在企業(yè)管理中,經(jīng)常會(huì)遇到員工狀態(tài)不好而影響工作的狀態(tài),做了大量系統(tǒng)的工作也見效甚微,為什么?
宋朝人說半部《論語》治天下,我在企業(yè)管理中也有借鑒。比如:《論語》中對(duì)“君子”和“小人”的論述,為我解開了對(duì)管理的不惑。
“君子”還是“小人”,如何判定?
《論語》中常出現(xiàn)“君子”、“小人”這樣的稱謂,通讀全篇,我們不由得自問:“君子”是什么人?“小人”是什么人?“君子”和“小人”有什么區(qū)別?人們非左即右的思維很容易武斷地將兩類人分立開來——“君子”是君子,“小人”是小人。君子無限的好,小人無限的壞。然而現(xiàn)實(shí)眾多凡夫俗子中,難以找到十全十美的“君子”,也難以找到十惡不赦的“小人”。
不要去肯定或者否定一個(gè)人,因?yàn)槿耸遣粩喑砷L變化的,在你給某人做“評(píng)委”下結(jié)論時(shí)應(yīng)該有這樣的思維:他是處在“君子”的狀態(tài)還是處在“小人”的狀態(tài)?也就是我們經(jīng)常遇到的“自我”思想斗爭:我們思想中都有兩個(gè)“我”,一個(gè)是君子的我,一個(gè)是小人的我,君子的我與小人的我在遇到事情時(shí)會(huì)進(jìn)行激烈的戰(zhàn)爭:君子的我戰(zhàn)勝小人的我,那我就是處在君子狀態(tài),反之就是處在小人狀態(tài)。
這兩種狀態(tài)如何判斷?孔子兩千年前就教會(huì)我們方法——子曰:“君子坦蕩蕩,小人常戚戚。”
我最大的一次思想斗爭是在“下?!鼻埃坦倾懶牡亟?jīng)歷了一次從“戚戚”到“坦蕩蕩”的轉(zhuǎn)變。那時(shí)我?guī)滋於妓恢X,一邊是自己熱愛的太陽能行業(yè),但前途未卜,需要我付出傾身心血去打拚;一邊是我非常穩(wěn)定的科研研究工作,收入比當(dāng)?shù)仄骄礁吆脦妆叮率碂o愁,并且已經(jīng)得了很多榮譽(yù)。連續(xù)十年的打拼要一下子揮之而去,真是思緒萬千。但是到了第三天晚上,我對(duì)自己說:做這么一點(diǎn)決策就這么優(yōu)柔寡斷,以后我還能干什么大事?如果今天晚上我要再失眠,就再也別有“下?!钡哪铑^,一輩子不去闖蕩,結(jié)果一頭睡去。擺脫開“營營茍茍、患得患失”的“小我”,在以后太陽能創(chuàng)業(yè)中的“大我”胸襟開闊、心地純潔、坦坦蕩蕩,即使隨后遇到員工的背叛、合作伙伴的背信棄義、企業(yè)經(jīng)營的警戒線(公司最危險(xiǎn)時(shí),財(cái)務(wù)賬面上只有幾萬塊錢),我照樣倒頭便睡。
小人、君子,如何轉(zhuǎn)換?
有了自己的經(jīng)驗(yàn),我試著把“兩個(gè)我的狀態(tài)治療法”用于企業(yè)管理中,不但使主管的自我修養(yǎng)有了改善,同樣也使公司的管理者們能以“君子小人狀態(tài)的轉(zhuǎn)換”培訓(xùn)員工。
我常給公司的主管做心理培訓(xùn),其中有人對(duì)我講,他的壓力非常大。我說,你沒有處在君子狀態(tài),你沒有坦蕩蕩。當(dāng)你處在君子狀態(tài)時(shí),壓力再大,你也會(huì)覺得干勁十足。我們可以回憶一下,是否遇到過這樣的情況:有時(shí)辦事立場(chǎng)非常堅(jiān)定,而有時(shí)對(duì)于大是大非問題卻猶豫不決患得患失,這是處于“君子”和“小人”的狀態(tài)不同而導(dǎo)致的異樣的表現(xiàn)。如果原則明確立場(chǎng)堅(jiān)定,是從團(tuán)體利益出發(fā),無論遇到再錯(cuò)綜復(fù)雜再艱難困苦的事情,往往會(huì)迅速果斷,不怕得罪人,也沒有諸多的人情顧忌,結(jié)果更能贏得他人的尊重。反之,則會(huì)瞻前顧后,最后會(huì)失去原則,管理一片混亂。
明晰他人處于哪種狀態(tài),對(duì)于培訓(xùn)員工也大有益處。在培訓(xùn)公司主管時(shí)我提醒公司的管理者們,不要當(dāng)下屬職場(chǎng)生涯的“殺手”。員工有情緒周期,工作也有得意失意之時(shí),這時(shí)我們的主管要洞察下屬的變化,確定他們工作的狀態(tài),給下屬當(dāng)教練,培訓(xùn)他們技能,鼓勵(lì)其積極的做事方法,在他們處于“戚戚”的消極狀態(tài)中,要及時(shí)地幫助其完成從消極到積極的狀態(tài)變化,而不是給“戚戚”員工“判死刑”:一味地指責(zé)他們,讓他們失去信心后一蹶不振,嚴(yán)重者甚至離開工作崗位。
企業(yè)中最重要的因素是人,人是可以創(chuàng)造奇跡的,關(guān)鍵是企業(yè)里要營造創(chuàng)造奇跡的條件——不斷地激發(fā)員工的君子狀態(tài),使他們心地簡單、坦坦蕩蕩。企業(yè)管理的過程對(duì)于主管而言,很大程度上是調(diào)整員工君子狀態(tài)的過程,使員工掌控“君子”和“小人”兩個(gè)“我”的自我轉(zhuǎn)化,使他們學(xué)會(huì)對(duì)自己實(shí)施“自我激勵(lì)”,不斷地進(jìn)行“君子”狀態(tài)——“坦蕩蕩”的修煉,這樣形成固定的文化之后,對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升,上下級(jí)關(guān)系的處理,都有極大的好處?!?/p>
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