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        “亂市”出英豪

        2007-01-01 00:00:00
        銷售與市場(chǎng)·管理版 2007年2期

        低產(chǎn)業(yè)集中度的行業(yè),往往也是充滿混戰(zhàn)與混亂的“亂市”行業(yè)。身處“亂市”,普通企業(yè)看到的是“混水摸魚”機(jī)會(huì),優(yōu)秀企業(yè)看到的則是“清理門戶”、“一統(tǒng)江湖”的機(jī)會(huì)。

        身處低集中度行業(yè):快速崛起或死亡

        劉春雄

        產(chǎn)業(yè)集中過程中,幸存者是少數(shù)。不是你整合別人,就是別人整合你。誰(shuí)先趁“亂”出擊,迅速崛起,誰(shuí)的勝機(jī)就更大。

        如果一個(gè)行業(yè)有幾百家甚至成千上萬(wàn)家企業(yè),這樣的行業(yè)就是低產(chǎn)業(yè)集中度行業(yè),在這樣的行業(yè),沒有行業(yè)龍頭或者行業(yè)龍頭的市場(chǎng)份額極低。

        中國(guó)有大量的低集中度行業(yè),比如,飼料行業(yè)有1.4萬(wàn)家企業(yè),農(nóng)藥行業(yè)有2600家企業(yè),白酒行業(yè)有3萬(wàn)家企業(yè),紙品行業(yè)有幾千家企業(yè),種子行業(yè)有數(shù)千家企業(yè),餅干行業(yè)有數(shù)千家企業(yè),面粉行業(yè)有幾千家企業(yè),服裝行業(yè)有上萬(wàn)家企業(yè),糖果行業(yè)有幾千家企業(yè)等。

        低集中度行業(yè)是機(jī)會(huì)行業(yè)

        如果你所在的行業(yè)企業(yè)眾多,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序,市場(chǎng)混亂,恭喜你!這正是很多人夢(mèng)寐以求的黃金行業(yè),因?yàn)槭袌?chǎng)機(jī)會(huì)就隱藏在市場(chǎng)混亂中,你正好可以在這樣的行業(yè)大展宏圖。沒有春秋戰(zhàn)國(guó)之亂,哪有秦始皇統(tǒng)一中國(guó)的不朽功績(jī)?沒有三國(guó)之亂,一介書生諸葛亮哪有機(jī)會(huì)揚(yáng)名立萬(wàn)?

        亂,其實(shí)是一種資源。但是,不少人把市場(chǎng)混亂當(dāng)做借口,一旦業(yè)績(jī)不佳,就拿市場(chǎng)混亂當(dāng)擋箭牌;一旦競(jìng)品擾亂市場(chǎng)(比如降價(jià)),恨不得馬上跟進(jìn),大有不同流合污就不罷休的意思。

        營(yíng)銷人需要永遠(yuǎn)的正向思維,或者叫做陽(yáng)光心態(tài)。負(fù)向思維產(chǎn)生問題,正向思維創(chuàng)造機(jī)會(huì)。抓住了機(jī)會(huì),問題就迎刃而解了。

        市場(chǎng)混亂產(chǎn)生機(jī)會(huì),這就是陽(yáng)光心態(tài)。微波爐市場(chǎng)不混亂,但格蘭仕獨(dú)霸市場(chǎng),其他企業(yè)有機(jī)會(huì)嗎?火腿腸市場(chǎng)也不混亂,但火腿腸行業(yè)已經(jīng)達(dá)到了連假冒產(chǎn)品都賠錢的程度,其他企業(yè)有機(jī)會(huì)嗎?

        凡是凈化的行業(yè),基本上都是寡頭壟斷或獨(dú)家壟斷的行業(yè)。而那些已經(jīng)凈化的行業(yè),都曾經(jīng)不同程度地混亂過。最后的成功者就是在混亂的市場(chǎng)抓住了機(jī)會(huì),最終脫穎而出。當(dāng)市場(chǎng)相對(duì)凈化后,后來者就基本沒有翻盤的機(jī)會(huì)了。海爾的張瑞敏曾說(大意):如果等市場(chǎng)凈化了再做市場(chǎng),企業(yè)也會(huì)像不良現(xiàn)象一樣被凈化掉。

        當(dāng)洗衣機(jī)、冰箱、彩電等行業(yè)進(jìn)入寡頭壟斷,市場(chǎng)相對(duì)凈化后,很多家電企業(yè)不約而同地進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域,就是因?yàn)榭照{(diào)行業(yè)是家電領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多還在混戰(zhàn)的行業(yè)。也許再過幾年,當(dāng)空調(diào)市場(chǎng)不再混亂了,其他企業(yè)再也不會(huì)把空調(diào)行業(yè)視為機(jī)會(huì)行業(yè)了。

        如果一個(gè)行業(yè)有幾百家、幾千家或幾萬(wàn)家企業(yè)共存,市場(chǎng)一定被眾多企業(yè)攪得混亂。如果一個(gè)行業(yè)里企業(yè)眾多,并且中小企業(yè)都能生存,說明行業(yè)起點(diǎn)低,對(duì)手力量薄弱。如果打亂仗還能賺錢,說明利潤(rùn)空間大,機(jī)會(huì)多。一家企業(yè)所在的行業(yè)有7000家企業(yè),當(dāng)老板感嘆市場(chǎng)混亂、利潤(rùn)微薄時(shí),我問他:“每年賒銷的欠款有20%收不回來,退貨超過15%,年底算賬還有利潤(rùn),怎么能說是微利時(shí)代?微利只是微利者的無(wú)能?!?/p>

        面對(duì)混亂的市場(chǎng),普通企業(yè)看到的是“混水摸魚”的機(jī)會(huì),優(yōu)秀企業(yè)看到的則是“一統(tǒng)江山”的機(jī)會(huì)。

        混亂通常是危機(jī)企業(yè)的應(yīng)急之策,自救之道。當(dāng)企業(yè)實(shí)在沒有其他辦法時(shí),就會(huì)采取降價(jià)、促銷等措施干擾對(duì)手并自救。此時(shí)恰恰是“收拾”對(duì)方的最佳機(jī)會(huì)。一個(gè)混亂的行業(yè)中,通常有大量實(shí)力較弱的中小企業(yè),大量弱勢(shì)企業(yè)的存在就是企業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不愿意面對(duì)規(guī)模強(qiáng)大的對(duì)手。

        市場(chǎng)混亂不等于競(jìng)爭(zhēng)激烈

        在低集中度行業(yè),一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)就有幾十家甚至幾百家企業(yè)同時(shí)做市場(chǎng),幾十家經(jīng)銷商共同分割市場(chǎng)。每個(gè)牌子都有點(diǎn)銷量,每個(gè)牌子的銷量都不大。經(jīng)銷商每月銷售幾十萬(wàn)元能掙錢,每月銷售兩三萬(wàn)元照樣過得去。在這樣的市場(chǎng)里,今天你降價(jià),明天他降價(jià),什么樣的價(jià)位都有。今天你促銷增加點(diǎn)銷量,明天他促銷你的銷量又降下來了,市場(chǎng)似乎混亂得很。面對(duì)這樣的市場(chǎng),有人說競(jìng)爭(zhēng)太激烈了。

        其實(shí),市場(chǎng)混亂不等于競(jìng)爭(zhēng)激烈,反而是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不激烈的標(biāo)志。

        農(nóng)藥行業(yè)有2000多家企業(yè)。一家農(nóng)藥企業(yè)的老總,當(dāng)經(jīng)銷商提出競(jìng)爭(zhēng)激烈、賒銷嚴(yán)重時(shí),他說道:“我認(rèn)為農(nóng)藥行業(yè)是最好做的行業(yè),隨便派幾個(gè)人拿著幾個(gè)樣品就能做市場(chǎng),哪里去找這么好做的行業(yè)?產(chǎn)品全部賒銷利潤(rùn)還這么高,要是不做賒銷,利潤(rùn)還不知高到什么程度呢!”

        飼料行業(yè)有1.4萬(wàn)家企業(yè)。一家飼料企業(yè)的老總,當(dāng)業(yè)務(wù)員提出競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)難做時(shí),他說道:“如果這個(gè)行業(yè)只有兩三家企業(yè)了,還有你的機(jī)會(huì)嗎?”

        誰(shuí)來“清理門戶”

        一個(gè)行業(yè)的成熟和產(chǎn)業(yè)集中固然有其規(guī)律,但某個(gè)行業(yè)關(guān)鍵人物的出現(xiàn)和某個(gè)企業(yè)的快速崛起則是行業(yè)成熟的催化劑。如果沒有倪潤(rùn)峰的出現(xiàn)和長(zhǎng)虹的崛起,彩電行業(yè)的成熟不會(huì)這么快。如果沒有彭作義的出現(xiàn)和青島啤酒的快速崛起,啤酒行業(yè)的集中速度不會(huì)這么快。

        在一個(gè)低集中度的行業(yè),大大小小的企業(yè)活得都很滋潤(rùn),雖然賺不了大錢,但每天都有小錢賺。一家獸藥企業(yè)的銷售額只有400萬(wàn)元/年,利潤(rùn)卻高達(dá)100萬(wàn)元/年,這樣的企業(yè)活得多自在!

        一個(gè)行業(yè)從分散走向集中的拐點(diǎn),往往是一個(gè)企業(yè)快速崛起并開始“清理門戶”。清理門戶意味著曾經(jīng)活得很滋潤(rùn)的中小企業(yè)的成批死亡。清理門戶最常用的手段就是價(jià)格戰(zhàn),當(dāng)一個(gè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)拿主流產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn),并把主流產(chǎn)品的價(jià)格壓低到中小企業(yè)的死亡線時(shí),中小企業(yè)就會(huì)成批死亡,市場(chǎng)迅速向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中?!爸貞c妮爽”原來是一家生產(chǎn)衛(wèi)生巾的小企業(yè),衛(wèi)生巾行業(yè)有2000多家企業(yè),也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)高度分散的行業(yè)。當(dāng)重慶妮爽發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)時(shí),多數(shù)企業(yè)都說:“價(jià)格這么低,肯定賠錢?!比欢貞c妮爽通過價(jià)格戰(zhàn)迅速擴(kuò)大了銷量,改變了盈虧平衡點(diǎn)價(jià)格,當(dāng)重慶妮爽的低價(jià)仍然能夠盈利時(shí),其他中小企業(yè)就面臨如下兩難困境:如果降價(jià),肯定虧損;如果不降價(jià),市場(chǎng)不認(rèn)賬。正是靠著主流產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn),重慶妮爽迅速“統(tǒng)一”了西南衛(wèi)生巾市場(chǎng)。

        價(jià)格戰(zhàn)是產(chǎn)業(yè)集中最快速、最有效的手段。中國(guó)的價(jià)格戰(zhàn)不是打得太多了,而《 是打得還不夠。只要一個(gè)行業(yè)還有成千上萬(wàn)家企業(yè)活得很滋潤(rùn),更慘烈的價(jià)格戰(zhàn)就一定還沒有到來。

        很多營(yíng)銷人的重大誤解在于:把降價(jià)當(dāng)做價(jià)格戰(zhàn)。這是對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的歪曲。什么是真正的價(jià)格戰(zhàn)?只有當(dāng)價(jià)格低于很多企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn),降價(jià)導(dǎo)致企業(yè)大面積虧損并成批死亡時(shí),才是真正的價(jià)格戰(zhàn)。有人可能會(huì)說:“這是傾銷,不是價(jià)格戰(zhàn)?!睂?duì)于那些沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)來說,價(jià)格低于盈虧平衡點(diǎn),似乎是傾銷。但對(duì)于有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的企業(yè),仍然有利潤(rùn),何談傾銷?

        價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是提高行業(yè)門檻,提高盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量,淘汰缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè),并且催生巨型企業(yè)。

        快速崛起或死亡

        在產(chǎn)業(yè)集中過程中,90%甚至99%的企業(yè)將要死亡,一個(gè)巨型企業(yè)的成長(zhǎng)是以成百上千家企業(yè)的死亡為代價(jià)的。

        產(chǎn)業(yè)集中過程中,幸存者是少數(shù)。你不去整合別人,就會(huì)被別人整合。一個(gè)企業(yè)的崛起之日,可能就是其他企業(yè)的滅頂之日。誰(shuí)先崛起,誰(shuí)付出的代價(jià)就更小,就搶得先機(jī),占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn),并最有可能成為未來的幸存者。畢竟率先崛起者面對(duì)的是規(guī)模更小、更容易對(duì)付的對(duì)手。

        率先崛起,其規(guī)模必須達(dá)到有資格、有能力發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)和“清理門戶”的水平。對(duì)于多數(shù)企業(yè)來說,常規(guī)增長(zhǎng)速度根本無(wú)法適應(yīng)這種需要,必須以非常規(guī)手段實(shí)現(xiàn)快速崛起。

        除了快速崛起,大多數(shù)身處低集中度行業(yè)的企業(yè)沒有其他選擇。

        快速崛起的四個(gè)支撐點(diǎn)

        汪英澤

        突圍不是突擊。企業(yè)快速崛起需要的系統(tǒng)修煉或準(zhǔn)備,往往“快速”不來。

        對(duì)低集中度行業(yè)中的中小企業(yè)來說,只要策略得當(dāng),快速崛起是完全可能的。很多已走過中小企業(yè)歷程的知名企業(yè),如蒙牛牛奶、雅客糖果、奧克斯空調(diào)等,給我們上了一堂堂非常生動(dòng)的課。要想快速崛起,關(guān)鍵要把握好以下幾方面:

        一、更新觀念,把有限資源更多聚焦于營(yíng)銷

        對(duì)于絕大多數(shù)的中小企業(yè)來說,企業(yè)可以調(diào)配的資金是十分有限的,廠房需要擴(kuò)建、設(shè)備需要添置、質(zhì)量需要改進(jìn)、技術(shù)需要研發(fā)……這些企業(yè)的老總通常既做銷售又負(fù)責(zé)生產(chǎn)和技術(shù)。一旦有限的資金和老總主要的精力都投在廠房擴(kuò)建、技術(shù)提升、裝備建設(shè)上,營(yíng)銷的事情只能“靠邊站”了。

        質(zhì)量和技術(shù)固然重要,但如果沒有強(qiáng)大的銷售變現(xiàn)能力,再好的技術(shù)和產(chǎn)品也無(wú)法提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。尤其在今天的服裝、牛奶等高度同質(zhì)化的行業(yè),企業(yè)要快速發(fā)展,關(guān)鍵是提高企業(yè)的銷售力,忽略這一點(diǎn)就很難有所作為。

        很多中小企業(yè)最缺的通常不是資金和人才,而是把十分有限的資源用在“刀刃”上。因此首先需要在資源運(yùn)用上有一個(gè)根本性的變化,保障營(yíng)銷得到必要的投入。

        二、從單純追求銷售到職業(yè)化、體系化營(yíng)銷的建設(shè)

        當(dāng)前低產(chǎn)業(yè)集中度的行業(yè)(如榨菜業(yè)、水泥業(yè)、物流業(yè)等)中,企業(yè)銷售部門的人數(shù)通常維持在二三十人,甚至只有幾個(gè)人,銷售組織架構(gòu)、人員配備一般都不太完善,銷售的運(yùn)作很多是非常原始和粗放的;企業(yè)的人力資源運(yùn)作也很封閉,很難獲得優(yōu)秀的人才,營(yíng)銷能力嚴(yán)重不足。如此,是無(wú)法持久地獲得銷售突破的。事實(shí)上,這些企業(yè)之所以很難增長(zhǎng),其基本問題還是一致的:對(duì)于業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),它們?cè)谥饔^上是重視的,也嘗試過新品開發(fā)、降價(jià)、模仿行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)等辦法,希望能夠提升銷售,但很少通過體系化營(yíng)銷來實(shí)現(xiàn),多年下來,銷售部門還是那么一個(gè)規(guī)模。

        企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)優(yōu)化的過程,隨著企業(yè)把運(yùn)營(yíng)重心轉(zhuǎn)移到營(yíng)銷上,會(huì)面臨方方面面的問題,如:如何組建市場(chǎng)部,如何在一兩年內(nèi)從當(dāng)前的三四個(gè)城市迅速擴(kuò)張到20個(gè)城市以上,如何做出最好的價(jià)格政策,如何快速組建強(qiáng)有力的銷售渠道等。中小企業(yè)的困難在于:怎樣在不同市場(chǎng)環(huán)境、不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì).不同行業(yè)特性、不同資源條件下,始終作出最好的決策。只靠小聰明,“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,是解決不了問題的。這些都對(duì)中小企業(yè)提出了非常大的挑戰(zhàn),必須建立健全銷售管理運(yùn)作體系,才能順應(yīng)職業(yè)化、體系化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代潮流。

        三、突破性的品牌建設(shè)

        當(dāng)前相當(dāng)一部分中小企業(yè)自身產(chǎn)品質(zhì)量并不突出,技術(shù)也不出色,還沒有多少資金,這些中小企業(yè)面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)是十分嚴(yán)峻的。有足夠的案例表明:成功的品牌可以為銷售注入強(qiáng)大的動(dòng)力,構(gòu)建強(qiáng)大的品牌,是中小企業(yè)快速發(fā)展的一個(gè)捷徑。

        艾譜保險(xiǎn)箱一個(gè)機(jī)械鎖的技術(shù)革新,讓保險(xiǎn)箱的防撬性能得到很大提高,艾譜把這項(xiàng)技術(shù)命名為“無(wú)敵鎖扣”,為品牌增加了很多賣點(diǎn)。白加黑感冒藥以“白天服白片,晚上服黑片”為切入點(diǎn),以時(shí)段作為定位,也是一個(gè)極為成功的案例。其他如農(nóng)夫山泉、可采草本面膜、好記星、真功夫中式快餐連鎖等,不一而足。

        在品牌建設(shè)方面,中小企業(yè)不可能在傳播上與大企業(yè)全面抗衡,也不應(yīng)重金投資每一個(gè)領(lǐng)域。正確的做法是,利用可靠、低成本的技巧取勝,如通過差異化的市場(chǎng)定位,做到局部領(lǐng)域的第一。國(guó)內(nèi)眾多優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃公司,在這方面已經(jīng)具備非常豐富的經(jīng)驗(yàn)了。

        四、穩(wěn)健前提下,企業(yè)持續(xù)地變革和創(chuàng)新

        中國(guó)的完全競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)里的成功企業(yè),幾乎都是從小作坊式的規(guī)模起步的,從幾十萬(wàn)元發(fā)展到幾億元、幾十億元甚至上百億元。無(wú)論它們處于何種行業(yè),在從無(wú)序到有序的發(fā)展過程中,無(wú)論是請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人、請(qǐng)優(yōu)秀的策劃管理公司或者進(jìn)行渠道的變革、產(chǎn)品的開發(fā)等,都是充滿風(fēng)險(xiǎn)的。很多決策任何人事先都無(wú)法準(zhǔn)確地預(yù)測(cè),但有一點(diǎn)是確定的,那就是它們?cè)谌魏螘r(shí)候都首先將企業(yè)的“命”保住。一旦失敗就會(huì)全局潰敗的策略,是不會(huì)給實(shí)施機(jī)會(huì)的。

        走內(nèi)涵式發(fā)展道路,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是中小企業(yè)發(fā)展的根本含義,也是在產(chǎn)業(yè)整合的大時(shí)代中高速穩(wěn)健發(fā)展的唯一方法。

        柳傳志有句名言送給所有中小企業(yè)的老總:“先要看,看好了再去試,一步、兩步、三步,踩實(shí)一腳,再踩實(shí)一腳,每踏出一步,都小心翼翼地抬頭遠(yuǎn)望并回頭四顧,感覺這一步大了,就再回頭踩踩,直到終于看到踏實(shí)的黃土路,撒腿就跑……”

        成功突圍的路徑

        趙 勇 李天保

        在低產(chǎn)業(yè)集中度行業(yè),企業(yè)選擇突圍路徑的過程是幸福的,因?yàn)橛衅渌袠I(yè)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,有新經(jīng)濟(jì)帶來的新營(yíng)銷策略和技術(shù)可以“拿來”。業(yè)集中度低的原因,主要有以下幾個(gè)方面:(1)行業(yè)的特點(diǎn)是天然離散難以集中,缺少規(guī)模經(jīng)濟(jì)性;(2)受歷史和經(jīng)濟(jì)條件影響,消費(fèi)者的消費(fèi)能力不強(qiáng),消費(fèi)意識(shí)落后,品牌概念缺失;(3)行業(yè)內(nèi)企業(yè)缺乏創(chuàng)新和發(fā)展的意識(shí),導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)策略千篇一律,缺少差異化,產(chǎn)業(yè)難以集中。針對(duì)這些原因,結(jié)合一些成功企業(yè)的突圍經(jīng)驗(yàn),我們歸納出以下幾種重要的突圍路徑:

        突圍路徑之一:供應(yīng)鏈重組

        案例:顯然,目前國(guó)內(nèi)的文具行業(yè)屬于低產(chǎn)業(yè)集中度行業(yè),缺乏有影響力的強(qiáng)勢(shì)文具品牌。貝發(fā)集成供應(yīng)鏈商業(yè)模式的核心是,實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理的緊密結(jié)合。貝發(fā)利用奧運(yùn)會(huì)文具獨(dú)家供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)地位,針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)文具制造行業(yè)多小散亂、渠道紛繁和缺乏具有絕對(duì)號(hào)召力品牌的整體格局,以強(qiáng)勢(shì)文具品牌經(jīng)營(yíng)者的地位,在上游整合文具制造商,在下游以特許的形式發(fā)展加盟分銷商,迅速組織產(chǎn)品、搭建通路,構(gòu)建成以品牌為核心、集成眾多制造商和產(chǎn)品渠道的集成供應(yīng)鏈商業(yè)模式。該模式由制造商企業(yè)資源管理系統(tǒng)、分銷商資源管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、貝發(fā)集成資源管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)五部分組成。貝發(fā)也因此實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)文具銷售的突破性增長(zhǎng),成為中國(guó)第一品牌文具供應(yīng)商。

        分析:供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N在上游供應(yīng)商、制造商、渠道商、終端、顧客之間創(chuàng)造價(jià)值與重組價(jià)值的方法與工具。供應(yīng)鏈越長(zhǎng)越擴(kuò)散,就越要求供應(yīng)鏈上不同類型的企業(yè)采取同樣的標(biāo)準(zhǔn),好讓其中的每個(gè)環(huán)節(jié)能一環(huán)扣一環(huán)毫無(wú)摩擦、毫無(wú)損耗地循環(huán)往復(fù)下去。

        低集中度行業(yè)的企業(yè)一旦建立了這種供應(yīng)鏈的基本模式,就應(yīng)全力做好三件事:(1)與供應(yīng)商合作,要求他們盡量壓低生產(chǎn)成本;(2)無(wú)論制造商和分銷商在哪個(gè)角落,供應(yīng)鏈的組織者均須要求品種做到最全、服務(wù)做得最好、成本降到最低、摩擦減到最低;(3)不斷改進(jìn)資訊系統(tǒng),把顧客在買什么這個(gè)訊息傳達(dá)給所有的供應(yīng)商、制造商、分銷商,讓每個(gè)環(huán)節(jié)的貨物準(zhǔn)備充足。

        通過供應(yīng)鏈進(jìn)行資源重組的方式與渠道很多,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況靈活運(yùn)用,可以通過兼并收購(gòu)、參股控股、托管、松散聯(lián)盟等多種方式實(shí)現(xiàn)資源重組,目的與標(biāo)準(zhǔn)就是要達(dá)到最優(yōu)化。

        突圍路徑之二:細(xì)分市場(chǎng)的滲透

        案例:10年前,市面上充斥的是雜質(zhì)多、油煙多、衛(wèi)生安全無(wú)保障的散裝食用油,符合國(guó)際衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)還是一片空白。嘉里糧油預(yù)測(cè)隨著國(guó)人生活水平的提高,小包裝食用油一定會(huì)取代散裝食用油,于是在中國(guó)第一家引進(jìn)小包裝食用油生產(chǎn)線,后來就有了金龍魚。

        當(dāng)時(shí)面對(duì)市場(chǎng)上幾乎不存在小包裝食用油的局面,改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣是很難的,通過什么方式才能讓消費(fèi)者認(rèn)可?嘉里糧油通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)的企事業(yè)單位在重大節(jié)日前夕,常有發(fā)放福利用品的習(xí)慣,這是中國(guó)的特色。而正是這個(gè)特色,讓嘉里糧油找到了突圍方法,利用“福利油”的方式發(fā)給消費(fèi)者,使小包裝食用油得到了迅速推廣和普及。

        分析:低集中度行業(yè)中的企業(yè),如能發(fā)現(xiàn)適合滲透和突破的空白細(xì)分市場(chǎng),就可由此逐步建立品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的擴(kuò)張。操作時(shí),須注意兩點(diǎn):

        1.細(xì)分市場(chǎng)不是細(xì)碎市場(chǎng),細(xì)分要符合消費(fèi)趨勢(shì)和潮流,而且市場(chǎng)空間和容量要足夠大,可以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng);

        2.要想辦法找到直達(dá)消費(fèi)者的高效省錢的傳播方式或渠道,不能“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。

        突圍路徑之三:“不走尋常路”的渠道創(chuàng)新

        案例:前幾年,燈飾行業(yè)十分火爆,銷售模式就是高端放貨。無(wú)論是燈飾生產(chǎn)企業(yè)還是賣燈的經(jīng)銷商,都沒有什么競(jìng)爭(zhēng)壓力,廠家只要把燈生產(chǎn)出來,就會(huì)有經(jīng)銷商上門要貨,經(jīng)銷商把貨拿到手就會(huì)很快售出。許多人看到燈飾行業(yè)利潤(rùn)可觀,紛紛投身到這個(gè)行業(yè),僅廣東省中山市古鎮(zhèn)就聚集了幾千家燈飾企業(yè),歐普是其中之一。

        2001年,歐普率先在渠道模式上取得突破,即在各省會(huì)城市、地級(jí)市設(shè)專賣店,并與廣大經(jīng)銷商結(jié)盟,利用整體的力量共同開拓市場(chǎng)。采取這種模式后,歐普的經(jīng)銷商隊(duì)伍變得十分穩(wěn)固,迅速占領(lǐng)了各大市場(chǎng),與其他照明企業(yè)渠道上普遍存在的“小而亂”形成明顯的區(qū)別。接著,歐普又在各省會(huì)建立物流中心,構(gòu)建良好的物流體系,下設(shè)分銷商,層層配送,統(tǒng)一管理,減少中間環(huán)節(jié)的積壓,提高流通速度和市場(chǎng)的響應(yīng)速度。很快,歐普將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在身后,幾年間成為中國(guó)燈飾行業(yè)的老大。

        分析:一般來說,一個(gè)行業(yè)內(nèi)都會(huì)有約定俗成的渠道模式,業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)均是在此渠道模式上進(jìn)行資源和執(zhí)行力的比拼。而一旦其中某一企業(yè)出現(xiàn)渠道模式上的突破,與同行就不再是一個(gè)數(shù)量級(jí)的較量,取得突破也就順理成章。

        渠道創(chuàng)新有兩種來源:

        1.隔行不隔理,借鑒那些高產(chǎn)業(yè)集中度行業(yè)的成功企業(yè)的渠道模式;

        2.發(fā)現(xiàn)新渠道,或進(jìn)行新的渠道組合。

        突圍路徑之四:長(zhǎng)尾聚合

        案例:攜程最初是學(xué)習(xí)新浪、搜狐做網(wǎng)站,但是后來越做越不像網(wǎng)站了。幾年來,攜程先是收購(gòu)了曾經(jīng)最大的酒店預(yù)定中心——現(xiàn)代運(yùn)通,隨后并購(gòu)機(jī)票代理公司北京海岸,2005年又將華程西南旅行社收入囊中,正式進(jìn)軍自助游市場(chǎng)。攜程網(wǎng)更像是用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳統(tǒng)行業(yè)資源整合的資本運(yùn)營(yíng)者,它如此蒸蒸日上,有個(gè)重要支柱,就是攜程網(wǎng)卡,此卡是長(zhǎng)尾理論的實(shí)操體現(xiàn),將不被人們重視的80%的分散市場(chǎng),通過網(wǎng)上網(wǎng)下的緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的無(wú)縫、高效、完美的對(duì)接。也許攜程策劃者和老板梁建章至今也沒有意識(shí)到他們就是長(zhǎng)尾理論的實(shí)踐者。其實(shí),應(yīng)用什么原理與理論并不重要,重要的是怎么做、成效如何。2000年,攜程的員工不足100人,后來上升到1500多人,營(yíng)業(yè)額的成倍增長(zhǎng),更是讓傳統(tǒng)旅游公司和單純的網(wǎng)站難望其項(xiàng)背。

        分析:長(zhǎng)尾理論是對(duì)原先不怎么被重視的那80%非關(guān)鍵的市場(chǎng)和低收益客戶等,用新技術(shù)串起來進(jìn)行個(gè)性化定制,滿足需求。邊際投入更小、邊際利潤(rùn)更大、個(gè)性化滿足,是長(zhǎng)尾理論的關(guān)鍵。許許多多的小眾市場(chǎng)聚合在一起,就成了一個(gè)龐大的市場(chǎng),長(zhǎng)尾變巨獸。

        攜程的成功,另外一個(gè)重要啟示是:正如搞學(xué)術(shù)的人喜歡尋找邊緣學(xué)科,因?yàn)槟鞘侨菀壮龀晒牡胤?,做產(chǎn)業(yè)的也一樣,攜程既沒有單純處于新經(jīng)濟(jì)中——從而避過了那些年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,也沒有成為一家傳統(tǒng)意義的旅行社。產(chǎn)業(yè)的縫隙處,很多時(shí)候就是空白地帶,在新老經(jīng)濟(jì)之間,新經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)之間,兩個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間,都有很多機(jī)會(huì),你只要能找到有效的結(jié)合點(diǎn),就能擁有財(cái)富。

        此外,還有一些有效的突圍路徑,比如利用產(chǎn)品包裝的創(chuàng)新,改變行業(yè)本身天然分散的特點(diǎn)(如:伊利借勢(shì)利樂枕包裝,迅速將液態(tài)常溫奶推向全國(guó)市場(chǎng))等。總之,只有打破原有的傳統(tǒng)模式,尋求創(chuàng)新,才能夠成功突圍。

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