“娛樂帶動(dòng)銷售”一個(gè)奇妙的營銷種子從7年前開始萌芽
沈輝庭說他從小就做生意。他在臺(tái)灣上國小的時(shí)候就會(huì)牽頭給同學(xué)們買便當(dāng),因?yàn)橛械臅r(shí)候?qū)W校的飯不好吃。一個(gè)50塊錢的便當(dāng)他可以掙5塊錢。那時(shí)他12歲。
他這樣做并不是家里缺錢。因?yàn)樗桥_(tái)灣威京集團(tuán)董事長沈慶京的長子。
一個(gè)思路從7年前開始
2007年8月8日,2008名古箏手在揚(yáng)州京華城“生活廣場”演奏,拉開了揚(yáng)州迎奧運(yùn)的序幕,同時(shí)也創(chuàng)下了一項(xiàng)新的吉尼斯記錄。
生活廣場為揚(yáng)州市民提供了一個(gè)集體娛樂的空間。沈輝庭說,他要把它打造成“市民的客廳”。
沈輝庭說他不愿意做被人看不起的第二代。22歲在美國Lehigh University 大學(xué)畢業(yè)以后,先后在兩家國際知名公司工作了半年,之后沈輝庭開始“下鄉(xiāng)深造”。
返回臺(tái)灣后,沈輝庭進(jìn)入了美國第二大影院——喜滿客劇院。這家公司是他父親沈慶京和喜滿客公司共同出資經(jīng)營的。但是在這里,沈輝庭是從做賣票員開始的。他說,我不僅賣過票,還賣過熱狗和爆米花。因?yàn)樗浪麑硪?jīng)營的是整個(gè)公司,他需要了解公司每一個(gè)的細(xì)節(jié)是怎樣運(yùn)作的,會(huì)遇到什么樣的問題,只有了解后才會(huì)知道該如何去解問題。
最重要的事,因?yàn)橄矟M客本身是家為市民提供娛樂的公司,“娛樂帶動(dòng)銷售”,沈輝庭式的銷售思維就是從那個(gè)時(shí)候萌芽的。
事隔1年,今年30歲的沈輝庭已經(jīng)成了揚(yáng)州京華城中城置業(yè)有限公司的執(zhí)行董事。
沈輝庭大學(xué)選修的是“信息管理”。而現(xiàn)在,沈輝庭在京華城負(fù)責(zé)的是工程管理、成本管理和規(guī)劃設(shè)計(jì)。你很難想象怎樣才可以把它們結(jié)合起來。
沈輝庭說,他所做的一切工作都是為銷售做前期準(zhǔn)備?!皧蕵穾?dòng)銷售”,就是要將一切建筑形式有機(jī)的和未來結(jié)合起來。
目前的京華城Living Mall全館有六大娛樂展銷場地,包括北側(cè)的京華廣場、東側(cè)的JJ玩樂園、南側(cè)的時(shí)尚廣場、3F東北角的青春園地以及位于館內(nèi)一樓的亞洲最大、占地5000平米的中庭中央廣場和亞洲第一“室內(nèi)48米挑空的空中舞臺(tái)”,全年將舉辦1400場娛樂展銷活動(dòng)及52場精品展銷。由此可見,沈輝庭以“娛樂帶動(dòng)銷售”的“野心”。
被老沈派往內(nèi)地的“欽差”
“腰纏十萬貫,騎鶴下?lián)P州”,這句出自南朝宋人的名句,描述的正是當(dāng)時(shí)揚(yáng)州的繁華景象。雖然揚(yáng)州已經(jīng)不是昔日的揚(yáng)州,但是今日國內(nèi)的地產(chǎn)繁榮景象也足以吸引外來資金的進(jìn)入,包括臺(tái)商。
說到這個(gè)問題時(shí),沈輝庭說,他們不過是“回家做點(diǎn)事”。雖然是在電話那頭,但是你可以感受到話里真實(shí)的動(dòng)容。
沈輝庭是福建人紹安人。他父親在多年前去了大陸,可是在多年后還是想回來。
此外,創(chuàng)辦中新紡織的鮑老先生,在父親沈慶京創(chuàng)業(yè)的道路上起了非常重要的作用,既是恩人,更是恩師,提攜著他父親一步步創(chuàng)立了自己的事業(yè)??梢哉f,沒有鮑老先生,就沒有沈家的今天。而鮑老先生的故鄉(xiāng)正是揚(yáng)州高郵。選擇揚(yáng)州作為項(xiàng)目的起始點(diǎn),也表明他們懷著一顆感恩的心。同時(shí)他們也希望自己可以做出一點(diǎn)事,讓別人知道他們“沈姓”,讓他們的下一代甚至世世代代可以以此為榮。因?yàn)樯蛐赵跉v史上也沒有出過什么有名的人。
你很難相信,這樣的話出自一個(gè)30歲的人之口。
“臺(tái)灣的傳統(tǒng)文化的保留可能要比內(nèi)地濃一些,每次到過節(jié)的時(shí)候,大家都要去宗廟寺祠去拜一拜?!鄙蜉x庭這樣解釋說。
在采訪沈輝庭之前,他剛從臺(tái)灣回來。他說,他現(xiàn)在主要的精力都是在大陸這邊。父親已經(jīng)年邁,經(jīng)不起旅途勞頓。沈輝庭儼然已經(jīng)成了父親老沈派往內(nèi)地的“欽差”。
如今沈輝庭在大陸的身份,用他自己的話“我們不是開發(fā)商,我們是城市的運(yùn)營商。我們要幫助揚(yáng)州打造一個(gè)新的城市中心。我們更加注重的是社會(huì)效益,也就是我們提出的9+1,這些包括吸納勞動(dòng)力、建設(shè)政府公建等等。單以吸納勞動(dòng)力為例,內(nèi)地的公司已經(jīng)從當(dāng)初的3個(gè)人變成了現(xiàn)在的2000人。”
補(bǔ)上一代人的課
“如果說他們有什么不足的,就是在成本控制和時(shí)間成本的控制上,我們要補(bǔ)他們?nèi)笔У臇|西,很多決策如果都是在精細(xì)的考察之后才進(jìn)行決策,很可能時(shí)機(jī)已喪失?!鄙蜉x庭說,他們這一代有和父輩的不同的地方,比如“大鍋飯”的經(jīng)歷他們就不可能經(jīng)歷,“大鍋飯”無論是在臺(tái)灣還是在內(nèi)地都曾經(jīng)發(fā)生過,無論愿意不愿意,這都是經(jīng)歷的一部分,也是動(dòng)力的一部分。他們?nèi)缃癫豢赡茉俳?jīng)歷那些。但他們學(xué)到了國外更加先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。
京華城總面積330萬平方米、住宅面積230萬平米、商業(yè)區(qū)面積100萬平方米。整個(gè)項(xiàng)目分為十期。對于這樣一個(gè)龐大的工程,作為年輕的第二代該如何駕馭?
沈輝庭說,現(xiàn)在商業(yè)區(qū)的一些項(xiàng)目都是臨時(shí)的,以后有可能改變。因?yàn)槭袌鍪遣粩嘧兓模鳛橥鈦碚?,他們不能一下子做出最完善的選擇,所以他們做了一些過渡性的建筑。主要是為了營造整個(gè)社區(qū)的氣氛。一旦社區(qū)的整體面貌確定下來,個(gè)別建筑的性質(zhì)才會(huì)確定下來。
除了在經(jīng)營上的靈活性,新一代與父輩的不同還表現(xiàn)在利潤控制方面。
“國內(nèi)項(xiàng)目的開發(fā)一般是‘一枝筆’,由一個(gè)人說了算,但是國外現(xiàn)在比較流行的是部門利潤中心制。也就是每一個(gè)部門都是一個(gè)利潤中心。這些部門包括財(cái)務(wù)部。每一個(gè)部門都要進(jìn)行自己的財(cái)務(wù)預(yù)算。”沈輝庭說。
每年的預(yù)算都是一定的,如果超出了預(yù)算,公司不再支付額外的資金,要自己去想辦法。各個(gè)部門都是獨(dú)立的利益單位,但是彼此又息息相關(guān)。這就要求各個(gè)部門彼此合作,完成最佳效能的結(jié)合。
比如展銷部要做一場展覽,我們有專門的的物管部,他就要和物管部協(xié)調(diào)場地費(fèi)用。如果不合適,他就要想別的辦法。
當(dāng)然很多開支并不是真實(shí)的開支,而只是停留在帳面上。但是最終的年終考核會(huì)通過“賬本”考核部分負(fù)責(zé)人一年在利潤分配和掌控上是否合理,以決定相關(guān)的人事調(diào)整。
“這在國外已經(jīng)基本實(shí)行,但是內(nèi)地剛剛開始,我們正在試行中。”沈輝庭告訴記者。
在這樣的一個(gè)“利潤中心制”的模式下,最重要的可能是部門的合作。
在京華城,沈輝庭不是全權(quán)負(fù)責(zé)人,但可以獨(dú)擋一面,但是提到其他的負(fù)責(zé)人他會(huì)很尊重,不僅是尊重同級,更重要的是他也尊重下級。
采訪的整個(gè)過程中,他會(huì)不斷提到和他聯(lián)系之后要和萬俊聯(lián)系。萬俊是公司新聞中心的負(fù)責(zé)人。
久經(jīng)商場歷練的沈輝庭,雖然剛30歲,但已經(jīng)是深謀遠(yuǎn)慮。他說到現(xiàn)在為止,他最擔(dān)心的事情就是國家的政策會(huì)發(fā)生變化。
“宏觀調(diào)控會(huì)給我們帶來很大影響,每一次宏觀調(diào)控到來,我們都會(huì)多想一步,因?yàn)榻裉鞗]有實(shí)行的,明天也許會(huì)實(shí)行。我們得準(zhǔn)備好未來?!鄙蜉x庭說。
中國新時(shí)代 2007年9期