編輯同志：

我兒患有白癜風(fēng)病。去年當(dāng)?shù)啬乘幍暝诋?dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做廣告，宣稱(chēng)其銷(xiāo)售的天光白癜風(fēng)丸療效達(dá)95％。2005年下半年，我?guī)覂旱皆撍幏繖z查后，該藥房經(jīng)理說(shuō)需服兩個(gè)療程才可痊愈，每盒156元。服用兩個(gè)月后，經(jīng)檢查，他又說(shuō)還要再服兩個(gè)療程。直到2006年6月份，總服用6個(gè)療程，共22盒藥，花費(fèi)人民幣3000多元，完全未見(jiàn)效果。我多次聯(lián)系要求退款，他說(shuō)7月份給予解決。后來(lái)再打電話要求答復(fù)時(shí)，對(duì)方始終不接電話。

請(qǐng)問(wèn)我該怎么辦?是否可向法院起訴?

江西 曹煥章

曹煥章讀者：

起訴是公民、法人或其他組織因自己的民事權(quán)益受到侵害或發(fā)生爭(zhēng)議，而向人民法院提出訴訟請(qǐng)求，要求人民法院行使國(guó)家審判權(quán)予以保護(hù)的訴訟行為。根據(jù)《民事訴訟法》第108條規(guī)定，起訴必須符合以下條件：1．原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人或其他組織；2．有明確的被告；3．有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；4．屬于人民法院受理范圍和受訴人民法院管轄。同時(shí)具備以上條件，就可以起訴。從你信中所說(shuō)情況看，你完全具備了向法院起訴的條件。

當(dāng)然，起訴了并不一定就能勝訴，法院還要依法對(duì)證據(jù)以及證據(jù)證明力予以鑒別，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行判決。

維權(quán)的形式除向法院起訴外，還可以向當(dāng)?shù)氐乃幤繁O(jiān)督管理部門(mén)、工商行政管理部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等投訴、舉報(bào)，還可以與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商解決等等。

通律師