日前，商務(wù)部、發(fā)改委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局等五部門(mén)聯(lián)合頒布了《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》?！掇k法》規(guī)定，零售商促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告和其他宣傳，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起誤解的語(yǔ)言、文字、圖片或影像。不得以保留最終解釋權(quán)為由，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。（9月16日《中國(guó)新聞網(wǎng)》）

“最終解釋權(quán)”就是最后說(shuō)明含義、原因、理由的權(quán)利，再也沒(méi)有商量的余地。按照經(jīng)濟(jì)界人士的說(shuō)法，“最終解釋權(quán)”在商業(yè)行為中是不可避免的，在中國(guó)和外國(guó)都存在，其本身并不違法。當(dāng)商家的解釋符合誠(chéng)實(shí)信用原則，并與公眾的通常理解相符合時(shí)，便具有法律效力；當(dāng)商家的解釋故意隱瞞事實(shí)，給消費(fèi)者造成重大誤解，就不具法律效力。

現(xiàn)實(shí)生活中，“最終解釋權(quán)”已經(jīng)發(fā)展成了行業(yè)慣例，在服務(wù)行業(yè)尤其普遍。然而，令人氣憤的是，“最終解釋權(quán)”往往被商家“靈活運(yùn)用”，成了某些商家的“保護(hù)傘”，被用作計(jì)劃不周乃至敷衍塞責(zé)的擋箭牌、遮羞布。更有少數(shù)商家實(shí)際上在計(jì)劃之初就是想讓“最終解釋權(quán)”當(dāng)陷阱，以花言巧語(yǔ)的事先承諾招徠顧客，一旦問(wèn)題暴露，“最終解釋權(quán)”就成為商家推卸責(zé)任的法寶和擋箭牌。聰明的商家抓住手里的“最終解釋權(quán)”，將各種促銷(xiāo)活動(dòng)演繹得得心應(yīng)手，在出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時(shí)，令許多消費(fèi)者啞巴吃黃連。

現(xiàn)在好了，五部委的《辦法》讓“最終解釋權(quán)”壽終正寢，消費(fèi)者從此再也不必為“最終解釋權(quán)”有苦難言了。