自1977年在全球率先推出關(guān)系型數(shù)據(jù)庫以來，甲骨文公司在利用技術(shù)革命來改變現(xiàn)代商業(yè)模式中發(fā)揮著巨大的推動(dòng)作用。它是世界上唯一能對(duì)客戶關(guān)系管理、操作應(yīng)用及平臺(tái)設(shè)施進(jìn)行全球電子商務(wù)解決方案實(shí)施的公司。其數(shù)據(jù)庫開發(fā)系統(tǒng)軟件占全球市場一半以上，是全球最大的企業(yè)軟件廠商和數(shù)據(jù)庫廠商，獨(dú)立軟件僅次于微軟公司。目前全球雇員55萬人，在《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名中列第220位。其業(yè)務(wù)范圍遍及全球145個(gè)國家和地區(qū)。1989年甲骨文公司正式進(jìn)入中國市場，成為第一家進(jìn)入中國的世界軟件巨頭。目前，甲骨文公司在北京、上海、廣州和成都均設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向中國市場全面提供Oracle 1Oi電子商務(wù)平臺(tái)、Oracle電子商務(wù)應(yīng)用軟件及相關(guān)的顧問咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)。

崛起

1970年，IBM公司研究員埃德加·考特發(fā)表了著名的《大型共享數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的關(guān)系模型》論文，這是數(shù)據(jù)庫發(fā)展史上的一個(gè)轉(zhuǎn)折，因?yàn)楫?dāng)時(shí)還是層次模型和網(wǎng)狀模型的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品在市場上占主要位置。從這篇論文開始，拉開了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫軟件革命的序幕。雖然早在1970年就誕生了關(guān)系模型理論，但在市場上遲遲不見關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理軟件的推出。主要是因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫速度太慢，比不上當(dāng)時(shí)的層次式數(shù)據(jù)庫。1977年，時(shí)年32歲的埃里森還只是一個(gè)普通的軟件工程師，他與幾個(gè)朋友在硅谷共同創(chuàng)辦了一家軟件開發(fā)公司(甲骨文公司前身)。當(dāng)他們看到了埃德加·考特那篇著名的論文后，預(yù)見到數(shù)據(jù)庫軟件的巨大潛力，于是就開始策劃構(gòu)建可商用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。很快弄出一個(gè)不太像樣的產(chǎn)品，便把這個(gè)產(chǎn)品命名為“甲骨文”(ORACLE)。1983年為突出公司的核心產(chǎn)品，公司正式更名為“甲骨文”。

上世紀(jì)70年代末期和80年代早期的軟件一般都設(shè)計(jì)成在單一操作系統(tǒng)上運(yùn)行，具有可移植能力的軟件很少。1983年，甲骨文發(fā)布了ORACLE第三版，這一產(chǎn)品有一個(gè)關(guān)鍵特性——可移植性。ORACLE第3版還推出了SQL語句和事務(wù)處理的“原子性”——SQL語句，又引入非阻塞查詢，使用存儲(chǔ)在“beforeimage file”中的數(shù)據(jù)來查詢和回滾事務(wù)，避免了讀鎖定(read lock)的使用。同年IBM發(fā)布了Database 2(DB2)，但甲骨文已占取了先機(jī)。1984年，甲骨文發(fā)布了第4版產(chǎn)品，這一版增加了讀一致性(read consistency)，這是數(shù)據(jù)庫的一個(gè)關(guān)鍵特性，可確保用戶在查詢期間看到一致的數(shù)據(jù)。同年，甲骨文把產(chǎn)品移植到PC上。1985年，甲骨文發(fā)布50版——這是甲骨文數(shù)據(jù)庫最穩(wěn)定的版本，也是首批可以在Client／Server模式下運(yùn)行的RDBMS產(chǎn)品，這意味著運(yùn)行在PC機(jī)(客戶機(jī))上的商務(wù)應(yīng)用程序能通過網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。1986年發(fā)布的5．1版還支持分布式查詢，允許通過一次性查詢?cè)L問存儲(chǔ)在多個(gè)位置的數(shù)據(jù)。真正出色的產(chǎn)品是甲骨文第七版，取得了巨大的成功。公司經(jīng)兩三年的治理，擺脫了種種麻煩，開始健康發(fā)展，銷售額逐年攀升。

經(jīng)近兩年時(shí)間的努力開拓，甲骨文在北京建立獨(dú)資公司——北京甲骨文軟件系統(tǒng)有限公司。2000年，甲骨文正式啟用位于北京國貿(mào)大廈的辦公新址，成為公司立足于長期服務(wù)中國市場的又一里程碑，也是長期扎根中國市場的新起點(diǎn)。目前，公司在北京、上海、廣州和成都均設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向中國市場全面提供Oracle9i電子商務(wù)平臺(tái)、Oracle電子商務(wù)應(yīng)用軟件及相關(guān)的咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)。2002年，公司在深圳成立甲骨文中國研發(fā)中心，服務(wù)于技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品認(rèn)證和本地化、技術(shù)支持等關(guān)鍵領(lǐng)域。第二個(gè)研發(fā)中心于2003年在北京揭幕。公司在中國的目標(biāo)是，通過提供并傳授領(lǐng)先技術(shù)，幫助中國軟件企業(yè)在快速增長的經(jīng)濟(jì)大潮中取得成功，促進(jìn)中國軟件業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也為中國的廣大用戶提供性價(jià)比高、安全可靠的企業(yè)軟件，為他們的業(yè)務(wù)增長作出貢獻(xiàn)。

壯大

1997年甲骨文第八版發(fā)布。ORACLE8支持面向多媒體應(yīng)用，也為支持網(wǎng)絡(luò)計(jì)算奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)這一版本開始具有同時(shí)處理大量用戶和海量數(shù)據(jù)的特性。1998年甲骨文正式發(fā)布ORACLE8i——“i”代表Internet，這一版本添加了大量為支持Internet而設(shè)計(jì)的特性，為數(shù)據(jù)庫用戶提供了全方位的Java支持，ORACLE 8i成為第一個(gè)完全整合本地Java運(yùn)行時(shí)環(huán)境的數(shù)據(jù)庫，用Java就可編寫ORACLE的存儲(chǔ)過程。接下來，甲骨文陸續(xù)發(fā)布了8i的幾個(gè)版本，并逐漸添加了一些面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的新特性。隨后又發(fā)布了ORACLE 8i for Linux。在com大潮中甲骨文成為弄潮兒。2001年甲骨文發(fā)布了ORACLE 9i，ORACLE 9i的RAC在TPC-C基準(zhǔn)測(cè)試中打破了數(shù)項(xiàng)記錄，讓業(yè)內(nèi)矚目。這個(gè)新的數(shù)據(jù)庫還包含集成的商務(wù)智能(B1)功能，OFIACLE 9i第2版還做出了很多改進(jìn)，使ORACLE數(shù)據(jù)庫成為一個(gè)本地的XML數(shù)據(jù)庫，還包括自動(dòng)管理、Data Guard等高級(jí)特性。

ORACLE應(yīng)用服務(wù)器10g是甲骨文應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)軟件集成套件，這一版的最大特性是加入了網(wǎng)格計(jì)算功能。網(wǎng)格計(jì)算可把分布在世界各地的計(jì)算機(jī)連在一起，并將各地計(jì)算機(jī)資源通過高速互聯(lián)網(wǎng)組成充分共享的資源集成。通過合理調(diào)度，不同的計(jì)算環(huán)境被綜合利用并共享。ORACLE10g可作為網(wǎng)格計(jì)算的基礎(chǔ)，公司已把“賭注”押在了網(wǎng)格計(jì)算的大市場上。如果說IBM是IT業(yè)的巨鯨，甲骨文就是鯊魚。在2003年甲骨文宣布以51億美金收購仁科(PeopleSoft)使業(yè)內(nèi)震動(dòng)，此舉再次凸現(xiàn)甲骨文一貫善于進(jìn)攻的性格。

文化

在進(jìn)入中國的近20年中，甲骨文建立了開放和共享的員工溝通機(jī)制，有著完全互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的員工自助系統(tǒng)，提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境，激勵(lì)員工本著尊重、信任、創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造的精神發(fā)展自己的職業(yè)生涯。甲骨文創(chuàng)造了一種“年輕的、充滿挑戰(zhàn)的”公司文化，雇員也喜歡公司“活潑、友好”的環(huán)境。只要你穿得還算體面，不是臟兮兮或衣衫襤褸的，管理人員都可接受。大多數(shù)雇員在小隔間內(nèi)工作，公司沒有有關(guān)小隔間的規(guī)定，想干什么就干什么，不必離開場區(qū)就可找到便利的設(shè)施，干洗店、沖洗膠卷甚至零售店和汽車清洗維修店都在辦公樓附近。美國總部的雇員們還可到公司體育館去活動(dòng)，體育館擁有完整的設(shè)施——沙地排球場、球場和熱水游泳池，還有一些傳統(tǒng)的設(shè)備如踏車、自行車等。

甲骨文素以人性化管理和環(huán)境優(yōu)美著稱?？偛繓|面是一個(gè)湖，在夕陽的映照下，湖面飛翔的天鵝和圓柱形的總部大樓構(gòu)成一幅安靜而雅致的圖景。辦公樓內(nèi)每層都有電視墻，播放著無聲但優(yōu)美的公司畫面，許多角落都備有免費(fèi)飲料和糖果，員工可在午休時(shí)在健身房鍛煉。甲骨文號(hào)稱是全球最擅長知識(shí)管理的企業(yè)，去年花12億美元做研發(fā)，等于每8元的營業(yè)額中就有1元花在研發(fā)上。管理甲骨文這樣的龐大組織除了超強(qiáng)的IT支撐下的知識(shí)管理架構(gòu)外，重要的是無所不在的“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪”的企業(yè)文化。

人才是甲骨文的核心競爭力。在競爭激烈的軟件行業(yè)，要想成為“先知”必須廣聚人才。甲骨文在用重金挑選最聰明人才這件事上決不吝嗇。對(duì)甲骨文而言，為應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫軟件市場的逐漸成熟，公司正醞釀著巨大變革，今后將聚焦在應(yīng)用軟件市場。面對(duì)變革，甲骨文逐步深化人力資源培養(yǎng)制度，穩(wěn)步推動(dòng)起企業(yè)的發(fā)展之輪。為了找到、培訓(xùn)乃至長期留住最優(yōu)秀的軟件、管理、行銷人才，甲骨文對(duì)人力資源的培訓(xùn)不遺余力。在甲骨文，一切強(qiáng)調(diào)自助和團(tuán)隊(duì)共享。甲骨文的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，為營造深度會(huì)談的和諧氣氛，甲骨文亞太區(qū)每隔一段時(shí)間就會(huì)邀請(qǐng)各地區(qū)總經(jīng)理聚集在一個(gè)酒店里，穿著隨意的衣著，談?wù)撐磥斫?jīng)營模式。通過這種腦力激蕩，往往能獲得突破性的思考成果。甲骨文一直努力推廣的“360度瞭望”計(jì)劃正是為了打破員工的“習(xí)慣性防衛(wèi)”心理，該計(jì)劃提出100多個(gè)問題請(qǐng)員工評(píng)估自己，也邀請(qǐng)主管、同僚、部屬、親戚朋友甚至太太對(duì)你作出評(píng)價(jià)。通過深度會(huì)談，要“引誘”屬下講出心聲，從而達(dá)到“改變主管心智模式”、同員工“共享愿景”以及協(xié)助屬下“自我超越”的目的。全球甲骨文對(duì)人才的系統(tǒng)性培養(yǎng)也是蓄積“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪”能量的重要因素。在甲骨文，學(xué)習(xí)已成了員工內(nèi)心的潛意識(shí)。甲骨文董事長埃里森有句名言：“只有我成功并不夠，要所有的人都失敗。”面對(duì)微軟、SAP這些勁敵，甲骨文只能勵(lì)精圖治，迎接挑戰(zhàn)。

(編輯：蘇大軍)