(jí)知識(shí)化進(jìn)程，工會(huì)要努力督促和協(xié)助企業(yè)各方面力量，創(chuàng)造更多更好的條件，如擴(kuò)建圖書館，創(chuàng)辦職工讀書廊、讀書角，定期在職工中開展讀書活動(dòng)等，幫助職工提高科學(xué)文化和操作技能，增強(qiáng)廣大職工在新形勢(shì)下的技術(shù)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力。

加大對(duì)困難職工的幫扶力度。困難職工的幫扶工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容之一。工會(huì)的幫扶工作有兩方面的內(nèi)容，一是監(jiān)督和落實(shí)好針對(duì)困難職工群體的各項(xiàng)基本保障政策，讓困難職工了解掌握并充分享受到這些政策。二是從工會(huì)自身出發(fā)，科學(xué)配置和使用工會(huì)現(xiàn)有的幫扶資源，全力幫助困難職工解決生活、就業(yè)、就醫(yī)和子女上學(xué)等問(wèn)題。幫扶工作應(yīng)加強(qiáng)針對(duì)性，保證實(shí)效性，從職工群眾迫切需要幫助的地方入手，多在扶字上下功夫，探索多種幫扶形式，使幫扶資源得到有效配置和整合，形成企業(yè)黨政工團(tuán)齊抓共管，有關(guān)部門共同參與，工會(huì)有效運(yùn)作的長(zhǎng)效機(jī)制。

要深化集體合同和職代會(huì)制度建設(shè)工作。職代會(huì)制度、平等協(xié)商和集體合同制度作為企業(yè)進(jìn)行民主管理、規(guī)范協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工合法權(quán)益的有效手段，其作用和價(jià)值日漸顯現(xiàn)出來(lái)。職工通過(guò)職代會(huì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中享有知情權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)等，使公司與廣大職工結(jié)成一個(gè)統(tǒng)一的利益共同體，在很大程度上促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在強(qiáng)化企業(yè)管理，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中越來(lái)越發(fā)揮著重要的作用。筆者認(rèn)為，深化集體合同的關(guān)鍵在于以集體協(xié)商的方式保障職工的工資收入水平，通過(guò)工資集體協(xié)商使職工的收入水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步保持同步。在涉及職工切身利益的重大問(wèn)題上，要充分表達(dá)職工的意志、愿望和要求，促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的重大決策和事項(xiàng)的公開、公正、公平，保障職工知情、參與和決策的各項(xiàng)民主權(quán)利。

增強(qiáng)工作的前瞻性完善工作機(jī)制

要完善維權(quán)機(jī)制。工會(huì)要推動(dòng)構(gòu)建和諧社會(huì)，就必須要以建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系為著力點(diǎn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的切身利益，保護(hù)好、引導(dǎo)好、調(diào)動(dòng)好職工群眾的積極性，保持社會(huì)的穩(wěn)定和諧。要從完善機(jī)制入手，建立健全職工生活狀況調(diào)查分析機(jī)制、勞動(dòng)關(guān)系矛盾預(yù)警機(jī)制、勞動(dòng)爭(zhēng)議與調(diào)解制度和勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制，從而在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系工作中發(fā)揮政策參與、協(xié)調(diào)立場(chǎng)、調(diào)解矛盾、指導(dǎo)服務(wù)的作用。

要完善學(xué)習(xí)機(jī)制。要突出工會(huì)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，切實(shí)制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃，有目標(biāo)、有步驟、有系統(tǒng)地組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)。請(qǐng)老工會(huì)工作者、專職工會(huì)干部講課，走出去學(xué)習(xí)兄弟企業(yè)的好做法與經(jīng)驗(yàn)，有目的地組織開展讀書活動(dòng)，提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)和理論素養(yǎng)。

要完善信息暢通機(jī)制。工會(huì)信息是反映職工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事件苗頭等內(nèi)容的重要渠道，要從講政治的高度，保持工會(huì)信息渠道的暢通，不斷提高信息的質(zhì)量，發(fā)揮信息的實(shí)效性，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)揮積極的作用。

（責(zé)任編輯：郝幸田）