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        GOGOsun是因?qū)Ш蕉眍悾?/h1>
        2007-04-12 00:00:00
        現(xiàn)代營銷·學苑版 2007年4期

        由陽光媒體集團投資、北京陽光導航網(wǎng)絡技術(shù)有限公司(英文名為:GOGOsun)研發(fā)的兩個產(chǎn)品“陽光電視導航”和“企業(yè)多媒體雜志”以其新穎的切入點迅速占領市場,一時吸引眾多眼球。這個創(chuàng)辦于2005年8月僅用四個月就賺到了2000萬的純利潤,并于今年成功地獲得了軟銀中國創(chuàng)業(yè)有限公司的風險投資2000萬美元?,F(xiàn)在更名為時代導航(中國)科技有限公司(英文名為:GOGOtime)以其清晰的盈利模式極具誘惑力地吸引了一大批風險投資商。

        GOGOtime的成功決非偶然,它以其獨特的洞察力把握著市場的脈搏,挑戰(zhàn)并重新詮釋了網(wǎng)絡經(jīng)濟的游戲規(guī)則。

        價格反映價值——向網(wǎng)絡經(jīng)濟的免費模式說“不”

        電子雜志目前的用戶群出現(xiàn)了爆炸式增長,其內(nèi)容以娛樂休閑為主,一本制作成本遠低于傳統(tǒng)媒體的電子雜志帶給用戶的體驗是全新的。但這些內(nèi)容上七拼八湊的網(wǎng)絡雜志怎樣才能轉(zhuǎn)向收費呢?當別的網(wǎng)絡雜志還在誠惶誠恐的考慮是否收費時,時代導航的產(chǎn)品——陽光電視導航在象征性地推出了二期免費的試用期后卻毫不猶豫地轉(zhuǎn)向全面收費。

        GOGOtime的CEO程虹一開始就從商業(yè)計劃書中將多媒體行業(yè)中最常見的免費模式剔除并決定走一次金融界的“老路”:從第一個用戶開始就要收費。如此大膽舉措決不是他一時的心血來潮,在成立GOGOtime之前,程虹曾是證券之星網(wǎng)站的管理者,上百萬的免費用戶卻不如僅擁有幾十萬收費用戶的金融界網(wǎng)站那樣能產(chǎn)生實際的現(xiàn)金收益,而后者卻率先成為納斯達克的上市公司。

        那么消費者是如何看待免費與收費的呢?消費者理性嗎?人們是不是經(jīng)常把某種產(chǎn)品的質(zhì)量與其價格畫等號?價格往往在消費者心中就是對某種產(chǎn)品的評價標準,在選購某種商品時由于存在著信息不對稱,消費者更傾向于相信價格高的產(chǎn)品和具有品牌優(yōu)勢的產(chǎn)品一定有其與眾不同的特點?!皟r格是價值的表現(xiàn),如果勞斯萊斯的價格只是夏利的一半,還有誰會買它?消費者是用貨幣來投票的,沒有成本的東西沒有人會珍惜的。如果你的產(chǎn)品有價值,你就要敢定價,你不定價就沒有價值,免費送的東西沒有價值,就好像贈票基本都沒有人去看一樣?!?/p>

        敢于定價是因為GOGOtime把自己定位為多媒體數(shù)字技術(shù)服務提供商,并深刻地意識到:雜志本身核心價值的挑戰(zhàn)才是贏利的關鍵,多媒體形式所賴以表達的內(nèi)容遠遠大于多媒體的形式。因為人們真正要購買的是一個形式與內(nèi)容統(tǒng)一的產(chǎn)品,而不單單是形式。它主打兩個“最有付費能力的”市場。一個是T導航(電視導航雜志)。GOGOtime從美國引進了成熟的TV guide模式,創(chuàng)刊50年來已經(jīng)成為美國最成功和流行的電視周刊,其模式在中國改造成為新一代的陽光導航網(wǎng)絡多媒體發(fā)行平臺。另一種是E導航(企業(yè)多媒體內(nèi)刊和企業(yè)形象推廣宣傳片)運用先進的多媒體技術(shù)幫助企業(yè)傳遞出一般媒體無法準確表達的產(chǎn)品和企業(yè)內(nèi)容。

        以客戶需求為導向

        在托馬斯.弗里德曼的新書《世界是平的》中提到一個成功法則:大應該做小。也就是說大公司要在抹平的世界里蓬勃發(fā)展,方式就是學會讓客戶做大,自己則做小。因為最聰明的大公司了解企業(yè)跟客戶之間全新的方式合作……聰明的大公司是把業(yè)務盡可能變成一張自助餐臺,也就是創(chuàng)造出讓每個客戶自己服務自己的平臺,依他們自己的方式、步調(diào)、時間、品味。那么時代導航又是怎樣把業(yè)務變成一張自助餐桌的呢?

        (1)E導航——以企業(yè)的需要為導向,用最具特色的數(shù)字技術(shù)來形象生動地表現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品和品牌形象

        GOGOtime非常清楚企業(yè)的“痛點”,它要做的就是如何讓企業(yè)高層認識到E導航對其文化精準傳遞的重要性?!癊導航”由企業(yè)或單位提供其宣傳素材,然后以多媒體的數(shù)字技術(shù)手段將產(chǎn)品和品牌呈現(xiàn)出來,也就是給傳統(tǒng)的實體性企業(yè)提供數(shù)字多媒體服務。而客戶實際上購買的是多媒體數(shù)字技術(shù)以及創(chuàng)意上的表現(xiàn)力。這個融合了360度全方位展示、視頻無縫嵌入平面技術(shù)、用戶數(shù)據(jù)追蹤等前沿技術(shù),以三維立體化概念進行直觀的滲透傳播。產(chǎn)品的表現(xiàn)形式可以是月刊、旅游景點的多媒體展示、大企業(yè)的內(nèi)部總結(jié)、政府部門的宣傳幫手、網(wǎng)上產(chǎn)品展覽會(如網(wǎng)上汽車展)、企業(yè)產(chǎn)品和形象展示等。

        這些特點贏得了諸如青啤、奧迪、海爾、創(chuàng)維……大企業(yè)的青睞。CEO程虹認為:汽車、房地產(chǎn)、快速消費品、家具、旅游景區(qū)等需要多媒體技術(shù)表現(xiàn)的領域,都是“E導航”的目標客戶群,整個市場空間可以達到600億元。

        (2)T導航——為用戶打造最值得看的節(jié)目導視信息

        目前,中國內(nèi)地僅電視家庭就高達3.6億,電視頻道已經(jīng)超過2000個,上網(wǎng)用戶數(shù)為9400萬,比去年同期增長8%,如此龐大的電視家庭用戶與上網(wǎng)用戶正是時代導航看中的市場。

        對于大多數(shù)的中國家庭來說其主要的娛樂方式仍舊以電視為主,但問題是觀眾如何能快速地從浩如煙海的節(jié)目中挑選出自己喜愛的節(jié)目,而不會把時間浪費在選臺上。無論是普通的電視報還是電視導航雜志,它們所要做的就是最大程度地解決觀眾對電視節(jié)目了解度的信息不對稱。而這種信息不對稱的解決程度卻是最終衡量誰是贏家的關鍵。網(wǎng)絡雜志不僅具有普通電視報所具有的文字性介紹內(nèi)容,還有數(shù)量極為豐富的圖片和視頻節(jié)目預告以實現(xiàn)最客觀地還原節(jié)目內(nèi)容的關鍵信息。同時電視導航是通過互聯(lián)網(wǎng)、WAP以多媒體的形式發(fā)送。

        致力于以內(nèi)容和實用性為基礎的T導航與各大電視臺網(wǎng)合作,采編全國百家電視和有線電視節(jié)目,為訂閱者提供高附加值的電視導視信息的加工處理。陽光導航的閱讀器跟蹤技術(shù),使得陽光掌握閱讀者的收視個性偏好,這也成為優(yōu)化電視導航的依據(jù)和指導各電視制作單位制作內(nèi)容和水平的工具。

        渠道為王詮釋營銷新模式

        1.把企業(yè)作為渠道

        GOGOtime覺得賣雜志要像賣快速消費品一樣,因為快速消費品與其他類型的消費品相比,購買決策和購買過程有著明顯的差別??焖傧M品屬于沖動性購買產(chǎn)品,產(chǎn)品的外觀、廣告、促銷、價格、售點生動化等對銷售起著重要作用。用更接近于快速消費品的銷售模式,而并非網(wǎng)絡多媒體雜志所通常使用的網(wǎng)上發(fā)行使得GOGOtime從一開始就把電視導航產(chǎn)品包裝成快速消費品的促銷品來賣。通過將企業(yè)產(chǎn)品信息用置入的方式巧妙的為企業(yè)提供“簡單促銷品”以外的附加服務,并通過經(jīng)銷商來吸引其他企業(yè)的促銷團購,“這有助于增加終端用戶對這個產(chǎn)品的理解和購買?!盋EO程虹為這種新媒體引入了快速消費品的營銷模式,并拋棄了以往多媒體雜志免費提供下載,依靠廣告和增值服務來盈利的傳統(tǒng)模式,在全國多個省市設立經(jīng)銷商,吸引一些大型企業(yè)發(fā)展團購。

        2.網(wǎng)上網(wǎng)下交叉式營銷

        GOGOtime公司沒有采取互聯(lián)網(wǎng)界常規(guī)的贏利模式,即搭建廣告平臺,吸引廣告主發(fā)布廣告并依此收取相應廣告費用,而是將傳統(tǒng)的經(jīng)銷商營銷模式創(chuàng)新地應用于多媒體技術(shù)服務行業(yè)。通過向擁有營銷經(jīng)驗和渠道的省級代理商直接面向大企業(yè)客戶市場。在營銷上通過與旅游行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、學校、家具等行業(yè)伙伴結(jié)盟,面向產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)客戶做銷售。

        個性化定制的規(guī)?;a(chǎn)

        有效降低生產(chǎn)成本

        大規(guī)模定制可以說就是個性化需求和規(guī)?;a(chǎn)的結(jié)合,其核心是產(chǎn)品和服務種類的多樣化與定制化。一個大規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)也要滿足大規(guī)模定制的需要,而需要強調(diào)的是規(guī)?;莻€性化定制的規(guī)模化,而非個別的個性化需求。網(wǎng)絡雜志的盈利模式?jīng)Q定了大規(guī)模、流程清晰、分工明確的規(guī)?;魉€的生產(chǎn)成為必然。而基于個性化定制的規(guī)模化生產(chǎn)必須要解決的問題就是要想辦法降低成本以及改善管理以形成能夠迅速反應的管理模式。

        GOGOtime技術(shù)有限公司副總裁李瓊認為,多媒體推廣面對著如何應對規(guī)模化,應對規(guī)?;詈玫姆绞骄褪枪I(yè)化生產(chǎn)。公司引進福特的生產(chǎn)流程,以實現(xiàn)雜志的標準化生產(chǎn)。而要實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的標準化就要著手研發(fā)設計過程的流水線,確保所有的生產(chǎn)、包括生產(chǎn)的環(huán)節(jié)能夠有條不紊高效地運行;其次對組織架構(gòu)進行全面調(diào)整,使其更像一個工廠。由于大規(guī)模的生產(chǎn)成本非常大,如何在降低成本的基礎上滿足用戶的需求?答案就是基于個性化定制的規(guī)模化生產(chǎn)。因為任何事物都有它的規(guī)律,雜志也是一樣??蛻艄荆ū热鐘W迪)定制的多媒體產(chǎn)品是有一套模式生產(chǎn)的,而且非常短的時間會讓終端用戶感覺有震撼力,并能滿足其商務需求。從內(nèi)容模塊的研發(fā)到產(chǎn)品表現(xiàn)形式的研發(fā)都是公司在雜志制作這塊比較核心的競爭力。

        CEO程虹計劃將GOGOtime目前200多人的團隊膨脹到1300人以上,并設想以工廠流水線的方式來細分制作GOGOtime的生產(chǎn)流程,把單個產(chǎn)品都縮短到最小的元素之內(nèi)。經(jīng)濟學博士出身的程虹確信,“當整本電子雜志被分割成單幅圖片或視頻、單篇文字、單項音效,進行社會分工細分的時候,產(chǎn)量和質(zhì)量將得到極大的膨脹提升,而成本卻驚人的下降”。

        強烈的危機意識

        加敏銳的市場預期

        身處IT界的企業(yè)都會有強烈地危機意識,因為新的創(chuàng)意、新的技術(shù)和新的需求隨時可能顛覆現(xiàn)有的模式,就像百度的老總李彥宏不斷對他的員工所說的一句話:“百度距離破產(chǎn)只有30天!”而CEO程虹也有類似的危機意識:“目前對我來說速度就是生命,我每天都在惶恐之中,每天只睡2-3小時。這個行業(yè)的門檻不是很高,我必須加快速度。完成類似分眾傳媒似的迅速擴張。

        1.不斷創(chuàng)新的技術(shù)產(chǎn)品

        GOGOtime明白一個真正做得好的企業(yè)一定會有一個好的產(chǎn)品作支撐,而好的產(chǎn)品需要不斷地進行技術(shù)開發(fā)。

        2.新的戰(zhàn)略布局——E驗夢工場

        在軟銀砸下了2000萬美元的風險投資后,GOGOTIME打算在一、二線城市開100 家“多媒體技術(shù)體驗中心”,結(jié)合全國3000家經(jīng)銷商,構(gòu)筑完善的營銷渠道網(wǎng)絡,做精旅游、汽車、房地產(chǎn)、城市規(guī)劃等這幾個行業(yè)。

        3.WAP版的陽光電視導航

        GOGOTIME在解決了互聯(lián)網(wǎng)雜志無法針對個人收費的困境后,它同樣注意到:對于龐大的主流消費群體,打通移動終端,面向個人收費成為電子雜志內(nèi)容提供商和平臺運營商的下一個目標。據(jù)網(wǎng)站報道,截至去年9月底中國的手機用戶數(shù)量已經(jīng)達到4.432億,上年年底為3.93億。如此巨大的市場意味將電子雜志移到手機上是個必然,于是用手機看的WAP版的陽光電視導航也孕育而生。

        4.進軍納斯達克

        GOGOTIME下一步的目標是納斯達克,可能的方式是在納斯達克以OTCBB(買殼)的方式上市。作為投資商的軟銀將負責陽光導航的運作上市,使其成為國內(nèi)第一個上市的多媒體雜志制作和發(fā)行商。

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