宋 偉 陳統(tǒng)奎
中國有大量的消費(fèi)者專門買最便宜的商品,由此形成一種價(jià)格倒逼機(jī)制。
在即將到來的奧斯卡獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)禮上,鉆石會(huì)受到眾多俊男靚女的抵制。包括朱利婭·羅伯茨在內(nèi)的許多好萊塢大牌明星,在電影《血腥鉆石》公映后發(fā)起了這場運(yùn)動(dòng)?!缎旅裰芸费?qǐng)了上海師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)倫理研究中心主任周中之教授和北京大軍經(jīng)濟(jì)觀察研究中心主任仲大軍先生,共同探討這部電影的啟示。
《血腥鉆石》的啟示
記者:人們可能沒有想到過在鉆石華麗的外表下,隱藏著血腥的交易。我們?cè)鯓永斫狻堆茹@石》這部電影背后的價(jià)值觀?揭示這些秘密,是人類良知的一種反省嗎?
仲大軍:《血腥鉆石》這部電影所顯示的社會(huì)人文關(guān)懷,是它與好萊塢純粹商業(yè)電影的區(qū)別之處。它所要表達(dá)的是對(duì)人類惡性消費(fèi)的遏制。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,對(duì)人類消費(fèi)惡習(xí)的自檢和抵制罪惡產(chǎn)品的事情經(jīng)常發(fā)生,并且很早就發(fā)生了。
周中之:這部電影是從價(jià)值觀念上揭露鉆石交易背后的血腥,批判這種違背人類良知的現(xiàn)象。它告訴我們?cè)诮?jīng)濟(jì)交易過程中也要有人道精神,要審查商品的倫理背景。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織經(jīng)濟(jì)優(yōu)先認(rèn)可委員會(huì)(CEPAA)出臺(tái)了SA8000標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量的就是企業(yè)生產(chǎn)出來的東西在倫理上是不是“干凈”的,是不是符合標(biāo)準(zhǔn)的,如果生產(chǎn)過程、生產(chǎn)條件是有悖倫理的,那就是不可接受的。我們不僅要追求經(jīng)濟(jì)上的合理性,而且要追問倫理上的合理性,要將兩者統(tǒng)一起來。這部電影公映后,許多歐美名流不再佩戴這種鉆石,以表示對(duì)血腥鉆石的抗議。這說明這部電影已經(jīng)起到了作用。
記者:消費(fèi)者用自己的行為向鉆石背后的血腥說不,這應(yīng)該是消費(fèi)者社會(huì)責(zé)任意識(shí)的覺醒。
仲大軍:當(dāng)然如此。但很難說人類直到現(xiàn)在才覺醒。一些有責(zé)任感的西方公民在物質(zhì)生活滿足的情況下,掀起了一場關(guān)于消費(fèi)觀念的革命。我們不光要有學(xué)習(xí)和生產(chǎn)的革命,還要有消費(fèi)的革命。這是人類的良心!
這個(gè)覺醒對(duì)中國來說意義重大。中國消費(fèi)者與企業(yè)的責(zé)任意識(shí)還落后于西方發(fā)達(dá)國家。總體來說,中國消費(fèi)者的責(zé)任意識(shí)還在覺醒過程中。
周中之:國外一些名流抵制血腥鉆石,走在了時(shí)代的前面,戴鉆石的人是富裕的人,而不是貧困的人,富人有這種想法是值得嘉許的。
做負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者
記者:有人認(rèn)為,當(dāng)你明知某些產(chǎn)品(服務(wù))來自于違法“血汗工廠”或者它們的生產(chǎn)過程嚴(yán)重破壞環(huán)境、殘害動(dòng)物、有悖倫理時(shí)仍然去購買它,那么你就是“不負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者”,您認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)嗎?
仲大軍:認(rèn)同。消費(fèi)者的消費(fèi)行為不僅與其自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力密切相關(guān),也與他的文化、教育背景、思想道德水平密切相關(guān)。今天已是知識(shí)社會(huì),經(jīng)濟(jì)能力主宰一切的時(shí)代已經(jīng)過去,消費(fèi)者的覺悟就顯得十分重要。有些消費(fèi)者十分殘忍,認(rèn)為自己有幾個(gè)錢,為了滿足自身的貪欲,什么都敢吃。沒有覺悟與倫理的代價(jià)是什么?2003年那一場SARS給全人類上了一課,人類消費(fèi)倫理課!
周中之:給消費(fèi)者戴上“不負(fù)責(zé)任”的帽子似乎言過了。消費(fèi)者要考慮社會(huì)責(zé)任,但不是要追究消費(fèi)者的責(zé)任。戴上一個(gè)帽子不利于消費(fèi)者責(zé)任意識(shí)的建立,反而會(huì)引起消費(fèi)者的反感。我們應(yīng)該從“提倡”的角度切入,喚醒消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任感。市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場需求受到遏制,一個(gè)產(chǎn)品就賣不出去。20世紀(jì)福特主義大規(guī)模生產(chǎn)興起,大規(guī)模生產(chǎn)才能獲取更多利潤,消費(fèi)者的需求已經(jīng)變得十分重要。所以說,消費(fèi)者責(zé)任運(yùn)動(dòng)就有一定的力量,有一定的底氣,讓企業(yè)感到壓力。
消費(fèi)者力量至少能具有一種較大的威懾力來約束生產(chǎn)廠商,通過倫理的聲音,輿論的壓力,法律的力量,直接影響廠家的品牌形象。當(dāng)越來越多的消費(fèi)者拒絕接受廠家的產(chǎn)品,就會(huì)直接影響它的經(jīng)濟(jì)利益。
記者:在一個(gè)生產(chǎn)和消費(fèi)路途迢迢的經(jīng)濟(jì)體系里,消費(fèi)者怎么知道哪些產(chǎn)品是“清白”的?
仲大軍:消費(fèi)品的信息需要企業(yè)和政府部門供給,需要媒體的調(diào)查。有了這些信息后,消費(fèi)者才能決定是否消費(fèi)這些產(chǎn)品。這時(shí)就需要檢驗(yàn)消費(fèi)者的道德良心了。雖然這不是剛性的法律所硬性規(guī)定的。
周中之:作為消費(fèi)者,我就不愿意買某品牌的電腦。前些年這種電腦出了問題,該公司向外國消費(fèi)者賠付了數(shù)億美金,而對(duì)中國消費(fèi)者它卻采取了另外一種截然不同的做法,只給一個(gè)補(bǔ)丁,也不道歉。盡管不違反中國的法律,但傷害了中國消費(fèi)者的感情。按照法律行事是對(duì)的,但社會(huì)調(diào)節(jié)人的行為不僅是法律的,還有道德,我選擇與否也不僅按照法律,還依據(jù)自己的道德觀念,我是從道德上抵制它的產(chǎn)品。
關(guān)于這種電腦的信息是傳媒告訴我的,這就是大眾傳媒的力量。消費(fèi)者的知情權(quán)需要大眾傳媒的秉公仗義。
記者:如果你選擇做“負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者”,不買“血汗工廠”的產(chǎn)品,那工廠只有停產(chǎn),工人失業(yè),那這種善舉不是帶來一個(gè)惡的結(jié)果嗎?
仲大軍:抵制“血汗工廠”的產(chǎn)品會(huì)改變企業(yè)主的行為,并不一定導(dǎo)致企業(yè)停工和工人失業(yè)。這一點(diǎn)必須搞清楚。并不是一抵制違法的血汗產(chǎn)品,很多工人的利益就受損,實(shí)際上最終結(jié)果是改善。血汗工廠是資本主義資本原始積累的一種方式,西方國家常常發(fā)生工人罷工運(yùn)動(dòng)來抗議工廠主的行為,工人罷工和消費(fèi)者抵制消費(fèi)都是抗議血汗工廠的一種辦法。這樣工人的利益才能夠得到保障。對(duì)于發(fā)展中國家來說,這需要一個(gè)過程。
周中之:這里涉及到一個(gè)優(yōu)先問題,是公眾對(duì)消費(fèi)品的健康權(quán)、知情權(quán)優(yōu)先,還是血汗工廠工人有沒有工作、企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益優(yōu)先?這要看哪個(gè)優(yōu)先給社會(huì)帶來更少的弊害。
消費(fèi)者社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生較好的作用,但是有時(shí)候也有弊害,比如說被商業(yè)競爭對(duì)手所利用,導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的人為混亂。這就需要完善法規(guī)和制度建設(shè),大力加強(qiáng)和幫助消費(fèi)者進(jìn)行理性思考,培育正確的消費(fèi)觀念,避免盲從。
違法“血汗工廠”在發(fā)展中國家是個(gè)現(xiàn)實(shí),“血汗工廠”超越了國家法律規(guī)定,遏制它,取消它,這是必須堅(jiān)持的方向?!把构S”是一種資本主義原始積累的方式,與和諧社會(huì)的理念是違背的。但中國的國情與西方有著明顯的不同,按什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來界定血汗工廠,值得深思。我們也要警惕國外用脫離中國國情的高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量中國的工廠,來抵制中國的產(chǎn)品,形成除了“綠色壁壘”、“環(huán)保壁壘”之外的新的“社會(huì)責(zé)任壁壘”。這也是我們所不愿看到的,也違反了我們的初衷。
估計(jì)10年至20年的時(shí)間,這類違法的“血汗工廠”在中國能夠大大減少,直至基本消失。當(dāng)然,我們解決違法血汗工廠問題要在社會(huì)穩(wěn)定和政治穩(wěn)定的前提下,從構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)出發(fā),逐步解決這些問題。如果影響了全局的穩(wěn)定,血汗工廠的問題不僅不能解決,而且對(duì)中國的發(fā)展來說是危險(xiǎn)的。
構(gòu)建中國人的消費(fèi)倫理
記者:一些國際組織曾經(jīng)出版一份調(diào)查報(bào)告,要求鉆石交易要負(fù)擔(dān)道德責(zé)任,美麗高貴的寶石應(yīng)附加基本的倫理準(zhǔn)則,鉆石消費(fèi)也需要倫理準(zhǔn)則嗎?
仲大軍:消費(fèi)倫理體現(xiàn)著一個(gè)國家的文明程度和道德水平,但消費(fèi)倫理又與這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān),越窮的國家往往越不注意消費(fèi)倫理。但消費(fèi)倫理又不一定與富裕程度成正比,在發(fā)展中國家,有些先富起來的人,往往是文化水平較低的人,這些文化水平較低的經(jīng)濟(jì)暴發(fā)戶往往是最野蠻的消費(fèi)者和奢侈者。中國這樣的發(fā)展中國家要特別注意這一點(diǎn)。
其實(shí)很多商品都有倫理準(zhǔn)則。比如說人們消費(fèi)熊掌,這就十分殘忍和不負(fù)責(zé)任。殺熊取掌不僅破壞動(dòng)物世界的生態(tài),也是對(duì)人類生態(tài)的破壞,要知道世界是普遍聯(lián)系的。對(duì)于這種不負(fù)責(zé)任的行為我們應(yīng)該堅(jiān)決杜絕,并且應(yīng)該上升到人類道德與倫理的層面進(jìn)行輿論譴責(zé),必要時(shí)要上升到法律層面進(jìn)行嚴(yán)厲制裁。
周中之:不僅鉆石消費(fèi)有倫理準(zhǔn)則,很多其他物品的消費(fèi)也有倫理準(zhǔn)則。比如有些人喜歡吃鴿子,而在很多人來說鴿子是友好、善良的象征,他們就覺得吃鴿子的人不講倫理準(zhǔn)則。外國人到飯店里也絕對(duì)不吃鵝掌。消費(fèi)中確實(shí)存在這樣的問題,關(guān)鍵是你如何解讀這些倫理準(zhǔn)則,有些是全世界共通的,有普世價(jià)值,但也有些是各民族不同的。
如何看待鉆石消費(fèi),我們可以把這個(gè)問題提出來。倫理道德的作用關(guān)鍵是引導(dǎo),發(fā)出聲音。亞里士多德說過:善是愿望的對(duì)象,不像法律是強(qiáng)制的,倫理是你愿意,你信仰的東西。作為學(xué)者,我們的社會(huì)角色是呼吁消費(fèi)者倫理地消費(fèi)。
記者:有人提出,在消費(fèi)行為的選擇中,不僅有個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力上“能不能”的問題、“愿不愿意”的問題,還有個(gè)“應(yīng)該不應(yīng)該”的問題。
仲大軍:是啊。我國土地資源十分稀缺,但是許多有錢人就住寬大高級(jí)的豪宅。你有錢就能住裝下幾百人的房子嗎?消費(fèi)之前還要讓自己的良心把把關(guān),多為他人和社會(huì)考慮一下。
在北京的一次國際車展上,一輛英國高級(jí)賓利轎車售價(jià)998萬,很快就被人買下。這些年中國很多富人競相購買高級(jí)轎車,買它們干什么?就是炫耀。
周中之:能不能主要是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題,消費(fèi)者有沒有能力去消費(fèi),這是過去處在“生產(chǎn)社會(huì)”時(shí)期存在的問題。而現(xiàn)在中國步入“消費(fèi)社會(huì)”了,消費(fèi)者握有更大的主動(dòng)權(quán),那消費(fèi)者“應(yīng)該不應(yīng)該”就是個(gè)十分有價(jià)值的問題了,我覺得不能光憑消費(fèi)者自身的喜好與追求,消費(fèi)者要考慮一下自身的倫理道德,考慮一下自身的消費(fèi)可能會(huì)對(duì)社會(huì)、對(duì)他人產(chǎn)生什么樣的后果。“應(yīng)該不應(yīng)該”作為個(gè)問題出現(xiàn),體現(xiàn)了社會(huì)的進(jìn)步,是件好事。
記者:美國人在1924年提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念,并于1980年代之后興起一場社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)。最近,美國又掀起消費(fèi)者責(zé)任運(yùn)動(dòng)。您如何看待這些運(yùn)動(dòng)?
仲大軍:從企業(yè)的角度來說,自覺地把住生產(chǎn)這一關(guān),是企業(yè)自身素質(zhì)提高的表現(xiàn)。而消費(fèi)者責(zé)任運(yùn)動(dòng)則是對(duì)企業(yè)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的一種呼應(yīng)。中國在這方面才剛剛起步。我們發(fā)現(xiàn),中國對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求還是比較高的,相比較而言,對(duì)消費(fèi)者責(zé)任的注意似乎少了一些。實(shí)際上,一個(gè)巴掌拍不響,企業(yè)的惡性產(chǎn)品如果沒有消費(fèi)者相配合也是銷售不出去的,從某種意義上講,正是有著一批“惡性消費(fèi)者”,才有“惡性產(chǎn)品生產(chǎn)者”。譬如,假如沒有人在餐館里吃熊掌,就不會(huì)有人偷獵珍稀野生動(dòng)物,假如沒人購買偷盜來的二手車,就不會(huì)有人去偷車。從這個(gè)角度看,惡性消費(fèi)者的責(zé)任甚至比惡性生產(chǎn)者的責(zé)任還要大。
但當(dāng)今社會(huì),對(duì)生產(chǎn)者管得較多,對(duì)消費(fèi)者要求得較少。比如說,中國近些年許多機(jī)構(gòu)、單位舉辦“負(fù)責(zé)任企業(yè)”的評(píng)獎(jiǎng),我最近就在人民大會(huì)堂出席了一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的頒獎(jiǎng)大會(huì),而很少給負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。我們不僅需要打假英雄,更需要的是負(fù)責(zé)任的消費(fèi)者。
周中之:過去是賣方市場,現(xiàn)在是買方市場,消費(fèi)者也比過去更加自由,他們的選擇空間更大了,可以根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)人性格、生活習(xí)慣做出選擇。然而,消費(fèi)是在社會(huì)中進(jìn)行的,個(gè)人消費(fèi)的自由又意味著要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。權(quán)利與義務(wù)是統(tǒng)一的,作為一個(gè)公民,他有一定的權(quán)利和自由,同時(shí)也有相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任,在消費(fèi)活動(dòng)中也是如此。
這些責(zé)任包括:第一,對(duì)生態(tài)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任;第二,對(duì)預(yù)防疾病,搞好公共衛(wèi)生安全的責(zé)任;第三,對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的道德責(zé)任;消費(fèi)者責(zé)任運(yùn)動(dòng)無疑會(huì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性、可持續(xù)地發(fā)展具有巨大的保護(hù)作用。
記者:“咖啡公平交易運(yùn)動(dòng)”聲名卓著,也為咖啡的生產(chǎn)者帶去了直接的利益,更難得的是它并沒有傷害銷售者的利益,抬高的成本,由消費(fèi)者支付。這種“消費(fèi)者責(zé)任”值得嘉許,問題是它需要消費(fèi)者花更高的價(jià)錢去買同樣一杯咖啡,消費(fèi)者憑什么要這么做?
仲大軍:多付點(diǎn)錢,買干凈的咖啡,買的是靈魂的安寧。以破壞生態(tài)環(huán)境和資源為代價(jià)的產(chǎn)品往往是廉價(jià)的,因?yàn)檫@種破壞在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)反映在成本里面。當(dāng)人們?nèi)蘸蟀l(fā)現(xiàn)這種破壞是多么巨大的時(shí)候,廉價(jià)產(chǎn)品的丑惡形象才能夠確立,而這時(shí)已經(jīng)為時(shí)過晚了。
不交環(huán)保費(fèi)的產(chǎn)品自然很便宜,就像煤炭,一些小煤窯生產(chǎn)的煤炭很便宜,二三百元一噸,如果提高礦工工資,加強(qiáng)勞動(dòng)安全設(shè)施,每噸煤恐怕要500多元一噸。有良知的消費(fèi)者和負(fù)責(zé)任的企業(yè),就會(huì)抵制廉價(jià)煤炭,不去買這些小煤窯的煤炭。
但在中國這可能嗎?中國有大量的消費(fèi)者專門買最便宜的商品,由此形成一種價(jià)格倒逼機(jī)制,迫使企業(yè)降低生產(chǎn)成本,生產(chǎn)低質(zhì)量的產(chǎn)品,甚至降低環(huán)保成本,以犧牲和破壞環(huán)境為代價(jià),生產(chǎn)廉價(jià)產(chǎn)品。這是一條消費(fèi)鏈條,必須從某個(gè)環(huán)節(jié)上打破低成本的堡壘,譬如最近國家環(huán)保局勒令許多企業(yè)下馬了上千億元的投資項(xiàng)目,這實(shí)際上就是對(duì)惡性消費(fèi)的一種制止。當(dāng)然這樣做,需要全社會(huì)的認(rèn)知和配合。
周中之:這個(gè)問題就像消費(fèi)者為什么要買正版碟片一樣。如果正版的價(jià)格與盜版的價(jià)格差距太大,大得使許多消費(fèi)者難以承受,那么消費(fèi)者購買盜版的比例就會(huì)大大上升。在實(shí)際情況中,消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受力與他們接受正版可能性是相關(guān)的。政府、媒體、學(xué)者的引導(dǎo)、呼吁消費(fèi)者去購買正版的產(chǎn)品,但企業(yè)在營銷中的策略也要改進(jìn),使更多的消費(fèi)者接受正版碟片。由于種種客觀原因,從目前來看,消費(fèi)者的消費(fèi)行為往往首先是考慮價(jià)格因素和自身的經(jīng)濟(jì)利益。在中國,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與倫理統(tǒng)一的消費(fèi)責(zé)任感的確立,還有很長一段路要走。