葉鶯簡(jiǎn)介:
1982年加入美國(guó)商務(wù)部,先后在廣州和香港任商務(wù)領(lǐng)事;1995年美國(guó)駐中國(guó)大使館公使銜商務(wù)參贊;1997年加盟柯達(dá),出任大中華區(qū)副總裁兼對(duì)外事務(wù)部總經(jīng)理;2005年10月31日升任柯達(dá)北亞區(qū)主席兼總裁,同時(shí)繼續(xù)擔(dān)任柯達(dá)全球副總裁兼亞洲對(duì)外事務(wù)部總經(jīng)理。
前瞻觀點(diǎn):
我們的最終目標(biāo)并不是要成為第一位的數(shù)碼相機(jī)制造商和銷售商,我們的最終目的是要做一個(gè)全面的影像解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者,提供全面影像解決方案,包括商用的、民用的、醫(yī)療的、工業(yè)的,只要跟影像有關(guān),我們都無(wú)處不在。
2006年影響力:
2006年柯達(dá)先后向廣西捐贈(zèng)20萬(wàn)美元資金和10臺(tái)最新款柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)作為廣西青少年發(fā)展基金會(huì)的“柯達(dá)助學(xué)金”;在河南鄭州大學(xué)為河南旅游業(yè)人才培養(yǎng)捐助15萬(wàn)美元和10臺(tái)最新款柯達(dá)數(shù)碼相機(jī),建立“河南柯達(dá)旅游助學(xué)金”;為寧夏大學(xué)捐贈(zèng)10萬(wàn)美元和10臺(tái)最新款柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)用于設(shè)立“柯達(dá)助學(xué)金”,資助寧夏大學(xué)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生。
在柯達(dá)制定的公益營(yíng)銷計(jì)劃中,扎根中國(guó)、服務(wù)中國(guó)、獲得長(zhǎng)期市場(chǎng)增長(zhǎng)成為十分搶眼的字眼。正是由于柯達(dá)通過(guò)公益營(yíng)銷,避免了流露過(guò)于明顯的商業(yè)目的,才使得柯達(dá)每次在中國(guó)市場(chǎng)所進(jìn)行的公益營(yíng)銷都顯得十分貼切。
柯達(dá)以?shī)W運(yùn)營(yíng)銷中所體現(xiàn)的公益營(yíng)銷,體現(xiàn)了數(shù)碼轉(zhuǎn)型在中國(guó)的影響力和取得的成功。2008年北京奧運(yùn)是中國(guó)的市場(chǎng)主旋律,而柯達(dá)數(shù)碼是柯達(dá)公司的主旋律,兩個(gè)主旋律結(jié)合,并體現(xiàn)柯達(dá)社會(huì)責(zé)任的營(yíng)銷將是最佳的結(jié)合。
在柯達(dá)的文化要求中,一條最重要的要求是,信譽(yù)至上。我們必須在公眾中贏得信譽(yù),我們組織中的每一個(gè)人都必須在公司內(nèi)外部建立信譽(yù)。公司作為一個(gè)整體必須更加注意對(duì)外部公眾的信譽(yù),我們必須及時(shí)而完整地履行我們的承諾。
事實(shí)上,我們一直按照承諾在有計(jì)劃地進(jìn)行??逻_(dá)曾經(jīng)投資200多萬(wàn)元改造、設(shè)計(jì)中國(guó)張家界的三大景區(qū),并對(duì)包括路線名稱標(biāo)志牌、景點(diǎn)與推薦攝影牌、珍貴物種介紹牌、環(huán)保公益牌、指路牌等300個(gè)設(shè)施牌進(jìn)行改造,這些設(shè)施全部取材于自然原料,與自然生態(tài)環(huán)境融為一體,體現(xiàn)出柯達(dá)的環(huán)保意識(shí)。而每個(gè)路牌的柯達(dá)標(biāo)志也與路牌的顏色相一致,并不顯得突兀、刺眼,少了商業(yè)宣傳的味道。
柯達(dá)一直支持中國(guó)社會(huì)公益事業(yè),經(jīng)常贊助醫(yī)療、教育、環(huán)保、體育文化等事業(yè),在塑造柯達(dá)公司的良好形象方面,也取得了政府的信任與好感,贏得了高層的認(rèn)同。
作為一家百年影像公司,柯達(dá)深知數(shù)碼影像不僅僅是一種技術(shù),更是歷史和發(fā)展的記錄者,交流分享的傳遞者,幾年來(lái),柯達(dá)曾通過(guò)“西進(jìn)”和“播種”計(jì)劃,將當(dāng)時(shí)最新的影像技術(shù)帶到中國(guó)中西部的農(nóng)村地區(qū),給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶去了更好的服務(wù)和產(chǎn)品,為當(dāng)?shù)匕l(fā)展帶去了契機(jī),同時(shí)也將柯達(dá)的精神播種到全國(guó)各地。如今,正處在數(shù)碼轉(zhuǎn)型的全新柯達(dá),再次在中西部地區(qū)點(diǎn)燃承載柯達(dá)精神的奧運(yùn)星火,并通過(guò)柯達(dá)的數(shù)碼影像技術(shù)和品牌影響力,在中西部地區(qū)和世界之間架起溝通和了解的橋梁。
每一個(gè)企業(yè)必須真正有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是自己的企業(yè)與別的企業(yè)不一樣的地方。在大家質(zhì)量都好的情況之下,企業(yè)就必須找準(zhǔn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)外在環(huán)境在不斷變化的時(shí)候,有很多的事情可能要靠智慧創(chuàng)出新的東西。在所有這些產(chǎn)品演變的過(guò)程中,有些東西要“過(guò)去”我們必須接受。接受的過(guò)程當(dāng)中還要考慮不能夠摒棄歷史,不能夠忘記過(guò)去,同時(shí)也要面對(duì)一個(gè)新的未來(lái)。
我們希望能夠在2007~2008年得到市場(chǎng)的普遍認(rèn)同,就是柯達(dá)會(huì)有一個(gè)新的形象出來(lái)。因?yàn)檫^(guò)去大家提到柯達(dá)就想到那個(gè)小黃盒子,我們將來(lái)希望大家想到的是一家提供影像服務(wù)完全解決方案的全新公司。
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