長　河

從事企業(yè)培訓(xùn)多年，授課的時候，我很喜歡跟學(xué)員互動。最近，我有個新發(fā)現(xiàn)：很多急于表達意見的來賓，從我手中接過麥克風(fēng)之后，都會很本能地輕拍麥克風(fēng)，確認它能正常發(fā)出聲音。可還沒講幾句話，又會覺得它好像不出聲或音量太小，習(xí)慣性地猛敲幾下之后，就會很無奈地看著我或現(xiàn)場的工作人員，希望換一支麥克風(fēng)。

任何一個冷靜的旁觀者都會發(fā)現(xiàn)：不是麥克風(fēng)有問題！因為，使用者已經(jīng)事先“試音”、“拍打”、“敲擊”過了。真正發(fā)不出聲音的原因，是使用麥克風(fēng)的人臨時怯場、緊張，導(dǎo)致無法以正常的音量發(fā)聲說話，但他們面對問題的第一反應(yīng)，不是檢討自己、調(diào)整自己，而是直接把責(zé)任推給了無辜的麥克風(fēng)。

這是很有趣的人性觀察，而且?guī)缀鯇以嚥凰?！只有很少?shù)的人，會在發(fā)現(xiàn)情況不對之后，試著調(diào)整自己的呼吸、穩(wěn)定緊張的情緒，然后通過麥克風(fēng)講出大家都能聽得清楚、領(lǐng)悟明白的話。

發(fā)生閃失或錯誤時，能夠立即檢討自己，就比較容易重新出發(fā)，及早獲得成功?？上?，大多數(shù)人喜歡留在原地，并立即把責(zé)任推給別人，掩飾自己的無能為力。學(xué)生考試成績不好，推說是老師教得差；新手駕車剛上路，最常抱怨的就是別人開車太猛、交通標(biāo)志不清楚。

接受失敗、承認錯誤，是碰到挫折時最好的停損點，否則損失將會更多。這是個難得的人生智慧，很多人認為這種智慧是因為具備勇氣而獲得。其實不然，如果能隨時進行自我檢討，并培養(yǎng)成為一種生活習(xí)慣，就不會在遇到挫折的時候一味等待別人來解決問題，或蠻橫地為開脫自己找個替罪羊。能夠利用每一次的挫折進行反彈，正是一種人生的智慧。

不過，檢討自我也需要有個分寸，并非要把所有的責(zé)任都往自己身上攬。只要客觀一點，看看問題發(fā)生的原因，有沒有什么地方是自己該負責(zé)的。有則改之，無則加勉。如果明明不是自己的問題，卻因為負氣或討好而刻意承擔(dān)責(zé)任，就像拿到一支真正有問題的麥克風(fēng)，卻喊破喉嚨想讓它正常發(fā)音，結(jié)果不僅累壞了自己，而且還吵到了別人，那就得不償失了！

（摘自《知識窗》）