摘要：在新形勢下，研究和探索學(xué)生公寓新的管理模式，發(fā)揮制度育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人和文化育人的功能，構(gòu)建和諧高校學(xué)生公寓物業(yè)管理體系，是各高校所面臨的新課題。
　　關(guān)鍵詞：發(fā)揮 育人功能 構(gòu)建 高校學(xué)生公寓 物業(yè)管理體系
　　
　　國家教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見》中指出：“學(xué)生公寓是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所，是課堂之外對學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生公寓的管理，是高等學(xué)校后勤社會化改革的一項重要任務(wù)，直接關(guān)系學(xué)生的切身利益、正常的教學(xué)、科研秩序和高等學(xué)校的穩(wěn)定，影響后勤社會化改革工作的成效?！?。
　　
　　一、制度育人
　　
　　人一生好習(xí)慣的養(yǎng)成，一靠思想引導(dǎo)和組織活動；二靠嚴(yán)格管理，制度建設(shè)不可少。高校學(xué)生公寓管理是物業(yè)管理的組成部分，本身具有服務(wù)行業(yè)的一般特性和物業(yè)管理的基本功能。但大學(xué)生公寓也具有別的物業(yè)所不具備的特殊性，大學(xué)公寓管理工作要以學(xué)生為主體，必須確立“以學(xué)生為中心”的教育理念。管理者和服務(wù)人員肩負(fù)著第二老師的職責(zé)，在給同學(xué)們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，還要通過嚴(yán)格的管理，耐心的教育和積極的引導(dǎo)，讓學(xué)生們在生活中學(xué)會做人。這就需要管理人員積極探索學(xué)生公寓管理的新思路、新方法，尤其要確定以學(xué)生為主體的管理思路。良好的學(xué)生公寓管理制度不但能夠為學(xué)生舒適、安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境提供制度上的保障，而且，在制度執(zhí)行的過程中能夠得到大學(xué)生的理解、支持和參與，執(zhí)行規(guī)章也更加自覺了。使學(xué)生在公寓的管理制度中既體會到了愛護(hù)和幫助，也使他們更加認(rèn)識到養(yǎng)成良好的習(xí)慣和品格會使他們終生受益。
　　
　　二、環(huán)境育人
　　
　　公寓是學(xué)生的一個大家庭，生活在這樣的環(huán)境之中，必然要受環(huán)境的耳濡目染。因此，教育環(huán)境歷來為古今中外的教育家所重視。“近朱者赤，近墨者黑”，說的就是環(huán)境對人才成長的影響作用。高校學(xué)生既要受社會大環(huán)境的感染，又要受校內(nèi)小環(huán)境的熏陶，而且這種熏陶更直接，其影響和作用力更大。因此，優(yōu)化育人環(huán)境，充分利用和開發(fā)環(huán)境的育人功能，對于新形勢下培養(yǎng)高素質(zhì)的合格人才，具有重要而深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。
　　環(huán)境育人工作涉及面很廣。它包含人的思想水平、工作標(biāo)準(zhǔn)、治學(xué)態(tài)度、創(chuàng)新精神、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍、學(xué)校風(fēng)氣和優(yōu)越的辦學(xué)條件、生活條件和良好的校容校貌等各個方面。可以說，環(huán)境育人是一項全方位、全員額、全過程的系統(tǒng)工程，需要在學(xué)校黨委、各級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)計劃、周密組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、合理安排，建立健全環(huán)境育人工作的規(guī)章制度，強(qiáng)化“環(huán)境育人”意識，充分調(diào)動各方面的“育人”積極性，使學(xué)生在“人人是老師，處處是課堂、時時受教育”的良好環(huán)境中得以健康成長。
　　為此，我們在育人環(huán)境建設(shè)方面要努力營造設(shè)好以下幾個環(huán)境：
　　第一、生活環(huán)境的建設(shè)。生活環(huán)境主要是指學(xué)生的物質(zhì)生活條件和精神生活氛圍。物質(zhì)生活條件將直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、工作與生活情緒，還將影響學(xué)生身體健康、甚至個性變化和世界觀的形成。要改善學(xué)生生活條件應(yīng)以保障學(xué)生身體健康和完成學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、工作需要為基本目標(biāo)，并非條件越優(yōu)越、越舒適越好，要根據(jù)學(xué)校育人的特殊要求，保持生活環(huán)境具有一定的緊張性、嚴(yán)肅性、艱苦性，以此培養(yǎng)學(xué)生良好的生活作風(fēng)。
　　第二、健康向上的精神生活環(huán)境。健康向上的文化生活對學(xué)生的政治思想、組織紀(jì)律和道德情操起著潛移默化的影響作用，對于培養(yǎng)人才至關(guān)重要。大學(xué)生公寓文化設(shè)施建設(shè)應(yīng)營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、求知創(chuàng)新能力。公寓內(nèi)可以建立報刊閱覽場所、教育電視網(wǎng)、學(xué)生微機(jī)房、社團(tuán)活動中心、講座報告室、創(chuàng)新思維園地等設(shè)施，使學(xué)生在高雅舒適的環(huán)境中進(jìn)行各種文化娛樂、休息健身、輔導(dǎo)咨詢、科技創(chuàng)新、閱讀欣賞等活動。公寓應(yīng)支持和幫助學(xué)生建立各種課外學(xué)習(xí)和研究組織，定期舉辦講座、課外科技競賽、人文藝術(shù)沙龍、科技信息發(fā)布會等活動，以濃厚的學(xué)術(shù)空氣，滿足學(xué)生的求知欲望，把公寓建成大學(xué)生信息的集散地、思想的激活場。積極改善公寓文化條件，豐富文化活動。寓正確思想、高尚情趣于活動之中，用積極健康、活潑向上的文化活動占領(lǐng)學(xué)生思想文化陣地，以達(dá)到防腐拒變、保證其政治上合格和思想上純潔。
　　第三、健康、團(tuán)結(jié)、和諧的人際環(huán)境。人際環(huán)境主要指學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與服務(wù)人員之間交往所處的思想、行為環(huán)境。公寓這個大集體生活可使學(xué)生在心理上產(chǎn)生相互激勵、相互攀比和相互改造作用，包括學(xué)生的思想意識、道德品質(zhì)、性格習(xí)慣、愛好追求、氣質(zhì)風(fēng)度和紀(jì)律性、組織觀念與種種世界觀都在于無聲處互相交融。其影響作用隨交往程度成正比變化。因此，優(yōu)化學(xué)生的集體環(huán)境，一方面要通過積極工作消除學(xué)生個體的不良因素，如庸俗關(guān)系觀念、老鄉(xiāng)觀念、利己主義等，控制住“污染源”；另一方面要充分利用學(xué)生個體的從眾行為特點(diǎn)，通過集體生活的規(guī)范導(dǎo)向確立其心理環(huán)境的良性趨勢，引導(dǎo)學(xué)生心理健康成長。要善于營造健康、團(tuán)結(jié)、和諧的交際氣氛，并努力引導(dǎo)學(xué)生正確運(yùn)用交際手段，發(fā)展積極健康的人際關(guān)系，使學(xué)生保持良好的心境。
　　
　　三、服務(wù)育人
　　
　　為適應(yīng)新形勢下學(xué)生公寓管理的要求，要努力創(chuàng)建“安全、穩(wěn)定、舒適、溫馨”的學(xué)生公寓。學(xué)生公寓管理模式，作為提高學(xué)生工作管理服務(wù)水平的突破口，必須要打破常規(guī)，創(chuàng)新思維，在學(xué)生公寓管理模式和方法上進(jìn)行了大膽改革和探索。要探索和建立以服務(wù)學(xué)生，利于育人為宗旨，以職業(yè)化、專業(yè)化服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化、制度化的管理為手段，實行專兼職人員共同管理和參與的新型管理模式。繁榮公寓文化，增強(qiáng)公寓服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化學(xué)生自律，提高安全保障。在服務(wù)中體現(xiàn)人文關(guān)愛，增進(jìn)師生感情；通過服務(wù)實現(xiàn)師生道德水平的提升，大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和健全人格的形成。
　　
　　四、文化育人
　　
　　作為課堂教學(xué)的擴(kuò)展和延伸，倡導(dǎo)和加強(qiáng)學(xué)生公寓文化建設(shè)是加強(qiáng)公寓有效管理、提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要手段。學(xué)生公寓文化是指以學(xué)生公寓為主要載體，形成、體現(xiàn)和傳播各種文化現(xiàn)象的總和，伴隨大學(xué)生思想、認(rèn)知、性格、追求的不斷碰撞、磨合直至互相融合，最終形成極富凝聚力的文化氛圍。公寓文化不是各種事物的簡單相加或組合，而是全部內(nèi)容的復(fù)雜糅合、作用，最終體現(xiàn)出的一種精神氣質(zhì)。積極、健康、和諧的公寓文化凝聚了大學(xué)濃厚的人文氣息，體現(xiàn)了青年的朝氣和活力，折射出大學(xué)生的思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等各種良好狀態(tài)。因此，優(yōu)良的公寓文化的組成元素可以概括為：優(yōu)美清新的環(huán)境，豐富多彩的生活，朝氣蓬勃的面貌，豐滿健康的人格，平和冷靜的心態(tài)，自省自律的修為，積極高雅的情趣，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和求知若渴的氛圍。
　　公寓文化對學(xué)生的影響是無形的，優(yōu)化公寓文化活動這一載體，促進(jìn)公寓文化的形成和發(fā)展，需要注意以下幾點(diǎn)：
　　第一、是校園文化的重要組成部分。校園文化是學(xué)校在長期辦學(xué)實踐中形成的群體價值觀念的體現(xiàn)，體現(xiàn)學(xué)?；镜睦硐胱谥己托袨橐?guī)范。公寓文化作為大學(xué)校園文化重要組成部分，是校園文化在學(xué)生住宿生活中的延續(xù)和深入。在建設(shè)公寓文化的過程中，應(yīng)保留校園文化中的精髓部分，并創(chuàng)造出學(xué)生公寓文化的獨(dú)有內(nèi)容；應(yīng)吸取校園文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，同時又推進(jìn)校園文化建設(shè)的發(fā)展，從而形成既源自于標(biāo)志性文化又具備個異性特點(diǎn)，既可以單行又可以并進(jìn)的和諧的文化氛圍。
　　第二、公寓文化活動要實現(xiàn)系統(tǒng)化、主題化。就是要將許多存在聯(lián)系的小型而零散的活動有機(jī)組織起來，充分整合，使之形成完整的系統(tǒng)，并賦予鮮明的主題，從而實現(xiàn)活動的品牌化、活動開展的條理化和強(qiáng)大的影響力、號召力。
　　第三、公寓文化活動要體現(xiàn)時代化。大學(xué)生作為新時代的青年，理應(yīng)秉承風(fēng)氣之先，緊跟時代發(fā)展，體現(xiàn)時代精神。公寓文化活動開展需要引導(dǎo)大學(xué)生成為社會行為的楷模，使高校充分發(fā)揮“行為世范”的作用。
　　第四、公寓文化活動要向T型化方向發(fā)展。大學(xué)培養(yǎng)的人才應(yīng)是“T”字型的，就是說大學(xué)生既要有扎實的專業(yè)知識，又要有寬廣的知識面，既了解自然科學(xué)又通曉社會科學(xué)知識，做到既“?！庇帧巴ā?。 作為大學(xué)生的第二課堂，公寓內(nèi)可以組織專業(yè)學(xué)術(shù)沙龍，在公寓社區(qū)內(nèi)設(shè)置“文化墻”或開辟“文化走廊”，組織小發(fā)明、小創(chuàng)造的創(chuàng)意小組等。在輕松愉快的活動中激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)大學(xué)生的競爭和協(xié)作意識，促進(jìn)他們的知識融合，充分增添學(xué)生公寓的文化氛圍。這樣的公寓文化活動既能體現(xiàn)專業(yè)特色，又能體現(xiàn)大學(xué)生公寓的知識內(nèi)涵和文化跨度。
　　第五、文化活動的持續(xù)化。公寓文化不僅要有強(qiáng)沖擊力的品牌活動為載體，也要有和風(fēng)細(xì)雨的小型活動來體現(xiàn)，充分實現(xiàn)文化活動開展的有張有弛和延續(xù)發(fā)展。持續(xù)化、主題化和系列化的公寓文化活動，有文化內(nèi)涵又切合學(xué)生實際的活動形式，不但能夠積極提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，充分活躍公寓文化氛圍，營造出良好的社區(qū)生活環(huán)境。同時，還能使學(xué)生在課余愛好、愛國主義、集體主義思想、社會主義思想、個性發(fā)展和品質(zhì)意識等方面得到鍛煉和改進(jìn)，學(xué)生能在公寓文化活動的參與過程中，陶冶情操、培養(yǎng)興趣、開發(fā)潛能、豐富文化知識、增強(qiáng)能力。同時，也促進(jìn)學(xué)生把自我價值的實現(xiàn)同集體奮斗目標(biāo)和社會要求相統(tǒng)一，從而起到促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高的作用。
　　作者單位：吉林師范大學(xué)
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]王新華.高校學(xué)生宿舍公寓化趨勢研究[J].科技進(jìn)步