在百度副總裁梁冬看來(lái)，和人一樣，互聯(lián)網(wǎng)也是有青春期-反叛期-成熟期的。由于仍處在青春期，中國(guó)一些網(wǎng)民目前還在扮演破壞者的角色——鼓動(dòng)、挑剔、玩世不恭，由此形成網(wǎng)絡(luò)暴力

2006年12月10日，在全球極負(fù)盛名的商業(yè)雜志美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)出了2006年度全球最佳商業(yè)領(lǐng)袖，百度董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官李彥宏名列第四，Google CEO施密特位居第五。

《商業(yè)周刊》在注釋李彥宏的獲獎(jiǎng)時(shí)說(shuō)：“比爾·蓋茨和鮑爾默似乎應(yīng)該和中國(guó)的企業(yè)家李彥宏坐下來(lái)談?wù)?。這位中文搜索引擎百度的創(chuàng)始人兼CEO已經(jīng)做到了微軟沒(méi)有做到的事情，那就是打敗Google。百度在中國(guó)的市場(chǎng)份額是62%，是Google的兩倍還多。而且無(wú)論Google如何努力，百度在2006年還是不斷擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，大大超過(guò)了它的美國(guó)對(duì)手。這家公司的股票在今年漲幅超過(guò)了80%?！?/p>

事實(shí)上，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司在海外市場(chǎng)的備受矚目，以及在全球資本市場(chǎng)上創(chuàng)造的諸多奇跡，可以說(shuō)是和龐大的中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模分不開(kāi)的。盡管受惠于廣大的中國(guó)網(wǎng)民，但負(fù)責(zé)市場(chǎng)及公關(guān)戰(zhàn)略的制訂實(shí)施的百度公司副總裁梁冬仍毫不諱言地指出：中國(guó)一些網(wǎng)民主要還在扮演破壞者——鼓動(dòng)、挑剔、玩世不恭；相應(yīng)地，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上，大多數(shù)持正面建設(shè)性的聲音和意見(jiàn)是不容易被傳播的，負(fù)面的、極端的、表面的或者片面的東西，伴隨著某些情緒的蔓延，伴隨著技術(shù)手段的先進(jìn)，變得更具有破壞性，由此形成了網(wǎng)絡(luò)暴力。

但互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)已經(jīng)強(qiáng)大如斯，將并非只是網(wǎng)民的單向受惠者?；ヂ?lián)網(wǎng)讓弱者變強(qiáng)了，同時(shí)也應(yīng)該要讓強(qiáng)者變得善良，否則他所受到的攻擊也就更明顯，梁冬預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年會(huì)出現(xiàn)非常大的沖突和振蕩。

在這一點(diǎn)上，搜索引擎可能會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)大的力量。據(jù)了解，百度目前擁有全球獨(dú)有的“超鏈分析”專(zhuān)利技術(shù)、龐大的服務(wù)器群、每天超過(guò)1億人次的訪問(wèn)量，可處理來(lái)自全球138個(gè)國(guó)家的搜索請(qǐng)求。新年伊始，百度搜索風(fēng)云榜已經(jīng)作為一個(gè)基本功能出現(xiàn)在百度的首頁(yè)上，每天對(duì)上億次搜索進(jìn)行分析，從而得出62%的中國(guó)網(wǎng)民最關(guān)注的關(guān)鍵詞，這種依賴(lài)強(qiáng)大技術(shù)手段和被調(diào)查規(guī)模形成的“注意力”社會(huì)調(diào)查，一方面盡可能接近了中國(guó)網(wǎng)民的“質(zhì)素”，另一方面則將統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)民眼球的網(wǎng)絡(luò)“強(qiáng)者”公之于眾。2月6日，百度還發(fā)布了“百度風(fēng)云榜·家電報(bào)告”，這還只是百度每月都將發(fā)布的系列報(bào)告之一。

梁冬說(shuō)，是信息的對(duì)稱(chēng)，催生了相對(duì)的平等。

《經(jīng)濟(jì)》：從電視到搜索引擎網(wǎng)站，您感到您面對(duì)的大眾（電視機(jī)前的大眾和網(wǎng)絡(luò)前的大眾）發(fā)生了怎么樣的變化？

梁冬：電視機(jī)前的受眾，主要的權(quán)利只有：看還是不看，這其實(shí)是一種消極的選擇；網(wǎng)絡(luò)的受眾，獲得了更大的權(quán)利，他可以在留言板、社交圈、話題組和博客里，不僅選擇看或者是不看，還可以選擇說(shuō)還是不說(shuō)。兩者的區(qū)別是，互聯(lián)網(wǎng)由于把說(shuō)話的權(quán)利下放到了個(gè)人，并使他說(shuō)的東西能夠被其他人看到，能夠被別人分享到，更能夠找到跟他有同樣觀點(diǎn)的人進(jìn)行聚合，每個(gè)人都是一點(diǎn)智慧的星火。

但這個(gè)話題有一個(gè)前提，這個(gè)前提就是這種說(shuō)話的自由必須受到某種程度上的監(jiān)管和制約。我們認(rèn)為這是對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論自由最好的保護(hù)。

《經(jīng)濟(jì)》：2006年《時(shí)代周刊》把網(wǎng)民評(píng)選為年度人物，中國(guó)網(wǎng)民雖然人口只占總?cè)丝诘?0%多一點(diǎn)，但是在中國(guó)社會(huì)生活中的影響力也十分強(qiáng)大，其表現(xiàn)形式和影響力有何特點(diǎn)，與美國(guó)網(wǎng)民有何不同？

梁冬：美國(guó)有70％的人都可以使用互聯(lián)網(wǎng)，美國(guó)網(wǎng)民的影響是構(gòu)建在這樣一個(gè)龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)上。而中國(guó)網(wǎng)民占總?cè)丝诘谋壤坏?2%，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的主體用戶(hù)仍然是以年輕人為主。但我們相信，伴隨著越來(lái)越多的人成為網(wǎng)民，伴隨著這些年輕人的成長(zhǎng)，伴隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的成熟，伴隨著游戲規(guī)則的明確，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)變得更加有序，而且會(huì)更加代表時(shí)代的主流。

《經(jīng)濟(jì)》：那么，為什么在中國(guó)當(dāng)前非理性的聲音和意見(jiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上更易被傳播？

梁冬：人有青春期-反叛期-成熟期的，互聯(lián)網(wǎng)也是一樣的。舉個(gè)例子，很多人開(kāi)始認(rèn)為，我的博客愛(ài)寫(xiě)什么就寫(xiě)什么。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)，博客上也不能夠隨便罵人，因?yàn)閯e人也會(huì)罵他。所以一種權(quán)利被賦予的時(shí)候，總會(huì)有另外一種權(quán)利出現(xiàn)在它的對(duì)立面。

所以互聯(lián)網(wǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)上來(lái)看，它是會(huì)趨向于理性和溫和，趨向于成熟和建設(shè)性。因?yàn)榭偸窃诹R人，總是在破壞，雖然快感很容易滿(mǎn)足，但卻很難建立權(quán)威和威信。我們發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)上總那么一些人，他們的發(fā)言并不激烈和富有攻擊性，但是由于他長(zhǎng)期堅(jiān)持建設(shè)性地提出觀點(diǎn)，他逐步獲取了支持者，他的影響力反而會(huì)越來(lái)越久。我們相信，由于這個(gè)原因，越來(lái)越多的的人會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)發(fā)布他的建設(shè)性思維。

《經(jīng)濟(jì)》：您說(shuō)，應(yīng)該尋找一種更有效的表達(dá)方式，讓互聯(lián)網(wǎng)的邏輯更容易被傳統(tǒng)價(jià)值觀所認(rèn)同，這種表達(dá)方式具體指的是什么？您認(rèn)為目前互聯(lián)網(wǎng)的邏輯和傳統(tǒng)價(jià)值觀之間是一種什么關(guān)系？

梁冬：如果一個(gè)30歲的知識(shí)分子覺(jué)得他和自己10歲的兒子存在觀念上的鴻溝時(shí)，他可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，他是互聯(lián)網(wǎng)這塊新大陸的移民者，而他的兒子是互聯(lián)網(wǎng)大陸的土著。作為一個(gè)“移民”，他雖然也很了解這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，但是他并不認(rèn)為這個(gè)東西是與他原有的傳統(tǒng)價(jià)值觀完全契合的。所以他不斷的需要掙扎和拷問(wèn)自己，也在拷問(wèn)他的環(huán)境。但是對(duì)于“土著”來(lái)說(shuō)，他會(huì)認(rèn)為“難道不應(yīng)該這樣嗎？”這是我所認(rèn)為的傳統(tǒng)價(jià)值觀與互聯(lián)網(wǎng)文化的差異。

當(dāng)然，當(dāng)隨著10歲兒子的成長(zhǎng)，30歲父親的老去，大家溝通越來(lái)越多，也越來(lái)越會(huì)互相適應(yīng)，所謂傳統(tǒng)價(jià)值觀和互聯(lián)網(wǎng)文化的差異毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)縮小。因此，我們要做的事情很多，如果我們現(xiàn)在不去促進(jìn)傳統(tǒng)價(jià)值觀與互聯(lián)網(wǎng)之間的融合，也許會(huì)讓那些曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)以外生長(zhǎng)并并傳承下來(lái)的智慧流失。

《經(jīng)濟(jì)》：您如何看待搜索引擎的未來(lái)發(fā)展方向？

梁冬：搜索引擎將會(huì)越來(lái)越多地被大家意識(shí)到不僅僅是一個(gè)工具，它更是一種人與信息，人與人，信息與信息之間的交流平臺(tái)。我強(qiáng)調(diào)的是人與人，那是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，機(jī)器和機(jī)器的交流，往往代表著人與人的交流，也許再過(guò)一段時(shí)間我們會(huì)意識(shí)到，信息本身具有某種獨(dú)立的價(jià)值。

信息和信息自己匹配聚合之后，它會(huì)產(chǎn)生新的信息，生出小信息。所以在那個(gè)時(shí)候，搜索引擎扮演的角色就不僅僅是人和信息之間的關(guān)系。還是人找人，信息找信息，以及信息找人的一個(gè)平臺(tái)。

《經(jīng)濟(jì)》：搜索引擎是否也有自己應(yīng)該承擔(dān)起的社會(huì)責(zé)任？

梁冬：搜索引擎不僅僅是一個(gè)工具，其已經(jīng)成為了一個(gè)社會(huì)公器。因此搜索引擎理應(yīng)承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任，這正是百度在做的事情。百度認(rèn)為，我們有責(zé)任以及有義務(wù)讓世界更有效，讓人們更公平。讓世界更有效的含義是，透過(guò)信息的迅速流動(dòng)，人與人之間的相互協(xié)助，讓我們的工作效率提升，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)平等；讓世界更公平是指，我們會(huì)促進(jìn)每一個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)都可以平等的找到他想找到的信息，都可以平等的發(fā)表他的觀念，讓人和人之間的平等，在物理層面和事實(shí)層面上接近更為可能。

所以百度要完成他的使命，某種程度上來(lái)說(shuō)只要做好一件事情就可以了，那就是做得比現(xiàn)在更好，讓更多的人更便捷、更簡(jiǎn)單的使用搜索引擎。百度人都相信，最偉大的事情，不是我做好了現(xiàn)在的東西之后要去做什么，而是在做所有的事情的同時(shí)，它就能達(dá)成一個(gè)結(jié)果。這就有如獲得諾貝爾獎(jiǎng)的孟加拉銀行家尤努斯，他在推出他的商業(yè)服務(wù)小額貸款服務(wù)的同時(shí)，也實(shí)踐了他的社會(huì)責(zé)任的理想。那就是幫助窮人，幫助弱者去創(chuàng)造他們新的生活。所以我們相信對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，它的社會(huì)責(zé)任并不是浮在業(yè)務(wù)之上，而是與它的技術(shù)和業(yè)務(wù)天然結(jié)合的本質(zhì)屬性。