[摘 要] 在全球市場競爭日益激烈的今天，要想獲得外貿(mào)訂單，必須掌握一定的、面向全球市場的外貿(mào)客戶挖掘方法與技巧。本文研究網(wǎng)上外貿(mào)客戶信息的挖掘方法和技術(shù)，通過國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的分析，提出電子挖掘、電子溝通、電子交易的概念，以及研究內(nèi)容和關(guān)鍵技術(shù)。

[關(guān)鍵詞] 外貿(mào)訂單 電子挖掘 電子溝通 電子交易