[摘要]根據(jù)管理中控制程序與思想政治工作的內(nèi)在聯(lián)系，對思想政治工作中應用控制程序作了探討，針對不同層次的工作對象，從確定目標到抓住控制點、建立三維信息反饋體系，最后到改進工作方法，調(diào)整工作思路，疊加推進目標等過程的可行性作了闡述。

[關(guān)鍵詞]思想政治工作控制程序階段目標三維信息反饋疊加推進目標

管理是設(shè)定目標和實現(xiàn)目標的活動，控制程序是管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，主要是指管理者在對企業(yè)管理過程中，通過確定目標，衡量業(yè)績和校正偏差等環(huán)節(jié)，對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程實施控制，以確保管理目標的實現(xiàn)。

控制程序作為實現(xiàn)管理目標的最基本的保證，也同樣可以在思想政治工作中發(fā)揮重要作用。如何有效地對思想政治工作實施科學管理，探索其運行規(guī)律，使其步入可操作的程序化模式，發(fā)揮出思想政治工作更大的作用和效益，是一個值得探討的問題。

一、控制程序與思想政治工作的內(nèi)在聯(lián)系

管理中的控制程序和思想政治工作盡管處于兩個不同的領(lǐng)域，但它們之間卻存在著許多必然的聯(lián)系。

首先，從管理對象上看，盡管控制程序是對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營過程實施控制，但控制的核心仍然是對人的控制，通過控制人的活動達到對生產(chǎn)、經(jīng)營活動過程的控制。而思想政治工作更是以人為對象，是對人的思想在一定條件下發(fā)生某種變化的管理。

其次，從管理過程和方式上看，控制程序主要包括“確定目標，衡量業(yè)績和校正偏差”這三個環(huán)節(jié)，即圍繞目標制定計劃，建立控制點以獲取反饋信息，對照目標檢查操作過程中出現(xiàn)的偏差，然后根據(jù)檢查結(jié)果對偏離目標的現(xiàn)象進行糾正與調(diào)整，以達到控制的目的。

第三，從管理的目的上看，兩者都是通過必要的手段和方式以達到最初確定的工作目標，并且不斷地向新的、更高的目標奮進，不斷地實現(xiàn)和更新管理目標，使思想政治工作取得最佳的績效。

二、思想政治工作中應用控制程序的意義

1．有利于探索思想政治工作的規(guī)律，更好地發(fā)揮其工作效益。事物的發(fā)展都有著自身的規(guī)律，思想政治工作作為一項管理活動也有自身的規(guī)律，在從事思想政治工作過程中，運用管理理論中的某些手段和方法來探索和發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，對于更好地發(fā)揮思想政治工作的作用有著重要的意義。

2．有利于促進思想政治工作的科學化、規(guī)范化運行。行政管理是靠規(guī)章制度等硬性指標來約束人的行為，而思想政治工作則是靠真理，靠人格的力量來對人的思想進行管理。運用控制程序的方法探索思想政治工作的運行過程，更有利于促進思想政治工作的科學化、規(guī)范化運行。

3．有利于探索思想政治工作的量化標準，為思想政治工作的考核提供客觀依據(jù)。如何量化標準的問題，即怎樣衡量思想政治工作的成效，尤其是在某一段時間內(nèi)，我們常常難以確定思想政治工作到底取得了哪些成效。而運用控制程序中的確定目標、衡量業(yè)績以及校正偏差等環(huán)節(jié)，可為思想政治工作確定階段性目標，建立三維信息反饋體系，檢驗工作成效提供可行的條件。

三、控制程序在思想政治工作中的應用

(一)思想差異決定思想政治工作目標的不同

確定目標是控制程序的首要環(huán)節(jié)，也是控制工作依據(jù)的標準，而思想政治工作中目標的確定則是思想政治工作取得成功的關(guān)鍵因素，是衡量思想政治工作成效的依據(jù)。

1．最終目標和階段目標。從這個角度說，思想政治工作的目標可以分為最終目標和階段目標。前者指思想政治工作者通過對思想政治工作對象的教育和影響，使對象按照設(shè)定的方向轉(zhuǎn)化，最終要達到的目的，包括人生觀，世界觀、價值觀等，這是一個長期的目標，而階段目標指在人生的某一個時期或階段，對象在某種外界思想的作用和影響下發(fā)生的思想轉(zhuǎn)化。

2．個體目標與群體目標。個體目標針對的是個性，群體目標針對的是共性。在現(xiàn)實生活中，思想政治工作者不能用統(tǒng)一的標準去衡量每一個人，而必須針對個人不同情況和特點制定出具體的個體思想工作目標。但人的生活環(huán)境又有相似之處，相同的環(huán)境，相似的經(jīng)歷和教育程度使一部分人表現(xiàn)出相似，便形成具有某些相同特性的群體。對這些不同的群體，需要設(shè)定符合他們思想狀況的群體目標。

3．基本目標和階梯形目標。思想政治工作有最終與階段目標，根據(jù)個體與群體目標的不同層次進行分類而形成工作的階梯，這就是階梯目標。在階梯形目標中，最低目標應高于最低層次的思想狀況。確立梯形目標后，思想政治工作者才能針對性地開展工作，并為量化標準和考核打下基礎(chǔ)。

(二)抓住控制點，建立三維信息反饋體系

信息反饋是思想政治工作的一個重要組成部分，如何抓好信息反饋和建立信息反饋體系，筆者認為應該從三個角度著手。

1．直線信息渠道。一是通過定期或不定期的談話，交流，有意識地涉及到一些問題，以此來判斷其思想變化，二是通過對其工作或?qū)W習，及現(xiàn)實生活中的具體表現(xiàn)來觀察其思想變化。

2．環(huán)形信息渠道。在思想政治工作對象生活、工作的群體中提取其思想狀況的模式，是掌握思想政治工作效果，檢驗思想政治工作目標的比較客觀有效的方法。

3．定點信息渠道。主要通過對思想政治工作對象所在的及其經(jīng)常聯(lián)系部門，崗位來獲取對象的有關(guān)信息，掌握其協(xié)作精神，服務意識，溝通能力等情況。

(三)改進方法，調(diào)整思路，疊加推進目標

1．確定思想政治工作對象目前的狀況。對信息進行整理、分析、判斷，比較，區(qū)分哪些信息的偶然因素和必然因素，整理出一個比較接近真實狀況的思想政治工作對象的具像，然后再與其當初的狀況進行比較，從而找出現(xiàn)狀與目標的差距，確定這段時期思想政治工作的成效與不足。

2．調(diào)整工作思路和方法。對于沒有達到階段目標的思想政治工作對象，根據(jù)其與目標的差距，分析原因，考慮突發(fā)因素，然后進行調(diào)整思想工作的方法思路。

3．疊加推進目標。對于達到目標的工作對象，也需要對其狀況進行研究，針對其新特點和新狀況，及時確定下一階段的目標，層層推進，使思想政治工作不斷深入，如此循環(huán)往復，以取得最好的思想政治工作效果。

現(xiàn)在，思想政治工作日益重要，探索思想政治工作的運行規(guī)律，使其發(fā)揮更好的效益，對我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會，推進和諧社會的建設(shè)都有著極其重要的意義。