白　璐

日本式經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了東芝傳奇，也創(chuàng)造了索尼神話，然而對(duì)日本式經(jīng)營(yíng)，批判的聲音不絕于耳。京都大學(xué)的佐和隆光教授認(rèn)為，日本式經(jīng)營(yíng)只有在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)代才有存在的價(jià)值，并強(qiáng)烈建議現(xiàn)在日本式“特異體制”應(yīng)該盡快改造為世界性的普遍主義。但是也有為數(shù)不少的學(xué)者堅(jiān)持認(rèn)為，與西方的不同，恰恰是日本的強(qiáng)勢(shì)所在，日本式經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整，但決不能失去特色。

東芝和索尼同為綜合電子、電氣設(shè)備領(lǐng)域的日本公司，但是企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展的方式和經(jīng)營(yíng)模式都各不相同。東芝是傳統(tǒng)的日本財(cái)團(tuán)體系內(nèi)發(fā)展的核心制造業(yè)企業(yè)，而索尼是流離于日本財(cái)團(tuán)外東西合璧的企業(yè)。在經(jīng)歷2001年全行業(yè)的衰退后，東芝正慢慢走向復(fù)蘇，銷售額逐年穩(wěn)步回升，而索尼略顯得躊躇不前。

成長(zhǎng)模式的差異

東芝的發(fā)展和日本的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境是密不可分的。從一開始，東芝就是一個(gè)和日本軍國(guó)主義結(jié)合在一起的軍需國(guó)策公司。當(dāng)時(shí)，東芝是生產(chǎn)雷達(dá)等軍用通訊機(jī)器的主要廠商。二戰(zhàn)結(jié)束前，東芝已發(fā)展成為約有90家工廠、10多萬(wàn)職工的大型綜合電機(jī)廠商。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，美國(guó)軍隊(duì)急需軍用通訊器材，東芝抓住時(shí)機(jī)，擴(kuò)大軍需品的生產(chǎn)。1950年，東芝的銷售額還不到50億日元，到1953年就上升到200億日元。

東芝的成功依賴于經(jīng)營(yíng)管理和人才戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)。1953年，總裁石坂泰三在赴美訪問后，為東芝引入“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”的概念，東芝是日本第一個(gè)全面推行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的公司。1964年奧運(yùn)會(huì)之后，東芝聘請(qǐng)土光敏夫出任東芝總經(jīng)理，土光敏夫在管理中全力推行“重?fù)?dān)主義”和“適才所用”的用人路線。為了使會(huì)議開得簡(jiǎn)短而有實(shí)效，他提出了著名的土光“會(huì)議律”——五提倡:提倡爭(zhēng)議，提倡各抒己見，提倡全體發(fā)言，提倡不超過一小時(shí)，提倡站著開會(huì)。

索尼的成功走的是和東芝截然不同的道路,回顧索尼60年的發(fā)展史,技術(shù)上的持續(xù)創(chuàng)新是索尼成功的基石。1950年索尼制造并銷售了日本首臺(tái)錄音機(jī),1955年出售了日本首臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī),1957年研發(fā)并生產(chǎn)出袖珍型半導(dǎo)體收音機(jī),并開始出口美國(guó)。20世紀(jì)60年代，索尼進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期?！白鰟e人沒做過的”是索尼創(chuàng)始人井深大在1946年訂下的信條。索尼注重產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)變革,特麗瓏彩色電視機(jī)、Walkman等眾多創(chuàng)新產(chǎn)品在全球市場(chǎng)取得了巨大的成功。

發(fā)展方向的差異

東芝的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，主要是在原有優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的高投入和高產(chǎn)出，更注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。東芝著重發(fā)展核電事業(yè)、半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，以及擁有軍工生產(chǎn)的背景，因此得到了日本政府極大的支持和幫助。東芝的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括了三大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)碼產(chǎn)品和電子設(shè)備。東芝各行業(yè)互相支持穩(wěn)步發(fā)展，數(shù)字產(chǎn)品和電子元器件，覆蓋了高成長(zhǎng)領(lǐng)域，而社會(huì)基礎(chǔ)系統(tǒng)是穩(wěn)定的事業(yè)與堅(jiān)實(shí)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

2006年10月，東芝以42億美元收購(gòu)西屋電氣77%的股份。對(duì)于如此斥巨資完成收購(gòu)，總裁西田厚聰表示東芝是以“二十年遠(yuǎn)景”來(lái)評(píng)估這項(xiàng)收購(gòu)。

索尼作為獨(dú)立發(fā)展的上市公司，主要依靠大力發(fā)展現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)拉動(dòng)集團(tuán)的盈利。索尼的優(yōu)勢(shì)在于，集團(tuán)很大部分的收入來(lái)源于游戲娛樂產(chǎn)業(yè)和金融產(chǎn)業(yè)。索尼核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括電子、游戲、娛樂行業(yè)和金融。最近幾年索尼的電子產(chǎn)業(yè)相繼出現(xiàn)巨額虧損，公司盈利主要來(lái)自游戲產(chǎn)業(yè)、娛樂產(chǎn)業(yè)和金融產(chǎn)業(yè)。

1989年，基于索尼在全球視頻音頻等電子領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，索尼決定進(jìn)軍娛樂產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮“增效和趨同”作用。鑒于上世紀(jì)90年代電腦行業(yè)的高利潤(rùn)率，索尼在1996年進(jìn)入電腦行業(yè)。

變革模式的差異

東芝的改革重點(diǎn)是從經(jīng)營(yíng)入手，尋求集團(tuán)內(nèi)的扶持和協(xié)作精神，追求集團(tuán)利益的最大化，體現(xiàn)了極強(qiáng)的日本特色。90年代中期以來(lái)，東芝縮小了董事會(huì)，精簡(jiǎn)了企業(yè)管理層，東芝通過各所屬公司的協(xié)作關(guān)系，尋求更大的發(fā)展。

2001年制定的三年中期事業(yè)計(jì)劃中，東芝注重信息技術(shù)等關(guān)鍵成長(zhǎng)領(lǐng)域，特別是移動(dòng)通信的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?，F(xiàn)在東芝集團(tuán)公司在世界各地?fù)碛?00多家經(jīng)過整頓強(qiáng)化的子公司和16萬(wàn)多名優(yōu)秀員工，正在用整合的實(shí)力應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。

索尼的變革更多的是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)造新型市場(chǎng)為企業(yè)快速創(chuàng)造利潤(rùn)。出井深之為了應(yīng)對(duì)索尼在新千年所面臨的巨大挑戰(zhàn)，提出了索尼“60變革計(jì)劃”。重整電子業(yè)務(wù)的計(jì)劃是以發(fā)展半導(dǎo)體技術(shù)為重點(diǎn)來(lái)支持家用電子產(chǎn)品和流動(dòng)電子產(chǎn)品。重整娛樂和金融業(yè)務(wù)的計(jì)劃重點(diǎn)是把各種娛樂渠道加以整合并把非核心業(yè)務(wù)出售。

新任CEO霍華德·斯金格認(rèn)為電子業(yè)務(wù)應(yīng)該是索尼的核心，娛樂電影則是索尼的增長(zhǎng)性的業(yè)務(wù)，而游戲產(chǎn)品由于產(chǎn)品生命周期的因素面臨著很多的不確定性，金融業(yè)務(wù)應(yīng)是索尼增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。

組織管理的差異

在公司股權(quán)結(jié)構(gòu)方面，東芝主要是三井財(cái)團(tuán)系企業(yè)持股,股權(quán)結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，因此東芝的發(fā)展方向和管理模式相對(duì)比較穩(wěn)定,更關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)期利潤(rùn)。在最高領(lǐng)導(dǎo)人任用上，東芝也更多體現(xiàn)了三井財(cái)團(tuán)內(nèi)部的調(diào)整和選拔機(jī)制。在企業(yè)組織和人事管理制度上,東芝與三井旗下的其他企業(yè)一樣,采用了日企傳統(tǒng)的“終身雇傭制”和“年功序列制”。

索尼是在日本和紐交所上市的公眾持股公司，企業(yè)管理者更為關(guān)注股東回報(bào)和企業(yè)短期利潤(rùn)。相比東芝的變化，索尼變革力度更大。出井深之上任后獨(dú)立董事的設(shè)立、經(jīng)理人期權(quán)的引入等，特別是出井深之對(duì)索尼董事會(huì)實(shí)施了徹底改革，索尼的董事會(huì)初期有40多位公司成員，幾位外部董事。經(jīng)過改革，在他離任時(shí)外部董事達(dá)到8名，內(nèi)部董事僅剩下3名。索尼董事會(huì)從形式和從運(yùn)轉(zhuǎn)方式上來(lái)看都更像一家美國(guó)公司的董事會(huì)，其國(guó)際行政會(huì)議不是在東京而是在紐約開會(huì)。它的官方語(yǔ)言不是日語(yǔ)而是英語(yǔ)，甚至它的最高領(lǐng)袖不是日本人而是英籍美國(guó)人。

2005年3月7日，索尼任命美國(guó)哥倫比亞廣播公司前總裁霍華德·斯金格擔(dān)任索尼公司董事長(zhǎng)兼ＣＥＯ，從電器元件部門成長(zhǎng)起來(lái)的中缽良治則擔(dān)任索尼總裁兼索尼電子部門的首席運(yùn)營(yíng)官，索尼愛立信的ＣＥＯ井原勝美則因?yàn)闃I(yè)績(jī)出色而被提升為索尼ＣＦＯ，索尼從此進(jìn)入了三巨頭管理時(shí)代。