關(guān)鍵詞：企業(yè)家決策；4I組織學(xué)習(xí)理論；機(jī)會(huì)；風(fēng)險(xiǎn)

摘要：企業(yè)家決策是企業(yè)家對(duì)信息進(jìn)行收集、整理和運(yùn)用的復(fù)雜過(guò)程，它通常直接影響到企業(yè)的成長(zhǎng)。在不確定性日益增大、信息不完全的現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)家如何收集和管理有關(guān)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的信息，對(duì)資源的優(yōu)化做出決策就顯得格外重要。用4I組織學(xué)習(xí)理論來(lái)分析企業(yè)家決策過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)在信息管理過(guò)程中對(duì)機(jī)會(huì)的把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制經(jīng)歷了直覺(jué)、解釋、整合和制度化4個(gè)階段。

中圖分類號(hào)：F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-4474(2007)06-0088-05

隨著環(huán)境的急劇變化，企業(yè)家對(duì)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變得越來(lái)越重要，對(duì)個(gè)人、組織和社會(huì)的發(fā)展而言，企業(yè)家決策尤其重要。已有研究成果表明，企業(yè)家決策主要是對(duì)有關(guān)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)信息的管理。

一、相關(guān)研究回顧

企業(yè)家決策是企業(yè)家以銳利的目光和敏捷的思維，及時(shí)捕捉處于動(dòng)態(tài)之中的零散而微小的信息，進(jìn)行綜合分析判斷的過(guò)程。企業(yè)家決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，它受諸多價(jià)值觀念和決策者經(jīng)驗(yàn)的影響。企業(yè)家的決策能力是其判斷、預(yù)測(cè)和膽識(shí)的高度融會(huì)，由企業(yè)家整合各種生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理資源來(lái)體現(xiàn)。市場(chǎng)充滿了不確定性，企業(yè)家需要在不確定的環(huán)境下做出有利于企業(yè)的決策，在連續(xù)的企業(yè)家決策過(guò)程中企業(yè)家表現(xiàn)出特有的異質(zhì)性才能，并不斷地成熟。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對(duì)企業(yè)家內(nèi)在特征的看法并不相同，哈耶克和柯茲納強(qiáng)調(diào)企業(yè)家在獲取和使用信息方面的作用，認(rèn)為企業(yè)家在企業(yè)活動(dòng)中是決策者，不斷地發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，“對(duì)機(jī)會(huì)的敏感，使其在市場(chǎng)中起著關(guān)鍵性作用”。卡森把企業(yè)家定義為專門就稀缺資源的協(xié)調(diào)做出判斷性決策的人。企業(yè)家在進(jìn)行判斷性決策時(shí)，常?？粗啬切╋@著的、令人印象深刻的信息。這些信息有可能是正確的認(rèn)知，也有可能是錯(cuò)誤的認(rèn)知，因此企業(yè)家決策中最為關(guān)鍵的是對(duì)信息的甄別和利用。奈特在研究了風(fēng)險(xiǎn)和不確定性之后認(rèn)為，企業(yè)家在高度不確定的環(huán)境中進(jìn)行決策并承擔(dān)決策后果。幾位經(jīng)濟(jì)學(xué)大師有的關(guān)注于機(jī)會(huì)的認(rèn)知，有的關(guān)注于風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)，但都沒(méi)有對(duì)整個(gè)判斷性決策過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。在企業(yè)建立以前，掌握異質(zhì)性知識(shí)的企業(yè)家由于對(duì)市場(chǎng)的正確認(rèn)知而發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。但是一旦企業(yè)建立起來(lái)，將其他人的觀點(diǎn)與自己的觀點(diǎn)相結(jié)合才是有利的，這一步是通過(guò)共享信息來(lái)完成的。成功的企業(yè)家具備成熟的信息管理能力，企業(yè)家決策寓于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)到開(kāi)發(fā)利用機(jī)會(huì)的過(guò)程中。機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)共生，因此在決策過(guò)程中，企業(yè)家需要對(duì)包含機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的信息分別進(jìn)行管理，才能使決策趨于科學(xué)化。

組織學(xué)習(xí)概念是由西蒙(1957)最早提出的，阿吉里斯(Argyris)和舍恩(Schon)在20世紀(jì)70年代使組織學(xué)習(xí)的理論研究上升到一個(gè)新的階段。他們把組織學(xué)習(xí)比喻成這樣一個(gè)過(guò)程：“組織成員充當(dāng)組織的學(xué)習(xí)者，發(fā)現(xiàn)并糾正組織理論應(yīng)用中的錯(cuò)誤，并將探索結(jié)果融入個(gè)人意向和組織的共享圖式中。組織學(xué)習(xí)在今天已經(jīng)成為全球化變革過(guò)程大背景下的重要課題。哈耶克把組織學(xué)習(xí)看作是經(jīng)濟(jì)組織面對(duì)變化的環(huán)境，協(xié)調(diào)各種行為主體擁有的環(huán)境信息的能力。對(duì)新知識(shí)探索和利用是組織學(xué)習(xí)的核心元素。Crossan等學(xué)者認(rèn)為組織學(xué)習(xí)的成功必須將信息的獲取和信息的利用結(jié)合起來(lái)。他們的研究成果4I理論對(duì)組織的學(xué)習(xí)及其管理有很大的幫助，4I組織學(xué)習(xí)相對(duì)于其他組織學(xué)習(xí)理論而言具有以下特點(diǎn)：(1)4I組織學(xué)習(xí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，包括前饋和反饋；(2)4I組織學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于提高三個(gè)層次(個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織)的知識(shí)存量，而不僅在于各個(gè)層次間的知識(shí)流量；(3)4I組織學(xué)習(xí)提出組織學(xué)習(xí)外部環(huán)境的概念，該概念通過(guò)知識(shí)庫(kù)與外部環(huán)境的互動(dòng)拓展了組織學(xué)習(xí)的邊界。

4I組織學(xué)習(xí)理論一般包括直覺(jué)(Intuiting)、解釋(Interpreting)，整合(Intergrating)和制度化(Institutionalizing)這四個(gè)階段，從一個(gè)階段到另一個(gè)階段之間是自然過(guò)渡的，并起始于組織中個(gè)人的探索，一旦獲得成功，最終將會(huì)在組織中得到推廣和應(yīng)用。4I組織學(xué)習(xí)過(guò)程由直覺(jué)、解釋、整合而至最后的制度化，學(xué)習(xí)主體由個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，再由團(tuán)隊(duì)到組織，其間的關(guān)系是一個(gè)遞進(jìn)的、循序漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。制度化階段使得組織學(xué)習(xí)區(qū)別于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，是整個(gè)企業(yè)共同的學(xué)習(xí)，并最終形成一種企業(yè)文化。

Crossan等學(xué)者分析了在4I組織學(xué)習(xí)框架下創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的本質(zhì)。方世建從企業(yè)家識(shí)別的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的共存性出發(fā)，分析在判斷性決策過(guò)程中影響企業(yè)家所識(shí)別的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)感知的因素，從機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的角度構(gòu)建企業(yè)家決策的概念框架。之前的學(xué)者都沒(méi)有強(qiáng)調(diào)把握機(jī)會(huì)和控制風(fēng)險(xiǎn)都涉及信息的管理，4I組織學(xué)習(xí)是對(duì)信息進(jìn)行管理的一個(gè)有效工具。本文試圖從4I組織學(xué)習(xí)的視角研究企業(yè)家決策，搭建組織學(xué)習(xí)與企業(yè)家決策的橋梁，筆者認(rèn)為這種研究方法較之目前的企業(yè)家決策研究方法具有一定的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)后，他會(huì)權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)所帶來(lái)的預(yù)期收益和成本來(lái)決策是否開(kāi)發(fā)這個(gè)機(jī)會(huì)，因此機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)因素構(gòu)成企業(yè)家決策分析的基礎(chǔ)。本文中所提及的企業(yè)均為已建立的企業(yè)家型企業(yè)，它們已經(jīng)具有組織的框架和一定的學(xué)習(xí)模式。

二、企業(yè)家所識(shí)別的機(jī)會(huì)的4I分析

從本質(zhì)上講，企業(yè)家決策源于企業(yè)家在某一時(shí)空條件下對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別。企業(yè)家所識(shí)別的機(jī)會(huì)是根據(jù)企業(yè)家警覺(jué)、先驗(yàn)知識(shí)、信念、認(rèn)知圖式、價(jià)值取向以及創(chuàng)造性思維等認(rèn)知要素參與其中的復(fù)雜心智過(guò)程而產(chǎn)生的。企業(yè)家依賴于經(jīng)驗(yàn)推斷法(heuristics)來(lái)估計(jì)不確定事件的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)推斷法有時(shí)會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)果。企業(yè)家所識(shí)別的機(jī)會(huì)是如何從個(gè)人到組織并被制度化?企業(yè)家如何識(shí)別以錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)推斷而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)，以及怎樣充分利用機(jī)會(huì)來(lái)做出更為合理的決策?采用4I組織學(xué)習(xí)研究企業(yè)家所識(shí)別的機(jī)會(huì)，從信息的角度來(lái)闡釋，這有利于企業(yè)家更好地識(shí)別機(jī)會(huì)從而做出決策。

1、企業(yè)家所識(shí)別的機(jī)會(huì)的直覺(jué)階段

企業(yè)家是個(gè)特殊的群體，具有特殊的知識(shí)資源和內(nèi)在的個(gè)人特質(zhì)。他們對(duì)機(jī)會(huì)的認(rèn)知能力強(qiáng)于其他人。企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的過(guò)程常常不是刻意形成的，在一瞬間依靠敏銳的直覺(jué)感知到機(jī)會(huì)。當(dāng)企業(yè)家識(shí)別到某一個(gè)機(jī)會(huì)時(shí)，“4I組織學(xué)習(xí)”的第一部分就開(kāi)始了。不同的人通過(guò)直覺(jué)所識(shí)別到的機(jī)會(huì)常常是不同的，這種差異源于不同的人對(duì)機(jī)會(huì)的敏感性的不同。企業(yè)家對(duì)機(jī)會(huì)的直覺(jué)是一種根據(jù)已知知識(shí)推斷出未知知識(shí)的過(guò)程，這個(gè)時(shí)候機(jī)會(huì)是無(wú)法用具體的語(yǔ)言等來(lái)描述的，它僅僅是企業(yè)家腦海中的一個(gè)“模糊性的概念”。機(jī)會(huì)包含不同的信息和知識(shí)，如何將這些信息和知識(shí)很好地傳遞給組織中的其他人，使他們贊同并利用機(jī)會(huì)，這需要企業(yè)家將個(gè)人所直覺(jué)到的機(jī)會(huì)傳遞給組織中其他人，4I的第二個(gè)階段——解釋也就隨之開(kāi)始。

2、企業(yè)家所識(shí)別的機(jī)會(huì)的解釋

企業(yè)家識(shí)別機(jī)會(huì)后，如果不能以語(yǔ)言或行為對(duì)直覺(jué)感知做出正確解釋，那么他就無(wú)法從組織中得到其他利益相關(guān)者的支持，致使他與機(jī)會(huì)失之交臂。要獲得其他利益相關(guān)者的支持，企業(yè)家需要與他們共享自己的一些特有知識(shí)和信息。因?yàn)槔嫦嚓P(guān)者在不了解這些信息的前提下，也許會(huì)放棄對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)，所以解釋是一個(gè)必須而且重要的過(guò)程，它有助于減少團(tuán)隊(duì)成員之間的信息不對(duì)稱。這個(gè)階段使得企業(yè)家所識(shí)別的機(jī)會(huì)從個(gè)人層級(jí)上升到團(tuán)隊(duì)層級(jí)，進(jìn)一步使得機(jī)會(huì)具有較高的執(zhí)行性和認(rèn)可性。對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，信息的不確定性會(huì)在成員中導(dǎo)致不同的結(jié)果。這是由于對(duì)目標(biāo)事物理解的不同而造成的，這些問(wèn)題可望在解釋階段通過(guò)學(xué)習(xí)、溝通而解決。解釋不但是團(tuán)隊(duì)的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，而且也使得機(jī)會(huì)在解釋階段得到團(tuán)隊(duì)認(rèn)可，只有這樣整合才會(huì)成為可能。

3、企業(yè)家所識(shí)別的機(jī)會(huì)的整合

整合使個(gè)人間通過(guò)溝通、相互適應(yīng)以達(dá)到組織行為的一致性。溝通的主要工具是語(yǔ)言，它不僅可以幫助組織和個(gè)人保留所學(xué)知識(shí)，還可以促進(jìn)組織成員間的交流。整合階段是對(duì)機(jī)會(huì)中所包含的信息的整合。由于每個(gè)人擁有的知識(shí)和信息不同，企業(yè)家在決策是否開(kāi)發(fā)一個(gè)機(jī)會(huì)以前，需要將不同的認(rèn)知和觀點(diǎn)歸納為統(tǒng)一的認(rèn)知。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為應(yīng)用失誤(errors of applications)會(huì)致使判斷偏離理性。人們認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)有助于消除偏差，這一觀念使人們對(duì)那些以沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的主體為對(duì)象的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生懷疑?？▋?nèi)曼(1982)證明經(jīng)驗(yàn)知識(shí)并不能減少和消除偏差，即使企業(yè)家熟知應(yīng)付某些事件的一般性原理，可一旦當(dāng)這些事件出現(xiàn)時(shí)他們卻沒(méi)有加以應(yīng)用。而導(dǎo)致對(duì)這些事件處理失敗。4I的整合階段可以把企業(yè)家的經(jīng)驗(yàn)傳遞到整個(gè)組織，從而避免企業(yè)家的應(yīng)用失誤。

4、企業(yè)家所識(shí)別的機(jī)會(huì)的制度化

在識(shí)別企業(yè)家所識(shí)別的機(jī)會(huì)過(guò)程中，制度化是組織消化和吸收個(gè)人學(xué)習(xí)成果(知識(shí)和信息)的一種方法。隨著制度化過(guò)程的深入，企業(yè)家所發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)通過(guò)組織學(xué)習(xí)被組織所探測(cè)和利用，學(xué)習(xí)主體由個(gè)人到團(tuán)隊(duì)再到組織，并最終成為組織的一部分。這樣在組織的層面上分析企業(yè)家決策，使得個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)成為一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。在該過(guò)程中不僅先前所識(shí)別的機(jī)會(huì)能夠得到更好的開(kāi)發(fā)，而且企業(yè)家通過(guò)組織學(xué)習(xí)可能識(shí)別到之前未直覺(jué)到的機(jī)會(huì)。在制度化階段，機(jī)會(huì)不再僅僅存在于企業(yè)家個(gè)人的頭腦中，而是滲入到組織層面，使得決策的可能性進(jìn)一步增大，并最終得以執(zhí)行。

三、企業(yè)家所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)的4I分析

企業(yè)家決策風(fēng)險(xiǎn)指企業(yè)家在面對(duì)一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行判斷性決策的時(shí)候由于信息不充分、知識(shí)不完全所導(dǎo)致的可能性損失。管理風(fēng)險(xiǎn)感知和控制風(fēng)險(xiǎn)的信息是企業(yè)家決策的關(guān)鍵。企業(yè)家樂(lè)觀的個(gè)性使其相信小數(shù)目法則，正如卡內(nèi)曼和特維斯基所指出的一樣，企業(yè)家在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)判斷時(shí)相信小數(shù)定律。企業(yè)家認(rèn)為小樣本將具有與大樣本近似的概率分布，他們?cè)趶?fù)雜的環(huán)境中做出的決策往往不是建立在對(duì)大量隨機(jī)樣本分析的基礎(chǔ)上，而是鑒于少量已經(jīng)獲得成功的樣本就做出決策，這導(dǎo)致對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性降低。用4I組織學(xué)習(xí)來(lái)分析風(fēng)險(xiǎn)，將企業(yè)家和組織內(nèi)外的利益相關(guān)者在識(shí)別機(jī)會(huì)時(shí)所感知、控制風(fēng)險(xiǎn)的信息傳遞給組織，并利用4I組織學(xué)習(xí)使得信息在各個(gè)層級(jí)間的流量和存量得以最大化，這有利于企業(yè)家做出正確的決策。

1、企業(yè)家決策中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的直覺(jué)

Crossan等學(xué)者認(rèn)為直覺(jué)過(guò)程的驅(qū)動(dòng)可能起因于專家直覺(jué)和企業(yè)家直覺(jué)。專家直覺(jué)是以模式的認(rèn)知為基礎(chǔ)，而企業(yè)家直覺(jué)較少地依靠以個(gè)體的知識(shí)為基礎(chǔ)，而是以他們創(chuàng)造性的能力對(duì)于認(rèn)知差別和識(shí)別的可能性為基礎(chǔ)。哈耶克(1945)認(rèn)為，日常的知識(shí)分割或散布在個(gè)體之中，沒(méi)有兩個(gè)個(gè)體同時(shí)持有相同的知識(shí)。個(gè)體知識(shí)的不完全性使得在風(fēng)險(xiǎn)的大致輪廓被識(shí)別之前，鑒于他們持有的特殊知識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)未能被全面地評(píng)估，專家(如高層管理者和關(guān)鍵利益相關(guān)者)卻通過(guò)探索過(guò)程去發(fā)現(xiàn)那些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。不同的個(gè)體專注于信息處理的不同階段。專家可能會(huì)關(guān)注那些異常事物，這些異常涉及趨勢(shì)的背離或在常規(guī)范圍之外的變動(dòng)等，企業(yè)家同樣能夠感知到一定的風(fēng)險(xiǎn)。專家需要向企業(yè)家報(bào)告這些異常，同時(shí)企業(yè)家也需要向關(guān)鍵利益相關(guān)者闡述其感知、控制風(fēng)險(xiǎn)的信息。這就使得下一個(gè)階段——解釋，成為必要性。

2、企業(yè)家決策中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的解釋

解釋開(kāi)始于認(rèn)知個(gè)體學(xué)習(xí)過(guò)程有意識(shí)的原理，解釋是創(chuàng)造和定義普通語(yǔ)言、闡明情形、創(chuàng)造共享的方法和解釋力的社會(huì)行為。專家將他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的直覺(jué)報(bào)告給企業(yè)家，通過(guò)企業(yè)家關(guān)注這些異?，F(xiàn)象的解釋，可以形成對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知并識(shí)別出新的投資機(jī)會(huì)。解釋出現(xiàn)在企業(yè)家個(gè)體的思想中，也出現(xiàn)在他們與其他的利益相關(guān)者的相互作用中，如涉及新企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)資本家、銀行家、投資顧問(wèn)和政府機(jī)構(gòu)。在這個(gè)解釋過(guò)程中，企業(yè)家不僅要與這些利益相關(guān)者達(dá)成一致的觀點(diǎn)，很好地說(shuō)明對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所能承擔(dān)或控制的程度，以及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)家決策的影響程度，以便在進(jìn)行決策時(shí)獲得他們的支持，同時(shí)和他們一起討論共同防范、規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法和途徑。解釋也包括企業(yè)家相互作用的個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)，這些個(gè)體共享了類似的追求認(rèn)知的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的信息。通過(guò)企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)成員之間的相互溝通，整個(gè)企業(yè)家網(wǎng)絡(luò)可以形成一個(gè)聯(lián)盟來(lái)共同抵御風(fēng)險(xiǎn)。

3、企業(yè)家決策中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的整合

這個(gè)階段是整合個(gè)體感知風(fēng)險(xiǎn)的信息，以及整合如何控制風(fēng)險(xiǎn)的信息。個(gè)體的解釋過(guò)程匯聚并圍繞一個(gè)彼此共識(shí)的對(duì)于可能發(fā)生情形的理解，然后各個(gè)個(gè)體相互配合努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)可能性。人都是有限理性的，同一個(gè)選擇的不同表達(dá)方式可能會(huì)導(dǎo)致我們關(guān)注問(wèn)題的不同方面，致使我們尋找真實(shí)的、潛在的偏好時(shí)犯錯(cuò)誤。這個(gè)階段把感知到的風(fēng)險(xiǎn)所涉及的方面整合到組織這個(gè)層級(jí)。這個(gè)過(guò)程包括：將個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的解釋中涉及風(fēng)險(xiǎn)的信息傳遞到組織，讓整個(gè)組織意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在，同時(shí)讓整個(gè)組織在不確定性較小的環(huán)境下對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行判斷性決策。風(fēng)險(xiǎn)感知從直覺(jué)、解釋到整合相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)僅停留在直覺(jué)和解釋階段，企業(yè)家決策具有了更高的執(zhí)行可能性。

4、企業(yè)家決策中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的制度化

制度化是允許學(xué)習(xí)超出個(gè)體或者團(tuán)隊(duì)，深入到整個(gè)企業(yè)的組織層級(jí)的學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)構(gòu)。風(fēng)險(xiǎn)信息的制度化使組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知和風(fēng)險(xiǎn)的控制成為一種組織機(jī)制。在制度化階段，企業(yè)家決策形成一種很強(qiáng)的路徑記載(Path Records)。當(dāng)然，企業(yè)一旦形成一種制度以后，特別是在企業(yè)家企業(yè)中，這種制度并不是永久不變的，它可以通過(guò)反饋的形式，把制度所涉及的信息依次地反饋給關(guān)鍵利益相關(guān)者、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人和企業(yè)家，通過(guò)維持前攝的方法來(lái)學(xué)習(xí)。組織內(nèi)的成員也可以相應(yīng)地把自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和所掌握的風(fēng)險(xiǎn)控制方法反饋給企業(yè)家，因?yàn)樾畔吘故巧⒉嫉模沂遣煌耆?，各人分析風(fēng)險(xiǎn)的視角和認(rèn)識(shí)的程度都不相同，通過(guò)制度可以讓企業(yè)家更為清晰地感知、控制風(fēng)險(xiǎn)，從而在整個(gè)企業(yè)形成一種風(fēng)險(xiǎn)感知和風(fēng)險(xiǎn)控制的模式。

四、以機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析為基礎(chǔ)的企業(yè)家決策分析框架

企業(yè)家決策是企業(yè)家對(duì)信息進(jìn)行收集、整理和利用的復(fù)雜心智過(guò)程，因此企業(yè)家對(duì)信息的管理是企業(yè)家決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在不確定性日益增大、信息不完全的環(huán)境下，企業(yè)家如何憑借所能獲取的信息，對(duì)稀缺資源的優(yōu)化配置做出非程序性和非盲目性的判斷性決策就顯得格外重要。由于企業(yè)家是風(fēng)險(xiǎn)積極的承擔(dān)者，通常以一種強(qiáng)烈的激勵(lì)來(lái)收集和管理有關(guān)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的信息。在決策過(guò)程中，相對(duì)于企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向而言，企業(yè)家對(duì)積極結(jié)果的感知更為重要。本文提出的決策框架，以信息為切入點(diǎn)，兼顧和融合了機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)因素，以組織學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，將它們放在同一個(gè)框架，綜合考慮二者的影響，形成一個(gè)涉及個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的信息循環(huán)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。圖1構(gòu)建了以企業(yè)家決策為中心，以機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的信息動(dòng)態(tài)流程為基礎(chǔ)的企業(yè)家決策分析框架。通過(guò)4I組織學(xué)習(xí)將信息連接到企業(yè)家決策框架中，企業(yè)家將機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的信息管理融入到企業(yè)家決策里，可以提高決策的效率。

4I組織學(xué)習(xí)理論的四個(gè)階段——直覺(jué)、解釋、整合和制度化，闡釋了如何從個(gè)人層級(jí)到組織層級(jí)來(lái)進(jìn)行信息的有效管理。機(jī)會(huì)的把握和風(fēng)險(xiǎn)的感知、控制常常取決于對(duì)信息的甄別和利用。通過(guò)4I組織學(xué)習(xí)分別對(duì)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的信息進(jìn)行管理，從而構(gòu)建一個(gè)權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的企業(yè)家決策框架。它優(yōu)化了企業(yè)家用于做出判斷性決策的信息，使得企業(yè)家決策具有較高的執(zhí)行性和認(rèn)可性。這不僅拓展了目前企業(yè)家決策概念的外延，同時(shí)也為企業(yè)家決策的系統(tǒng)闡釋提供了一個(gè)全新的視角。當(dāng)然本文的，理論框架僅是一個(gè)初步性的研究框架，在以后的研究中可考慮將時(shí)間因素納入決策框架，使其趨于完善。