面對新媒體來勢洶洶的沖擊,傳統(tǒng)媒體的出路在哪里?傳統(tǒng)期刊又應該往何處去?如何沖破傳統(tǒng)的出版領(lǐng)域,在更廣闊的媒體領(lǐng)域中翱翔?有沒有先行者的經(jīng)驗可資借鑒?
《經(jīng)理人》創(chuàng)刊于1998年,是一本地道的本土品牌期刊,定位于CEO及準CEO階層,短短幾年就從初期的負債抵押發(fā)展到四年來業(yè)績增長超過40%。據(jù)國際權(quán)威發(fā)行認證機構(gòu)BPA2006年最新認證:《經(jīng)理人》單期合格發(fā)行量已達到近19.6萬本,連續(xù)3年在同類期刊中排名第一;另據(jù)央視市場研究公司《2006中國商務人士調(diào)查報告》顯示:在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、大連、杭州八個城市中的55萬高端商務人士當中,《經(jīng)理人》擁有平均每期12%的閱讀率,在同類商業(yè)期刊中排名第一。
如此迅速的崛起,加上《經(jīng)理人》作風極其低調(diào),外部有關(guān)其發(fā)展的信息甚少流傳,使得《經(jīng)理人》蒙上了一層近乎神秘的面紗。面紗背后,《經(jīng)理人》的迅猛發(fā)展究竟得益于什么?它在發(fā)展模式上又有哪些探索與創(chuàng)舉?其開拓的思路與面臨的困惑是什么?
以需求為導向鎖定受眾
《經(jīng)理人》深深懂得,他們所定位的CEO及準CEO人群的變化非常之快,要贏得中國高級職業(yè)經(jīng)理人的長久關(guān)注,就必須和這些人的需求賽跑,不斷地自我超越。為此,《經(jīng)理人》刻意追求以對象需求為立足點,從四個方面鎖定定位:
讀者人群:CEO及準CEO;滿足需求:管理實踐+個人升華;內(nèi)容:商業(yè)思想+解決方案;結(jié)構(gòu):前CEO+后準CEO。
在實施上,《經(jīng)理人》有自己的一套獨特機制。比如每年在廣泛的面對面的調(diào)查基礎(chǔ)上,制定翔實的《中國高級職業(yè)經(jīng)理人需求及需求特征的研究報告》,今年的調(diào)查就涉及7個城市,北京、上海、廣東、深圳、沈陽、武漢、成都,形成了2萬多字的研究報告?!耙孕枨鬄閷颉保源酥贫ǔ霭嬗媱潟_定選題,進行策劃和編輯,有的放矢地為中國CEO和準CEO提供領(lǐng)先的商業(yè)思想和系統(tǒng)的解決方案。
在內(nèi)容上,據(jù)社長于紹文介紹,《經(jīng)理人》堅持“問題+答案”的編輯方針,針對CEO及準CEO在經(jīng)營管理中遭遇的困惑和挑戰(zhàn),提供解決問題的戰(zhàn)略、理念、策略。于紹文認為,扎實立足于中國這方自己的熱土上,面對中國的企業(yè)、中國的市場環(huán)境、中國職業(yè)經(jīng)理人的需求來自我超越,不僅是《經(jīng)理人》的差異特質(zhì),“與國際品牌相比,更是我們的核心競爭力”。
“新媒體模式”促進良性互動
當眾多傳統(tǒng)媒體還在激烈討論“傳統(tǒng)媒體如何應對新媒體的沖擊”時,《經(jīng)理人》的新媒體模式已然閃亮登場,產(chǎn)品線也已初步形成。其中包括,創(chuàng)建于2000年的中國經(jīng)理人網(wǎng)(www.sino-manager.com),在2006年全新改版,升級為Web2.0綜合性網(wǎng)站,日瀏覽量超過15萬。為了更好地運營中國經(jīng)理人網(wǎng),《經(jīng)理人》正式注冊了北京市引領(lǐng)者科技有限公司,并且考慮在適當?shù)臅r候引進風險投資。
去年正式上線的《經(jīng)理人》電子互動雜志,通過中國經(jīng)理人網(wǎng)和中國電子雜志第一發(fā)行平臺(www.poco.cn)直接在線閱讀或下載閱讀,現(xiàn)在單期在網(wǎng)上發(fā)行量已經(jīng)突破了120萬冊,占據(jù)了中國高端數(shù)字閱讀的制高點。
即將上線的經(jīng)理人手機雜志——《經(jīng)理人掌中寶》,已經(jīng)完成了產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)換、商務合作文件等,2007年2月率先在廣東移動上線,按指定代碼操作即可訂閱,內(nèi)容包括領(lǐng)先的管理理念,最新產(chǎn)業(yè)、政策動態(tài),成功與失敗的案例以及健康生活資訊。
《CEO-決策》電子周刊也將在一季度內(nèi)正式推出,除提供領(lǐng)先的商業(yè)思想和系統(tǒng)的解決方案外,還溝通與互動職業(yè)經(jīng)理人的人脈。電子版通過提供給訂戶一個password,隨意查閱,紙質(zhì)版則以文本郵寄方式提供給訂戶。
四條產(chǎn)品線并非盲目地多投入,而是緊緊地鎖定同一群人,并適當?shù)刈鲆恍┫鄳难由??!督?jīng)理人》電子互動雜志與《經(jīng)理人》雜志同樣定位高端,即CEO及準CEO;經(jīng)理人網(wǎng)是面對總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管等中層管理者;《經(jīng)理人掌中寶》吸引的是中級和初級的經(jīng)理人,形成了相對完整的讀者對象價值鏈。
構(gòu)建商業(yè)人群社區(qū)
《經(jīng)理人》雜志的核心資源是什么?自然是靠內(nèi)容吸引的商業(yè)人群,不論媒體科技發(fā)展到什么狀態(tài),誰獲得了這群CEO和準CEO,也就意味著獲得了最核心的價值資源。那么如何為這部分人群提供服務,將其數(shù)量增加、質(zhì)量優(yōu)化,就成了至關(guān)重要的所在。
《經(jīng)理人》在幾年的探索中,打造了自己的社區(qū)概念。也就是說,他們不僅僅是在做一本雜志,更是在建設(shè)一個社區(qū)。建設(shè)社區(qū)包括三方面:《經(jīng)理人》雜志、新媒體和新業(yè)務。雜志內(nèi)容自然是《經(jīng)理人》黏住商業(yè)人群,成就一切的根本;新媒體意在借助新興媒體的強大力量擴大自身影響,從而尋找新的機遇;新業(yè)務則包括顧問公司、CEO年會、經(jīng)理人俱樂部、數(shù)據(jù)庫、公共關(guān)系、培訓等等,這些都是經(jīng)理人社區(qū)的構(gòu)成部分,將逐步通過策劃進行營銷?!督?jīng)理人》牛刀初試,2006年僅僅是顧問公司一項,營業(yè)額就超過了1000萬。更值得一提的是數(shù)據(jù)庫這一極具價值的資源,目前《經(jīng)理人》已有30萬個高級職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)據(jù),并在不斷更新當中。如何管理和提升數(shù)據(jù)庫,并利用這一核心資源進行營銷?最便捷的途徑是向《世界經(jīng)理人》、《財富》、《福布斯》等商業(yè)期刊借鑒,學習這些國際品牌的數(shù)據(jù)庫營銷技巧,建立核心價值鏈,為我所用。
策略與體公
為了適應新媒體的模式,建立社區(qū)資源,《經(jīng)理人》制定了全新的戰(zhàn)略,并且開始組建新的業(yè)務團隊,管理成員也在進行新的業(yè)務轉(zhuǎn)型。在建立和發(fā)展新媒體模式的進程中,積攢了不少寶貴的經(jīng)驗。
首先在技術(shù)上,應與科技的快速發(fā)展適當?shù)乇3志嚯x,有距離的跟隨,而不是沖當?shù)谝弧.敭a(chǎn)品更新之后,技術(shù)趨于穩(wěn)定,再進入能有效地規(guī)避風險。此外,借助技術(shù)平臺搭車跟進能有效提高業(yè)務效益,比如《經(jīng)理人》電子互動雜志和《經(jīng)理人掌中寶》就是與技術(shù)公司、運營商的合作,充當內(nèi)容提供商的角色,這樣不僅能獲得受眾數(shù)據(jù),更重要的是極大拓展了“經(jīng)理人”的品牌;最重要的是在內(nèi)容上開發(fā)自主權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的保護,因為這是《經(jīng)理人》的優(yōu)勢所在;另外,從產(chǎn)品線、人群結(jié)構(gòu)、贏利模式以及內(nèi)容結(jié)構(gòu)上必須進行統(tǒng)籌規(guī)劃。
四個方面的運作如何溝通,如何有效總結(jié)營銷,這是《經(jīng)理人》在實際中遇到的大問題,他們的解決方案是利用跨部門、跨直線、跨區(qū)域三個層面的內(nèi)部會議,網(wǎng)上內(nèi)部的公告版,部門經(jīng)理以上共享每周的工作計劃,互通有無,協(xié)同作戰(zhàn),員工則通過內(nèi)部的BBS社區(qū)自由溝通,積極倡導主動溝通、當面溝通、第一時間溝通的管理文化。
挑戰(zhàn)與應對
《經(jīng)理人》已經(jīng)強烈地預感到中國的媒體市場將會發(fā)生較大的變化,留給傳統(tǒng)媒體的機會與時間都已經(jīng)所剩無幾了,必須奮勇前進,只爭朝夕。對于未來,《經(jīng)理人》提出了“新媒體、新模式、新運營”的口號,目標是完成由傳統(tǒng)《經(jīng)理人》雜志的品牌向綜合的、新媒體的品牌延伸;改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,形成新的利潤中心;在媒體公司、公司運營和公司文化上實現(xiàn)真正的跨越。
然而,《經(jīng)理人》要從除傳統(tǒng)的期刊發(fā)行與廣告市場外,進入互聯(lián)網(wǎng)和手機兩個媒體市場面臨的挑戰(zhàn)著實不小。正如中國傳媒大學教授趙子忠所指出的,首先,這兩個市場尚處于成長期,盡管進入的門檻并不高,但并沒有完全成形。新媒體具有平臺寬泛的優(yōu)點,但寬泛同時也帶來混雜的市場競爭。新媒體市場逐漸規(guī)范后,勢必需要通過兼并、整合資源再發(fā)展,這個過程相當殘酷,小規(guī)模、低層次的經(jīng)營者不可避免地將會被淘汰,只有具備較強實力才可能實現(xiàn)發(fā)展。
此外,目前的新媒體研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務與手機業(yè)務的差別非常之大,其內(nèi)容形態(tài)、內(nèi)容集成形態(tài)、消費模式都存在很多不同,而每個領(lǐng)域都有競爭對手在虎視眈眈。進入新媒體市場之后,如果遭遇結(jié)構(gòu)性多元支撐的矛盾,資源上缺乏結(jié)構(gòu)性的支撐,就很難開發(fā)出贏利模式,向新媒體市場的沖鋒就很可能鎩羽而歸。
新媒體產(chǎn)業(yè)中雖然看似到處都是機會,但并非想象中那么簡單。與傳統(tǒng)媒體相比,新媒體的產(chǎn)業(yè)鏈較長,每個環(huán)節(jié)的商業(yè)模式和競爭結(jié)構(gòu)都各不相同。僅憑一家媒體的力量,如果要完成全部產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建,所需要的資金過于龐大,而依靠資源互通又需要相當漫長的過程來實現(xiàn)。因此,在新媒體市場中應對競爭,關(guān)鍵要明確自身在產(chǎn)業(yè)鏈上的定位,是做內(nèi)容提供商,還是做終端?在內(nèi)容提供、內(nèi)容集成、通道形成等等環(huán)節(jié)當中做哪部分?如何打造自身具有競爭性的核心資源優(yōu)勢?這些不僅是《經(jīng)理人》新媒體模式首當其沖的問題,也是所有傳統(tǒng)期刊進行新媒體探索時所必須面對的問題。
責任編輯 肖