臺(tái)灣地區(qū)擁有的出版公司有11000多家,出書數(shù)量則高達(dá)4萬多種,而臺(tái)灣地區(qū)的總?cè)丝跀?shù)只有2300萬人,再加上近年來讀者的持續(xù)流失,最終導(dǎo)致退書率達(dá)到60%之多,庫存居高不下。從這些數(shù)字中,我們可以看出,臺(tái)灣的出版業(yè)已經(jīng)走入了新商品太多而實(shí)銷量不足的惡性循環(huán)。臺(tái)灣出版業(yè)每年?duì)I業(yè)額約600億至800億元新臺(tái)幣(下同)之間,平均算來每家出版企業(yè)每年的營業(yè)額還不足1000萬元,足見臺(tái)灣出版業(yè)平均營業(yè)規(guī)模太小是其先天性特質(zhì)。
臺(tái)灣圖書市場約五成的書籍銷售是通過三大銷售通路——誠品書店、金石堂書店、博客來網(wǎng)絡(luò)書店售出。誠品書店是臺(tái)灣社會(huì)轉(zhuǎn)型的重要表征,于上世紀(jì)90年代初創(chuàng)立、強(qiáng)調(diào)生活美學(xué)的誠品書店以約50個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)額,超越80年代以來的通路霸主。擁有約100個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的金石堂連鎖書店,則為實(shí)體通路的另一霸主。而成立于1996年的博客來網(wǎng)絡(luò)書店,以折扣書店的姿態(tài)在虛擬通路異軍突起,在2006年已擁有158萬會(huì)員,平均每天賣出12000本書,維持虛擬通路獨(dú)大的地位。整體圖書市場和虛擬通路一消一長態(tài)勢(shì),顯示臺(tái)灣圖書通路出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化。
另外,跨媒體、跨業(yè)結(jié)盟及并購經(jīng)營的方式也在臺(tái)灣出版界悄然而起,這種趨勢(shì)—方面是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化追求規(guī)模競爭的延長,另一方面則是在網(wǎng)絡(luò)和其他信息科技發(fā)展的帶動(dòng)下,原有行業(yè)的范圍界限漸趨模糊,互相滲透混合,組合成新的信息產(chǎn)業(yè)。原本劃地為牢自成天地的出版業(yè)已被卷入新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,并已成為其中的核心內(nèi)容。因此,臺(tái)灣出版業(yè)也開始出現(xiàn)了“大者越大,小者越小”的兩極化情形,大型集團(tuán)仍持續(xù)并購小型出版社,并以“利潤中心”為模式,建立旗下子公司共享通路行銷的管理平臺(tái)。
臺(tái)灣的實(shí)體書店中,一般都是大型連鎖書店當(dāng)?shù)溃斐蓚鹘y(tǒng)小書店幾無生存空間,紛紛倒閉。這些大型書店同時(shí)又紛紛成立物流中心,自行扮演編輯及發(fā)行的角色,對(duì)出版社及發(fā)行商的利潤空間造成擠壓,地區(qū)性的小發(fā)行商面對(duì)大發(fā)行商及連鎖商的競爭,經(jīng)營困難;再加上便利商店的蓬勃發(fā)展和讀者的不斷流失,對(duì)小書店的影響更是越來越不利。因此,臺(tái)灣一般性圖書的銷售仍是連鎖書店的天下,一些小書店要想?yún)⑴c競爭幾乎不可能,而且只有采取鎖定特定目標(biāo)讀者的辦法,以“專業(yè)書店”或“主題書店”方式經(jīng)營,才能從中生存。
2007年2月,臺(tái)灣誠品書店總經(jīng)理吳清友公布2006年業(yè)績,誠品書店?duì)I收突破百億元大關(guān),首次實(shí)現(xiàn)收支平衡。時(shí)報(bào)文化2006年?duì)I業(yè)額為4.25億元,比2005年下降3.49%。在臺(tái)灣書市一片蕭條之際,博客來網(wǎng)絡(luò)書店卻仍然增長32%。
2006年是臺(tái)灣書業(yè)衰退最嚴(yán)重的一年,而且是結(jié)構(gòu)性的衰退,實(shí)體書店的總銷售額下降了25%。業(yè)界雖然無法說清導(dǎo)致這種大幅衰退的確切原因,但有一點(diǎn)可以肯定,目前臺(tái)灣書業(yè)以實(shí)體書店的銷售狀況來看,很難再恢復(fù)到原來的水平了,實(shí)現(xiàn)增長則幾乎不可能,而且能不能守住最低底線還說不準(zhǔn)。博客來網(wǎng)絡(luò)書店公布的最新閱讀現(xiàn)象顯示,所有年齡群中,以大學(xué)女生購書數(shù)量最少,大學(xué)男生次之。臺(tái)灣大學(xué)生比中小學(xué)生更不愛買書,而走上社會(huì)后他們的購書數(shù)量卻陸續(xù)增加,在41歲到50歲達(dá)到高峰。
目前,整個(gè)臺(tái)灣書業(yè)實(shí)際正處于盤整過程,拉動(dòng)盤整的主要?jiǎng)恿Γ饕亲x者購書行為和閱讀行為正處于轉(zhuǎn)型期。這就造成了此消彼長的現(xiàn)象,使網(wǎng)絡(luò)書店的銷售額猛增,實(shí)體書店卻持續(xù)下滑,有三十余年的中歷文化圖書城落幕就是此景寫照。暢銷書在賣場通路銷售量比傳統(tǒng)書店銷售量還要大,流通率快,供貨商供貨方式也以賣場為主,補(bǔ)貨也是如此,通路行銷很明顯對(duì)實(shí)體書店弱化。當(dāng)然,臺(tái)灣的實(shí)體書店數(shù)量比較多,所占的市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過網(wǎng)絡(luò)書店和賣場,因此網(wǎng)絡(luò)書店和賣場還沒有辦法完全取代實(shí)體書店。今后,網(wǎng)絡(luò)書店所占的市場比例還將繼續(xù)增長,但這是一個(gè)緩慢的過程。
因此,實(shí)體書店要擺脫困境,必須立足于營造不同于網(wǎng)絡(luò)書店的特色,比如好的購物環(huán)境、加強(qiáng)圖書陳列和重點(diǎn)圖書的推介等。
總之,只有做到虛實(shí)相濟(jì),才能拉回失去的讀者。