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        3.0版張朝陽(yáng)和他的搜狐

        2007-12-29 00:00:00馮嘉雪
        中國(guó)新時(shí)代 2007年9期


          
          “我們現(xiàn)在重新開(kāi)始恢復(fù)了。”張朝陽(yáng)說(shuō),“就像經(jīng)過(guò)了一個(gè)長(zhǎng)征,快要到達(dá)延安,現(xiàn)在的搜狐開(kāi)始進(jìn)入戰(zhàn)略反攻階段?!逼鋵?shí)他一直在有意識(shí)地降低自己的壓力,“我現(xiàn)在是有史以來(lái)壓力最小的時(shí)期?!?br/>  
          張朝陽(yáng)又高調(diào)地回來(lái)了。
          躲在幕后近乎一年,這位時(shí)尚、性感的年輕企業(yè)家再度頻頻曝光,甚至在自己的博客上面發(fā)表言語(yǔ)激烈的文章,當(dāng)然,其目的都是為了宣傳搜狐博客,以及他最為推崇的搜狐3.0。
          這幾年里,張朝陽(yáng)開(kāi)始觀察身邊的人。每次坐頭等艙,他看到身邊的各大公司老板不是在打電話,就是在安排工作,或是不停地敲擊鍵盤寫各種報(bào)告,“我發(fā)現(xiàn)他們都活得特別累。”張朝陽(yáng)以一種看客的口吻說(shuō)。
          而經(jīng)過(guò)幾年的沉淀,張朝陽(yáng)說(shuō)自己已經(jīng)篩選出了一批能干的人,“把這些人放在正確的位置,發(fā)揮他們最大的價(jià)值。我的任務(wù)就是不斷的大浪淘沙,不斷的篩選出一批能干的人,這些人同時(shí)又是對(duì)搜狐有信仰的?!痹谒磥?lái),搜狐的矩陣變革初顯成效,產(chǎn)品戰(zhàn)略也被重新理清。
          但是今年初中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2007中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》卻給了搜狐當(dāng)頭一棒。報(bào)告顯示,新浪在門戶和博客兩大領(lǐng)域的用戶年到達(dá)率指標(biāo)中,分別以55.53%及32.86%的比例高居榜首;在門戶方面,網(wǎng)易、騰訊分列二、三位,歷年雷打不動(dòng)的三甲之一搜狐居然第一次跌出了門戶三甲之外。
          然而,搜狐公司8月2日發(fā)布的最新財(cái)務(wù)報(bào)告可以被視為明顯的反擊:搜狐2007年第二季度的品牌廣告收入達(dá)到了創(chuàng)記錄的2660萬(wàn)美元,比去年同期增長(zhǎng)38%;第二季度的總收入則達(dá)到3900萬(wàn)美元,比上年同期增長(zhǎng)了14%。
          “我們現(xiàn)在重新開(kāi)始恢復(fù)了?!睆埑?yáng)說(shuō),“就像經(jīng)過(guò)了一個(gè)長(zhǎng)征,快要到達(dá)延安,現(xiàn)在的搜狐開(kāi)始進(jìn)入戰(zhàn)略反攻階段?!彼f(shuō),其實(shí)一直在有意識(shí)地降低自己的壓力,“我現(xiàn)在是有史以來(lái)壓力最小的時(shí)期?!?br/>  如今的張朝陽(yáng)顯得更加灑脫,“因?yàn)槲乙呀?jīng)把事情都分配好了,我現(xiàn)在需要安靜,需要思考?!?br/>  
          新搜狐 超媒體
          
          Web3.0是什么?當(dāng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)還一片茫然時(shí),張朝陽(yáng)拋出了“搜狐3.0”。
          “搜狐3.0是搜狐的產(chǎn)品戰(zhàn)略?!睆埑?yáng)解釋,它并非傳統(tǒng)意義上的web3.0,而是以搜狐博客為入口,以搜狐通行證和新開(kāi)發(fā)的“小紙條”為溝通方式,讓搜狐用戶的體驗(yàn)全面提升。
          “搜狐3.0意味著三年以后我們是不是在舞臺(tái)中央,是不是給大多數(shù)中國(guó)網(wǎng)民提供上網(wǎng)最主流的產(chǎn)品,這將決定搜狐能否成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最成功的幾家公司之一?!睆埑?yáng)說(shuō)。
          從2002年并購(gòu)ChinaRen起,搜狐一直以來(lái)最重要的舉措就是組建門戶矩陣。目前,在搜狐的矩陣之下,已經(jīng)形成了一張由ChinaRen、17173、焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)、Goodfeel、圖行天下等資源組成的矩陣網(wǎng),并分別聚集了大量的用戶群。
          但如何將搜狐旗下豐富的資源整合起來(lái)發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),而不是一盤散沙地“各自為政”,是張朝陽(yáng)一直思考的問(wèn)題。因?yàn)殡S著被收購(gòu)資源的不斷增多,如果不及時(shí)處理好整個(gè)系統(tǒng)的溝通問(wèn)題,反而會(huì)不斷萌生出各種“難以消化”的難題。
          尤其面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),搜狐的處境顯得更為嚴(yán)峻。目前,新浪是中國(guó)內(nèi)地毋庸置疑的第一門戶,其崛起的原因以及目前的最大優(yōu)勢(shì),就是新聞。騰訊則依靠即時(shí)通訊工具,迅速發(fā)展起自己的門戶網(wǎng)站與游戲,成為增長(zhǎng)力迅猛的互聯(lián)網(wǎng)新生代。偏居一隅的網(wǎng)易一直穩(wěn)扎穩(wěn)打,其游戲和門戶等業(yè)務(wù)長(zhǎng)期保持著業(yè)內(nèi)前三甲的地位。
          此次,張朝陽(yáng)所提出的搜狐3.0新產(chǎn)品戰(zhàn)略,到底如何更好吸引用戶,提高產(chǎn)品粘性?博客,似乎就是搜狐的答案——博客對(duì)于一個(gè)門戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō),意味著人流量,意味著網(wǎng)站內(nèi)容是否被認(rèn)可。守住了博客這塊陣地,就保住了人氣,而門戶網(wǎng)站需要的就是人氣。
          2007年7月,搜狐對(duì)其博客進(jìn)行了全面地更新,直接貼出了“聲”、“色”、“玩弄”的標(biāo)簽以吸引年輕的用戶。
          “我們認(rèn)為,未來(lái)人們上網(wǎng)的方式是從博客入手的,而且我們重新定義了博客,搜狐的博客是我們的space,是整個(gè)搜狐的入口。我說(shuō)的博客,和新浪說(shuō)的博客不是一個(gè)意思?!睆埑?yáng)說(shuō)?!八押牟┛筒粌H僅是用來(lái)寫東西的,它更重要的意義在于它是整合搜狐產(chǎn)品的工具?!?br/>  搜狐希望通過(guò)“博客”來(lái)不斷吸引用戶,而用戶一旦進(jìn)入這個(gè)搜狐的“入口”,就將“陷”入一張龐大的搜狐網(wǎng)絡(luò):新聞、搜索(搜狗引擎)、專業(yè)網(wǎng)站(ChinaRen、焦點(diǎn)網(wǎng)等)、游戲(“天龍八部”等),搜狐幾乎無(wú)所不包。
          “有一個(gè)搜狐通行證掛在那兒,以前這東西是隱藏的,現(xiàn)在它是顯現(xiàn)的。”指著搜狐首頁(yè)的巨幅廣告,張朝陽(yáng)說(shuō),自己更像是一個(gè)設(shè)計(jì)師,“服裝設(shè)計(jì)師推出自己的作品,樓房設(shè)計(jì)師推出自己的建筑。那么我們呢,正在構(gòu)筑一個(gè)未來(lái)的、人們生活中不可缺少的、網(wǎng)上的新世界”。
          “如果你用搜狐博客的話,就知道現(xiàn)在由通行證打通了整個(gè)矩陣,所以說(shuō)搜狐博客流量帶來(lái)了搜狐整個(gè)矩陣人氣的提升。在搜狐矩陣很多地方是可以做廣告的。競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于人氣、人流,商業(yè)化的過(guò)程其實(shí)是水到渠成的過(guò)程?!睆埑?yáng)說(shuō),他的期待是,今后中國(guó)網(wǎng)民將以搜狐博客為上網(wǎng)口,“5年內(nèi),搜狐將改變5億網(wǎng)民上網(wǎng)模式。”
          在張朝陽(yáng)眼中,新搜狐將不再是傳統(tǒng)意義上的門戶網(wǎng)站,“就是一個(gè)為網(wǎng)民提供最好用的產(chǎn)品,最優(yōu)秀的媒體平臺(tái)。新搜狐叫不叫門戶無(wú)所謂,他是一個(gè)超媒體。是看新聞、視頻、搜索、寫博客、聽(tīng)歌、玩游戲、玩社區(qū)的平臺(tái)?!彼f(shuō)。
          
          技術(shù)轉(zhuǎn)型進(jìn)行時(shí)
          
          當(dāng)年,在搜狐股價(jià)跌入低谷時(shí),情急之下的張朝陽(yáng)曾經(jīng)拋出“華爾街不懂中國(guó)”的言論?,F(xiàn)在,他已經(jīng)對(duì)華爾街的評(píng)論不再“感冒”。在他眼中,股價(jià)的表現(xiàn)已經(jīng)對(duì)搜狐的統(tǒng)一戰(zhàn)略沒(méi)有太多的干擾。
          特別是在最近的兩個(gè)財(cái)務(wù)季度,搜狐的業(yè)績(jī)都連續(xù)超出了華爾街的預(yù)期,更讓這位年青才俊顯得灑脫。在張朝陽(yáng)看來(lái),搜狐的漂亮業(yè)績(jī)“不僅有奧運(yùn)的原因,但是更多的是整體的更健康的結(jié)構(gòu)?!?br/>  實(shí)際上,目前的搜狐正在經(jīng)歷一次徹底的大轉(zhuǎn)型。過(guò)去,張朝陽(yáng)一直熱衷于在公共媒體上“做秀”,其原因就是為了搜狐品牌的推廣。那時(shí),他的心態(tài)是要讓更多的人知道搜狐,讓搜狐更好地生存下去。
          今非昔比,經(jīng)過(guò)三年多的開(kāi)拓和積累,從搜狗搜索引擎、搜狗輸入法、博客平臺(tái)、小紙條、通行證的開(kāi)發(fā)到各個(gè)域名的整合,搜狐推出了“一筐子”的新東西。
          “搜狐3.0的確定,標(biāo)志著以技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的搜狐正在全面崛起。隨著搜狐3.0在網(wǎng)民的生活、工作、娛樂(lè)等方面的作用進(jìn)一步加大以及2008年奧運(yùn)會(huì)的日益臨近,搜狐正在迎接一個(gè)前所未有的高速而又穩(wěn)健的發(fā)展階段?!睆埑?yáng)說(shuō),所謂的“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”,并不僅僅是以技術(shù)為核心這么簡(jiǎn)單,包括搜狐管理團(tuán)隊(duì)理念的轉(zhuǎn)變,在未來(lái)資源投入的方向等等方面都傾斜于技術(shù)。
          曾經(jīng),為了滿足華爾街每個(gè)季度對(duì)收入和利潤(rùn)的要求,搜狐從熱門的短信到游戲,什么都做,想拼命地以此來(lái)拉動(dòng)業(yè)績(jī)。但是,最終的結(jié)果卻是在短期贏得了小利,卻逐漸喪失了原本在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。
          例如,搜狐是最早做網(wǎng)上導(dǎo)航的,但卻因此失去了獨(dú)霸搜索引擎的機(jī)會(huì);搜狐的首頁(yè)曾是眾多年輕人每日必上的網(wǎng)站,但卻在一路下滑后跌出了門戶網(wǎng)站的前三名。業(yè)績(jī)的下滑,終于讓張朝陽(yáng)冷靜下來(lái),因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè),沒(méi)有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力做支撐,盡管最初能盛極一時(shí),但最終依然將無(wú)聲無(wú)息地走下舞臺(tái)。
          
          于是,張朝陽(yáng)開(kāi)始重建自己的技術(shù)隊(duì)伍,重新積累搜狐的優(yōu)勢(shì)。
          首先,搜狐要找回的就是搜索引擎的優(yōu)勢(shì)。三年前,搜狐一度推出了全球首個(gè)第三代互動(dòng)式中文搜索引擎,即搜狗。今年初,搜狐正式推出了搜狗3.0版本,憑借自主研發(fā)的服務(wù)器集群并行抓取技術(shù),成為全球首個(gè)中文網(wǎng)頁(yè)收錄量達(dá)到100億的搜索引擎;加上每天5億網(wǎng)頁(yè)的更新速度、搜狗網(wǎng)頁(yè)評(píng)級(jí)體系,搜狗在網(wǎng)頁(yè)搜索的海量、及時(shí)、精準(zhǔn)三大基本指標(biāo)上都表現(xiàn)不俗。
          而為了更好的滿足用戶的需求以及增強(qiáng)搜狐產(chǎn)品間的黏合度,搜狐同時(shí)還對(duì)搜狗輸入法進(jìn)行了大力地研發(fā)。當(dāng)然,搜索引擎和輸入法還只是工具,其目的是為了吸引更多的用戶使來(lái)使用搜狐的產(chǎn)品。
          而在眾多的搜狐產(chǎn)品中,增長(zhǎng)最快、最令張朝陽(yáng)驚喜的就是網(wǎng)絡(luò)游戲。今年5月9日,搜狐推出了自主研發(fā)的多角色扮演在線游戲“天龍八部”,在不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),天龍八部的收入就達(dá)到了230萬(wàn)美元,最高同時(shí)在線人數(shù)則超過(guò)了40萬(wàn)人。
          “我們一直在反復(fù)地試、堅(jiān)韌不拔地試。我們這次是走自主研發(fā)的道路,其實(shí)自主研發(fā)也不一定能成功,但這次我們剛好有一個(gè)很優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而且是在搜狐整個(gè)平臺(tái)支持的基礎(chǔ)上?!睆埑?yáng)說(shuō),“天龍八部的成功不是一個(gè)偶然的或者是一個(gè)突然的驚喜,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)理念下的一個(gè)成果。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)被證明非常成功,我們還在準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)下一款游戲。”
          目前,看好網(wǎng)游的企業(yè)越來(lái)越多,既有盛大這樣的專業(yè)游戲公司,也有網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)。史玉柱曾提出,沒(méi)有一個(gè)億就不要?jiǎng)泳W(wǎng)絡(luò)游戲,而盛大則表示,幾百萬(wàn)就可以做出一款比較好的游戲。
          張朝陽(yáng)則認(rèn)為,就搜狐而言,游戲戰(zhàn)略實(shí)際上是搜狐3.0和搜狐技術(shù)驅(qū)動(dòng)的一部分。由于有了搜狐矩陣,例如通過(guò)像17173(搜狐旗下的游戲門戶網(wǎng)站)這樣的平臺(tái)、搜狐通行證這樣的工具,搜狐在推廣方面首先就能省下一大筆錢。因此,天龍八部的初步成功,“實(shí)際上也是搜狐矩陣戰(zhàn)略的成功展示?!?br/>  目前,搜狐擁有一只500余人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),他們正在為搜狐矩陣內(nèi)各個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)而奮戰(zhàn)。作為打通搜狐矩陣最重要的產(chǎn)品,搜狐博客還正在不斷的完善之中,根據(jù)張朝陽(yáng)的描繪,搜狐博客中不僅有主要的用戶發(fā)表文章功能,還有音樂(lè)盒、視頻插入、小紙條、RSS訂閱、標(biāo)簽訂閱以及自定義頁(yè)面等功能,使博客的應(yīng)用更加豐富,并已經(jīng)形成了個(gè)人娛樂(lè)空間的概念。
          技術(shù)轉(zhuǎn)型中的搜狐,正在通過(guò)完善每一個(gè)產(chǎn)品來(lái)獲得廣泛的認(rèn)可度,“九月份,這場(chǎng)反攻戰(zhàn)役就會(huì)結(jié)束,到時(shí)候我們?cè)賮?lái)清點(diǎn)戰(zhàn)果吧?!睆埑?yáng)說(shuō)。

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