以最小的代價(jià)獲取最大的利益，是企業(yè)的自然行為。對(duì)一個(gè)需要拓展新市場(chǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，迫切需要知道目標(biāo)客戶(hù)的真實(shí)情況。面對(duì)市場(chǎng)調(diào)查公司或咨詢(xún)公司的高昂收費(fèi)，與低代價(jià)地購(gòu)買(mǎi)隱私資料相比，后者具有擋不住的誘惑。企業(yè)的需求是造成隱私資料轉(zhuǎn)讓、販賣(mài)、盜用的主要原因之一。

對(duì)于有些具有良知的企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)始可能不做自己不愿意做的事?？墒牵鎸?duì)同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)，為了生存，也不得不采用購(gòu)買(mǎi)隱私的方法。對(duì)處于高壓狀態(tài)的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，使用隱私達(dá)到促銷(xiāo)目的也是一種擇優(yōu)采用的方法。在這種背景下，許多人會(huì)收到大量的垃圾郵件、騷擾電話(huà)或信件，甚至不速之客。

計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人隱私保護(hù)提出了新問(wèn)題。以企業(yè)經(jīng)營(yíng)的立場(chǎng)，需對(duì)有關(guān)企業(yè)的每種信息都盡可能獲得，其決策的約束條件是成本。在現(xiàn)階段的市場(chǎng)和法制環(huán)境中，獲得隱私信息的交易成本很低，而違規(guī)成本甚至為零，所以，販賣(mài)個(gè)人隱私的現(xiàn)象將持續(xù)存在，還可能泛濫。

個(gè)人隱私被侵犯的現(xiàn)象還發(fā)生在企業(yè)的內(nèi)部。以企業(yè)的立場(chǎng)，要求雇員在工作時(shí)間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值?？墒牵行┕蛦T偏偏用公司的資源私用互聯(lián)網(wǎng)。在這種情況下，監(jiān)督、捕獲雇員的隱私成為了企業(yè)保護(hù)自身利益的行為。當(dāng)所有的雇員在一個(gè)可視的場(chǎng)合中工作的時(shí)候，監(jiān)督每個(gè)人的工作表現(xiàn)是企業(yè)的權(quán)利。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)作為部分工作環(huán)境的時(shí)候，雇員的行為也應(yīng)該向企業(yè)透明，在這種意義上，企業(yè)獲取雇員的信息隱私，是企業(yè)的正當(dāng)權(quán)利。

個(gè)人隱私與企業(yè)利益是一對(duì)矛盾。在企業(yè)中，如果以個(gè)人隱私的名義占用企業(yè)的工作時(shí)間，就是對(duì)企業(yè)利益的侵犯，以企業(yè)的立場(chǎng)，就需要對(duì)個(gè)人隱私進(jìn)行監(jiān)督。以個(gè)人的立場(chǎng)，個(gè)人隱私被別人記錄，就可能被透露或販賣(mài)，造成對(duì)自己的侵害，要求堅(jiān)決制止對(duì)個(gè)人隱私的監(jiān)督。個(gè)人與企業(yè)作為當(dāng)事人的雙方，都以自己的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，難以解決問(wèn)題。

無(wú)論是在企業(yè)外部或內(nèi)部，個(gè)人隱私與企業(yè)利益的矛盾的本質(zhì)是雙方利益最大化的博弈。個(gè)人利益最大化是對(duì)個(gè)人隱私的完全封閉；企業(yè)利益的最大化是對(duì)個(gè)人隱私的完全透明。顯然，這不是平等主體的博弈，企業(yè)的力量要強(qiáng)大的多。在這種非均衡的博弈中，個(gè)人的利益注定會(huì)成為犧牲品。

當(dāng)社會(huì)環(huán)境、企業(yè)制度無(wú)法保障個(gè)人利益的時(shí)候，個(gè)人就會(huì)依靠最基本的能力做自我保護(hù)。一種策略是注冊(cè)虛假信息；另一種策略是采用保密技術(shù)；還有一種策略是遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)。增加虛假信息會(huì)加大個(gè)人的工作量；需求技術(shù)突破要消耗社會(huì)資源；自我隔離會(huì)增加社會(huì)退化的因素。這些策略以經(jīng)濟(jì)原則判斷，都不是好策略。

在公司內(nèi)部保護(hù)個(gè)人隱私的可選策略是界定個(gè)人信息。界定個(gè)人信息的方法，就是在工作時(shí)間內(nèi)，個(gè)人應(yīng)做公司的事情，沒(méi)有信息隱私可言；在工作時(shí)間之外，需要保護(hù)個(gè)人隱私。