“百度”的信息容量何其浩大，但卻查不到城市街頭的那些小店鋪；“阿里巴巴”雖然覆蓋全球、商機(jī)無限，可那里往往是大商家們進(jìn)行現(xiàn)代化商務(wù)交流的地方。而廣州有一個(gè)精明的年輕姑娘張美霞創(chuàng)辦了一個(gè)“平民搜索公司”，瞄準(zhǔn)那些生存、拼搏在社會(huì)底層的小生意老板和普通老百姓，并用小黃頁、小冊(cè)子等適用的“搜索”工具，細(xì)致入微地為他們提供一個(gè)相互交易的平臺(tái)，結(jié)果在短短幾年時(shí)間里賺了100萬！

大學(xué)生辭職當(dāng)老板

今年24歲的張美霞出生在江蘇省的一個(gè)農(nóng)民家庭。2003年大學(xué)畢業(yè)后，她在白云區(qū)一家公司找到了工作。那是一家辦公面積僅幾十平方米、只有三部電話的“貿(mào)易公司”。張美霞每天的工作就是在老板劃分的區(qū)域內(nèi)“掃”遍所有的寫字樓，登門拜訪每一家公司，收集其電話和地址等資料，然后回來整理成冊(cè)，因?yàn)楣镜闹鳡I業(yè)務(wù)就是推銷各種辦公用品。

后來，張美霞漸漸發(fā)現(xiàn)，這個(gè)城市里有很多和自己類似的“掃樓工”和“掃街工”，每天出入于各個(gè)商務(wù)樓和大街小巷。由于“掃樓工”越來越多，大部分公司都拒絕接待，她只好將上門拓展業(yè)務(wù)改為向公司前臺(tái)索取名片，回去在電話里談好了再去面談。但這樣一來，她就得多跑一趟，特別麻煩。她想，如果事先就知道對(duì)方的電話，不是方便多了嗎?

作為一名有經(jīng)驗(yàn)的“掃樓工”，張美霞當(dāng)然知道通過各種商務(wù)信息交流平臺(tái)去尋找客戶。除了利用手中的《中國電信黃頁》打114查詢電話號(hào)碼，她還經(jīng)常利用“百度”、“Google”和“阿里巴巴”等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，但那些對(duì)于她來說都是“大而空”的信息，因?yàn)樵S多散落在寫字樓里的小公司和街邊的小商鋪往往都是沒辦法查到的，而自己大部分的潛在客戶正是那些平民老板。

2003年底，張美霞越來越覺得這里面存在著巨大的缺陷，而這種缺陷是《中國電信黃頁》、114查詢臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等工具無法彌補(bǔ)的。通過調(diào)查，她還發(fā)現(xiàn)那些經(jīng)營小公司和小商鋪的平民老板們也渴望找到一個(gè)能夠相互交流、合作的平臺(tái)。她想何不開一家專門為小老板和居民服務(wù)的“搜索公司”呢?那樣，既可以自己創(chuàng)業(yè)，也不必再為別人打工了。

2004年初，張美霞辭職了，她先是把過去積累下來的所有客戶資料錄進(jìn)電腦，然后每天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出去“掃樓”、“掃街”，將廣州市區(qū)一些寫字樓里的大小公司，以及主干道和大街小巷的各種商鋪都“掃”一遍，詳細(xì)記下每個(gè)公司和店鋪的名稱、電話、經(jīng)營產(chǎn)品等基本資料。由于這時(shí)的她并不推銷產(chǎn)品，只是搜集公司和店鋪的資料，所以這對(duì)于做過“掃樓工”的她來說不算太難。

簡(jiǎn)單生意大學(xué)問

為了避免一遍遍解釋的麻煩，張美霞搜集資料時(shí)往往裝作顧客，一般公司和店鋪都有專門面向顧客的名片，很容易索?。蝗绻麤]有名片，或者有人懷疑她時(shí)，她都能找到合理的理由。

回到出租屋后，張美霞還通過報(bào)紙分類廣告和網(wǎng)絡(luò)等媒介搜集補(bǔ)充信息。兩個(gè)多月后，她就掌握了廣州上千家公司的資料。她又用電腦將這些信息進(jìn)行了分類，比如按照隸屬行業(yè)分為餐飲、建材、五金、服飾等；按照大廈名稱分為白云大廈和開源大廈等：按照所在街道分為中山大道、機(jī)場(chǎng)路和棠溪新街等

張美霞為什么要將信息進(jìn)行如此細(xì)致的分類呢?當(dāng)然是為了能夠更好地服務(wù)于顧客。像餐飲店鋪的資料，她可以專門把這個(gè)類別打印出來，賣給肉食、蔬菜和酒水等公司的業(yè)務(wù)員；有的行業(yè)的銷售員經(jīng)常會(huì)被高樓大廈的保安拒之門外，但又想在這些大廈里發(fā)展業(yè)務(wù)，這樣就可以購買她的資料逐一進(jìn)行電話“拜訪”，如果有人想在三元里大道投資開店，張美霞就可以把這條路上的所有店鋪資料賣給他，供其參考，而小區(qū)3公里范圍內(nèi)的公司店鋪資料，就特別適合小區(qū)居民使用。

2004年3月底，張美霞已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備，可以開張營業(yè)了。于是，她在三元里租了了一個(gè)十幾平方米的小店鋪，領(lǐng)了個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照，又雇了三名員工，然后正式經(jīng)營起了她的“信靈商務(wù)信息搜索公司”。開始，為了樹立公司形象，也為了向客戶闡述自己獨(dú)特的服務(wù)理念，所有向外推銷“搜索服務(wù)”的工作都是她親自去做，只留下一名女員工守店，其他兩名業(yè)務(wù)員則專門出去搜集新信息。

張美霞的宣傳口號(hào)是“比百度更方便、比黃頁更細(xì)致、比114更精確、比阿里巴巴更實(shí)在——信通搜索對(duì)您更有用。”任何人一看她的名片，就能心領(lǐng)神會(huì)。但由于“搜索公司”前所未有，在服務(wù)方式和價(jià)格上都沒有可依據(jù)的資料，所以她最初也只能慢慢琢磨。開業(yè)不久，就有好多不同行業(yè)的銷售員來搜索信息，她原本是按次數(shù)收費(fèi)的，即顧客來“搜索”一次收費(fèi)20元(打印費(fèi)另算)，但后來發(fā)覺不劃算，顧客“搜索”完了下次就不會(huì)再來了，于是她改為按信息條數(shù)收費(fèi)，比如每條店鋪的信息收費(fèi)0．1元，公司的信息收費(fèi)0.2元。

雖然張美霞的“搜索公司”在外人看來十分“冷門”，利潤(rùn)也不大，但由于特別新鮮又實(shí)用，所以業(yè)務(wù)做得還是很順利，得到了越來越多客戶的支持。一些街邊店鋪的老板得到消息后，還主動(dòng)找上門來，說“這種服務(wù)為我們做小本生意的提供了方便，把我店鋪的電話和產(chǎn)品介紹給你，你也幫我宣傳一下……”

隨著“搜索引擎”里的商務(wù)信息越來越豐富，張美霞的生意也越來越紅火。開始一段時(shí)間，由于沒來得及通知公司和店鋪老板，有的信息賣出去后，遭到了一些老板的反感和投訴。為了避免麻煩，張美霞干脆一個(gè)個(gè)地打電話，直截了當(dāng)?shù)卣髑髮?duì)方的意見：“您好!我是信靈搜索公司的，希望您的公司能加入我們的信息庫，我們將免費(fèi)為您做宣傳和聯(lián)系業(yè)務(wù)……”這樣以禮相待后，90％以上的老板都愿意加入。雖然平時(shí)可能會(huì)遭到一些推銷員的電話騷擾，但更多的還是顧客和生意上的電話，因此，這對(duì)小公司和店鋪來說，還是利大于弊的。

“搜索公司”火了

2004年8月，一家裝飾材料行業(yè)的專業(yè)小報(bào)紙負(fù)責(zé)人找到張美霞，說：“我們報(bào)紙正在策劃一份?？?，就是專門刊登廣州所有經(jīng)營裝飾材料的店鋪信息，你能不能幫我們到每條大街小巷去‘搜索’一下?”張英霞接下這筆業(yè)務(wù)后，立即招了幾名初中文化的打工仔去“掃街”，將那家報(bào)紙所需要的信息搜集回來。在業(yè)務(wù)員外出工作時(shí)，張美霞還讓他們“身兼多職”——因?yàn)槠綍r(shí)有不少熟悉的店鋪老板喜歡拿些宣傳單給張美霞，希望她幫忙宣傳，張美霞就讓業(yè)務(wù)員順便散發(fā)出去。

不久后，張美霞發(fā)現(xiàn)那家報(bào)社出版的《裝飾材料店鋪信息?？吩趶V州甚至其他城市都賣得特別火，被許多同行業(yè)的生產(chǎn)廠家、批發(fā)商等搶購一空。她從中獲得了靈感，2004年底，她開始走出單純靠賣信息賺錢的路子，想辦法通過和專業(yè)性的報(bào)刊、行業(yè)協(xié)會(huì)和文化公司等臺(tái)作，將自己“搜索”到的商務(wù)瞎息轉(zhuǎn)化成“產(chǎn)品”，進(jìn)行二次贏利。2005年春季，她與人合作陸續(xù)出版了《廣州行業(yè)店鋪黃頁》系列，分為餐飲、服飾、美容和醫(yī)藥等近20種。這種《店鋪黃頁》跟中學(xué)生課本差不多，定價(jià)只有3元，既方便攜帶又不貴，因此相比那種動(dòng)輒幾十元而且十分笨重的《公司黃頁》，更適合做小生意的平民老板購買。但她同樣既可以收“廣告費(fèi)”，又可以靠賣書賺錢。半年多的時(shí)間里，她僅做《店鋪黃頁》這個(gè)項(xiàng)目就賺了20多萬元！

2005年7月的一天，張美霞接到住在云泉花園一位居民的電話，諸她幫忙搜索小區(qū)周圍的店鋪電話，如快餐外賣店、電腦維修店等，并請(qǐng)她打印出來，送上門去。由于原先的信息還不夠詳細(xì)，張美霞便專門派人到云泉花園附近“搜索”了一圈，然后給顧客打印好送過去。那位居民付了20元錢后，又提了一個(gè)建議：“以前這些店鋪經(jīng)常派人從門縫里塞名片進(jìn)來，讓我很反感，收—張丟—張?？墒?，有時(shí)家里又確實(shí)離不開這些上門服務(wù)，這樣統(tǒng)一打印出來后，就方便了許多，家里缺什么，不出門打個(gè)電話就行了。如果你能把這些資料做成家家可用的小冊(cè)子，那不是更好嗎?”

真是好建議！張美霞回去后立即行動(dòng)，她先讓業(yè)務(wù)員說服了小區(qū)周圍約100家各行各業(yè)的店鋪，每家收取20元“廣告宣傳費(fèi)”，然后根據(jù)小區(qū)的住戶數(shù)印刷了2000本精美全彩的《小區(qū)幸福生活手冊(cè)》，大小跟小學(xué)生手冊(cè)差不多，里面只有5頁紙，全是按服務(wù)行業(yè)分類的店鋪名稱、電話和簡(jiǎn)單介紹。她沒有給這個(gè)手冊(cè)定價(jià)，只是讓業(yè)務(wù)員在向小區(qū)住戶散發(fā)時(shí)，象征性地收取1元錢工本費(fèi)。

由于這種生活手冊(cè)成本低，“發(fā)行量”和影響力都很小，而且提供給老百姓的實(shí)用服務(wù)功能很明顯，算不上是專業(yè)贏利性的“印刷出版物”，所以不僅沒遭到有關(guān)部門的禁止，而且還得到了小區(qū)物業(yè)管理公司的支持和居民的青睞。許多老年人和家庭主婦都樂呵呵地稱贊道“這小冊(cè)子好啊！1元錢買回去，擱在客廳的電話旁邊，有啥需要隨時(shí)都能叫人上門服務(wù)，真是很方便!”

接下來，張美霞立即“搜索”了近50個(gè)大型樓盤和小區(qū)周圍的店鋪。五六個(gè)月下來，她竟然靠賣這種小區(qū)生活手冊(cè)賺了近10萬元錢!她還了解到，廣州市光封閉式管理的大型樓盤就有數(shù)百個(gè)，再加上那些開放式的生活小區(qū)，至少有上千個(gè)小區(qū)值得去做。如果按每個(gè)小區(qū)只賺1000元，就有100多萬元，真是不愁沒錢賺啊!而且，每個(gè)小區(qū)的生活手冊(cè)還可以一年一更新，完全能夠循環(huán)贏利。后來，為了提高銷售效率、迅速占據(jù)市場(chǎng)，她采取了和小區(qū)物業(yè)管理公司合作的方式，即將生活手冊(cè)印刷出來后，全部以每本7毛的價(jià)格賣給物業(yè)管理公司，然后讓物業(yè)管理公司分發(fā)到每個(gè)住戶家中。

經(jīng)過兩年多的精心經(jīng)營，張美霞漸漸摸索出了十多種相關(guān)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，每種項(xiàng)目都是靠她“搜索”到的商務(wù)信息賺錢。2006年7月，她又在店鋪附近的寫字樓里買了一間60平方米的辦公室，專門用于經(jīng)營店鋪黃頁和生活手冊(cè)等小本生意。

目前，張美霞正在籌建一個(gè)專門面向廣州市區(qū)小公司和店鋪老板以及居民生活服務(wù)的“信靈百姓搜索網(wǎng)站”。當(dāng)然，她不會(huì)做類似于“百度”那樣的免費(fèi)搜索網(wǎng)站，而是打算通過收會(huì)員費(fèi)來贏利。比如店鋪每年交納180元會(huì)員費(fèi)，居民每年交納20元會(huì)員費(fèi)，就可以憑借網(wǎng)站會(huì)員卡號(hào)和密碼，在一年中隨意“搜索”其中的商務(wù)信息。

現(xiàn)在，張美霞的“搜索公司”已經(jīng)有了10多個(gè)員工，總資產(chǎn)將近100萬元!回首自己的創(chuàng)業(yè)歷程，她深有感觸地說：“如今大學(xué)生工作難找，我能靠自主創(chuàng)業(yè)走到這一步，已經(jīng)很開心了?！钡拇_，張美霞能從一個(gè)月薪兩三千元的“掃樓工”，變成擁有近百萬財(cái)富的老板，是值得廣大打工者和應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)習(xí)和借鑒的。她的成功告訴我們：創(chuàng)業(yè)時(shí)，不要總以為越大越好，也不要一味地往上看，“百度”的信息容量何其浩大，但卻查不到城市街頭的那些小店鋪：“阿里巴巴”雖然覆蓋全球、商機(jī)無限，可那里往往是大商家們進(jìn)行現(xiàn)代化商務(wù)交流的地方。而張美霞的“平民搜索公司”卻將眼光朝下看，瞄準(zhǔn)那些生存、拼搏在社會(huì)底層的小生意老板和普通老百姓，并用小黃頁、小冊(cè)子等最適用的“搜索”工具，細(xì)致八微地為他們提供一個(gè)相互交易的平臺(tái)，因此，她的成功不是偶然，而是必然的!

(摘自《民間傳奇故事》)