張海濤　高　波

在這廣袤的燕趙大地上，徐水縣處于京、津、保三地交界的中心地帶，歷為政治、軍事活動(dòng)中心，豐厚的歷史文化底蘊(yùn)哺育了英才輩出，代有賢能。

世事滄桑，朝代更迭，承載著歷史的沿革與變遷，歲月的輪駛?cè)肓?958年。在這特定的歷史時(shí)期，徐水、安新、容城三縣合一，集三縣的財(cái)力，在徐水縣城東南隅建立了徐水縣人民醫(yī)院。

歷經(jīng)半個(gè)世紀(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨，徐水縣人民醫(yī)院已是今非昔比，并已發(fā)展成為該縣的醫(yī)療、教學(xué)、科研、防保、急救、康復(fù)醫(yī)學(xué)和法醫(yī)鑒定于一體的非營(yíng)利性綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是國(guó)家衛(wèi)生部二級(jí)甲等醫(yī)院和國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。全院600名干部職工在縣委、縣政府和市、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，秉承“人民醫(yī)院為人民”的行醫(yī)理念，以高超的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向全縣56萬(wàn)人民展示著現(xiàn)代化文明醫(yī)院的風(fēng)格和氣息。

2006年3月，醫(yī)院發(fā)展的接力棒傳到了楊峰為院長(zhǎng)的新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體手中。為了謀求新的興院之路，開(kāi)創(chuàng)性的提出了“樹(shù)立一流觀念，開(kāi)展二次創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)上三個(gè)臺(tái)階、確立四種優(yōu)勢(shì)”的"一、二、三、四"發(fā)展戰(zhàn)略。

樹(shù)立一流觀念創(chuàng)辦一流醫(yī)院

思路決定出路，觀念決定命運(yùn)。院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，深思熟慮，牢固樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和事?tīng)?zhēng)一流觀念，汲取全院智慧的結(jié)晶，制定了三年計(jì)劃、五年規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖，明確提出從技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境和服務(wù)四方面入手，大力實(shí)施樹(shù)名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院戰(zhàn)略，努力打造全省一流的縣級(jí)醫(yī)院。

投身二次創(chuàng)業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)二次輝煌

1958年建院以來(lái)，歷經(jīng)幾代人的不懈努力，醫(yī)院先后獲得了全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、省三星級(jí)文明服務(wù)窗口單位、全省百佳醫(yī)院、省級(jí)模范愛(ài)嬰醫(yī)院、省醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)雙十佳誠(chéng)信單位、市文明單位、市先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

跨出三大步伐邁上三個(gè)臺(tái)階

管理、規(guī)模、效益是醫(yī)院發(fā)展面臨的三大難題，面對(duì)這些難點(diǎn)問(wèn)題，新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子表現(xiàn)出了不俗的風(fēng)度和氣概，勇于搏激流、敢于硬碰硬、善于破難關(guān)。

院領(lǐng)導(dǎo)深知：醫(yī)院管理事關(guān)醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵，在全國(guó)上下的醫(yī)院都在深入開(kāi)展管理年活動(dòng)之際，徐水縣人民醫(yī)院借助醫(yī)院管理年之風(fēng)，高揚(yáng)誠(chéng)信、溝通、和諧、卓越之帆，狠抓各項(xiàng)核心制度的落實(shí)和各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)，醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，全年兩次接受市衛(wèi)生局專項(xiàng)檢查都名列前茅，得到專家組的一致好評(píng)和充分肯定，并在全市衛(wèi)生系統(tǒng)大會(huì)上受到表彰。

發(fā)展是硬道理，事實(shí)能說(shuō)明一切，效益是檢驗(yàn)工作成敗的最高標(biāo)準(zhǔn)，2006年，醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，取得了良好的兩個(gè)效益：全年完成診療668800人次，同比增加191826人次，增幅40%；完成門診量148362人次，同比增加8119人次，增幅6%；收入院病人12747人次，同比增加503人次，增幅4%；完成業(yè)務(wù)總收入4722萬(wàn)元，同比增加270萬(wàn)元，增強(qiáng)6.1%；固定資產(chǎn)總額達(dá)8075萬(wàn)元，年增加893萬(wàn)元，增幅12.4%；人均年創(chuàng)收11.3萬(wàn)元，同比增加0.8萬(wàn)元，增幅7.6%。

依托四種優(yōu)勢(shì)打造精品醫(yī)院

隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，病人的醫(yī)療保健服務(wù)需求也日漸提高。為適應(yīng)這種變化，徐水縣人民醫(yī)院依托技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)，傾力打造功能完善、科室設(shè)置齊全、技術(shù)精湛、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境良好的縣級(jí)精品醫(yī)院。

一是技術(shù)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)水平是醫(yī)院實(shí)力的體現(xiàn)，是能否為患者解除病痛、得到患者信賴的關(guān)鍵。徐水縣人民醫(yī)院現(xiàn)如今是人才濟(jì)濟(jì)，薈萃了全縣一流的權(quán)威專家和技術(shù)骨干，中高級(jí)技術(shù)職稱人員已經(jīng)占有全院的半壁江山。

二是設(shè)備優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院設(shè)備直接關(guān)系著醫(yī)院的診治水平。徐水縣人民醫(yī)院按照“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思路，瞄準(zhǔn)高、精、尖目標(biāo)，多措并舉、多方籌資，大膽引進(jìn)了一批先進(jìn)設(shè)備。

三是環(huán)境優(yōu)勢(shì)。病有三分治、七分養(yǎng)之說(shuō)，養(yǎng)既有自身的調(diào)理，更有環(huán)境的陶冶。徐水縣人民醫(yī)院明確提出“搞好醫(yī)院環(huán)境也是為病人服務(wù)”。

●十一層門診病房大樓配備了中央空調(diào)、醫(yī)用電梯、中心供氧、負(fù)壓吸引、病房傳呼系統(tǒng)。

●投入專項(xiàng)資金種植花草樹(shù)木，對(duì)環(huán)境美化綠化；對(duì)樓臺(tái)院舍裝飾霓紅燈、音響燈、高射燈進(jìn)行亮化；院內(nèi)保潔交由保潔公司隨時(shí)清掃，保持凈化。

●對(duì)舊門診樓、住院樓進(jìn)行粉刷裝飾，完成了內(nèi)一科的搬遷，對(duì)康復(fù)科、體檢科、皮膚科、病理科進(jìn)行布局調(diào)整。

●總務(wù)科保障了水、電、暖的及時(shí)供應(yīng)和洗衣、理發(fā)、存車、就餐、維修等多項(xiàng)后勤服務(wù)。

●投資5萬(wàn)元在重點(diǎn)部門安裝了閉路監(jiān)控系統(tǒng)，保障了消防和生產(chǎn)安全，為職工和病人提供安心舒適的工作和休養(yǎng)環(huán)境。

四是服務(wù)優(yōu)勢(shì)。職工的服務(wù)意識(shí)影響著醫(yī)院的服務(wù)水平，服務(wù)的好壞直接關(guān)系著病人的康復(fù)情況。徐水縣人民醫(yī)院積極加強(qiáng)服務(wù)管理、深化服務(wù)教育、延伸服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)水平。

組織開(kāi)展了創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng)，狠剎紅包、回扣、提成等商業(yè)賄賂行為，教育職工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度，對(duì)待病人要因病施治、合理檢查、合理用藥。

延伸了人性化護(hù)理服務(wù)，開(kāi)展了“愛(ài)心獻(xiàn)病人、溫暖進(jìn)病房”和“患者無(wú)過(guò)錯(cuò)、醫(yī)院無(wú)借口”活動(dòng)，舉辦了慶“5·12”護(hù)士節(jié)聯(lián)歡會(huì)和護(hù)理服務(wù)“情景演示”比賽。

針對(duì)群眾關(guān)注的“看病難、看病貴”問(wèn)題，開(kāi)展了農(nóng)民健康保健工程和城市醫(yī)師下鄉(xiāng)支援農(nóng)村活動(dòng)，對(duì)高林村衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口支援，2006年9月1日在接受國(guó)家衛(wèi)生部長(zhǎng)高強(qiáng)視察時(shí)，得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。