能做到高官或高管的女性并不多,作為一名出色的女外交官,究竟是因?yàn)楸旧砟芰?qiáng)才坐上了這個(gè)位置,還是因?yàn)檫@個(gè)位置讓她變強(qiáng)了呢?陳崇愛認(rèn)為這是一個(gè)雞和蛋的問題,不管是男性還是女性,做到這個(gè)位置都必須有足夠堅(jiān)強(qiáng)的性格和能力!
陳崇愛:1994年從香港前往澳大利亞定居,其后加入澳大利亞國籍。此前曾就職于香港和澳大利亞著名的公司,如Boral Australia、香港會(huì)所等,在市場(chǎng)營銷和企業(yè)發(fā)展方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2003年5月?lián)伟拇罄麃嗁Q(mào)易委員會(huì)廣州辦事處高級(jí)商務(wù)專員,同時(shí)兼任澳大利亞駐廣州總領(lǐng)事館副總領(lǐng)事之職,負(fù)責(zé)澳大利亞貿(mào)易委員會(huì)在華南八省區(qū)的商務(wù)工作。如今任期將滿,本刊記者對(duì)她進(jìn)行了專訪。
出生:地道的華人
隔著透明的玻璃墻,陳崇愛坐在很長的會(huì)議桌的盡頭一邊敲擊著鍵盤,一邊說話(用英語)?!八f給她十分鐘,現(xiàn)在要處理一些事情?!必?fù)責(zé)接待我們的謝先生說。哦,原來她就是陳副總領(lǐng)事了。雖然是隔著玻璃,但聲音傳過來仍然非常清晰,那詞就像一顆一顆銅珠子敲在玉盤里,鏗鏘有力,讓人聽了覺得這人應(yīng)該有無限的精力吧。也許是長期居住在外國的原因,在她的思維里,英文是排在第一位的,如果要說普通話,可能還要在腦海里找到與英文單詞意義相同的詞。采訪中,當(dāng)思維運(yùn)轉(zhuǎn)很快的時(shí)候,就會(huì)蹦出英文詞句來。她的普通話雖然沒有英文好,但絕對(duì)是一個(gè)驚喜。可能比一般的香港人都要吐字清晰,異國口音也不是很濃重。后來聊到是怎么學(xué)普通話的時(shí)候,她說,“每天強(qiáng)迫自己看中文臺(tái),非常痛苦,完全聽不懂里面在說什么。”這是96年在上海的一段生活經(jīng)歷。
“其實(shí)我是正宗沒有摻一點(diǎn)假的華人,我爸爸是東莞人,母親是番禺人,在我還沒出生的時(shí)候他們就分別來到了香港,然后在那里相識(shí),結(jié)婚。所以我是地道的華人?!标惓鐞圻@樣介紹自己,“當(dāng)我還在香港居住的時(shí)候,我從來沒有來過內(nèi)地,也不知道為什么,只是看到爸媽一家人探親回來說,那里蚊子很大,咬人很厲害,所以從此對(duì)內(nèi)地就有了一種拒絕心理?!彼@樣分析自己小時(shí)候的行為,“小孩子做事情都是沒有道理可以講的,現(xiàn)在想來,當(dāng)時(shí)也是很無知的。”看來她是對(duì)自己當(dāng)年的行為感到非常的自責(zé),長到20多歲都沒有見過一次內(nèi)地的親人,有些還是至親,在中國人的眼中,可能是“不孝”了。后來由于工作的需要她96年第一次踏上內(nèi)地的城市,那已是她MBA畢業(yè)以后的事情了。
職場(chǎng):從香港到澳大利亞到中國內(nèi)地
那是什么又讓她選擇了回到中國內(nèi)地工作呢?“其實(shí)我從小就預(yù)感到可能是要離開香港的了?!标惓鐞墼捳Z停頓了一下,盡力在自己的大腦內(nèi)存庫里尋找合適的表達(dá)詞匯。“我86年大學(xué)畢業(yè)后,開始在香港工作,很長一段時(shí)間服務(wù)于香港會(huì)所,主要負(fù)責(zé)為會(huì)員安排活動(dòng),后來又在香港會(huì)議展覽中心擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)。感覺晉升機(jī)會(huì)不是很大了,又見當(dāng)時(shí)外國人在香港的就業(yè)優(yōu)勢(shì),所以就決定離開香港。”在97以前香港很多人都移民出去了,陳崇愛的哥哥一家于80年代末期移民澳大利亞了?!拔掖蛩阍诩幽么蠛桶拇罄麃喼g選擇一個(gè)國家,后來由于氣候的原因我選擇了澳大利亞,我喜歡澳大利亞的海灘,特別是悉尼的海灘。”陳崇愛說。隨后她拿到了技術(shù)移民簽證,1994年成功登陸悉尼。說到能夠這么輕松地移民澳大利亞,也歸功于她的專業(yè)和澳大利亞當(dāng)時(shí)的大環(huán)境。我們都知道澳大利亞的技術(shù)移民有一個(gè)非常系統(tǒng)的嚴(yán)格的評(píng)分體系,現(xiàn)在中國國內(nèi)的申請(qǐng)者一般的等待期都至少要一兩年,可是在90年代初,澳大利亞當(dāng)時(shí)正在積極發(fā)展旅游業(yè),大量需要酒店管理類的人才,所以她很慶幸自己當(dāng)時(shí)的決定。來到澳大利亞之后,陳崇愛并沒有急于找工作,而是報(bào)讀了新南威爾士大學(xué)的一個(gè)MBA學(xué)位,學(xué)制兩年,通過勤奮學(xué)習(xí),陳崇愛順利地獲得了學(xué)位。由于此前在香港已有工作經(jīng)驗(yàn),獲得了澳大利亞本地的MBA文憑之后,工作機(jī)會(huì)相對(duì)就多一些了。“沒畢業(yè)的時(shí)候就有人來敲我宿舍的門了。”當(dāng)和母親討論要不要去中國內(nèi)地工作時(shí),“母親很驚訝,她不相信一個(gè)從小就非常害怕到內(nèi)地去的人會(huì)突然提起到內(nèi)地去工作,她很不相信。”母親的判斷也不奇怪,甚至一個(gè)月以前或者半個(gè)月以前的她都會(huì)覺得不可思議?!笆且粋€(gè)丹麥同學(xué)的話刺激了我?!碑?dāng)她以聊天的方式向這位同學(xué)訴說自己在選擇工作時(shí)遇到的困惑時(shí),這位同學(xué)變得非常激動(dòng),覺得不可思議,并說他在1985年的時(shí)候就獨(dú)自背著背包游覽了中國的很多名山大川。她感到自己作為一個(gè)炎黃子孫都還沒有去過內(nèi)地實(shí)在是有點(diǎn)慚愧,或許可以利用自己所學(xué)為澳大利亞和中國作一些貢獻(xiàn)。于是她接受了澳大利亞一家建材公司的聘請(qǐng),只身來到上海開拓業(yè)務(wù)。在上海及廣州工作到99年底,她又回到了澳大利亞重新找工作,并且找到了一份旅游業(yè)軟件推廣的工作。當(dāng)時(shí)由于“9.11”事件,澳大利亞旅游業(yè)下滑很快,許多中小旅行社紛紛倒閉,但是陳崇愛所在的團(tuán)隊(duì)能夠在這么不景氣的環(huán)境下保持業(yè)績,在業(yè)界是很不俗的表現(xiàn)了。后來能夠被澳大利亞政府聘為澳大利亞駐廣州總領(lǐng)事館副總領(lǐng)事的一個(gè)很大原因就是她的國際工作經(jīng)驗(yàn)以及在開拓市場(chǎng)這一塊的卓越表現(xiàn)?!拔疫€要感謝澳大利亞政府的平等就業(yè)機(jī)會(huì)?!彼f在澳大利亞人人都有平等的就業(yè)機(jī)會(huì),人們憑借本事找工作,很公平。
奇遇:到廣州上任遭遇“非典”
“一切都準(zhǔn)備好了,就等著我去上任了?!标惓鐞巯蛭覀兘榻B當(dāng)時(shí)赴任澳大利亞駐廣州總領(lǐng)事館副總領(lǐng)事一職的戲劇性經(jīng)歷。“突然來了‘非典’啊,我不知道是不是上帝的某種示?!痹?003年中國遭遇了“非典”襲擊,而這個(gè)時(shí)候澳大利亞政府讓她馬上過去上任?!拔覌寢屨f,女兒啊,你千萬不要去啊,兄弟姐妹也都打電話給我叫我不要去?!彼f。其實(shí)陳崇愛當(dāng)時(shí)心情也是非常矛盾。畢竟這份工作是自己努力爭(zhēng)取來的啊,要是為了這個(gè)病就這樣放棄不是太可惜了嗎?結(jié)果在2003年5月份的時(shí)候陳崇愛坐上了飛往廣州的航班。“整個(gè)飛機(jī)上就‘小貓’兩三只,每個(gè)人都戴著口罩,真的很新奇,就像是我的專機(jī)一樣。”她這樣調(diào)侃自己(笑)。其實(shí),當(dāng)時(shí)能選擇去廣州赴任是需要非常巨大的勇氣的,不管在什么時(shí)候,生命永遠(yuǎn)是最可貴的?,F(xiàn)在之所以可以用這樣的語言來說話,只是對(duì)于自己的又一次正確選擇的一種肯定與贊許吧。這是第二次踏上中國內(nèi)地的土地,她的中文進(jìn)步很多,一上了來接機(jī)的車,看見領(lǐng)館的司機(jī)沒有戴口罩,而自己準(zhǔn)備了很多的口罩,于是很熱心地對(duì)他說,“你要不要口罩,我可以送給你一個(gè)?!彼緳C(jī)謝絕了,表示自己不需要。后來隔著汽車玻璃窗發(fā)現(xiàn)這個(gè)城市的人們都沒有戴口罩時(shí),還沒下車,她也把口罩收起來了。
紅娘:為中澳企業(yè)聯(lián)姻牽紅線
“我們最重要的一項(xiàng)工作就是為中國企業(yè)和澳洲企業(yè)聯(lián)姻牽線搭橋,”陳崇愛說,在中國非典最嚴(yán)重的時(shí)候,內(nèi)地有一家企業(yè)就看中了澳大利亞無污染的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,并且到澳大利亞投資,而今,這家中國和澳大利亞聯(lián)姻的公司的產(chǎn)品已經(jīng)銷往全球,中國企業(yè)通過和澳大利亞企業(yè)聯(lián)姻實(shí)現(xiàn)了走出去的目標(biāo),這家澳優(yōu)乳品企業(yè)其實(shí)是湖南的一家公司與澳大利亞最大的乳品企業(yè)MG公司、塔圖拉公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,如今澳優(yōu)乳品已成為國內(nèi)終端市場(chǎng)第一個(gè)澳大利亞嬰兒配方奶粉品牌。過去簡單的由中國代理商進(jìn)口澳大利亞產(chǎn)品在內(nèi)地銷售的這種單一合作模式,將被兩國企業(yè)合作成立公司生產(chǎn)產(chǎn)品,然后銷往世界各地的這一種深層次的合作模式所取代。兩國企業(yè)的這種關(guān)系,就好比從聯(lián)誼到聯(lián)姻的關(guān)系,是更加親密的接觸了。
目前中國是澳大利亞第二大出口市場(chǎng)。在過去的五年中,澳大利亞對(duì)中國的出口貿(mào)易額翻了一番。2005年至2006年間,澳大利亞向中國出口貿(mào)易額更是高達(dá)180億美元,同比增長38%。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè),在今后5年內(nèi),中國將成為澳大利亞第一大出口市場(chǎng)。面對(duì)這樣一個(gè)舉足輕重的重要市場(chǎng),澳大利亞的姿態(tài)將更加積極主動(dòng),對(duì)華推廣力度亦有所加大。比如我們?cè)谏钲诘霓k事處,在去年,舉辦了澳大利亞教育展、文化節(jié)等,并參與深圳高交會(huì),而成都的辦事處也組織澳大利亞企業(yè)參與糖酒會(huì)等。最近,云南省的一個(gè)城市麗江和澳大利亞維多利亞州一個(gè)城市結(jié)成姊妹城市,而深圳和里斯本,廣州和悉尼,以及廣東和威爾士省,都建立了這種友好關(guān)系。又比如去年12月7日,廣州和悉尼兩個(gè)城市在悉尼聯(lián)合舉辦了一個(gè)聯(lián)合經(jīng)濟(jì)會(huì)議,這個(gè)會(huì)議每兩年舉辦一次。
陳崇愛說,所有澳大利亞公司都有權(quán)利用我們這個(gè)平臺(tái),作為政府部門,更多時(shí)候我們像是企業(yè)的一盞燈。我們熟悉市場(chǎng),并擁有中國客戶的資源,我們經(jīng)常為企業(yè)搭建橋梁。
陳崇愛說,我們的工作競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,在廣州外國的領(lǐng)事館特別多,都設(shè)有商貿(mào)處。澳大利亞非??粗刂袊氖袌?chǎng)。澳大利亞物產(chǎn)豐富,但是由于人口比較少,所以國內(nèi)市場(chǎng)不是很大,生產(chǎn)的產(chǎn)品很大一部分都用來出口?,F(xiàn)在深圳就有200多家澳大利亞的全資公司,經(jīng)營范圍包括護(hù)膚品、食品、水果、建材、服裝等領(lǐng)域。澳大利亞駐廣州總領(lǐng)事館也經(jīng)常舉辦一些澳大利亞產(chǎn)品的推介會(huì)。今年5月份將在深圳舉辦大型的“體驗(yàn)澳大利亞”活動(dòng),文博會(huì)也是這個(gè)活動(dòng)的重要展示舞臺(tái),到時(shí)候不僅有服裝表演,還有美酒佳肴無數(shù),讓人們一飽眼福的同時(shí),也可以滿足口腹之欲。
陳崇愛對(duì)紅酒非常有研究,致力于在中國市場(chǎng)推廣澳大利亞紅酒,目前已取得了非常不錯(cuò)的成績。她說:“澳大利亞紅酒最適合配中國菜。澳大利亞紅酒有濃有淡,可以根據(jù)個(gè)人口味不同來選擇不同的品牌,所以適合人群也很廣。在英國、美國、澳大利亞紅酒的銷量都是很好的?!绷硗馑€隨口列舉了兩個(gè)數(shù)字,在2001年澳大利亞紅酒在中國市場(chǎng)的占有率是7%,而2006年是27%,數(shù)字的增長不僅反映了澳大利亞紅酒在中國的受歡迎程度在不斷提高,也反映了陳崇愛這些年在工作上的努力。
當(dāng)談到她即將到臺(tái)北上任時(shí),陳崇愛說,在2000年的時(shí)候去過臺(tái)北,感覺臺(tái)北是一個(gè)很有中國傳統(tǒng)的城市,不知道現(xiàn)在發(fā)展得怎么樣了。以后還是會(huì)經(jīng)常來中國內(nèi)地的,很多臺(tái)商在這里,我可以為他們提供服務(wù)。