在日本生活，不免要和政府部門打交道。從服務(wù)角度說，我對(duì)日本的政府工作人員印象不算差，一來，這里絕少門難進(jìn)、臉難看的場(chǎng)面，日本的政府工作人員態(tài)度都很好，往往是你剛一進(jìn)門，他們就主動(dòng)上來打招呼，辦事的時(shí)候也是一副笑臉，讓你感到身為納稅人的驕傲；二來，他們崇尚廉潔，決不收禮，和他們一起出門辦事，買飲料他們都會(huì)自己付錢。從這個(gè)角度來看，日本的公務(wù)員建設(shè)搞得不錯(cuò)。

但有時(shí)候也感到疑惑，日本政府的辦公樓都裝修得很漂亮，但是里面的辦公設(shè)備卻明顯落后于時(shí)代，走遍政府大樓，看不到一臺(tái)筆記本電腦。難道日本政府沒錢買計(jì)算機(jī)嗎？還是思想落后，不肯變通?

日前，碰上一個(gè)在日本做公務(wù)員的華裔朋友，聊起天來，發(fā)現(xiàn)事情比我們想像的有趣。

話題是從公務(wù)員的工作談起的，他說一上午忙了兩個(gè)小時(shí)，和中國那邊聯(lián)系，了解廣交會(huì)的日程，以便安排市長(zhǎng)出訪事宜。他說：“我們沒有中國的報(bào)紙，不知道它什么時(shí)候開幕，什么時(shí)候閉幕?！?/p>

“為什么不上網(wǎng)看一下？那不是很方便的事情嗎?”

“我們不能上網(wǎng)的?！?/p>

“你們不上網(wǎng)？那工作的時(shí)候要和人聯(lián)系怎么辦?”

“電話或者傳真?！?/p>

我有些吃驚！日本可是上網(wǎng)最便宜的國家，政府不會(huì)窮到這個(gè)程度吧?

“如果我們上網(wǎng)，市民會(huì)懷疑我們整天上網(wǎng)聊天，不認(rèn)真工作，所以上面決定，一般公務(wù)員工作時(shí)間不能上網(wǎng)?！笨次矣行┎幻靼?，他干脆提醒我：“你到我那兒去過，感覺我那張辦公桌怎么樣?”

想想那家伙用了20年的木頭桌子，我說了實(shí)話：“有點(diǎn)兒……寒磣。”

“你還沒看到我們課長(zhǎng)的椅子呢，都開花了，就是不換?！?/p>

“看來不是缺錢，對(duì)吧?”

“你總算明白了?！?/p>

接著他給我上了一堂有關(guān)日本政府的常識(shí)課。其實(shí)，日本政府一點(diǎn)兒也不缺錢。就說公務(wù)員這一行吧，只要不貪贓枉法，就沒有失業(yè)的危險(xiǎn)。收入是根據(jù)民營工資狀況動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的，總是比民營企業(yè)稍高一點(diǎn)。住房是政府優(yōu)惠的，價(jià)錢只有老百姓的四分之一。公務(wù)員是日本最佳的工作選擇之一，因此，公務(wù)員們都很注意不喝客戶的免費(fèi)飲料。

對(duì)于老百姓能看到的地方，日本政府有個(gè)約定俗成的做法，那就是能湊合就湊合，看著越寒酸越好，比如辦公設(shè)備等，都要保持一種看起來比民間公司差一個(gè)檔次的樣子。為什么呢？

人家問我：“買東西收消費(fèi)稅，開汽車收重量稅，住在這兒收市民稅……你不煩嗎?”

“煩?！蔽艺f實(shí)話，“對(duì)納稅我沒太高的積極性?！?/p>

“是啊，所以，我們不上網(wǎng)，課長(zhǎng)坐磨開了花的椅子，可以讓納稅的老百姓看了感到政府沒有亂花自己的稅金，還覺得政府窮得可憐。至于工作效率或者有的公務(wù)員20年不上班照樣拿錢這類事情，嘿嘿……老百姓最注意的不是你的報(bào)表，而是他們看到的東西?！?/p>

這樣老百姓會(huì)感到自己怎么也比政府混得好，繳點(diǎn)兒稅好像也是應(yīng)該的，略感不可思議，想想還真是這個(gè)道理。或許，這也可算作另一種形象工程吧？

真是蟹有蟹道，蝦有蝦道，誰說日本人腦子僵化？

（顧建平摘自《感動(dòng)》）